Kandungan

• Definisi Nilai & Peranan

• Definisi Etika
• Nilai & Etika dlm Perkhidmatan Awam
• Teras Perkhidmatan Awam
• Konsep Etika Kerja dalam Islam
 Apa itu nilai ?
Ditakrifkan
Ditakrifkan
sebagai
sebagai
kepercayaan
kepercayaan yang
yang
mendorong
mendorong
seseorang
seseorang @ @
institusi
institusi untuk
untuk
bertindak
bertindak
mengikut
mengikut
pemilihan
pemilihan yang
yang
berasaskan
berasaskan adat-
adat-
adat
adat utama
utama
masyarakat.
masyarakat.
 DEFINISI ETIKA

• Etika bermaksud tanggungjawab dan akibat

tingkah laku seseorang atau profesion
terhadap masyarakat.
• Seseorang anggota perkhidmatan awam
berkewajipan memahami tanggungjawab
terhadap peranan dan perilaku seseorang
pekerja dalam kerajaan.

( Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam-INTAN,

1991 )
Etika merupakan prinsip moral atau nilai akhlak
atau tingkah laku yang menjadi pegangan
seseorang individu atau sesuatu kumpulan.
Prinsip moral dan kesedaran akhlak ini tidak
boleh dicapai oleh seseorang tanpa menjalin
perhubungan sosial dengan orang lain.
 
 ( Shukri Ahmad & Razali Mat Zin,
2001-Adab & Etika Kerja dalam Organisasi )
• Etika – sebagai Sains Moral dan prinsip-
prinsip moral yang mengawal tingkah laku
betul & salah.
• Falsafah tingkahlaku manusia dilihat dari
aspek lahiriah & batiniah.
• Disiplin & peraturan yang menentukan
semua perbuatan baik atau jahat.
• Dikaitkan dengan nilai moral & estetika
Apakah nilai dan
etika dalam
perkhidmatan
awam ?
Etika Kerja dalam Perkhidmatan
Awam
• Prinsip-prinsip moral yang
ditetapkan oleh organisasi bagi
mengawal tingkah laku pekerja atau
ahli organisasi.
• Satu bentuk kawalan bagi
memastikan perlakuan pekerja
sentiasa selaras dengan sistem nilai
organisasi.
 Nilai & Etika dlm Perkhidmatan
Awam
• Nilai peribadi Beriman
asas Bertakwa
Bersyukur

• Beragama Beramal

Berbudi mulia
• Utamakan Bersopan santun
Bersabar
Pelanggan Berilmu
Kreatif & Inovatif
Peramah

• Profesional Berintegriti
Jujur
Intelek
• Kepimpinan Akauntabiliti
Berkecuali

• Produktiviti &
Kualiti Adil
Berani
Mengamalkan syura
 Nilai-Nilai Peribadi Asas

• Amanah • Bekerjasama
• Bertanggungjawab • Bersih
• Ikhlas • Tekun
• Berdedikasi • Sederhana
• Berdisiplin
 Kewajipan Agama & Moral

Ut
ng a m
r la ak
e an
e m
C Or
r ja ga
i Ke Konsep
ni
sa
a s si
s t
Pre Etika
Kerja a
y
rja
Seti
a pa Ke
da K gn
e r ja & d
ga
Ras g
a ke n
kitaa
n Ba
 Implikasi Etika Kerja
• Dapat bezakan perlakuan yang
digalakkan atau dilarang
• Pembentukan berdasarkan nilai-nilai
universal yang selaras dengan
keperluan sesuatu sistem masyarakat
atau organisasi
 Kenapa Penting Etika Kerja?
• Perlu kepada tingkah laku yang sempurna
• Berpegang teguh kepada sikap positif
• Berdisiplin
• Berintegriti
• Bertanggungjawab
 BILA ETIKA PERKHIDMATAN
AWAM DILAKSANAKAN?
• Berkuat kuasa melalui surat
Pekeliling Am 5/79
• Ditandatangani oleh Ketua
Setiausaha Malaysia ( Atas nama
Perkhid. Awam)
• Dilancarkan pada Jan. 1979
TERAS PERKHIDMATAN AWAM

1. Berazam mempertingkatkan mutu

kerja
2. Bekerja dengan penuh
tanggungjawab
3. Kikis sikap pentingkan diri sendiri
4. Berkhidmat dengan penuh muhibbah
dan kemesraan
TERAS PERKHIDMATAN AWAM
5. Memajukan pemikiran rakyat dan
pembangunan negara
6. Bekerjasama membenteras
musuh negara
7. Berpegang teguh pada ajaran
agama
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
 1.BERAZAM MENINGKATKAN
MUTU PERKHIDMATAN

