Anda di halaman 1dari 13

PENGANTAR MANAJEMEN

MANAJER SEBAGAI PEMBUATAN KEPUTUSAN

KELOMPOK 3 :
SUDIVO KURNIAWAN

1410003510901

AKHMAD HAFIZ PAHLEPI

1510003510027

CETRI FIKO

1510003510091

CYNTIA NADILA

1310003510022

HARYADI PRATAMA

1510003510097

WAHYU ADI SATRIA

1510003510027

AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS EKASAKTI
2016

KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kehadiran Tuhan Yang Maha Esa, karena atas
rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan makalah tentang Manajer
Sebagai Pembuat Keputusan, dan dengan perkenaan dari-Nya lah kami sanggup
menyelesaikan makalah ini dalam waktu dua minggu untuk memenuhi tugas mata
kuliah Pengantar Manajemen. Penulis juga berterima kasih kepada Ibu Dosen
Rizka Hadya, SE., MM, yang telah membantu dan membimbing serta memberi
arahan kepada penulis.
Penulis menyadari dalam penulisan dan penyajian makalah ini masih jauh
dari kesempurnaan. Oleh karena itu, kritik dan saran dari semua pihak sangat
penulis harapkan demi kesempurnaan makalah ini. Atas kritik dan saran yang
diberikan, penulis mengucapkan terima kasih. Penulis mengharapkan semoga
makalah ini dapat bermanfaat dan menambah wawasan bagi semua pihak.

Padang,

Maret 2016

Penulis

DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
1.1...............................................................................................................................
Latar Belakang...........................................................................................................
1
1.2...............................................................................................................................
Rumusan Masalah......................................................................................................
1
1.3...............................................................................................................................
Tujuan.........................................................................................................................
2
BAB II PEMBAHASAN
2.1..............................................................................................................................
Pengertian Pengambilan Keputusan
.............................................................................................................................
3
2.2..............................................................................................................................
Konsep dasar Pengambilan Keputusan
.............................................................................................................................
3
2.3..............................................................................................................................
Langah-langkah dalam Mengambil Keputusan
.............................................................................................................................
4
2.4..............................................................................................................................
Jenis- Jenis Keputusan
.............................................................................................................................
5
2.5..............................................................................................................................
Kondisi Pembuatan Keputusan
.............................................................................................................................
5
2.6..............................................................................................................................
Bentuk Pengambilan keputusan
.............................................................................................................................
5
2.7..............................................................................................................................
Basis Pengambilan Keputusan
.............................................................................................................................
5
2.8 Gaya Pembuatan Keputusan................................................................................
6

2.9 Mengambil Keputusan yang Salah.......................................................................


6
2.10 Pengambilan Keputusan Kelompok yang Inovatif............................................
6
2.11 Faktor Penolong Pengambilan Keputusan.........................................................
7
2.12 Pedoman Dalam Mengambil Keputusan............................................................
7
BAB III PENUTUP
3.1 Kesimpulan..........................................................................................................
9
3.2 Saran.....................................................................................................................
9

BAB I
PENDAHULUAN

1. 1 Latar Belakang
Pembuatan keputusan adalah bagian kunci kegiatan manajer. Pembuatan
keputusan (decision making) menggambarkan proses bagaimana serangkaian
kegiatan dipilih sebagai penyelesaian suatu masalah tertentu. Kualitas keputusankeputusan

manajer

akan

menentukan

efektifitas

rencana

yang

disusun.Pengambilan keputusan yang baik merupakan bagian vital dari


manajemen yang baik karena setiap keputusan yang diambil akan menentukan
bagaimana sebuah organisasi dapat mencapai tujuan-tujuannya. Namun, mengapa
manajer mengambil keputusan yang salah?. Di dalam pembahasan makalah kami
ini, akan memaparkan hal-hal yang harus diketahui oleh seorang manajer untuk
dapat menetapkan dan memutuskan keputusan yang harus diambil yaitu
keputusan terbaik dengan mempertimbangkan hal-hal yang menyangkut
perusahaan secara menyeluruh.
1. 2 Rumusan Masalah
a. Apa sebenarnya konsep dasar dalam mengambil keputusan ?
b. Proses apakah yang harus dilalui seorang manajer dalam pembuatan
keputusan ?
c. Bagaimana upaya seorang manajer untuk dapat mengambil keputusan
yang terprogram dan terencana demi mencapai tujuan yang diinginkan ?

1. 3 Tujuan
Tujuan penulisan makalah ini adalah sebagai berikut.
a. Memenuhi tugas mata kuliah Manajemen.
b. Mengetahui bagaimana tindakan yang perlu dilakukan dalam memecahkan
masalah untuk menghindari atau mengurangi dampak negatif, atau untuk
memanfaatkan kesempatan.
c. Menambah pemahaman tentang pembuatan keputusan yang akan sangat
berguna dalam kehidupan sehari- hari terlebih lagi di dalam dunia kerja.

BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Pengambilan Keputusan
Menurut G. R. Terry pemilihan alternatif kelakuan tertentu dari dua atau
lebih alternatif yang ada. Pernyataan ini diperkuat oleh Harold Koontz dan Cyril
ODonnel pemilihan diantara alternatif-alternatif mengenai sesuatu cara bertindak
adalah inti dari perencanaan. Suatu rencana dapat dikatakan tidak ada, jika tidak
ada keputusan suatu sumber yang dapat dipercaya, petunjuk atau reputasi yang
telah dibuat.
Dalam hubungan ini kita melihat keputusan sebagai suatu cara bertindak
yang dipilih oleh manajer sebagai suatu yang paling efektif untuk mencapai
sasaran dan pemecahan masalah.
2.2 Konsep Dasar Pengambilan Keputusan
a. Perencanaan strategis
Kegiatan manajemen yang tingkatannya paling atas, tujuannya sebagai
proses evaluasi lingkungan diluar organisasi, penerapan tujuan-tujuan
organisasi dan penentuan strategi-strategi yang ingin diambil oleh
perusahaan.
b. Pengendalian manajemen
Suatu sistem yang digunakan untuk meyakinkan bahwa organisasi telah
menjalankan strategi yang telah ditetapkan secara efektif dan efisien.
c. Pengendalian operasi
Kegiatan ini dilakukan dibawah proses pengendalian manajemen dan
berfokus pada tugas-tugas tingkat bawah.

2.3 Langah-langkah dalam Mengambil Keputusan


a. Pengenalan syarat-syarat sebuah keputusan
Dalam memngambil sebuah keputusan seorang manajer harus mengerti
dahulu apa saja syarat-syarat yang perlu diperhatikan.
b. Diagnosis dan Analisis Sebab-Akibat
Diagnosis adalah langkah dalam pengambilan keputusan di mana manajer
menganalisis fator-faktor sebab akibat penting yang berhubungan dengan
situasi yang penting.
c. Pengembangan Alternatif
Mengembangkan solusi yang akan bisa menjadi pemuasan dalam
mengatasi masalah.
d. Pemilihan Alternatif yang Dikehendaki
Manajer mencoba menyeleksi pilihan dengan risiko dan ketidakpastian
paling sedikit. Manajer kemudian mencoba untuk mengukur prospekprospek menuju sukses.
e. Penerapan Alternatif Terpilih
Kesuksesan alternative terpilih ini akan bergantung pada bisa tidaknya
alternatif

ini

diterjemahkan

menjadi

suatu

tindakan.
f. Evauasi dan Umpan Balik
Pada tahap evaluasi yang merupakan bagain proses pengambilan
keputusan. Para pengambil keputusan akan mendapatkan informasi tentang
seberapa baiknya mereka menerapkan keputusan yang telah mereka ambil.
Menurut Simon (1960) ada beberapa tahap pengambilan keputusan, proses
pengambilan keputusan ada 4 tahapan yakni sebagai berikut.
1.
2.
3.
4.

Intelligence
Design
Choice
Implementation

2.4 Jenis- Jenis Keputusan


a. Keputusan terprogram/keputusan terstruktur adalah keputusan yang
berulang-ulang dan rutin, sehingga dapat diprogram.
b. Keputusan setengah terprogram / setengah

terstruktur adalah

keputusan yang sebagian dapat diprogram, sebagian berulang dan rutin


tetapi sebagian pula tidak terstruktur.
c. Keputusan tidakter program/tidak terstruktur adalah keputusan yang
tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi, keputusan ini terjadi
pada tingkat atas.
2.5 Kondisi Pembuatan keputusan
Terdapat beberapa kondisi dalam pengambilan keputusan, yaitu :
a.
b.
c.
d.

Kepastian
Risiko
Ketidakpastian
Ambigu dan Konflik

2.6 Bentuk Pengambilan keputusan


a. Individual decision adalah keputusan hanya ditetapkan oleh seorang
manajer; sedang para bawahan hanya dapat berpartisipasi memberikan saransaran, pendapat-pendapat, dan informasi saja, tetapi tidak berhak untuk ikut
memutuskannya.
b. Group decision adalah keputusan itu ditetapkan oleh para anggota grup, baik
atas hasil mufakat dan musyawarah, maupun atas voting.
2. 7 Basis Pengambilan Keputusan
a.
b.
c.
d.
e.

Keyakinan
Intuisi
Fakta-fakta
Pengalaman
Kekuasaan

2.8 Gaya Pembuatan Keputusan


a. Gaya Berfikir Linear

Dicirikan oleh preferensi orang untuk menggunakan data dan fakta


eksternal serta memproses informasi ini secara rasional, berfikir logis
untuk memandu keputusan dan tindakannya.
b. Gaya Berfikir non Linear
Dicirikan oleh preferensi atas sumber informasi internal (Perasaan dan
Intuisi) serta memproses informasi ini dengan pencerahan dan perasaan
untuk memandu keputusan serta tindakan.
2.9 Mengambil Keputusan yang Salah
a.
b.
c.
d.
e.
f.

