Anda di halaman 1dari 80

Buku Petunjuk Penggunaan

Internet Banking Mandiri

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

DAFTAR ISI
Keuntungan & Keamanan .................................................................................................................................4
Cara Mudah Bertransaksi Perbankan .............................................................................................................5
Fitur Lengkap Dan Gratis.................................................................................................................................5
Keamanan Berlapis .........................................................................................................................................6
Dilengkapi Dengan Token PIN Mandiri ...........................................................................................................6
Tidak Memerlukan Perangkat Khusus.............................................................................................................7
2 Langkah Pendaftaran......................................................................................................................................8
Cara Registrasi Di Mesin ATM ....................................................................................................................... 11
Cara Aktivasi Di Website Bank Mandiri ........................................................................................................ 15
Cara Penggunaan Token PIN Mandiri ........................................................................................................... 19
Token PIN Mandiri ........................................................................................................................................ 20
Penggunaan Tombol Token PIN Mandiri ..................................................................................................... 20
Untuk Keamanan Anda................................................................................................................................. 21
Mengganti Password Token PIN Mandiri pertama Kali ................................................................................ 22
Cara Melakukan Aktivasi Token PIN Mandiri ............................................................................................... 22
Cara Melakukan Transaksi dengan menggunakan Token PIN Mandiri ....................................................... 23
Cara Merubah Password Token PIN Mandiri Anda...................................................................................... 23
Membuka Token PIN Mandiri yang terkunci................................................................................................ 24
Administrasi Token PIN Mandiri ................................................................................................................... 24
Hal-hal Penting yang perlu Anda Ketahui..................................................................................................... 25
Login - Logout ................................................................................................................................................. 26
Website Bank Mandiri................................................................................................................................... 27
Login ............................................................................................................................................................. 27
Menu ............................................................................................................................................................. 27
Logout ........................................................................................................................................................... 27
Transfer Dana .................................................................................................................................................. 28
Transfer Antar Rekening Mandiri.................................................................................................................. 29
Transfer Antar Bank Domestik...................................................................................................................... 30
Daftar Transfer Terjadwal ............................................................................................................................. 32
Pembayaran ..................................................................................................................................................... 34
Telkom & Telepon CDMA ............................................................................................................................. 35
Telepon GSM................................................................................................................................................ 36
Internet.......................................................................................................................................................... 37
Kabel TV ....................................................................................................................................................... 38
Kartu Kredit ................................................................................................................................................... 39
Listrik............................................................................................................................................................. 40
Angsuran....................................................................................................................................................... 41
Asuransi ........................................................................................................................................................ 42
Pendidikan .................................................................................................................................................... 43
Airlines 1 ....................................................................................................................................................... 44
Airlines 2 ....................................................................................................................................................... 45
Pendaftaran Autodebit .................................................................................................................................. 46
Pembatalan Autodebit .................................................................................................................................. 47
Lain-lain ........................................................................................................................................................ 48
Pembelian ........................................................................................................................................................ 49
Pulsa Telepon CDMA ................................................................................................................................... 50
Pulsa Telepon GSM...................................................................................................................................... 51
Penempatan Deposito Berjangka.................................................................................................................. 52
Penempatan Deposito Berjangka ................................................................................................................. 53
Informasi Rekening & Kartu Kredit ............................................................................................................... 54
Rekening Tabungan & GIRO........................................................................................................................ 55
Rekening Deposito ....................................................................................................................................... 56
Rekening Pinjaman....................................................................................................................................... 59

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Informasi Kartu Mandiri Visa......................................................................................................................... 60
Fasilitas Layanan ............................................................................................................................................ 61
Status Cek .................................................................................................................................................... 62
Layanan Notifikasi SMS................................................................................................................................ 62
Informasi Suku Bunga .................................................................................................................................. 63
Informasi Kurs............................................................................................................................................... 63
Aktivitas Transaksi ......................................................................................................................................... 64
Aktivitas Transaksi........................................................................................................................................ 65
Administrasi .................................................................................................................................................... 66
Ubah PIN Internet Banking ........................................................................................................................... 67
Update Daftar Transfer ................................................................................................................................. 67
Update Daftar Pembayaran .......................................................................................................................... 69
Update Daftar Transfer Antar Bank .............................................................................................................. 70
Update Daftar Kartu Kredit ........................................................................................................................... 72
Ubah Alamat E-mail...................................................................................................................................... 73
Aktivasi Token PIN Mandiri........................................................................................................................... 74
Daftar Rekening Tujuan SMS Banking......................................................................................................... 75
Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri............................................................................................................ 76
Personalisasi ................................................................................................................................................... 77
Transaksi Favorit .......................................................................................................................................... 78
Salam............................................................................................................................................................ 78
On/Off Salam ................................................................................................................................................ 78
Bahasa.......................................................................................................................................................... 79
Kontak Layanan .............................................................................................................................................. 80

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Keuntungan & Keamanan


1.
2.
3.
4.
5.

Cara Mudah Bertransaksi Perbankan


Fitur Lengkap Dan Gratis
Keamanan Berlapis
Dilengkapi Dengan Token PIN Mandiri
Tidak Memerlukan Perangkat Khusus

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Cara Mudah Bertransaksi Perbankan

Cukup dari Meja Kerja Anda !


Melakukan aktivitas perbankan cukup dari meja kerja, dengan menggunakan personal computer/lap-top,
Modem + Line Telephone atau GPRS

Tanpa Batasan Waktu !


Nasabah dapat meng-akses rekening mereka 24 jam sehari 7 hari seminggu

Cakupan Global !
Dapat melakukan transaksi dari belahan dunia manapun (selama ada akses ke Internet)

Siapapun bisa menikmati kemudahannya !


Menu transaksi jelas dan mudah digunakan

Fitur Layanan yang beragam !


Dapat melakukan beragam transaksi perbankan seperti: Transfer, bayar tagihan, isi ulang dll.

Aman dan terlindung !


Dilengkapi sistem keamanan berlapis dan Token PIN Mandiri

Satu akses untuk semua produk !


Dapat mengakses Produk seperti Tabungan, Giro dan Deposito baik dalam mata uang rupiah atau mata
uang asing lainnya dengan satu user ID, pengembangan kedepan adalah Kartu Kredit dan Personal Loan

Fitur Lengkap Dan Gratis


Untuk setiap transaksi yang dilakukan tidak dibebankan biaya (GRATIS) ! *
( * kecuali pembayaran listrik dan transfer antar Bank Domestik)

Transfer Dana
Transfer antar Rekening Mandiri
Transfer antar Bank Domestik
Dafter Transfer Terjadwal
Pembayaran
Telkom & Telepon CDMA
Telepon GSM
Internet
Kabel TV
Kartu Kredit
Listrik
Angsuran
Asuransi
Pendidikan
Airlines
Autodebit
Lain-lain
Pembelian
Pulsa Telepon CDMA

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Pulsa Telepon GSM
Tiket
Penempatan Deposito Berjangka
Informasi Rekening & Kartu Kredit
Rek. Tabungan & GIRO
Posisi Saldo
Histori Transaksi
Daftar Rekening
Rek. Deposito
Rek. Pinjaman
Informasi Kartu Mandiri Visa
Fasilitas Layanan
Status Cek
Layanan Notifikasi SMS
Informasi Suku Bunga
Informasi Kurs
Informasi Aktivitas Internet Banking
Fungsi Administrasi (e.g. pendaftaran rekening tujuan SMS Banking Mandiri dan Call Mandiri, rubah alamat
e-mail, ganti password)
Personalisasi (e.g. transaksi favorit, bahasa)

