ESTRATEGIAS DE GESTIN DE SERVICIOS DE TI

8 A

IMPLANTACION DE PROCESOS DE TI ---COBIT--COBIT Objetivos de Control para Tecnologa de Informacin y Tecnologas

Relacionadas.
El proceso de implantacin de gobierno de TI en este caso COBIT, analiza recursos y
de la misma manera los relaciona con las estrategias para la mejora de la empresa. Se
basa en un marco de referencia, esto va a permitir que las organizaciones lleguen a una
buena toma de decisiones, (planificar, construir y alinear).
COBIT surge como una herramienta de gobierno de TI. Para monitorear y evaluar los
negocios as como la seguridad del negocio, buscando el desarrollo del conjunto de los
objetivos de control.
Maneja tres niveles: Dominios, Procesos y Actividades. Los beneficios que este proceso
ofrece son: Alineacin, visin de TI, cumplimiento de los requerimientos del negocio de
TI. Su estructura de accin se basa en evaluar los criterios de seguridad y de calidad,
auditando los recursos y los procesos con los que se cuenta dentro de la organizacin.
As mismo ofrece soporte a los procesos, en lo que es costos, calidad y entrega. En
cuanto a seguridad, ofrece confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Con 3 componentes bsicos (resumen ejecutivo, marco de referencia y objetivos de
control).
Para llevar a cabo esta estrategia primero hay que: identificar y adquirir soluciones de
TI. Posteriormente implementar las soluciones, as como los cambios y el
mantenimiento a los sistemas.
En la parte de soporte y servicios encontramos lo que es el entrenamiento de las
operaciones que se requieren as como el proveer de servicios de soporte mismo y el
procesamiento de los datos. Posteriormente en el monitoreo evaluaremos la eficiencia
y la calidad en cuanto a los requerimientos.
La implementacin del modelo COBIT significa una herramienta automatizada, para una
evaluacin eficaz para lograr los objetivos dentro de la empresa u organizacin en los
negocios de TI.

MARTINEZ REYES LUZ DEL CARMEN