Tabitha Hart

University of Washington, USA

Teori Kode Bicara (Speech Codes Theory)

sebagai Sebuah Kerangka untuk Menganalisis
Komunikasi dalam Seting Pendidikan Online

Abstrak

Mengetahui bagaimana cara terbaik untuk menilai dan mengevaluasi

komunikasi yang berlangsung dalam seting pendidikan online dapat
menjadi suatu tantangan, terutama ketika fitur platform pendidikan terus
mengembangkan dalam kompleksitas seting tersebut.

Bab ini akan membahas Teori Kode Bicara, yang didasarkan pada
Etnografi Komunikasi, sebagai kerangka teoritis dan metodologis untuk
melakukan kualitatif, penelitian interpretif.

Ini akan menunjukkan bagaimana Teori Kode Bicara berpotensi digunakan

untuk menganalisis dan memahami komunikasi dalam berbagai seting
pendidikan online.

Pendahuluan

Teknologi komunikasi baru seperti Web 2.0 dan Voice-over-Internetprotocol (VoIP) 1 terus meningkat pesat berpotensi untuk pengajaran yang
efektif, pelatihan, dan belajar dalam lingkungan online.

Melalui media tersebut, siswa dan guru dapat bertukar informasi baik
secara sinkron dan dari jarak jauh, dan teknologi komunikasi yang kuat
dapat memfasilitasi pembelajaran dengan identitas budaya yang beragam
yang secara fisik berada di belahan dunia lain.

Bab ini akan membahas kerangka teoritis dan metodologis Speech Codes
Theory (SCT), yang didasarkan pada Etnografi Komunikasi (EC), sebagai
sarana belajar, mengevaluasi, dan memahami komunikasi dalam seting
pendidikan online.

Ethnografi dan Ethnografi Komunikasi

Teori Kode Bicara didasarkan pada Etnografi Komunikasi. Etnografi

Komunikasi

meskipun

berbeda

namun

terkait

dengan

etnografi

tradisional.

Etnografi secara alami didorong oleh pertanyaan penelitian, seperti

"pertanyaan

deskriptif

mengenai

bagaimana,

dan

pertanyaan

mendasar ... makna yang diperhitungkan untuk bertindak (Wolcott,

1999, p. 69).

Disamping penjelasan yang sangat rinci, analisis ethnografi juga

menghasilkan interpretasi dari proses budaya.

Ethnografi

Kommunikasi dikembangkan oleh Dell Hymes (1962, 1972,

1977), menggabungkan "etnografi, deskripsi dan analisis budaya, dengan

linguistik, deskripsi dan analisis bahasa" untuk menunjukkan "hubungan
antara bahasa dan budaya (Keating, 2001, p. 285).

Pendekatan EC memiliki nilai heuristik yang dalam hal ini membantu

peneliti untuk memisahkan bagaimana unsur berbicara yang berbeda
antara satu kelompok dengan kelompok lain, sehingga memungkinkan
bagi pendekatan komparatif tidak hanya untuk memahami cara berbicara,
tetapi juga untuk mengembangkan teori tentang kelompok-kelompok
tersebut.

Seperti etnografi, Etnografi Komunikasi bukan hanya usaha deskriptif,

tetapi metode yang menghasilkan teori tentang perilaku manusia.

Penelitian

deskriptif

yang

berbicara-dalam-konteks

akan

membantu para ahli untuk membandingkan sistem sosial budaya

yang berbeda.

Dengan cara ini, kinerja EC dapat membantu dengan "prediksi

dan dugaan tentang perilaku" (Hymes, 1962, p. 114), termasuk
motif pembicara, tanggapan, dan tindakan lainnya.

Secara khusus, untuk belajar mengenai struktur dalam berbicara,

etnografi komunikasi biasanya akan melihat secara alami
pembicaraan yang terjadi, dalam seting di mana itu terjadi,
mengingat konteksnya seperti fitur seting, hubungan antara
peserta, tujuan acara, dan norma-norma dan aturan yang
berkaitan dalam komunikasi tersebut.

