Anda di halaman 1dari 28

Buku Acuan

Buku Utama:

Information System, foundation of e-business,


Steven Alter, Prentice Hall, 2002.

Buku Tambahan:

Modern Systems Analysis and Design, Third Edition


Jeffrey A. Hoffer et.all., Prentice Hall Inc., 2002.
Essential of System Analysis & Design, Valacich
Joseph S., Prentice Hall Inc., 2001.
Modern System Analysis, Edward Yourdon, Prentice
Hall Inc., 1989.
1

Beberapa Terminologi
Sistem
Informasi
Sistem Informasi

Pengertian Sistem
Dilihat dari sudut pandang Prosedur :
sistem adalah suatu jaringan kerja dari
prosedur-prosedur yang saling berhubungan,
berkumpul bersama-sama untuk melakukan
suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu
sasaran tertentu.

Dilihat dari sudut pandang Komponen (Elemen)

kumpulan dari elemen-elemen yang


berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan
tertentu.
3

Karakteristik Sistem

Komponen Sistem (Components)


Batas Sistem (Boundary)
Lingkungan Luar Sistem (Environments)
Penghubung (Interface) Sistem
Masukan (Input) Sistem
Keluaran (Output) Sistem
Pengolah (Process) Sistem
Sasaran (Objectives) atau Tujuan (Goal)
4

Ilustrasi Karakteristik Sistem


Environm
ents
Sub
Sistem

Sub
Sistem

Boundary
Sub
Sistem

Input

Proses

Sub
Sistem

GOA
L

Output
5

Komponen-Komponen
Sistem
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling
berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk
satu kesatuan. Komponen-komponen sistem atau elemenelemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagianbagian dari sistem.

Batas Sistem (Boundary)


Batas sistem (boundary) merupakan
daerah yang membatasi antara suatu
sistem dengan sistem yang lainnya
atau dengan lingkungan luarnya.
Batas sistem ini memungkinkan suatu
sistem dipandang sebagai satu
kesatuan. Batas suatu sistem
menunjukkan ruang lingkup (scope)
dari sistem tersebut.
7

Lingkungan Luar Sistem


(Environments)
Lingkungan luar dari suatu sistem adalah apapun
diluar batas dari sistem yang mempengaruhi
operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat
bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat
merugikan sistem tersebut. Lingkungan luar yang
menguntungkan merupakan energi dari sistem dan
dengan demikian harus tetap dijaga dan
dipelihara. Sedang lingkungan luar yang
merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau
tidak maka akan menggangu kelangsungan hidup
dari sistem.
8

Penghubung (Interface) Sistem


Penghubung sistem merupakan media
penghubung antara satu subsistem dengan
subsistem lainnya. Melalui penghubung ini
memungkinkan sumber-sumber daya mengalir
dari satu subsistem ke yang lainnya. Keluaran
(output) dari satu subsistem akan menjadi
masukan (input) untuk subsistem lainnya
dengan melalui penghubung. Dengan
penghubung satu subsistem dapat berintegrasi
dengan subsistem yang lainnya membentuk
satu kesatuan.
9

Masukan (Input) Sistem


Masukan sistem adalah energi yang dimasukkan
ke dalam sistem. Masukan dapat berupa
masukan perawatan (maintenance input) dan
masukan sinyal (signal input). Maintenance input
adalah energi yang dimasukkan supaya sistem
tersebut dapat beroperasi. Signal input adalah
energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.
Sebagai contoh didalam sistem komputer, program
adalah maintenance input yang digunakan untuk
mengoperasikan komputernya dan data adalah
signal input untuk diolah menjadi informasi.
10

Keluaran (Output) Sistem


Keluaran sistem adalah hasil dari energi
yang diolah dan diklasifikasikan menjadi
keluaran yang berguna dan sisa
pembuangan. Keluaran dapat merupakan
masukan untuk subsistem yang lain atau
kepada supersistem. Misalnya untuk sistem
komputer, panas yang dihasilkan adalah
keluaran yang tidak berguna dan
merupakanhasil sisa pembuangan, sedang
informasi adalah keluaran yang dibutuhkan.
11

