1.INTRODUO
Hoje a competio entre as empresas de informtica ou de servios de
treinamento para rede de computadores e servios afins est em uma constante
competio que cresce a cada dia. E neste trabalho se mostrar em como a
empresa TecnoInfo busca formas de aprimorar e melhorar seu parque tecnolgico
para atuar como uma das melhores de ponta no mercado.
2. PROPOSTA
9. INDICADORES DO PROJETO.
Imprescindvel para um projeto o uso de indicadores de modo a intensificar
os objetivos e metas a serem alcanados pela organizao, embora o seu uso esteja
ligado a metas, os indicadores tem a utilidade de monitorar qualidade e nvel de
servio.
Atravs dos indicadores possvel saber quais os resultados para aquele
momento e ento, tomar a devida deciso de modo que gestores consiga monitorar
a produo e o rendimento da organizao de modo atualizado.
Existem na atualidade vrios indicadores e dentre eles o ideal para um
projeto como esse e o mais utilizado entre organizaes que o KPIs e est
presente em praticamente todas as reas voltadas a gesto.
De acordo com os indicadores proposto (KPI) segue abaixo uma viso de
desempenho com base no novo modelo de laboratrios.
Indicador de Desempenho
100%
90%
80%
70%
60%
porcentagem
50%
DESISTNCIAS
RETENO DE
CLIENTES
40%
30%
20%
10%
0%
Mais AZUL melhor
Benefcios:
Modernizao de todo maquinrio da empresa, a fim de otimizar seus
cursos e prestao de servios a seus clientes.
O maior benefcio para este plano e a empresa ser a adequao ao
mercado, mediante uma antecipada anlise de mercado e em como ele est se
comportando. Hoje a tecnologia corre a paos largos e as empresas nela envolvidas
necessitam se modernizar sempre. A anlise de mercado feita de antemo ajudar
na implementao das ideias aqui expostas.
Componentes de hardware
No existe diferena na parte fsica da rede quando usada a arquitetura
cliente-servidor. A mesma infra-estrutura de cabos, hubs, switches e outros
equipamentos de rede aplica-se tanto para redes ponto-a-ponto como a redes
cliente-servidor. A nica diferena fica por conta do servidor, que precisa ser
dedicado. Lembramos que em redes ponto-a-ponto podemos usar um servidor
dedicado, o que altamente recomendvel, porm no obrigatrio. Em redes
domsticas, por exemplo, o servidor pode ser usado como estao de trabalho. Nas
redes cliente-servidor, o servidor dedicado. Deve ter seu tempo livre para executar
apenas as tarefas de atendimento dos demais computadores, fornecendo o acesso
a arquivos, impressoras, Internet, alm de gerenciar todas as permisses de
acesso a esses recursos.
Assim como ocorre nas redes ponto-a-ponto, o acesso Internet pode ser
centralizado atravs do servidor. Podemos ter o servidor operando simultaneamente
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