Keamanan Berlapis

Menggunakan sistem keamanan standard international dengan enkripsi SSL 128 bit (Secure Socket
Layer 128 bit Encryption) yang akan mengacak data transaksi
Pengamanan pintu akses dengan Firewall (ISP>Web Server>Data Server>Host)
Proses pendaftaran melalui ATM Mandiri atau Cabang Bank Mandiri
Proses aktivasi di www.bankmandiri.co.id dengan Access ID & Access Code
Mouse over Warning Access, pada saat login untuk mengingatkan web site palsu
Verifikasi user dengan User ID & PIN Internet Banking pada saat login
Auto Logoff (Session Time Out ) jika Nasabah lupa log-out
Seluruh aktifitas nasabah di Internet Banking Mandiri akan tercatat oleh sistem
Nasabah dapat melihat seluruh aktifitas yang dilakukan pada Internet Banking Mandiri selama jangka
waktu tertentu
Notifikasi melalui e-mail dan SMS* untuk setiap transaksi yang dilakukan
Limit transaksi per hari hingga Rp. 10.000.000,Verifikasi transaksi dengan Token PIN Mandiri

Dilengkapi Dengan Token PIN Mandiri

Token PIN Mandiri (lihat gambar) adalah adalah alat pengaman tambahan
untuk transaksi finansial di Elektronik Banking Bank Mandiri (Saat ini baru
digunakan di Internet Banking Mandiri)
Token Pin Mandiri berfungsi untuk menghasilkan PIN yang selalu berganti
(PIN Dinamis) untuk setiap kali nasabah melakukan transaksi finansial.
PIN Mandiri digunakan sebagai otentikasi transaksi pada saat nasabah
meng-eksekusi transaksi, sedangkan untuk login tetap menggunakan USER ID
dan PIN Internet Banking.
Satu nomor ID Nasabah hanya link ke satu nomor serial Token PIN Mandiri,
sehingga sangat unique dan bisa digunakan di semua Channel e-Banking
Token PIN Mandiri diproduksi dalam 11 warna yang berbeda.

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Tidak Memerlukan Perangkat Khusus


Perangkat yang dibutuhkan untuk mengakses Internet Banking Mandiri :
Perangkat Keras (Hardware):
PC Pentium 133 Mhz, atau lebih tinggi.
Modem 28.8 kbps (disarankan 56 kbps).
Perangkat lunak:
Operating System Windows 98, Windows 2000 atau Windows NT
Browser Microsoft Internet Explorer 5.00 atau Netscape Navigator 4.5
Koneksi Internet
Internet Account pada salah satu Internet Service Provider (Penyedia Jasa Internet) seperti CBN,
Indosatnet, Radnet dsb.
Instant Access : (Telkomnet Instant atau ISP lainnya)

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

2 Langkah Pendaftaran
1. Lakukan Pendaftaran Internet Banking Mandiri
2. Lakukan Aktivasi Internet Banking Mandiri dan Token
PIN Mandiri Anda

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Untuk menjadi pengguna Internet Banking Mandiri, cukup ikuti langkah-langkah petunjuk berikut
ini:
Syarat Pendaftaran:
1. Memiliki rekening tabungan, giro rupiah dan atau mata uang lainnya.
2. Untuk pendaftaran di ATM, harus memiliki kartu ATM Mandiri sedangkan untuk pendaftaran di cabang
harus menunjukkan bukti identitas diri (KTP, SIM, Passport, KIMS) dan bukti kepemilikan rekening (buku
tabungan, kartu ATM MAndiri)

Langkah Pendaftaran :
Langkah 1 : Lakukan pendaftaran Internet Banking Mandiri
Lakukan pendaftaran dengan salah satu cara dibawah ini, untuk mendapatkan nomor Access ID dan
Access Code :
Datang ke ATM Bank Mandiri
Datang ke ATM Bank Mandiri dan masuk ke menu utama dan
pilih registrasi e-banking serta ikuti petunjuk yang ada di layar
ATM untuk membuat Access Code. Sedangkan untuk nomor
Access ID gunakan 16 digit nomor kartu ATM Anda.
( baca : cara registrasi di mesin ATM )
Jangan Lupa setelah melakukan registrasi melalui ATM
Mandiri, segera dapatkan Token PIN Mandiri di cabang Bank
Mandiri terdekat dengan mengisi formulir aplikasi
Penggunaan Token PIN Mandiri serta ikuti buku petunjuk penggunaan yang terdapat di dalam box.
Datang ke Cabang Bank Mandiri
Isi formulir aplikasi pendaftaran Internet Banking Mandiri yang
ada di cabang, selanjutnya bank akan mengirim Access ID ke
alamat e-mail Anda dan Access Code harus Anda Ambil
kembali di cabang tersebut beberapa hari setelah pendaftaran (
Access Code diserahkan dalam amplop tertutup ). Serta
dapatkan Token PIN Mandiri dengan mengisi formulir aplikasi
Penggunaan Token PIN Mandiri serta ikuti buku petunjuk
penggunaan yang terdapat di dalam box.
Catatan
Access ID (16 Digit) dan Access Code (6 Digit ) adalah kode yang akan digunakan pada saat
aktivasi di situs Internet Banking Mandiri.
Token PIN Mandiri (lihat gambar disamping) adalah adalah alat pengaman
tambahan untuk transaksi finansial di Internet Banking Mandiri
Tanpa Token PIN Mandiri Anda masih bisa log-on kedalam sistem Internet
Banking Mandiri untuk mendapatkan Informasi Saldo dan mutasi transaksi

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Langkah 2 : Lakukan Aktivasi Internet Banking Mandiri dan Token PIN


Mandiri Anda

Klik tombol aktivasi pada situs www.bankmandiri.co.id, dan


masukkan/input Access ID dan Access Code yang diperoleh dari
bank setelah Anda melakukan registrasi di ATM atau cabang Bank
Mandiri.
Selanjutnya buat sendiri User ID dan PIN Internet Banking Mandiri
Anda untuk bisa log-in kedalam layanan Internet Banking Mandiri

klik tombol Login di situs di www.bankmandiri.co.id


masuk ke menu administrasi dan pilih Aktivasi Token PIN Mandiri.

Untuk petunjuk lengkap cara aktivasi, baca : Cara aktivasi di website Bank Mandiri

10

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Cara Registrasi Di Mesin ATM

11

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

1. Masukan Kartu Anda Pada Mesin


ATM

2. Tekan Indonesia
untuk pilihan bahasa
dalam bahasa
Indonesia

3. Masukan 4 Angka Nomor PIN Anda,


kemudian tekan Benar

4. Pilih Registrasi
eBanking pada
Menu Utama

12

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

5. Pilih Jenis Layanan : Internet Banking

6. Masukan kembali 4
Angka Nomor PIN
Anda, kemudian
tekan Benar

7. Tekan SETUJU jika anda


menyetujui dan tunduk kepada
syarat dan ketentuan layanan
eBanking

8. Tentukan sendiri 6
Digit Angka
ACCESS CODE
Anda kemudian
tekan Benar

13

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

9. Masukan sekali lagi 6 Digit Angka


ACCESS CODE yang telah anda
tentukan pada langkah ke-7 ,
kemudian tekan Benar

10. Tekan Selesai ,


atau tekan
Registrasi
eBanking Jika
ingin kembali ke
langkah ke-5 dan
tekan Menu
Utama untuk
kembali menuju
langkah ke-4