Pengolah (Process) Sistem


Suatu sistem dapat mempunyai suatu
bagian pengolah yang akan merubah
masukan menjadi keluaran. Suatu sistem
produksi akan mengolah masukan berupa
bahan baku dan bahan-bahan yang lain
menjadi keluaran berupa barang jadi.
Sistem akuntansi akan mengolah data-data
transaksi menjadi laporan-laporan
keuangan dan laporan-laporan lain yang
dibutuhkan oleh manajemen.
12

Sasaran (Objectives) atau Tujuan


(Goal)
Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran. Kalau suatu
sistem tidak mempnyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada
gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan
yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem.
Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau
tujuannya.
Perbedaan suatu sasaran (objectives) dan suatu tujuan (goal) adalah,
goal biasanya dihubungkan dengan ruang lingkup yang lebih luas dan
sasaran dalam ruang lingkup yang lebih sempit. Bila merupakan
suatu sistem utama, seperti misalnya sistem bisnis perusahaan, maka
istilah goal lebih tepat diterapkan. Untuk sistem akuntansi atau sistemsistem lainnya yang merupakan bagian atau subsistem dari sistem
bisnis, maka istilah objectives yang lebih tepat. Jadi tergantung dari
ruang lingkup mana memandang sistem tersebut. Seringkali tujuan
(goal) dan sasaran (objectives) digunakan bergantian dan tidak
dibedakan.
13

Pengertian Data & Informasi


Data,adalah sesuatu yang belum memiliki makna. Data
dapat berupa Fakta, simbol-simbol, kejadian-Kejadian
Informasi adalah data yang telah diproses menjadi
bentuk yang memiliki arti atau bermanfaat bagi
penerima

Data

Proses

Informasi

Basis Data

14

Kualitas Informasi
Akurat, berarti informasi harus bebas dari
kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau
menyesatkan. Akurat juga berarti informasi
harus jelas mencerminkan masudnya.
Tepat pada waktunya, berarti informasi yang
datang pada penerima tidak boleh terlambat.
Relevan, berarti informasi tersebut menpunyai
manfaat untuk pemakainya. Relevansi
informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan
yang lainnya berbeda.
15

Sistem Pengolahan Data


(SPD)
SPD adalah serangkaian operasi atas informasi direncanakan,
guna mencapai tujuan atau hasil yang diinginkan. (GR Terry,
Management and Control)

Unsur-unsur SPD :
1.Reading (membaca)
2.Writing, typing, card punching or paper-tap perforating -- frequently
called input -- (menulis, mengetik membuat lubang/punch pada kartu
atau paper -- sering disebut sebagai input --)
3.Recording or Printing -- frequently called output -- (menyimpan atau
mencetak -- sering disebut sebagai output)
4.Sorting (mengurut/menyortir)
5.Transmitting (menyampaikan atau memindahkan)
6.Calculating (menghitung)
7.Comparing (membandingkan)
8.Storing (menyimpan)
16

Siklus Pengolahan Data


(Data Processing Cycles)
Data Filtering
Verifikasi dan Validasi
Manual / Automatic
(program)

Input
Input

Originatio
Originatio
nn

GIGO
(Gold In Gold Out /
Garbage In Garbage Out)

Process
Process
Data
Incoming

Data
Outgoing

Output
Output

Distribution
Distribution

Data
DataStore
Store

17

Pengertian Sistem Informasi


Suatu sistem terintegrasi yang mampu menyediakan
informasi yang bermanfaat bagi penggunanya
Sebuah sistem terintegrasi atau sistem manusiamesin, untuk menyediakan informasi untuk
mendukung operasi, manajemen dalam suatu
organisasi
suatu sistem di dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi
harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan
kegiatan strategi dari suatu organisasi dan
menyediakan pihak luar tertentu dengan laporanlaporan yang diperlukan
18

Komponen SI
Blok Masukan (Input Block)

Input merupakan data yang masuk ke dalam sistem


informasi.

Blok Model (Model Block)

Kombinasi prosedur, logika, dan model matemetik yang


akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan
di basis data dengan cara yang sudah ditentukan untuk
menghasilkan keluaran yang diingiinkan

Blok Keluaran (Output Block)

Keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas


dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan
manajemen serta semua pemakai sistem
19

Komponen SI
Blok Teknologi (Technology Block)

Teknologi merupakan kotak alat (tool box) dalam sistem


informasi.
Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model,
menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan
mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari sistem
secara menyeluruh

Blok Basis Data (Database Block)

Merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu


sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan
digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.

