Anda di halaman 1dari 19

IDENTITAS PEMANGKU JABATAN

Work Unit:
Feb-16
Divisi

:
Administrasi

Nama:

Lia Diana

Jabatan:

Ka.Bid.Fo dan Farmasi

Penilai :

Rio Hardiatma

Jabatan:

Manajer Operasional

SCORE AKHIR
8.74

I.

DISIPLIN (30%)

Score Disiplin (rata-rata 3 aspek

Kehadiran (20%)
Jumlah Kehadiran:

25 hari x 2 point =

50 point

Ijin:

2 kali x -1 point =

-2 point

Sakit tanpa ket.dokter:

0 kali x -1 point =

0 point

Mangkir laporan:

1 kali x -3 point =

-3 point

Sub Total:

45 point

Terlambat:

1 kali x -0,5 point =

-0.5 point
44.5 point = x

Total point kehadiran:


Jumlah total hari
kerja 1 bulan:

25 hari x 2 point =

Persentase kehadiran:
%
100
99 - 90
89 - 80

44.5 point = y

x / y x 100 % =
Score
10
8
6

100 %
%
79 - 65
64 - 50
< 50

Seragam/Penampilan (5%):
Nilai
Kebersihan diri
Kerapihan Penampilan
Kelengkapan Seragam
Score

Score
5
2
0

Nilai:
Selalu sesuai standar
Sering sesuai standar
Kadang2 sesuai standar
Jarang sesuai standar

10
10
10
10.00

(rata-rata)

Kebersihan/kerapihan ruangan kerja (5%)

Nilai
Kebersihan alat/ruang kerja
Ruang/alat kerja diatur rapi
Merawat sarana kerja secara teratur
Score

5
5
10
6.67

Nilai:
Diatas standar
Sesuai standar
Di bawah standar
(rata-rata)

Score Disiplin (rata-rata 3 aspek)

2.83
Score
2

(cuti & sakit dg ket. dokter)


dihitung sebagai kehadiran)
Score

10

Score
0.5

suai standar
esuai standar
suai standar

10
8
5
0

Score
0.33

Diatas standar
Sesuai standar
Di bawah standar

10
5
2

II. GENERAL COMPETENCY (35%)


Petunjuk Pengisian:
1. Beri nilai kepada setiap indikator kompetensi dan tuliskan pada kolom 'Score', yang berwarna abu-abu.
Pilihan nilai adalah 1 atau 5 atau 10, sesuai kategori di bawah. Jangan mengisi dengan angka lain.
2. Nilai dari tiap point dirata-rata dan dikalikan bobot, untuk mendapatkan score untuk setiap kompetensi
3. Seluruh Score kompetensi dijumlahkan untuk mendapatkan score General Competency

Kategori

Score

Develop / Perlu Dikembangkan

Meets / Sesuai

Exceeds / Melebihi

10

KOMPETENSI
1

INTEGRITAS (3%)
Tingkat kejujuran dan kepedulian karyawan atas keberhasilan unit /organisasi kerjanya dengan
menerapkan SOP, serta komitmen untuk menerapkan prinsip-prinsip moral di dalam pekerjaannya.

Mampu bertindak secara konsisten sesuai standart minimal aturan dan komitmen
perusahaan yang berlaku

Berusaha mengaplikasi rumusan nilai perusahaan baik kepada diri sendiri, rekan kerja
ataupun konsumen (pelayanan)

Mampu mempertanggungjawabkan kesalahan yang telah dilakukannya

KERJA SAMA (3%)


Kemampuan untuk merencanakan dan melakukan pekerjaan bersama dengan orang atau kelompok
lain, sekaligus kemampuan untuk menjadi bagian kelompok dalam melaksanakan tugas.

Mampu memberikan feedback (masukan) kepada team kerjanya.

Mampu mengekspresikan gagasannya secara konstruktif

Mampu menunjukkan partisipasi aktif dalam kerja team

Mampu menjalin silaturahim serta menciptakan hubungan yang baik dengan orang lain di
luar kelompoknya

ORIENTASI TERHADAP PELAYANAN KONSUMEN / REKAN KERJA (3%)


Kemampuan untuk membantu atau melayani Konsumen, baik Konsumen dalam arti sesungguhnya
maupun rekan pemakai hasil kerja karyawan.