Anda akan memperoleh cetakan hasil transaksi :

Terimakasih atas kepercayaan anda


menggunakan Layanan Internet Banking
Mandiri
segera lakukan aktivasi menggunakan
ACCESS CODE dan nomor kartu melalui
web-site www.bankmandiri.co.id
Untuk bisa bertransaksi gunakan PIN
MANDIRI yang dapat anda ambil di cabang
terdekat
(PIN MANDIRI adalah suatu alat yang dapat
mengeluarkan PIN dinamis)
Untuk Informasi hubungi (021) 5299- 7777

14

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Cara Aktivasi Di Website Bank Mandiri

15

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Sebelum melakukan aktivasi INTERNET BANKING MANDIRI, Lakukan pendaftaran Internet
Banking Mandiri dengan cara registrasi melalui ATM atau datang ke cabang terdekat, untuk
mendapatkan nomor Access ID dan Access Code ( baca : 2 Langkah Pendaftaran )

Kunjungi website internet banking Bank Mandiri di alamat :


http://www.bankmandiri.co.id

Kemudian pilih menu AKTIVASI.

Bacalah dengan seksama "SYARAT DAN


KETENTUAN
INTERNET
BANKING
MANDIRI" yang ada pada halaman ini
sebelum melakukan aktivasi.

Tekan tombol "SETUJU" untuk melanjutkan


proses aktivasi atau tombol "TIDAK
SETUJU" jika ingin membatalkan.

Isilah kolom 'Masukan ACCESS ID Anda' sesuai


dengan cara pendaftaran Anda.
o Pendaftaran melalui cabang : ACCESS ID adalah
nomor akses yang dikirim ke alamat e-mail Anda
(16 digit).
o Pendaftaran melalui mesin ATM : ACCESS ID
adalah nomor kartu anda (16 digit)
Isilah kolom 'Masukan ACCESS CODE Internet
Banking Anda' sesuai dengan cara pendaftaran Anda.
o Pendaftaran melalui cabang : ACCESS CODE
adalah nomor sandi yang Anda peroleh di cabang
dalam amplop tertutup beberapa hari kemudian
setelah pendaftaran
o Pendaftaran dilakukan melalui mesin ATM :
ACCESS CODE adalah nomor sandi yang Anda buat pada mesin ATM.
Tekan tombol "AKTIFKAN" untuk meneruskan proses aktivasi atau tombol "BATAL" untuk
membatalkan proses aktivasi.

16

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Isilah kolom 'Masukan USER ID Anda' dengan membuat USER ID sesuai keinginan Anda
Sehingga mudah untuk diingat. Penulisan USER ID merupakan kombinasi huruf dan angka,
sebanyak 6-10 karakter, sebagai contoh : diki1207
Isilah kolom 'Masukan PIN INTERNET BANKING Anda' dengan membuat PIN INTERNET
BANKING sesuai keinginan Anda sehingga mudah untuk diingat. Penulisan PIN INTERNET
BANKING hanya berupa angka, sebanyak 6
karakter. contoh : 513729
Isilah kolom 'Konfirmasi PIN INTERNET
BANKING Anda' dengan memasukan kembali
nomor PIN yang telah Anda buat
Tekan tombol "AKTIFKAN" untuk meneruskan
proses aktivasi atau tombol "BATAL" untuk
membatalkan proses aktivasi.
Catatan : PIN INTERNET BANKING tidak boleh
sama dengan ACCESS CODE

Jika proses aktivasi berhasil maka akan muncul screen


seperti ini

USER ID dan PIN INTERNET BANKING Anda telah siap


digunakan untuk masuk kedalam Layanan INTERNET
BANKING MANDIRI. Untuk memulai Layanan INTERNET
BANKING MANDIRI , silahkan tekan tombol "LOGIN"

Login ke Internet Banking Mandiri :

Isilah kolom Masukan USER ID Anda


dengan USER ID yang telah Anda buat
(merupakan kombinasi huruf dan angka
sebanyak 6-10 karakter)
Isilah kolom Masukan PIN INTERNET
BANKING Anda dengan nomor sandi
rahasia yang telah Anda buat (hanya
berupa angka, sebanyak 6 karakter)
Tekan tombol KIRIM untuk melanjutkan
atau tombol RESET untuk melakukan
pembatalan

17

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Setelah login maka akan tampil halaman Selamat Datang di


Internet Banking Mandiri

Selanjutnya Aktifkan Token PIN Mandiri Anda, dengan cara berikut ini :
Pada Layar Komputer Anda:
1. Pilih Menu Administrasi
2. Pilih Aktivasi Token PIN Mandiri
Pada Token PIN Mandiri Anda
3. Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan
menekan tombol merah pada keypad
4. Pada layar Token PIN Mandiri akan ter-display
: PIN _ _ _ _ _ _
5. Masukan 6 digit angka password Token PIN
Mandiri Anda
6. Pada layar akan ter-display: APPLI.
7. Tekan angka 2 (dua) pada keypad (Metoda APPLI 2) dan pada layar Token PIN Mandiri akan
tampil 6 digit nomor PIN Mandiri
Pada Layar Komputer Anda:
8. Masukkan 6 digit Nomor PIN Mandiri tersebut pada kolom Masukkan PIN Mandiri Anda
untuk Aktivasi di layar komputer Anda
9. Tekan tombol KIRIM
Pada Token PIN Mandiri Anda:
10. Tekan Tombol merah
untuk kembali ke menu APPLI
11. Tekan Tombol merah
sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda
12. Proses Aktivasi Token PIN Mandiri Anda telah selesai

Anda sudah siap untuk mengunakan INTERNET BANKING MANDIRI , untuk petunjuk lengkap
cara bertransaksi setiap fitur , baca : Cara Bertransaksi

18

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Cara Penggunaan Token PIN Mandiri

19

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Token PIN Mandiri

Token PIN Mandiri adalah alat pengaman tambahan untuk


transaksi finansial di Elektronik Banking Bank Mandiri.
Token PIN Mandiri berfungsi untuk menghasilkan PIN yang
selalu berganti (PIN Dinamis) untuk setiap kali nasabah
melakukan transaksi finansial.
PIN Dinamis tersebut disebut juga PIN Mandiri
Anda dapat menggunakan PIN Mandiri saat bertransaksi di
salah satu Channels Elektronik Banking Bank Mandiri yaitu,
Internet Banking Mandiri, SMS Banking Mandiri* dan Call
Mandiri*.

* Saat ini Token PIN Mandiri baru bisa digunakan di Internet Banking Mandiri

Token PIN Mandiri

Penggunaan Tombol Token PIN Mandiri

Tombol Pilihan Metoda


Fungsi Tombol 1, 2 dan 3 , saat layar menu pada posisi APPLI - adalah tombol pilihan
metoda yang dapat digunakan:
Pilih Tombol 1 (Metoda APPLI 1) bila Anda diminta menggunakan metoda yang
mengharuskan input data terlebih dahulu (challenge number) untuk bisa mendapatkan
nomor PIN Mandiri. (contoh: pada saat bertransaksi)
Pilih Tombol 2 (Metoda APPLI 2) bila Anda diminta menggunakanan metoda yang
langsung mengeluarkan nomor PIN Mandiri (contoh: Aktivasi Token PIN Mandiri)
Pilih Tombol 3 (Metoda APPLI 3) bila Anda diminta menggunakan metoda yang
mengharuskan input 3 data terlebih dahulu (3 chalenge number) untuk bisa
mendapatkan nomor PIN Mandiri.