Blok Kendali (Control Block)

Beberapa pengendalian yang dirancang secara khusus untuk


menanggulangi gangguan-gangguan terhadap sistem
20

Hal-Hal yang berhub. Dgn SI


1. Berbasis komputer dan Sistem Manusia/Mesin

Berbasis komputer: perancang harus memahami pengetahuan


komputer dan pemrosesan informasi
Sistem manusia mesin: ada interaksi antara manusia sebagai
pengelola dan mesin sebagai alat untuk memroses informasi.
Ada proses manual yang harus dilakukan manusia dan ada
proses yang terotomasi oleh mesin. Oleh karena itu diperlukan
suatu prosedur/manual sistem.

2. Sistem basis data terintegrasi


Adanya penggunaan basis data secara bersama-sama (sharing)
dalam sebuah data base manajemen system.

3. Mendukung Operasi
Informasi yang diolah dan di hasilkan digunakan untuk
mendukung operasi organisasi.
21

Jenis-Jenis SI
A. Transaction Processing System (TPS)
Transaction Processing System (TPS) adalah sistem informasi yang
terkomputerisasi yang dikembangkan untuk memproses data-data
dalam jumlah besar untuk transaksi bisnis rutin seperti daftar gaji
dan inventarisasi. TPS menghapus rasa bosan saat melakukan
transaksi operasional sekaligus mengurangi waktu, meskipun
orang masih harus memasukkan data ke sistem komkputer secara
manual.
Transaction Processing System merupakan sistem tanpa batas
yang memungkinkan organisasi berinteraksi dengan lilngkungan
eksternal. Karena manajer melihat data-data yang dihasilkan oleh
TPS untuk memperbaharui informasi setiap menit mengenai apa
yang terjadi di perusahaan mereka. Dimana hal ini sangat peting
bagi operasi bisnis dari hari ke hari agar sistem-sistem ini dapat
berfungsi dengan lancar dan tanpa interupsi sama sekali.
22

Jenis-Jenis SI
B. Office Automation System (OAS) dan Knowledge Work System
(KWS)
Office Automation System (OAS) mendukung pekerja data, yang
biasanya tidak menciptakan pengetahuan baru melainkan hanya
menganalisis informsi sedemikian rupa untuk mentransformasikan
data atau untu memanipulasikannya dengan cara-cara tertentu
sebelum membaginya atau menyebarkannya secara keseluruhan,
dengan organisasi dan, kadang-kadang, diluar itu. Aspek-aspek
OAS yang sudah kita kenal seperti word proessing, spreadsheets,
desktop, publishing, electronic scheduling dan komunikasi melalui
voice mail, email, dan video confrencing.
Knowledge Work System (KWS) mendukung para pekerja
profesional seperti ilmuwan, insinyur, dan doktor dengan membantu
mereka menciptakan pengetahuan baru dan memungkinkan mereka
mengkontribusikannya ke organisasi atau masyarakat.
23

Jenis-Jenis SI
C. Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Sisitem Informasi Manajemen (SIM) tidak menggantikan Transaction
Processing Systems; melainkan semua SIM mencakup pengolahan transaksi.
SIM adalah sistem informasi yang sudah terkomputerisasi yang bekerja
karena adanya interaksi antara manusia dan komputer. Dengan bantuan
manusia, perangkat lunak (program komputer) dan perangkat keras
(komputer, printer, dan lain-lain) agar berfungsi dengan baik, SIM
mendukung spektrum tugas-tugas organisasional yang lebih luas dari
Transaction Processing Systems, termasuk analisis keputusan dan
pembuatan keputusan.
Untuk mengakses informasi, pengguna SIM membagi basis data biasa.
Basis data menyimpan data-data dan model yang membantu pengguna
menginterprestasikan dan menerapkan data-data tersebut. SIM
menghasilkan output informasi yang digunakan untuk membuat keputusan.
SIM juga dapat membantu menyatukan beberapa fungsi informasi bisnis
yang sudah terkomputerisasi, meski tidak berupa suatu struktur tunggal.