Terpengaruh oleh kesan pertama


Melihat apa yang akan dilihat
Membenarkan keputusan-keputusan yang lalu
Mempertahankan status quo
Terpengaruh oleh kerangka masalah
Terlalu percaya diri

2.10 Pengambilan Keputusan Kelompok yang Inovatif


Manajer memang membuat beberapa keputusan sendirian, tetapi para
pengambil keputusan sering kali berkelompok. Beberapa hal yang harus
diperhatikan dalam pengambilan keputusan keputusan kelompok yang inovatif
yaitu sebagai berikut.
a. Mulailah dengan curahan gagasan
Tujuan dari curahan gagasan adalah untuk mengumpulkan ide sebanyak mungkin.
b. Terlibat dalam perdebatan yang sengit
Kunci yang penting dalam membuat keputusan yang lebih baik adalah dengan
melakukan perdebatan yang sengit mengenai masalah yang ada.

c. Hindari Groupthink
Groupthink adalah kecenderungan anggota kelompok untuk tidak mengutarakan
opini-opini yang bertentangan.
d. Tahu kapan harus gagal

Dalam lingkungan yang bergerak cepat, manajer yang baik akan berani
mengambil risiko dan belajar dari kesalahan, tetapi manajer yang baik juga tidak
ragu untuk menghentikan hal yang tidak akan berhasil.
2.11 Faktor Penolong Pengambilan Keputusan
a. Faktor-faktor penolong pengambilan keputusan adalah sebagai berikut :
Harus diperhatikan emosi dan aturan-aturan,baik yang tangibles (nyata)
b.
c.
d.
e.

maupun intangibles (tidak nyata).


Setiap keputusan harus mendorong tercapainya tujuan.
Suatu keputusan tidak selalu memuaskan semua pihak.
Hanya ada satu pilihan yang paling memuaskan atau terbaik.
Pengambilan keputusan adalah mental action dan harus di transfer ke

dalam physical action (harus diterapkan).


f. Pengambilan keputusan yang efektif memerlukan waktu,dana,data
informasi dan fakta yang cukup.
g. Membuat keputusan dalam

prakteknya,membutuhkan

kecakapan,

pengalaman, dan imajinasi.


h. Pengambilan keputusan merupakan awal dan mata rantai aktivitas.
i. Setiap keputusan harus dilaksanakan.
2.12 Pedoman Dalam Mengambil Keputusan
Pedoman untuk mengambil keputusan di dunia yang serba cepat ini yaitu sebagai
berikut.
a.
b.
c.
d.

Memahami perbedaan budaya


Mengetahui kapan waktu untuk keluar
Menggunakan proses pembuatan keputusan yang efektif
Membangun organisasi yang dapat menemukan hal yang dapat terduga dan
beradaptasi secara cepat terhadap perubahan lingkungan.

BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Dalam pembahasan ini dapat diambil kesimpulan sebagai berikut.
1. Keputusan adalah cara bertindak yang dipilih oleh manajer untuk
mencapai sasaran dan pemecahan masalah.
2. Pengambilan keputusan yang baik merupakan bagian vital dari manajemen
yang baik karena setiap keputusan yang diambil akan menentukan
bagaimana sebuah organisasi dapat mencapai tujuan-tujuannya.
3. Dalam hal pengambilan keputusan, terdapat cara, langkah serta metode
yang digunakan sehingga pengambilan keputusan merupakan langkah
akhir dalam fungsi manajemen (perencanaan) sebagai petunjuk langkahlangkah selanjutnya.
3.2 Saran
Setelah kita mengetahui berbagai macam hal mengenai pengambilan
keputusan yang baik dan yang benar maka hendaknya ilmu ini diaktualisasikan ke
kehidupan nyata sehingga sebuah organisasi dapat mencapai tujuan-tujuannya dan
dapat pula meminimalisasikan kesalahan-kesalahan yang tidak terduga ataupun
tidak diinginkan.

DAFTAR PUSTAKA
E.S. Margianti, Suryadi HS. 1994. Sistem Informasi Manajemen . Jakarta:
Gunadarma
Robbins, Stephen dan Mary coulter. 2010.Manajemen, 10th Edition. Jakarta:
Erlangga
Wren, Daniel dan Arthur Bedeian. 2009. The Evolution of Management
Thought. Jakarta: Pustaka Belajar
http: // www.google.com/ manajer sebagai pengambil keputusan.html
http: //www.google.com/ 2009/09/ sejarah manajemen.html
http: // www.google.com/ tugas dan fungsi manajer .PDF
http://www.referenceforbusiness.com/management/Or-Pr/Pioneers-ofManagement.html
http: // www.Wikipedia-ensiklopedia-bebas/manajer dalam mengambil
keputusan.html