Mampu memberikan pelayanan yang baik kepada Pasien / rekan kerjamelebihi standart
minimal

Mampu menunjukkan keinginan untuk menggali dan mengidentifikasi kebutuhan rekan


kerja

Mampu menunjukkan kesungguhan dalam menanggapi pertanyaan atau permintaan rekan


kerja

Mampu memberikan tanggapan yang relevan dan mudah dimengerti atas rekan kerja

ORIENTASI TERHADAP PENCAPAIAN TARGET KINERJA (3%)


Tingkat komitmen dan kepercayaan diri pada apa yang dikerjakan dengan menetapkan target yang
tinggi baik bagi diri sendiri maupun orang lain atau bawahan yang menimbulkan dorongan untuk
selalu meningkatkan usaha serta daya juang dalam menyelesaikannya, terutama di saat berhadapan
dengan situasi sulit atau menantang.

Mampu menetapkan target kerjanya secara pribadi.

Mampu berusaha memenuhi target kerja pribadi yang telah ditetapkan

Mampu aktif mencari masukan untuk untuk mengembangkan performa kerja dirinya

Mampu memanfaatkan pengalaman masa lalunya untuk meningkatkan kualitas kerjanya

INISIATIF & KREATIF (4%)


Kemampuan untuk membuat gagasan-gagasan baru melalui pendekatan dan perspektif baru, serta
kemampuan untuk mengkoordinasikannya secara kreatif untuk memperbaiki dan meningkatkan
kinerja, serta untuk mengantisipasi masalah yang kemungkinan akan muncul

Mampu memahami standar kerja yang telah ditentukan oleh perusahaan atau unit kerjanya

Mampu menunjukkan keingintahuan yang tinggi terhadap pekerjaan yang belum


dikuasainya

Mampu mengaplikasikan pengetahuan yang didapat untuk meningkatkan performa kerja

Mampu menunjukkan usaha yang konsisten untuk mengatasi masalah yang muncul

PROFESSIONALISME (4%)
Dorongan untuk bekerja dengan penuh tanggung jawab dan untuk memastikan penyelesaian tugas
baik secara kualitas maupun kuantitas terutama berhubungan dengan pengaturan kerja, instruksi,
informasi, data dan persoalan di tempat kerja.

Mampu menjelaskan tujuan dan target kerja di unit kerjanya secara jelas

Mampu mempertanggung jawabkan pekerjaan yang menjadi tugasnya

Mampu mengatasi tugas sulit yang dihadapinya secara efektif

Mampu untuk tidak menyalahkan dan atau mengungkap keburukan rekan kerja kepada
kelompok lainnya

KEMAMPUAN MENGANALISA (3%)


Kemampun berfikir analitis-konseptual secara optimal dalam mengatasi isu, tantangan dan peluang
yang muncul melalui proses identifikasi masalah, analisa masalah, dan sintesa berdasarkan perspektif
yang menyeluruh dan komprehensif.

Mampu mengumpulkan berbagai informasi dari berbagai sumber yang terkait dengan
persoalan yang dihadapi

Mampu mengetahui hubungan antara beberapa bagian atau sebab-akibat suatu masalah
secara runtut dan logis

Mampu mengenali adanya masalah yang berada di tempat kerjanya

Mampu fokus pada hal-hal penting dan kritis dalam pekerjaannya

KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI (3%)


Kemampuan menyampaikan dan menerima pesan dari dan ke orang lain atau kelompok lain secara
jelas dan terbuka, verbal maupun non verbal, lisan maupun tulisan, serta mampu meyakinkan pihak
lain atas pesan tersebut.

