CMO DISCIPLINAR A UN EMPLEADO?

Integrantes:
CHRISTIAN BERMUDEZ CUEVAS CODIGO: 081060324
VIVIANA CARDENAS CODIGO: 1010018646
JORGE POLANIA CODIGO: 1111670051

Docente:
ALBA LUCIA ECHEVERRY BARRAGAN
CASO SOBRE LIDERAZGO

HABILIDADES GERENCIALES
Noviembre de 2015

CMO DISCIPLINAR A UN EMPLEADO?

El Sr. Jorge Arango dirige un equipo de diez vendedores encargados de la zona
norte del pas. Es un equipo que obtiene resultados equilibrados y todos tienen
una buena capacidad profesional. Sin embargo, juzgados individualmente, son
profesionales con ciertos altibajos y lo que usted podra denominar indisciplinados.
Todos los aos se encuentra con dos o tres casos de clara indisciplina hacia usted
o hacia la tarea encomendada por parte de alguno de los subordinados, aunque
nunca son los mismos.
En diversas demostraciones, se observa comentarios realizados por el equipo de
trabajo a su lder:
- Un integrante le ha comentado los agravios comparativos que sufre por su parte
con respecto a otros compaeros de trabajo.
- Otro integrante le ha criticado recientemente sus continuas amenazas hacia l
por no haber asistido a la ltima reunin de coordinacin de la zona.
- Un tercer integrante le ha sealado como inoportuna su comentario en pblico,
en la reunin de evaluacin anual, de que al principio del ejercicio se haba
ausentado en dos ocasiones de la zona sin causa justificada.
CUL ES EL ESTILO DE LIDERAZGO CON EL EQUIPO POR PARTE DEL SR.
ARANGO?
De acuerdo al planteamiento del caso anterior, tenemos que el estilo de liderazgo
del sr .Arango es de tipo autocrtico, lo anterior en vista a los casos de indisciplina
presentados que evidencian claramente nuestro argumento. Es bien sabido que el
rea comercial de una organizacin es una de las principales, pues de ella
depende el progreso, crecimiento y desarrollo de la organizacin
independientemente de cul sea su actividad comercial; se tiene entonces que, en
estas reas, es muy comn encontrar este estilo de liderazgo para alcanzar las
metas propuestas, claro ejemplo de ello es mencionado en la unidad tcnica de
liderazgo de la semana dos (2): si el equipo de trabajo no est debidamente
capacitado o est bajo en su espritu y actitud o sus integrantes estn en conflicto
el estilo de liderar debe estar cercano al nivel autocrtico o directivo en donde el
que manda, manda y el resto a la fila1
Se evidencia tambin que el sr. Arango no hace un uso adecuado al estilo de
liderazgo, pues las amenazas, comparaciones y correcciones en pblico, no son
las mejores aliadas para alcanzar los objetivos planteados, por el contrario, si el
grado de compromiso requerido para lograr los objetivos, pauta que confirma lo
que la mayora de las personas conocen y es que para lograr un mayor
compromiso se requiere de una mayor participacin en las decisiones; si no se
1 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO. Unidad Temtica de Liderazgo Semana 2.
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requiere de dicho compromiso se pueden tomar las decisiones en un ambiente

ms autocrtico.2
QU NORMAS LE SUGIERE AL SR. ARANGO TENER EN CUENTA PARA
ERRADICAR ESTOS COMPORTAMIENTOS DE INDISCIPLINA?
Inicialmente, proponemos al sr. Arango que informe por adelantado a sus
subordinados, sobre aquellas conductas apropiadas y cules no lo son para la
organizacin o el equipo de trabajo; de igual manera, el tipo de liderazgo utilizado
actualmente por el sr. Arango, puede ser mezclado con el estilo sinrgico al
momento de enfrentar situaciones que impliquen la correccin de conductas de su
equipo de trabajo, con el fin de hallar armona, encontrar soluciones por medio de
la experiencia y lograr apoyo mutuo.
Para erradicar la indisciplina, se requiere de arduo trabajo por parte del sr. Arango,
el cual implica analizar cada uno de los comportamientos de las personas que
integran su equipo de trabajo y llegar a la conclusin de aquellos factores que
ocasionan la indisciplina, factor que se debe aprovechar para hacer notar a su
equipo que puede trabajar de una manera ms adecuada y para crear incentivos
que contribuyan al mejoramiento de las situaciones poco agradables.
QU DECISIN TOMARA USTED FRENTE AL LIDERAZGO DEL SR.
ARANGO EN RAZN A LAS EVIDENCIAS OBSERVADAS ANTE ESTOS
COMENTARIOS REALIZADOS POR ALGUNOS DE LOS INTEGRANTES DEL
EQUIPO?
El planteamiento anterior es el reflejo de una situacin frecuente en el sistema de
liderazgo organizacional; es claro que a diario como profesionales nos
enfrentamos con lderes que concentran su mayor esfuerzo a las metas de ventas,
tal como es el caso del sr. Arango, un lder autocrtico que slo evidencia una
forma extrema de liderazgo; para ello, las decisiones que tomaramos frente a esta
situacin son:
1. Adoptar un liderazgo participativo o democrtico e implementar un plan de
motivacin, adems de una medicin exhaustiva de las metas y objetivos
para medir el rendimiento del equipo de trabajo.
2. Para las situaciones de indisciplina, informar al equipo en privado sobre
conductas no deseadas.
3. Centrarse en las faltas en contra de las polticas de la compaa.
4. Explicar a su equipo de trabajo las consecuencias y efectos negativos de la
falta cometida.
5. Dar la oportunidad al equipo de presentar su argumento para haber llegado
a cometer la falta (defenderse).
Lo anterior, para mejorar el clima laboral en el equipo de trabajo y al mismo tiempo
contribuir al desarrollo y crecimiento del equipo y por ende la organizacin.

2 POLITCNICO GRANCOLOMBIANO. Unidad Temtica de Liderazgo Semana 2.

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