BUSINESS MODEL

OLEH:
HAFIZH DANNUR H

125020207111019

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

JURUSAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
MALANG
2015

www.kaskus.co.id
Value Proposition
KASKUS adalah forum diskusi & jual beli terbesar di Indonesia. KASKUS
adalah rumah bagi siapa saja untuk menemukan segala hal yang mereka butuhkan.
Jutaan orang menggunakan KASKUS untuk mencari informasi, pengetahuan,
bergabung dengan komunitas baru, hingga jual beli segala jenis barang dan jasa
dengan harga terbaik. KASKUS terbagi kedalam dua jenis forum yaitu Forum &
Forum Jual Beli (FJB). Forum adalah tempat untuk mendiskusikan segala hal.
FJB adalah tempat untuk bertransaksi jual beli segala macam produk. Forum
diskusi KASKUS kerap memberitakan informasi yang tidak bisa ditemukan di
portal-portal berita lain. FJB KASKUS juga terbukti sebagai tempat paling
lengkap untuk menemukan segala macam produk & jasa. Di KASKUS juga
tercipta jargon & istilah-istilah khas yang akhirnya menjadi budaya pengguna
internet di Indonesia. Beberapa diantaranya adalah Juragan, Pertamax, Rekber,
COD, dan istilah-istilah lainnya.

Customer Segment
Karena KASKUS adalah sebuah forum, maka segmentasinya adalah semua
pengguna internet, khususnya pengguna internet di indonesia. Sebagian besar
pengguna adalah anak-anak muda yang gemar dengan diskusi di forum-forum
berita, sosial, teknologi, dsb. Banyak penjual yang menjajakan produknya di
forum KASKUS, karena mereka akan sangat cepat menemukan pembeli yang
sedang mencari produk yang diinginkannya. Disini pembeli sangat mudah
mencari produk/jasa yang sedang mereka cari. Kelebihan di forum KASKUS
adalah

mereka

memberikan

fasilitas

rekber

(rekening

memudahkan pembelian dengan cara yang cepat dan aman.

bersama)

untuk

Channel
Dikarenakan KASKUS adalah sebuah website, maka pengenalan produk/jasa
yang mereka tawarkan adalah melalui iklan-iklan di media sosial, google, dan
juga di televisi. Namun KASKUS sekarang ini sudah sangat terkenal di indonesia,
bahkan ada pula pengguna aktif KASKUS yang berada diluar Indonesia.
Customer Relationship
Mereka membangun hubungan dengan konsumen meraka melalui kegiatankegiatan sosial seperti mendonasikan dana untuk warga miskin yang ada di jakarta
dan sekitarnya. Setiap beberapa bulan sekali mereka juga melakukan Gathering
Regional yang mengumpulkan pengguna aktif KASKUS untuk saling
bersilaturahmi. Mengadakan acara hiburan seperti kegiatan sosial, pentas musik,
makan, dan juga foto bersama. Mereka juga tidak segan-segan menampung ide
yang diberikan konsumen mereka terhadap produk baru yang akan dibuat,
sehingga memberi kepuasan terhadap konsumen mereka bukan hanya dari produk
tetapi dari pelayanan yang mereka berikan terhadap konsumen mereka.
Revenue Stream
Pendapatan yang mereka dapatkan adalah melalui merchandise, iklan, investor,
kaskus donator, dan kaspay. Karena semua konten yang mereka tawarkan adalah
gratis.