Tombol Merah
Adalah tombol multifungsi
Mengaktifkan atau menonaktifkan Token PIN Mandiri
Menjadi tombol Backspace pada saat sedang melakukan input data
Untuk merubah Password Token PIN Mandiri bila ditekan selama 3 detik, saat layar menu
pada posisi APPLI -

Untuk bisa bertransaksi segera lakukan:

Ganti password Token PIN Mandiri Anda

Aktivasi Token PIN Mandiri di Internet Banking Mandiri menu administrasi


dapat anda lihat pada halaman berikutnya

20

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Untuk Keamanan Anda

Bacalah Buku Petunjuk Pemakaian Token PIN Mandiri dengan seksama.

Setelah menerima Token PIN Mandiri segera lakukan penggantian Password Token PIN Mandiri
Anda, Password Token PIN Mandiri adalah nomor identifikasi yang harus dimasukkan saat mengaktifkan
alat Token PIN Mandiri.

Bank memberikan nomor Password awal Token PIN Mandiri sejumlah 8 digit yaitu 12345678 yang
nantinya harus diubah oleh Anda menjadi Nomor Password baru dengan jumlah 6 digit

Pada saat Token PIN Mandiri pertama kali diaktifkan akan tampil dilayar tulisan: PIN _ _ _ _ _ _ _ _ ,
pastikan bahwa kolom angka yang harus diisi adalah 8 digit dan masukkan nomor Password awal yang
diberikan oleh Bank.

Jangan membuat Password yang merupakan urutan angka, contoh : 123456

Jangan membuat Password yang merupakan pengulangan satu angka, contoh : 111111

Jangan membuat Password yang merupakan angka : tanggal lahir, nomor telepon rumah, nomor
kendaraan dan lain-lain yang mudah untuk diingat/ditebak orang lain.

Jangan mencatat Password ditempat yang orang lain bisa membacanya, contoh : agenda, kalender

Jangan meminjamkan Token PIN Mandiri ataupun memberitahukan Password Token PIN Mandiri Anda
kepada siapapun.

Segala akibat penyalahgunaan Password Token PIN Mandiri tersebut menjadi tanggung jawab Pemilik
Token PIN Mandiri sepenuhnya.

Token PIN Mandiri hanya digunakan untuk keperluan Pemilik Token PIN Mandiri dan tidak dapat
dipindahtangankan dengan cara apapun juga.

Token PIN Mandiri tidak dapat dipergunakan untuk tujuan-tujuan lain selain untuk transaksi-transaksi
yang telah ditentukan oleh Bank.

Token PIN Mandiri akan otomatis mati jika dalam 45 detik tidak ada tombol yang ditekan.

Token PIN Mandiri Anda akan terkunci jika Anda salah 5 X berturut-turut memasukkan Angka Password
Token PIN Mandiri saat mengaktifkan (Untuk membuka lihat Cara Membuka Token PIN Mandiri Terkunci
di halaman lain buku ini)

Token PIN Mandiri Anda akan terblokir jika Anda salah 3 X berturut-turut memasukkan Angka PIN
Mandiri saat bertransaksi di salah satu Elektronik Banking Bank Mandiri (Untuk membuka blokir lihat
Cara Membuka blokir Token PIN Mandiri di halaman lain buku ini)

21

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Mengganti Password Token PIN Mandiri pertama Kali


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah pada keypad
Pada layar Token PIN Mandiri akan tampil : PIN _ _ _ _ _ _ _ _
Masukkan Password awal Token PIN Mandiri, yaitu 12345678
Pada layar akan tampil : NEW PIN _ _ _ _ _ _
Masukkan Password baru Token PIN Mandiri Anda, anda dapat membuat Password baru sesuai yang
Anda kehendaki (lihat Tips pembuatan Password di tajuk Untuk Keamanan Anda )
Pada layar akan tampil: PIN CONF _ _ _ _ _ _
Masukkan Password baru Anda sekali lagi
Jika benar Pada layar akan tampil NEW PIN CONF dan selanjutnya akan masuk ke menu : APPLI Tekan tombol merah sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda
Proses perubahan Password Token PIN Mandiri pertama kali telah selesai

Cara Melakukan Aktivasi Token PIN Mandiri


Internet Banking Mandiri
Pada Layar Komputer Anda:
13. Login ke Internet Banking Mandiri dengan menggunakan USER ID dan PIN Internet Banking Mandiri
14. Pilih Menu Administrasi
15. Pilih Aktivasi Token PIN Mandiri
Pada Token PIN Mandiri Anda
16.
17.
18.
19.
20.

Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah pada keypad
Pada layar Token PIN Mandiri akan ter-display : PIN _ _ _ _ _ _
Masukan 6 digit angka password Token PIN Mandiri Anda
Pada layar akan ter-display: APPLI.
Tekan angka 2 (dua) pada keypad (Metoda APPLI 2) dan pada layar Token PIN Mandiri akan tampil 6
digit nomor PIN Mandiri

Pada Layar Komputer Anda:


21. Masukkan 6 digit Nomor PIN Mandiri tersebut pada kolom Masukkan PIN Mandiri Anda untuk
Aktivasi di layar komputer Anda
22. Tekan tombol KIRIM
Pada Token PIN Mandiri Anda:
23. Tekan Tombol merah
untuk kembali ke menu APPLI
24. Tekan Tombol merah
sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda
25. Proses Aktivasi Token PIN Mandiri Anda telah selesai

22

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Cara Melakukan Transaksi dengan menggunakan Token PIN Mandiri


Internet Banking Mandiri
Pada Token PIN Mandiri Anda:
1.
2.
3.
4.
5.

Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah


pada keypad
Pada layar Token PIN Mandiri akan ter-display : PIN _ _ _ _ _ _
Masukan 6 digit angka password Token PIN Mandiri Anda
Pada layar akan ter-display: APPLI
Tekan angka 1 (satu) pada keypad (Metoda APPLI 1) dan pada layar Token PIN Mandiri akan
tampil : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Pada Layar Komputer Anda


6. Lihat angka yang terdapat di kolom Challenge Code pada layar konfirmasi Internet Banking Mandiri
Anda.
Pada Token PIN Mandiri Anda:
7. Masukkan seluruh angka yang terdapat pada kolom Challenge Code di layar komputer ke Token PIN
Mandiri Anda
8. Kemudian tekan tombol merah
selama 3 detik hingga layar pada Token PIN Mandiri berubah
9. Pada layar Token PIN Mandiri anda akan tampil 6 digit nomor PIN Mandiri
Pada Layar Komputer Anda:
10. Masukkan 6 digit Nomor PIN Mandiri tersebut pada layar konfirmasi Internet Banking Mandiri Anda di
kolom Masukkan PIN Mandiri Anda untuk Konfirmasi
11. Tekan tombol kirim setelah Anda memeriksa seluruh data konfirmasi.
Pada Token PIN Mandiri Anda:
12. Tekan Tombol merah
untuk kembali ke menu APPLI
13. Atau tekan Tombol merah
sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda
14. Proses Transaksi dengan menggunakan Token PIN Mandiri telah selesai