Teori Kode Bicara: Metode untuk Studi

CMC dalam Pendidikan

Bab ini mengusulkan kerangka teoritis dan metodologis dari Philipsen

Speech Codes Theory (Philipsen, 1997; Philipsen, Coutu, & Covarrubias,
2005), yang didasarkan pada Etnografi Komunikasi, yang berguna untuk
mempelajari Computer Mediated Communication (CMC) dalam seting
pengajaran, pelatihan, dan pembelajaran online.

Etnografi Komunikasi mengasumsikan berbicara dapat mengungkapkan

banyak mengenai orang-orang, sejarah mereka, cara hidup, dan gagasan
diri dan masyarakat. Inilah keyakinan ini didirikan oleh Teori Kode Bicara.

Kode bicara membuat "sebuah sistem simbol yang dibangun secara sosial
dan bermakna, tempat, dan aturan, yang berkaitan dengan perilaku
komunikasi" (Philipsen, 1997, hal. 126).

Kode bicara adalah bagian dari budaya yang lebih besar (secara
historis dikirimkan, dibangun secara sosial); mereka memberikan
kode-pengguna dengan nama agar komunikatif atau fenomena sosial
(simbol dan makna); mereka menentukan mengenai apa yang
dikomunikasikan atau fenomena sosial seperti pergi bersama-sama
(tempat); dan mereka menentukan apa yang harus / tidak dilakukan
(aturan) .

Kode bicara merupakan salah satu sumberdaya dimana pembicara

dapat menggunakan tiga cara penting.

Pertama, "sumber retorik" yang membantu pembicara dalam

membangun pembicaraan yang persuasif sesuai dengan situasi
yang dihadapi, berguna dalam mencapai tujuan-tujuan sosial.

Kedua,

kode

bicara

"sistem

sumber

penafsiran"

yang

membantu pembicara menyandi makna interaksi sosial.

Ketiga, membentuk sebuah "identifikasi sumber daya" dimana

"jawaban pertanyaan tentang mengapa [pembicara] ada dan di
mana mereka sesuai dalam skema dari rasa dan makna ..."(for
all 3 points see Philipsen, 1992, p. 16).

Penerapan Teori Kode Bicara ke Studi Seting Online

Dalam

lingkungan

pendidikan

online,

pembiacaraan

dan

pengalaman hidup dari sebuah komunitas dapat dieksplorasi

menggunakan Teori Kode Bicara.

SCT dapat menjadi alat yang sangat berguna bagi peneliti yang
tertarik dengan pertanyaan mengenai penentuan efektivitas
komunikasi online, atau tantangan dan peluang, atau implikasinya.

SCT dapat membantu para peneliti untuk menemukan normanorma apa, aturan, dan bentuk harapan interaksi antara lawan
bicara satu sama lain, dan ini dapat menjadi bantuan besar dalam
mendiagnosis mengapa dan bagaimana komunikasi dalam situasi
tertentu dapat berhasil atau gagal.

Peneliti menggunakan Etnografi Berbicara dan SCT biasanya untuk

mengumpulkan informasi mengenai berbicara dalam konteks
tanpa hipotesis yang terbentuk sebelumnya untuk apa yang mereka
temukan.

Hal ini konsisten dengan pendekatan etnografi, karena membentuk

hipotesis sebelum penemuan dapat membuat peneliti berpotensi
buta informasi kontekstual penting dalam bidang atau seting studi.

Kesimpulan

Meskipun ada banyak pendekatan potensial untuk menganalisis

proses belajar mengajar di lingkungan pendidikan online,
kerangka teoritis dan metodologis dari Teori Kode Bicara adalah
salah satu yang sangat kuat.

Hal

ini

mendukung

peneliti

untuk

mengevaluasi

seting

pendidikan online, mengidentifikasi tantangan dan peluangnya,

dan membuat komunikasi yang terjadi dalam seting tersebut.