• Latihan
• Fail meja
• Mesyuarat
• Perbincangan
• Lawatan sambil belajar
 2.BEKERJA DENGAN PENUH
TANGGUNGJAWAB
• Surat lantikan
• Ikrar perkhidmatan awam
• Senarai tugas
• Menepati janji
• Inisiatif
 3.BERUSAHA MENGIKISKAN
SIKAP MEMENTINGKAN DIRI
• Kikis sifat-sifat tercela
• Insaf akan tanggungjawab dan kuasa
yang diberi
• Komunikasi berkesan
• Beri peluang bertanya
4.BERKHIDMAT DENGAN PENUH
MUHIBAH DAN KEMESRAAN
• Sabar
• Bertimbang rasa
• Simpati
• Mengawal perasaan
• Mesra
• Cekal menghadapi cabaran
• Memahami perasaan orang lain
5.BEKERJA KE ARAH MEMAJUKAN
PEMIKIRAN RAKYAT DAN
PEMBANGUNAN NEGARA

• Memahami dasar-dasar negara

• Memberi bimbingan kepada rakyat
• Memberi kesedaran kepada rakyat
 6.BEKERJASAMA DALAM MEMBENTERAS
KEMLEMAHAN DAN MUSUH NEGARA

• Kemiskinan
• Rasuah
• Kejahilan
• Penyelewengan
• Komunis
• Subversif
• Pelampau
7.BERPEGANG TEGUH KEPADA
AJARAN AGAMA

• Mengamalkan nilai-nilai murni

 Hoi buat kerja
betul-betul.
Jangan main-main

Bestnya!
Meriah
betul
Padamkan papan tulis
bersih-bersih dan
awak jangan sapu
sampah tempat
sendiri aje ye!
 LANGKAH-LANGKAH
PENINGKATAN NILAI DAN ETIKA
DALAM PERKHIDMATAN AWAM
• Panduan perkhidmatan cemerlang
• Penggunaan kad perakam waktu
• Kempen bersih cekap dan amanah
• Dasar pandang ke timur
• Penggunaan tanda nama
• Kepimpinan melalui teladan
• Dasar penerapan nilai-nilai Islam dalam
perkhidmatan awam
• Tonggak dua belas
• Citra karya(rukun negara,perintah am,arahan
perbendaharaan,PKPA)
 KONSEP ETIKA KERJA DALAM
ISLAM
• Bersifat menyeluruh (percaya akan
dipersoalkan)
• Bekerja adalah ibadah
• Bekerja untuk kesejahteraan dunia &
akhirat
• Patuh & takut pada perintah Allah
• Menjunjung Aqidah, Syariah & Akhlak
 Prinsip Utama Etika Kerja dlm Islam

1.
1. Bekerja
Bekerja
kerana
kerana
Allah
Allah &
&
ikut
ikut
Sunnah
Sunnah
Prinsip Utama Etika Kerja dlm Islam

2. Bekerja dengan ikhlas dan amanah

 Prinsip Utama Etika Kerja dlm Islam

3. Bekerja
dengan tekun
dan cekap
 Prinsip Utama Etika Kerja dlm Islam

4.
4. Bekerja
Bekerja dengan
dengan semangat
semangat gotong
gotong
royong,
royong, mesyuarat
mesyuarat dan
dan berfikiran
berfikiran sihat
sihat
 Prinsip Utama Etika Kerja dlm Islam

5.
5. Bekerja
Bekerja
dengan
dengan
matlamat
matlamat
kesejahteraan
kesejahteraan
dan
dan kebahagian
kebahagian
manusia
manusia
sejagat
sejagat
 Contoh Soalan
1. Huraikan konsep ‘akauntabiliti’ dalam
menghayati Nilai dan Etika Murni dalam
Perkhidmatan Awam?

Anggota-anggota
Anggota-anggota organisasi
organisasi hendaklah
hendaklah
bertanggungjawab
bertanggungjawab kepada
kepada dirinya
dirinya dalam
dalam
melaksanakan
melaksanakan tugas-tugas
tugas-tugas yang
yang diserahkan
diserahkan serta
serta
memastikan
memastikan ia ia menepati
menepati matlamat
matlamat dan
dan objektif
objektif
tugas-tugas
tugas-tugas tersebut.
tersebut.
 Sifat ikhlas amat diperlukan pada
seseorang anggota perkhidmatan awam.
Nyatakan antara ciri-ciri ikhlas dalam
perkhidmatan?

•• Tidak
Tidak menunjuk-nunjuk
menunjuk-nunjuk dalam
dalam menjalan
menjalan
tugas
tugas
•• Tidak
Tidak memilih
memilih satu-satu
satu-satu tugas
tugas tertentu
tertentu
sahaja
sahaja untuk
untuk dilaksanakan
dilaksanakan
•• Melaksanakan
Melaksanakan tugas
tugas mengikut
mengikut waktu
waktu
supaya
supaya mencapai
mencapai matlamatnya.
matlamatnya.
Adakah beliau seorang yang
mengamalkan nilai dan etika
perkhidmatan awam?