SURAT PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Anggia Laras Putri
Nim

: E4108064

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir yang berjudul

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan Di
Poli Umum Rumah Sakit Bhayangkara Bondowoso Tahun 2011

adalah

benar-benar hasil karya sendiri, kecuali jika dalam pengutipan substansi

disebutkan sumbernya, dan belum pernah diajukan pada institusi manapun serta
bukan karya jiplakan.Saya bertanggung jawab atas keabsahan dan kebenaran
isinya sesuai dengan sikap ilmiah yang harus di junjung tinggi.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, tanpa
adanya tekanan dan paksaan dari pihak manapun serta bersedia mendapat sanksi
akademik jika ternyata dikemudian hari pernyataan ini tidak benar.

Jember,

2012

Yang menyatakan,

Anggia Laras Putri

NIM. E4108064

iii