Cara Merubah Password Token PIN Mandiri Anda


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah


pada keypad
Pada layar Token PIN Mandiri akan tampil : PIN _ _ _ _ _ _ _ _
Masukkan 6 digit angka Password Token PIN Mandiri Anda.
Pada layar akan ter-display: APPLI
Kemudian tekan tombol merah
selama 3 detik hingga layar pada Token PIN Mandiri berubah.
Pada layar akan tampil : NEW PIN _ _ _ _ _ _
Masukkan Password baru Token PIN Mandiri Anda, anda dapat membuat Password baru sesuai yang
Anda kehendaki (lihat Tips pembuatan Password di Tajuk Untuk Keamanan Anda)
8. Pada layar akan tampil: PIN CONF _ _ _ _ _ _
9. Masukkan Password baru Anda sekali lagi

23

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


10. Jika benar Pada layar akan tampil NEW PIN CONF dan layar akan kembali ke menu: APPLI
11. Tekan tombol merah
sekali lagi jika ingin mematikan Token PIN Mandiri Anda
12. Proses perubahan Password Token PIN Mandiri pertama kali telah selesai

Membuka Token PIN Mandiri yang terkunci

Hubungi Call mandiri atau Cabang Bank Mandiri

Customer Service Bank Mandiri:


1. Customer Service Bank Mandiri akan meminta nomor challenge yang terdapat pada Token PIN Mandiri
Anda.
Pada Token PIN Mandiri Anda:
2. Aktifkan Token PIN Mandiri Anda dengan menekan tombol merah pada keypad
3. Pada layar Token PIN Mandiri akan tampil : LOCK PIN xxxxxxx (xxxxxxx adalah 7 digit nomor
challenge), sebutkan 7 digit nomor tersebut kepada Customer Service Bank Mandiri.
Customer Service Bank Mandiri:
4. Customer Service Bank Mandiri akan menerima dan memasukkan nomor tersebut kedalam sistem.
5. Selanjutnya Customer Service Bank Mandiri akan memberikan nomor response yang keluar dari sistem
kepada Anda.
Pada Token PIN Mandiri Anda:
6.
7.
8.
9.
10.

Pada posisi layar : LOCK PIN xxxxxx , Tekan tombol merah pada keypad.
Pada layar akan tampil : LOCK PIN _ _ _ _ _ _ _ _
Masukkan 8 digit angka response yang diberikan oleh Customer Service Bank Mandiri.
Pada layar akan tampil : NEW PIN _ _ _ _ _ _
Masukkan Password baru Token PIN Mandiri Anda, anda dapat membuat Password baru sesuai yang
Anda kehendaki (lihat Tips pembuatan Password di Tajuk Untuk Keamanan Anda)
11. Pada layar akan tampil: PIN CONF _ _ _ _ _ _
12. Masukkan Password baru Anda sekali lagi
13. Proses membuka Token PIN Mandiri yang terkunci selesai.

Administrasi Token PIN Mandiri


Token PIN Mandiri Anda Hilang
Bila Token PIN Mandiri Anda hilang segera laporkan ke Call Mandiri di nomor (021) 5299-7777 atau Cabang
Bank Mandiri terdekat untuk dilakukan pemblokiran permanen, dan untuk mendapatkan kembali Token PIN
Mandiri yang baru Anda harus melakukan pendaftaran ulang Token PIN Mandiri di Cabang Bank Mandiri.

Blokir Sementara
Bila Token PIN Mandiri hilang tetapi Anda masih ragu, Anda dapat mengajukan permohonan blokir
sementara melalui Call Mandiri atau Cabang Bank Mandiri terdekat.

24

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Token PIN Mandiri Terkunci
Bila Anda salah memasukkan Password Token PIN Mandiri 5 (lima) kali berturut-turut maka secara otomatis
Token PIN Mandiri akan terkunci untuk membuka kembali Token Terkunci Anda dapat menghubungi Call
Mandiri atau datang ke Cabang Bank Mandiri terdekat untuk mendapatkan angka kunci pembuka. Cara
menbuka Token PIN Mandiri terkunci bisa Anda lihat di halaman lain buku ini.

Sinkronisasi
Bila Token PIN Mandiri Anda terlalu lama tidak digunakan bertransaksi dan pada saat Anda bertransaksi
sistem tidak menerima angka PIN Mandiri yang Anda masukkan maka harus dilakukan sinkronisasi dengan
cara menghubungi Call Mandiri atau Cabang Bank Mandiri Terdekat.

Lepas Blokir
Untuk melepaskan blokir sementara atau blokir karena Anda salah 3 X berturut-turut memasukkan angka PIN
Mandiri pada saat melakukan transaksi di Elektronik Banking Bank Mandiri, Anda harus datang ke Cabang
Bank Mandiri Terdekat.

Token Rusak
Bila Token PIN Mandiri tidak berfungsi, rusak, batere lemah atau batere habis, Anda dapat menukarnya
dengan Token PIN Mandiri yang baru di Cabang Bank Mandiri terdekat dan bila kerusakan disebabkan oleh
kelalaian Anda maka akan dikenakan biaya Administrasi.

Hal-hal Penting yang perlu Anda Ketahui

Pemilik Token PIN Mandiri wajib memelihara kondisi Token PIN Mandiri, dengan mengikuti petunjuk
pemakaian yang terdapat pada Buku Petunjuk Pemakaian Token PIN Mandiri.
Satu Token PIN Mandiri hanya dapat dihubungkan dengan Satu Nomor Nasabah.
Token PIN Mandiri saat ini baru bisa dipergunakan di Internet Banking Bank Mandiri, selanjutnya akan
bisa dipergunakan di SMS Banking Mandiri dan Call Mandiri

Token PIN Mandiri tetap menjadi milik Bank dan harus dikembalikan jika diminta oleh Bank.

Segala akibat penyalahgunaan Password Token PIN Mandiri tersebut adalah tanggung jawab Pemilik
Token PIN Mandiri sepenuhnya. Pemilik Token PIN Mandiri dengan ini membebaskan Bank dari segala
tuntutan yang timbul baik dari pihak lain maupun dari Pemilik Token PIN Mandiri sendiri sebagai akibat
penyalahgunaan Password.

Penggunaan PIN Mandiri yang dihasilkan oleh Token PIN Mandiri mempunyai kekuatan hukum yang
sama dengan perintah tertulis yang ditandatangani oleh Pemilik Token PIN Mandiri.

Penggunaan Token PIN Mandiri tunduk kepada ketentuan-ketentuan dan peraturanperaturan yang berlaku pada Bank serta syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang
mengatur semua jasa fasilitas dan transaksi yang dicakup oleh Token PIN Mandiri,
termasuk setiap perubahan yang akan diberitahukan terlebih dahulu oleh Bank dalam
bentuk dan melalui sarana apapun.

25

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Login - Logout
1.
2.
3.
4.

Website Bank Mandiri


Login
Menu
Logout

26

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Website Bank Mandiri


1. Kunjungi website internet banking Bank Mandiri di alamat
http://www.bankmandiri.co.id
2. pilih menu LOGIN
3. Jika muncul security alert, pilih OK. Pesan ini untuk
memberitahukan bahwa user akan masuk kedalam website yang
menggunakan fasilitas secure connection

Login
1. Isilah kolom Masukan USER ID Anda dengan USER ID
yang telah Anda buat (merupakan kombinasi huruf dan
angka sebanyak 6-10 karakter)
2. Isilah kolom Masukan PIN INTERNET BANKING Anda
dengan nomor sandi rahasia yang telah Anda buat (hanya
berupa angka, sebanyak 6 karakter)
3. Tekan tombol KIRIM untuk melanjutkan atau tombol
RESET untuk melakukan pembatalan
4. Jika muncul screen auto complete pilih No.

