Anda di halaman 1dari 2
No. Dok : DP-PKM-
 

No. Dok : DP-PKM-

KERANGKA ACUAN KERJA

01

No. Rev : 00

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN PROGRAM

Tgl. Efektif : .....

 

Hal :

  • 1. Latar Belakang

Tuntutan masyarakat terhadap mutu pelayanan yang disediakan pemerintah, semakin meningkat. Oleh karena itu, Puskesmas diharapkan dapat memberikan mutu pelayanan yang baik terhadap masyarakat, yaitu mutu pelayanan yang tepat sasaran.

Untuk melakukan pelayanan yang tepat sasaran maka diperlukan sebuah metode untuk mengetahui harapan dari sasaran program. Sehingga pelayanan dapat dilakukan secara tepat.

  • 2. Maksud dan Tujuan

Sejalan dengan maksud dan tujuan dari identifikasi kebutuhan dan harapan sasaran program adalah:

  • - Untuk mengetahui kegiatan program yang bagaimana yang dibutuhkan masyarakat sekarang ini sehingga dapat dijadikan prioritas

  • - Untuk melaksanakan program lebih maksimal dari yang sebelumnya

  • - Untuk mencapai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan puskesmas yang melalui program-program

Sasaran

:

Masyarakat

yang

berada

Puskesmas ............................

di

wilayah

tanggungjawab

Manfaat :Untuk mengetahui harapan masyarakat terhadap program-program yang ada di Puskesmas ...................

  • 3. Pelaksanaan Kegiatan

Rencana

pelaksanaan

Kegiatan

identifikasi

kebutuhan

dan

masyarakat/sasaran program mulai tanggal

...............

s/d ..............................

Adapun tahapan sebagai berikut :

harapan

  • - Melakukan wawancara kepada masyarakat secara bertahap

  • - Melakukan Rekapitulasi hasil wawancara

  • - Mencatat hasil dari analisis kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran program

No. Dok : DP-PKM-
 

No. Dok : DP-PKM-

KERANGKA ACUAN KERJA

01

No. Rev : 00

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN PROGRAM

Tgl. Efektif : .....

 

Hal :

  • - Melakukan penetapan kegiatan berdasarkan hasil analisis tersebut

  • 4. Metode Pelaksanaan

Identifikasi dilakukan dengan cara melakukan wawancara terhadap masyarakat.

  • 5. Ruang Lingkup

Identifikasi

ini

dilakukan

kepada

masyarakat

yang

berada

di

wilayah

kerja

Puskesmas ........................

 
  • 6. PenanggungJawab

Yang

bertanggung

terhadap

pelaksanaan

identifikasi

kebutuhan

harapan

masyarakat/sasaran program adalah Kepala Puskesmas, dan Kepala UKM.

  • 7. Laporan

Laporan dari kegiatan identifikasi ini memuat berapa lama pelaksanaan identifikasi kebutuhan tersebut sampai kepada hasil analisis kebutuhan, masyarakat di desa/wilayah mana saja yang di wawancarai, dan jumlah masyarakat yang dilakukan wawancara.

  • 8. Penutup

Demikian

kerangka

acuan

kerja

ini

disusun,

sebagai

pedoman

pelaksanaan

identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran program.

Medan,

..... .....................

20

...

Kepala Upaya Kesehatan Masyarakat