Catch & Serve your Web Visitor!

Tips Memikat Pengunjung Website Anda

Malang, EWDC 2007

Tips Memikat Pengunjung Website Anda

Ditulis oleh sugeng wibowo
sugeng@airputih.or.id, sugeng@myindo.net
 background

Para peselancar dunia Internet seperti halnya

Saya dan Anda pasti memiliki sebuah
kemampuan untuk menilai dan membuat
keputusan tentang apa yang akan kita lakukan
terhadap website tersebut, klik Close (x) ? atau
mencoba melihat isi di dalamnya ?
setelah itu keputusan berikutnya: suatu saat
kita akan kembali mengakses web tersebut atau
tidak ?

Hasil penelitian terbaru dari lab Universitas Carleton di Ottawa, Ontario, Kanada:
”Tantangan para desainer web saat ini semakin tinggi. Waktu mereka untuk
memikat pengguna Internet hanya 50 milidetik. Dalam rentang waktu beberapa
kedipan mata itulah pengguna Internet dapat menilai baik buruknya visualisasi
sebuah tampilan situs web”.

Catch and Serve your web visitor! Tangkap dan layani pengunjung website Anda!
Menangkap tentu saja pekerjaan yang tidaklah mudah, namun melayani dan
menjaga ”tangkapan” tersebut jauh lebih sulit.

Itulah latar belakang tulisan ini ditulis untuk menjadi wacana bagi Anda yang ingin memikat para
peselancar Internet untuk menjadi pengunjung setia website yang Anda punya.

Tips Memikat Pengunjung Website Anda

Ditulis oleh sugeng wibowo
sugeng@airputih.or.id, sugeng@myindo.net
 Before U Catch

Untuk menangkap sekian banyak peselancar dunia maya untuk mau mengunjungi sebuah
website, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan sebelum anda menangkap mereka.
Tentu saja Anda harus menyiapkan website Anda terlebih dahulu, sesempurna mungkin.
Apa sih kriteria sempurna ? simak beberapa hal di bawah ini:

1. Siapkan senjata untuk menarik kesan pertama

Kesan pertama pengunjung terhadap situs web ternyata memiliki pengaruh kuat yang lebih lama
Jika tidak mendapat kesan pertama yang bagus, pengunjung situs akan langsung hengkang dari
situs tanpa tahu keunggulan-keunggulan yang dimiliki situs Anda.
Lakukan 2 analisa berikut:

1. Cepat diakses ? Penentuan target pengunjung, pemilihan

lokasi server, besar file index, etc.

2. Tampilan Warna, olah grafis, images/photos, Font, etc.

menarik ?
Ketika 2 syarat di atas anda penuhi, Kesan pertama akan anda raih dari pengunjung website!

2. Siapkan isi website yang menarik perhatian dan berkualitas

Setelah mereka ”menyempatkan waktu” untuk mengakses ke website kita, tentu kita harus
mempersiapkan isi website supaya mereka betah untuk berlama-lama di dalamnya.

1. Mudah diakses ? Navigasi mudah, isi mudah dibaca dan

dimengerti serta nyaman dilihat.

2. Isinya menarik Menampilkan siapa pemilik situs serta

menyajikan info kontak
dan bisa Menyajikan data yang menarik dan bisa
dipercaya.
dipercaya?

Tips Memikat Pengunjung Website Anda

Ditulis oleh sugeng wibowo
sugeng@airputih.or.id, sugeng@myindo.net
3. Pemilihan Nama Domain yang singkat dan mudah diingat
faktor ini sangat besar pengaruhnya, domain yang dipilih sebaiknya singkat dan mudah diingat,
namun tentu saja harus ”nyambung” dengan tema website yang diusung.

4. Persiapan tim pengelola

Persiapkan segala sesuatu yang terkait dengan pemeliharaan website, meliputi SDM, perangkat
kerja tim dan lain sebagainya.

Web visitor behavior

Tips Memikat Pengunjung Website Anda

Ditulis oleh sugeng wibowo
sugeng@airputih.or.id, sugeng@myindo.net
 Start to Catch

Website sudah siap dari sisi desain tampilan, isinya, pemilihan lokasi server sudah ditentukan,
teknologi yang digunakan sudah terpilih, algoritma pemrograman juga sudah oke dan cepat
prosesnya, maka berikutnya adalah memulai proses Catching!

1. Promosi website
Promosi bisa dilakukan dengan berbagai cara, yaitu:
• Mouth2Mouth alias mulut ke mulut
• Mailing List
• Status di YM
• Memasang Iklan di media ternama
• Brosur
• Stiker
• Dll

2. Monitor selalu website Anda

Setelah website di luncurkan dan dipromosikan, tentu Anda harus senantiasa memantau
perkembangan yang terjadi, apakah itu dari sisi trafik pengunjung, respon-respon yang masuk
melalui email, contact form, forum, maupun media lainnya.
3. Berikan respon yang cepat
Berikanlah respon yang cepat terhadap segala bentuk pesan, pertanyaan maupun kritik dari
pengunjung.

Tips Memikat Pengunjung Website Anda

Ditulis oleh sugeng wibowo
sugeng@airputih.or.id, sugeng@myindo.net
 Serve Your Visitor

Layanilah pengunjung website Anda dengan baik, itulah kunci keberhasilan dari pengelolaan
website!

Apa saja yang harus dilakukan untuk melayani para pengunjung?

1. Dinamis!
Update lah selalu website Anda, Visitor selalu mencari sesuatu yang baru, apabila mereka
kembali dan menemukan hal yg sama dengan sebelumnya, maka mereka tidak akan kembali lagi.

2. Inovatif!
Lakukanlah selalu inovasi-inovasi di website Anda, seperti menambahkan fitur-fitur baru,
memberikan fasilitas gratis bagi visitor dan hal-hal lainnya.

3. Monitoring dan Evaluasi

jangan lupa untuk selalu memonitor dan mengevaluasi website Anda baik dari sisi tampilan,
kecepatan akses, isi, keamanan maupun lainnya.

4. Konsisten!
Terakhir, dan yang paling penting adalah konsistensi pemeliharaan website. Seiring web kita
pelihara dengan konsisten, maka Brand Name akan Anda raih dengan sendirinya, seperti halnya
Brand situs berita yang sudah melekat dengan detikcom, atau belanja komputer dengan
bhinneka.com.

Tips Memikat Pengunjung Website Anda

Ditulis oleh sugeng wibowo
sugeng@airputih.or.id, sugeng@myindo.net