Menu
1. Setelah login maka akan tampil halaman Selamat Datang
di Internet Banking Mandiri
2. Selanjutnya silahkan pilih fasilitas internet banking yang
ingin anda gunakan melalui menu yang ada di kolom
sebelah kiri

Logout
Setelah anda selesai menggunakan fasilitas internet banking
ini jangan lupa untuk logout dari system dengan meng-klik
logout. Jika logout anda sukses maka akan muncul screen
Logout seperti ini

27

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Transfer Dana
1. Transfer Antar Rekening Mandiri
a. Transfer Dengan Berita
2. Transfer Antar Bank Domestik
a. Kliring
3. Daftar Transfer Terjadwal

28

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Transfer Antar Rekening Mandiri


Transfer Dengan Berita Halaman 1
Untuk melakukan transfer antar rekening sendiri dan transfer ke rekening orang lain di Bank Mandiri :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Masukkan nilai transfer yang Anda inginkan pada
kolom 'Jumlah ', saat ini maksimal nilai transfer
kepada pihak ketiga adalah sebesar Rp.
10.000.000, - per hari
3. Masukkan atau Pilih rekening penerima
a. Jika tujuan transfer adalah pihak ketiga di
Bank Mandiri dan tidak ada di daftar
transfer:
i. Klik tombol 'Nomor Rekening' dan
masukkan rekening tujuan Anda,
Jumlah nomor rekening tujuan
adalah 13 digit, terdiri dari 3 digit
kode cabang dan 10 digit nomor
rekening
ii. Jika Anda ingin menyimpan nomor tujuan transfer ke dalam 'daftar transfer', klik tombol
'Simpan ke data transfer' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang
nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi
dengan nama pemegang rekening.
b. Jika tujuan transfer adalah pihak ketiga di Bank Mandiri yang sudah ada pada daftar transfer, klik
tombol 'Dari Daftar Transfer' dan pilih rekening tujuan pada 'combo box'
c. Jika Tujuan transfer adalah Rekening Sendiri, klik tombol 'ke rekening sendiri' dan pilih rekening
tujuan pada combo box.
4. Pilih tanggal efektif transaksi transfer dana akan dilakukan pada combo box tanggal efektif
5. Masukan berita yang akan anda kirim ke penerima, pada kolom Berita
6. Masukan email penerima pada kolom E-mail Penerima
7. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol BATAL untuk melakukan pembatalan

Transfer Dengan Berita Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa
angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari
Token PIN Mandiri pada kolom Masukkan PIN
Mandiri . Untuk melihat cara penggunaan Token
PIN Mandiri Klik cara penggunaan.
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi
atau tombol BATAL untuk melakukan
pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking
Mandiri untuk status transaksi Anda, jika berhasil
Anda akan mendapatkan Nomor Transaksi
sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

29

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Transfer Dengan Berita Halaman 3
Pada layar akan tampil informasi transaksi transfer
dana antar rekening mandiri berhasil :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin
menyimpan dalam bentuk file informasi ini di
komputer anda

Transfer Antar Bank Domestik


Kliring Halaman 1
Untuk melakukan transfer dana antar Bank Domestik :
1. Pilih rekening asal yang akan anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box Dari Rekening.
2. Masukkan nilai transfer yang anda inginkan pada
kolom Dana yang ditransfer.
3. Masukkan atau pilih Rekening Penerima.
a. Jika tujuan transfer adalah rekening
lain/pihak ketiga di bank lain yang sudah
ada pada daftar transfer.
i.
Klik tombol Dari Daftar Transfer
Antar Bank dan pilih rekening
tujuan pada combo box.
b. Jika tujuan transfer adalah rekening
lain/pihak ketiga di bank lain yang tidak
ada pada daftar transfer.
i.
Klik tombol rekening penerima.
ii.
Pilih Kota Tujuan pada combo box untuk sementara. Kota Tujuan hanya meliputi Wilayah
Jakarta.
iii.
Pilih Nama Bank Tujuan pada combo box.
4. Pilih tanggal efektif transaksi pada combo box tanggal efektif
5. Isi kolom Berita dengan berita kepada penerima (opsional).
6. Isi kolom e-mail penerima dengan nama e-mail dari penerima
7. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.

30

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Kliring Halaman 2
1. Cek informasi dan masukan rekening penerima :
a. Pilih lokasi cabang bank penerima
pada combo box Lokasi Cabang.
b. Masukan nama penerima pada kolom
Nama Penerima
c. Masukan nomor rekening penerima
pada kolom Nomor Rekening
2. Jika Anda ingin menyimpan nomor rekening
penerima ke dalam 'daftar transfer', klik tombol
'Simpan ke daftar transfer antar bank' dan
masukkan keterangan pada kolom 'keterangan'
yang nantinya akan menjadi label keterangan,
atau jika dikosongkan system akan mengisi
dengan nama pemegang rekening.
3. Tekan tombol LANJUTKAN untuk
melanjutkan atau tombol BATAL untuk
melakukan pembatalan.
Kliring Halaman 3
1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .Untuk
melihat cara penggunaan Token PIN Mandiri Klik cara
penggunaan.
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

Kliring Halaman 4
Pada layar akan tampil informasi transaksi transfer dana
antar bank domestik telah berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

31

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Daftar Transfer Terjadwal


Daftar Transfer Terjadwal Halaman 1
Untuk melihat daftar transfer terjadwal , pilih rekening asal yang
akan anda gunakan untuk bertransaksi pada combo box Nomor
Rekening.

Daftar Transfer Terjadwal Halaman 2


Anda dapat melakukan perubahan atau penghapusan data
transfer terjadwal dengan memilih combo box pada kolom
Update :
1. EDIT untuk melakukan perubahan daftar transfer
terjadwal
2. HAPUS untuk melakukan penghapusan data transfer
terjadwal.
Edit Transfer Terjadwal Halaman 1

1. Untuk merubah jumlah dana yang di transfer / tanggal efektif :


a. Masukan jumlah dana transfer yang baru pada kolom
jumlah
b. Pilih tanggal efektif yang baru pada combo box
Tanggal efektif baru
2. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.

Edit Transfer Terjadwal Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri
pada kolom Masukkan PIN Mandiri .Untuk melihat cara
penggunaan Token PIN Mandiri Klik cara penggunaan.
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.

32

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Edit Transfer Terjadwal Halaman 3


Pada layar akan tampil informasi transaksi edit transfer
terjadwal telah berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin
menyimpan dalam bentuk file di komputer anda

Hapus Transfer Terjadwal Halaman 1


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi
Anda telah berhasil diproses.

Hapus Transfer Terjadwal Halaman 2


Pada layar akan tampil informasi transaksi hapus transfer
terjadwal telah berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

33

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Pembayaran
1. Telkom & Telepon CDMA
2. Telepon GSM
3. Internet
4. Kabel TV
5. Kartu Kredit
6. Listrik
7. Angsuran
8. Asuransi
9. Pendidikan
10. Airlines
a. Airlines 1
b. Airlines 2
11. Autodebit
a. Pendaftaran Autodebit
b. Pembatalan Autodebit
12. Lain-lain

34

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Telkom & Telepon CDMA


Pembayaran Telkom & Telepon CDMA Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran tagihan Telkom & Telepon CDMA dengan memasukkan pembayaran tagihan
baru dari penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan
untuk bertransaksi pada combo box 'Dari
rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia
Jasa'
3. Masukkan kode area Anda pada kolom kode
area, dan nomor telepon Anda pada kolom
nomor telepon. Misalnya untuk pembayaran
tagihan esia, masukkan kode area 021 dan
nomor telepon 92661111
4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran
tagihan Anda ke dalam daftar pembayaran,
klik button 'Simpan ke daftar pembayaran' dan
masukkan
keterangan
pada
kolom
'keterangan' yang nantinya akan menjadi label
keterangan, atau jika dikosongkan system
akan mengisi dengan nomor referensi tagihan.
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
Pembayaran Telkom & Telepon CDMA Halaman 2
1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri
pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah
berhasil diproses.
5.