24

Jenis-Jenis SI
D. Decision Support System (DSS)
Kelas sistem informasi terkomputerisasi pada level
yang lebih tinggi adalah Decision Support System
(DSS). DSS hampir sama dengan SIM tradisional
kerena keduanya sama-sama tergantung pada basis
data sebagai sumber data. DSS berangkat dari SIM
tradisional kerena menekankan pada fungsi
mendukung pembuatan keputusan di seluruh tahaptahapnya, meskipun keputusan aktual masih
wewenang eklusif pembuat keputusan. DSS lebih
sesuai untuk orang-orang atau kelompok yang
menggunakannya daripada SIM tradisional.
25

Jenis-Jenis SI
E. Sistem Pakar Dan Kecerdasan Buatan

Kecerdasan Buatan (AI) bisa dianggap bidang yang arsitek tingkat tinggi untuk
sistem ahli. Daya tolak/dorongan umum dari AI dimaksudkan untuk
mengembangkan mesin-mesin yang berfungsi secara cerdas. Dua cara untuk
melakukan riset AI adalah memahami bahasa alamiahnya serta menganalisis
kemampuannya untuk berpikir melalui problem sampai ke kesimpulan logiknya.
Sistem ahli menggunakan pendekatan-pendekatan pemikiran AI untuk
menyelesaikan permasalahan serta memberikannya lewat pengguna bisnis (dan
lain-lain).
Sistem ahli adalah suatu kelas yang sangat spesial yang dibuat sedemikian rupa
sehingga bisa dipraktikkan untuk digunakan dalam bisnis sebagai akibat dari
semakin banyaknya perangkat keras dan parengkat lunak seperti komputer pribadi
(PC) dan shell sistem ahli. Suatu sistem ahli (juga disebut sebagai knowledge-based
system) secara efektif menangkap dan menggunakan pengetahuan seorang ahli
untuk menyelesaikan masalah yang dialami dalam suatu organisasi. Ditegaskan
bahwa tidak seperti DSS, yang meninggalkan keputusan terakhir bgi pembuat
keputusan, sistem ahli menyeleksi solusi terbaik terhadap suatu masalah atau suatu
kelas masalah khusus.
26

Jenis-Jenis SI
F. Group Decision Support System (GDSS) dan Computer Supported Collaboration
Work Systems (CSCWS)

Bila kelompok perlu bekerja bersama-sama untuk membuat keputusan semi-terstruktur


dan tak-terstruktur, maka group Decision support System membuat suatu solusi.
Group Decision Support System (GDSS), yang digunakan di ruang khusus yang
dilengkapi dengan sejumlah konfigurasi yang berbeda-beda, memungkinkan anggota
kelompok berinteraksi dengan pendukung elektronik-seringnya dalam bentuk perangkat
lunak khusus-dan suatu fasilitator kelompok khusus. GDSS dimaksudkan untuk
membawa kelompok bersama-sama menyelesaikan masalah dengan memberi bantuan
dalam bentuk pendapat, kuesioner, konsultasi, dan skenario.
Perangkat lunak GDSS dirancang untuk meminimalkan perilaku kelompok negatif
tertentu seperti kurangnya partisipasi berkaitan dengan kekhawatiran atau tindakan
balasan untuk menyatakan bahwa sudut pandang tidak dikenal, domonasi oleh
anggota kelompok vokal, dan pembuatan keputusan 'group think'.
Kadang-kadang GDSS dibahas menurut istilah yang lebih umum Computer Supported
Collaborative Work (CSCW), yang mencakup pendukung perangkat lunak yang disebut
'groupware' untuk kolaborasi tim melalui komputer yang terhubung dengan jaringan.

27

Jenis-Jenis SI
G. Executive Support System (ESS)
Bila eksecutive beralih ke komputer, mereka seringnya mencari
cara-cara yang bisa membantu mereka membuat keputusan pada
tingkat strategis. Executive Support System (ESS) membantu para
eksekutif mengatur interaksi mereka dengan lingkungan eksternal
dengan menyediakan grafik-grafik dan pendukung komunikasi di
tempat-tempat yang bisa di akses seperti kantor.
Meskipun ESS tergantung pada informasi yang dihasilkan oleh
TPS dan SIM, ESS membantu pengguna mengatasi problem
keputusan yang tidak terstruktur, yang bukan aplikasi khusus,
dengan menciptakan lingkungan yang kondusif untuk memikirkan
problem -problem strategis. ESS memperluas dan mendukung
kemampuan eksekutif, memungkinkan mereka membuat
lingkungan tampak masuk akal.
28