Mampu mempresentasikan kepada kelompok misi dan tujuan bersama secara jelas

Mampu membuat dokumen-dokumen informal untuk laporan internal kepada perusahaan

Mampu berkonsentrasi dan mendengarkan dengan baik tanpa memotong pembicaraan


pihak lain, untuk menghadapi dan menghindari masalah

Mampu menggunakan komunikasi non verbal (misalnya: dengan bahasa tubuh, kontak
mata, dll) bila diperlukan

ORGANIZATIONAL AWARENESS (3%)


Kemampuan untuk memahami struktur baik formal maupun informal organisasi, batasan, maupun
masalah-masalah dan peluang di dalam organisasi.

Mampu memahami peraturan dasar, khususnya yg berkaitan dengan hak dan


kewajibannya sebagai karyawan

Mampu menghormati dan menghargai struktural organisasi

Mampu memanfaatkan struktur formal di klinik trio husada untuk mendukung aktivitas
kerjanya (misalnya dengan mengetahui alur perintah otoritas setiap posisi).

Mampu memahami SOP (Standart Operating Procedure) terhadap aktivitas pekerjaan


yang dilakukannya

10

KEMAMPUAN MANGERIAL (3%)


Kemampuan menyusun rencana secara komprehensif, realistis, dan efektif untuk mencapai tujuan,
mengimplementasikan secara efisien, serta mengembangkan sistem dan proses yang digunakan.

Mampu mengorganisir dan memodifikasi tugas rutin secara efektif

Mampu menuliskan rencana kerja individual berdasarkan job desc dan kebutuhan
kelompok kerja

Mampu memonitor proses pekerjaan secara rutin

Mampu mengukur progres/perkembangan kerja harian/mingguan

11

KEMAMPUAN INTERPERSONAL (3%)


Kemampuan berinteraksi dengan orang atau kelompok kerja secara baik dan terbuka, memahami
berbagai perbedaan yang ada, mampu mengelola dan menyelesaikan konflik yang timbul

Mampu mengenal baik emosi maupun isi yang disampaikan orang lain dengan baik

Mampu menjalin kerjasama formal di lingkungan kerjanya untuk membantu terlaksananya


aktivitas.

Mampu menjalin kerjasama formal di lingkungan kerjanya untuk menciptakan suatu


peluang yang lebih baik

Score

2.7

a kolom 'Score', yang berwarna abu-abu.


Jangan mengisi dengan angka lain.
dapatkan score untuk setiap kompetensi
ore General Competency

SCORE

nit /organisasi kerjanya dengan


ip moral di dalam pekerjaannya.

mal aturan dan komitmen

kepada diri sendiri, rekan kerja

h dilakukannya

0.25
5

10

10

10

10

ma dengan orang atau kelompok


alam melaksanakan tugas.

erjanya.

n yang baik dengan orang lain di

0.2625
10

10

10

10

10

10

/ REKAN KERJA (3%)

sumen dalam arti sesungguhnya


awan.

0.2625

n / rekan kerjamelebihi standart

ngidentifikasi kebutuhan rekan

pertanyaan atau permintaan rekan

h dimengerti atas rekan kerja

10

10

10

10

10

10

T KINERJA (3%)

dengan menetapkan target yang


g menimbulkan dorongan untuk
nya, terutama di saat berhadapan
g.

0.225
10

10

ah ditetapkan

10

10

gkan performa kerja dirinya

meningkatkan kualitas kerjanya

ekatan dan perspektif baru, serta


memperbaiki dan meningkatkan
ngkinan akan muncul

leh perusahaan atau unit kerjanya

0.35
10

10

10

10

uk meningkatkan performa kerja

atasi masalah yang muncul

10

10

p pekerjaan yang belum

memastikan penyelesaian tugas


ngan pengaturan kerja, instruksi,
kerja.

0.2

nya secara jelas

njadi tugasnya

fektif

keburukan rekan kerja kepada

3%)

atasi isu, tantangan dan peluang


an sintesa berdasarkan perspektif
f.
sumber yang terkait dengan

0.225
5

10

10

at kerjanya

10

10

rjaannya

tau sebab-akibat suatu masalah

(3%)

ng lain atau kelompok lain secara


serta mampu meyakinkan pihak
0.2625

juan bersama secara jelas

oran internal kepada perusahaan

tanpa memotong pembicaraan

dengan bahasa tubuh, kontak

10

10

10

10

10

10

(3%)

mal organisasi, batasan, maupun


ganisasi.

itan dengan hak dan

0.2625
10

10

asi

10

10

a untuk mendukung aktivitas


itas setiap posisi).