Pembayaran Telkom & Telepon CDMA Halaman 3


Pada layar akan tampil informasi telah berhasil dilakukan
pembayaran Telkom dan Telepon CDMA:
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi
ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

35

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Telepon GSM
Pembayaran Telepon GSM Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran tagihan Telepon GSM dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari
penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa'
3. Masukkan nomor telepon Anda pada kolom nomor
telepon. Misalnya untuk pembayaran tagihan
Satelindo, masukkan nomor telepon 0816123456
4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan Anda
ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke
daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada
kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label
keterangan, atau jika dikosongkan system akan
mengisi dengan nomor referensi tagihan.
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
Pembayaran Telepon GSM Halaman 2
1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri
pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

Pembayaran Telepon GSM Halaman 3

Konfirmasi transaksi telah berhasil dilakukan untuk pembayaran


telepon GSM :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

36

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Internet
Pembayaran Internet Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran tagihan Internet dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia
jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa'
3. Masukkan nomor pelanggan Anda pada kolom nomor
pelanggan.
4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom jumlah
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.

Pembayaran Internet Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.


2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri
pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah
berhasil diproses.

Pembayaran Internet Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran internet


telah berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi
ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

37

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Kabel TV
Pembayaran Kabel TV Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran tagihan Kabel TV dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari
penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia
Jasa'
3. Masukkan nomor pelanggan Anda pada kolom
nomor pelanggan.
4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom jumlah
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan
atau
tombol
BATAL
untuk
melakukan
pembatalan.

Pembayaran Kabel TV Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen


konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi
Anda telah berhasil diproses.

Pembayaran Kabel TV Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran Kabel


TV telah berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

38

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Kartu Kredit
Pembayaran Kartu Kredit Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran tagihan kartu kredit dari
daftar pembayaran atau memasukkan pembayaran
tagihan baru dari penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Masukkan atau pilih jenis pembayaran Anda
a. Jika pembayaran ditujukan untuk nomor kartu
kredit yang tidak ada di daftar pembayaran:
i. Klik button Pembayaran
ii. Masukkan nomor kartu kredit anda.
pada kolom nomor kartu kredit
iii. Jika
Anda
ingin
menyimpan
pembayaran tagihan Anda ke dalam
daftar pembayaran, klik button
'Simpan ke daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang
nantinya akan menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi
dengan nomor kartu kredit.
b. Jika pembayaran ditujukan untuk nomor kartu kredit yang sudah ada pada daftar pembayaran,
klik button 'Dari Daftar Pembayaran' dan pilih label keterangan pada 'combo box'
3. Tekan tombol "LANJUTKAN" untuk melanjutkan atau tombol "BATAL" untuk melakukan pembatalan.
Pembayaran Kartu Kredit Halaman 2
1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri
pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

Pembayaran Kartu Kredit Halaman 3


Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran kartu kredit
telah berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

39

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Listrik
Pembayaran Listrik Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran tagihan Listrik dari daftar
pembayaran atau memasukkan pembayaran tagihan
baru dari penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Masukkan atau pilih jenis pembayaran Anda :
a. Jika pembayaran ditujukan untuk tagihan
listrik yang tidak ada di daftar pembayaran:
i. Klik button Pembayaran
ii. Pilih penyedia jasa pada combo box
Penyedia jasa
iii. Masukkan nomor pelanggan anda.
pada kolom nomor pelanggan
iv. Jika
Anda
ingin
menyimpan
pembayaran tagihan Anda ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke daftar
pembayaran' dan masukkan keterangan pada kolom 'keterangan' yang nantinya akan
menjadi label keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor
pelanggan.
b. Jika pembayaran ditujukan untuk tagihan listrik yang sudah ada pada daftar pembayaran, klik
button 'Dari Daftar Pembayaran' dan pilih label keterangan pada 'combo box'
3. Tekan tombol "LANJUTKAN" untuk melanjutkan atau tombol "BATAL" untuk melakukan pembatalan.
Pembayaran Listrik Halaman 2

1. Pilihlah tagihan yang akan dibayar pada combo box Tagihan yang
Akan Dibayar

2. Tekan tombol "LANJUTKAN" untuk melanjutkan atau tombol


"BATAL" untuk melakukan pembatalan.

Pembayaran Listrik Halaman 3


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak 6
karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom
Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk status
transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan Nomor
Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil diproses.

40

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Pembayaran Listrik Halaman 4

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran listrik telah


berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk
file di komputer anda

Angsuran
Pembayaran Angsuran Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran angsuran dengan memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa
yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan
untuk bertransaksi pada combo box 'Dari
rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia
Jasa'
3. Masukkan nomor kontrak Anda pada kolom
nomor kontrak.
4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom
jumlah
5. Tekan
tombol
LANJUTKAN
untuk
melanjutkan atau tombol BATAL untuk
melakukan pembatalan.

Pembayaran Angsuran Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

41

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Pembayaran Angsuran Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran angsuran


telah berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK
jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Asuransi
Pembayaran Asuransi Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran tagihan Asuransi dengan
memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa
yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia
Jasa'
3. Masukkan nomor polis Anda pada kolom nomor
polis.
4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom jumlah
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan
atau
tombol
BATAL
untuk
melakukan
pembatalan.

Pembayaran Asuransi Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa
angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari
Token PIN Mandiri pada kolom Masukkan PIN
Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi
atau
tombol
BATAL
untuk
melakukan
pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking
Mandiri untuk status transaksi Anda, jika berhasil
Anda akan mendapatkan Nomor Transaksi
sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

42

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Pembayaran Asuransi Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran asuransi


telah berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK
jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Pendidikan
Pembayaran Pendidikan Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran biaya pendidikan dengan
memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa
yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia
Jasa'
3. Masukkan nomor mahasiswa Anda pada kolom
nomor mahasiswa.
4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom jumlah
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan
atau
tombol
BATAL
untuk
melakukan
pembatalan.

Pembayaran Pendidikan Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa
angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari
Token PIN Mandiri pada kolom Masukkan PIN
Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi
atau
tombol
BATAL
untuk
melakukan
pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking
Mandiri untuk status transaksi Anda, jika berhasil
Anda akan mendapatkan Nomor Transaksi
sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

43

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Pembayaran Pendidikan Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran biaya


pendidikan telah berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK
jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Airlines 1
Pembayaran Airlines 1 Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran Tiket dengan memilih dari
penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa'
3. Masukkan kode pembayaran yang Anda peroleh dari
penyedia jasa pada kolom Kode Pembayaran.
4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan Anda
ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke
daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada
kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label
keterangan, atau jika dikosongkan system akan
mengisi dengan nomor referensi tagihan.
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.

