Komunikasi adalah proses memberikan informasi diantara pemberi pesan dan penerima pesan.

Sedangkan esensi dari komunikasi adalah berbagi informasi, yang memberikan benefit bagi setiap
pihak yang melakukan komunikasi tersebut. Informasi telah menjadi salah satu bagian penting dalam
bisnis, oleh karena itu komunikasi menjadi hal yang vital dalam kesuksesan sebuah perusahaan.
Komunikasi dalam bisnis adalah hal yang sangat penting, karena kita mengkomunikasikan sesuatu
kepada seseorang tiap saat, sehingga kita harus memperhatikan apa saja yang harus kita katakan dan
bagaimana cara mengatakannya. Dalam berbisnis kita akan sering berkomunikasi untuk dapat
menyelesaikan masalah yang ada bersama sama dengan rekan-rekan kerja. Komunikasi bisnis juga
berperan dalam menguatkan ikatan antara perusahaan dan setiap stakeholder dari perusahaan tersebut.
Komunikasi yang efektif dalam berbisnis menawarkan banyak keuntungan yaitu memiliki
ikatan yang lebih kuat dengan stakeholder, dapat mempengaruhi pendapat, sudut pandang dan gaya,
meningkatkan produktifitas dan mempercepat penyelesaian masalah, peringatan yang lebih dini tentang
potensi masalah, pengambilan keputusan yang lebih kuat, membuat marketing messages yang lebih
menarik, dan sinergi yang lebih baik antar pekerja.
Komunikasi dalam dunia professional kita harus dapat menggunakan komunikasi secara formal
dan informal di dalam organisasi. Komunikasi formal merefleksikan official hierarchy dan struktur
dalam organisasi, sedangkan komunikasi informal meliputi semua komunikasi setiap anggota
organisasi, tanpa memperhatikan posisi kerja mereka.
Komunikasi bisnis pada masa kini memiliki lima tantangan yang unik yaitu globalisasi dalam
bisnis dan meningkatnya diversitas dari tenaga kerja, meningkatnya nilai dari informasi bisnis,
penggunaan teknologi, perkembangan dari struktur organisasi dan gaya kepemimpinan, dan
kepercayaan yang tinggi pada kerja tim.
Dalam berkomunikasi kita harus memperhatikan etika. Etika adalah asas yang di terima secara
umum oleh masyarakat. Etika dalam berkomunikasi sangat penting dalam bisnis karena komunikasi
akan menggambarkan wajah dari perusahaan, oleh karena itu upaya komunikasi sangat diperhatikan
oleh stakeholder dari perusahaan.
Dalam dunia kerja kita akan sering melakukan kerja dalam tim. Keuntungan dari bekerja dalam
tim adalah performa yang lebih baik dari bekerja sendiri, karena di dalam tim mengkombinasikan
inteligensi dan tenaga dari masing masing individu di dalam tim tersebut. Motivasi dan kreatifitas akan
berkembang di dalam tim. Terlebih lagi, individu akan memiliki kecenderungan untuk melakukan yang
lebih baik, karena mereka memiliki rasa tanggung jawab bersama. Tim juga akan memiliki input yang
lebih dan sudut pandang yang lebih luas, yang cenderung akan membuat keputusan yang lebih baik.
Dan karena adanya kerja di dalam tim, akan ada komitmen yang lebih untuk membuat kesuksesan

bersama. Namun tim yang tidak termanage secarea baik akan sama saja dengan membuang buang
waktu.
Pada masa kini pasar global telah menembus batasan secara natural dan batasan negara, yang
memungkinkan terjadinya persaingan bisnis di seluruh dunia. Oleh karena itu akan terjadi komunikasi
antar individu yang tinggal di daerah yang berbeda dan memiliki budaya yang berbeda. Dalam kondisi
tersebut, perusahaan akan memiliki keuntungan dari banyaknya sudut pandang dan ide, dalam
mendapatkan pemahaman yang baik dari pasar yang diverse, dan mengambil tenaga kerja yang
memiliki potensi dalam ruang lingkup yang luas. Tetapi komunikasi intercultural juga dapat
membentuk tantangan, seperti memotivasi pekerja yang memiliki budaya berbeda beda dan memiliki
kemungkinan adanya miscommunication yang cukup tinggi,