10

10

terhadap aktivitas pekerjaan

%)

an efektif untuk mencapai tujuan,


em dan proses yang digunakan.

ara efektif

0.15
5

job desc dan kebutuhan

ingguan

(3%)

ra baik dan terbuka, memahami


elesaikan konflik yang timbul

kan orang lain dengan baik

a untuk membantu terlaksananya

a untuk menciptakan suatu

0.25
10

10

10

10

III Teknikal Skill (35%)

SCORE:

3.208333

Petunjuk Pengisian:
1. Beri nilai kepada setiap indikator kompetensi dan tuliskan pada kolom 'Score', yang berwarna abu-abu.
Pilihan nilai adalah 1 atau 5 atau 10, sesuai kategori di bawah. Jangan mengisi dengan angka lain.
2. Nilai dari tiap point dirata-rata dan dikalikan bobot, untuk mendapatkan score untuk setiap kompetensi
3. Seluruh Score kompetensi dijumlahkan untuk mendapatkan score Teknikal Competency

Kategori

Score

Develop / Perlu Dikembangkan

Meets / Sesuai

Exceeds / Melebihi

10

KOMPETENSI
FINANSIAL

Kemampuan untuk mengelola target, margin atas pelayanan di wilayah kerjanya secara
maksimal dengan menggunakan budget yang seefisien mungkin

Mampu menganalisa data laporan unit kerjanya untuk mengeliminasi


kemungkinan terjadinya kesalahan.

Mampu menganalisa data-data pelayanan untuk kepentingan pencapaian target


dan melakukan program-program efisiensi di unit kerjanya.

ADMINISTRASI

Kemampuan untuk mengelola unit kerjanya berhubungan dengan penambahan revenue


yang telah ditentukan.

Mampu mengontrol proses kegiatan administrasi di unit kerjanya


(misalnya:rekap cash billing , dan data pengembalian obat).

Mampu mengidentifikasi berbagai hambatan dalam proses transfer data ke


komputer dan alur pasien MRS -KRS

Mampu mengontrol setiap pembuatan surat , surat ijin , pengajuan barang


Proposal, dll. Dengan baik sesuai dengan spesifikasi di unit kerjanya.

Mampu mengecek kebenaran proses data administrasi di Unit kerjanya dengan


baik.

Mampu memonitor pengecekan data administrasi pasien dan pelayanan pasien

Mampu mengecek kelengkapan berbagai laporan yang diperlukan di wilayah


kerjanya.

ASSET

Kemampuan untuk menggunakan dan memaksimalkan berbagai bentuk peralatan yang


berada di wilayah kerjanya guna mendukung efektifitas kerja.

Mampu mengoperasikan berbagai program komputerisasi untuk kelancaran


operasional di wilayah kerjanya dengan baik (misalnya: word, excel. dll).

ore', yang berwarna abu-abu.


engisi dengan angka lain.
ore untuk setiap kompetensi
al Competency

SCORE

7.5
5

10

10

10
10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10

10
10

10

IV

SURAT PERINGATAN KERJA (SP)

Peringatan 1

Tanggal

TTD

Tanggal

TTD

Tanggal

TTD

Tanggal

TTD

Tanggal

TTD

Deskripsi :

SP 1
Deskripsi :

Peringatan 2
Deskripsi :

SP 2
Deskripsi :

Peringatan 3
Deskripsi :

SP 3

Tanggal

TTD

Deskripsi :

TTD

Keterangan :

- Apabila karyawan sudah mencapai SP 3 Maka akan secara tidak langsung dikeluarkan secara tidak ho
- Form tanda tangan akan di isi oleh Ka. Unit dan juga HRD.

TTD

TTD

TTD

TTD

TTD

TTD

TTD

TTD

TTD

keluarkan secara tidak hormat.