Pembayaran Airlines 1 Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi terutama nomor penerbangan.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

44

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Pembayaran Airlines 1 Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk pembayaran tiket :


1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Airlines 2
Pembayaran Airlines 2 Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran tiket Airlines dengan
memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa
yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia
Jasa'
3. Masukkan kode pembayaran Anda pada kolom
Kode Pembayaran.
4. Masukan jumlah pembayaran pada kolom jumlah
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan
atau
tombol
BATAL
untuk
melakukan
pembatalan.
Pembayaran Airlines 2 Halaman 2
1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa
angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari
Token PIN Mandiri pada kolom Masukkan PIN
Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi
atau
tombol
BATAL
untuk
melakukan
pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking
Mandiri untuk status transaksi Anda, jika berhasil
Anda akan mendapatkan Nomor Transaksi
sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

45

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Pembayaran Airlines 2 Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi transaksi pembayaran tiket telah


berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK
jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Pendaftaran Autodebit
Pendaftaran Autodebit Halaman 1
Untuk melakukan pendaftaran pembayaran Autodebit
dengan memasukkan data pembayaran tagihan baru dari
penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa'
dan Jenis ID pada combo box Jenis ID untuk
penyedia jasa tertentu
3. Masukkan kode area untuk pembayaran Telkom &
telepon CDMA pada kolom kode area dan nomor
telepon / referensi tagihan pada kolom nomor
referensi.
4. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.

Pendafataran Autodebit Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

46

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Pendaftaran Autodebit Halaman 3

Konfirmasi transaksi telah berhasil dilakukan untuk pendaftaran


autodebit :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Pembatalan Autodebit
Pembatalan Autodebit Halaman 1
Untuk melakukan pendaftaran pembayaran Autodebit
dengan memasukkan data pembayaran tagihan baru dari
penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia
Jasa' dan Jenis ID pada combo box Jenis ID
untuk penyedia jasa tertentu
3. Masukkan kode area untuk pembayaran Telkom &
telepon CDMA pada kolom kode area dan nomor
telepon / referensi tagihan pada kolom nomor
referensi.
4. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan
atau tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.

Pembatalan Autodebit Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

47

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Pembatalan Autodebit Halaman 3


Konfirmasi transaksi berhasil untuk pembatalan autodebit :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Lain-lain
Pembayaran Lain-lain Halaman 1
Untuk melakukan pembayaran tagihan lain-lain dengan
memasukkan pembayaran tagihan baru dari penyedia jasa yang
ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa'
3. Masukkan nomor referensi tagihan pada kolom nomor
referensi.
4. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.

Pembayaran Lain-lain Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri
pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

Pembayaran Lain-lain Halaman 3


Konfirmasi transaksi telah berhasil untuk pembayaran tagihan lain-lain :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk file di komputer anda

48

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Pembelian
1. Pulsa Telepon CDMA
2. Pulsa Telepon GSM

49

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Pulsa Telepon CDMA


Pembelian Pulsa Telepon CDMA Halaman 1
Untuk melakukan pembelian pulsa Telepon CDMA dengan
memilih dari penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa'
3. Masukkan kode area Anda pada kolom kode area,
dan nomor telepon Anda pada kolom nomor telepon.
Misalnya untuk pembelian pulsa esia, masukkan kode
area 021 dan nomor telepon 92661111
4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan Anda
ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke
daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada
kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label
keterangan, atau jika dikosongkan system akan mengisi dengan nomor referensi tagihan.
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
Pembelian Pulsa Telepon CDMA Halaman 2
1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi terutama kode area dan nomor telepon.
2. Pilih nilai pulsa telepon pada combo box Jumlah
3. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
4. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
5. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

Pembelian Pulsa Telepon CDMA Halaman 3


Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk pembelian pulsa
Telepon CDMA :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi
ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

50

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Pulsa Telepon GSM


Pembelian Pulsa Telepon GSM Halaman 1
Untuk melakukan pembelian pulsa Telepon GSM dengan
memilih dari penyedia jasa yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Pilih penyedia jasa pada combo box 'Penyedia Jasa'
3. Masukkan nomor telepon Anda pada kolom nomor
telepon. Misalnya untuk pembelian pulsa IM-3 Smart,
masukkan nomor telepon 08561029767
4. Jika Anda ingin menyimpan pembayaran tagihan Anda
ke dalam daftar pembayaran, klik button 'Simpan ke
daftar pembayaran' dan masukkan keterangan pada
kolom 'keterangan' yang nantinya akan menjadi label
keterangan, atau jika dikosongkan system akan
mengisi dengan nomor referensi tagihan.
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
Pembelian Pulsa Telepon GSM Halaman 2
1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi terutama nomor telepon.
2. Pilih nilai pulsa telepon pada combo box Jumlah
3. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
4. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
5. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi
Anda telah berhasil diproses.

Pembelian Pulsa Telepon GSM Halaman 3


Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk pembelian pulsa
Telepon GSM :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

51

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Penempatan Deposito Berjangka

52

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Penempatan Deposito Berjangka


Penempatan Deposito Berjangka Halaman 1
Untuk melakukan penempatan deposito berjangka dari
rekening yang ada :
1. Pilih rekening asal yang akan Anda gunakan untuk
bertransaksi pada combo box 'Dari rekening'
2. Masukan nilai nominal deposito berjangka pada kolom
Jumlah
3. Pilih jangka waktu deposito pada combo box deposito
4. Pilih instruksi yang akan dilakukan pada saat deposito
jatuh tempo pada combo box Instruksi Saat Jatuh
Tempo
5. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.

Penempatan Deposito Berjangka Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi terutama kode area dan nomor telepon.
2. Pilih nilai pulsa telepon pada combo box Jumlah
3. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
4. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
5. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

Pembelian Deposito Berjangka Halaman 3


Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk
penempatan deposito berjangka :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

53

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Informasi Rekening & Kartu Kredit


1. Rekening Tabungan & GIRO
a. Posisi Saldo
b. Histori Trasaksi
c. Daftar Rekening
2. Rekening Deposito
3. Rekening Pinjaman
4. Informasi Kartu Kredit Mandiri Visa

54

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Rekening Tabungan & GIRO


Posisi Saldo Halaman 1
Untuk melihat posisi saldo dari rekening yang ada :
1. Pilih nomor rekening yanga anda inginkan pada
combo box nomor rekening
2. Tekan tombol KIRIM untuk melanjutkan.

Posisi Saldo Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi posisi saldo untuk nomor


rekening yang dipilih :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

Histori Transaksi Halaman 1


Untuk melihat histori transaksi yang dilakukan dari
rekening yang ada :
1. Pilih nomor rekening yanga anda inginkan pada
combo box nomor rekening
2. Jika ingin menggunakan tanggal periode transaksi, klik
'Pilihan Jangka Waktu' kemudian pilih tanggal 'Periode
awal Transaksi' dan 'Periode Akhir Transaksi'
3. Jika ingin mengetahui 5,10 atau 15 transaksi terakhir
Anda, pilih 'No Transaksi Terakhir' dan pilih jumlah
transaksi terakhir Anda
4. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan atau tombol
"BATAL" untuk melakukan pembatalan.

55

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Histori Transaksi Halaman 2
Pada layar akan tampil informasi histori transaksi untuk
nomor rekening yang dipilih :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

Daftar Rekening

Untuk melihat daftar rekening yang ada :


1. Pilih transaksi yang ingin anda lakukan pada kolom
transaksi dari daftar rekening
2. Anda bisa memilih transaksi posisi saldo, transfer
dana, pembayaran dan lain-lain

Rekening Deposito
Layanan Deposito Berjangka
Untuk melihat informasi dan status deposito yang ada :
1. Pilih combo box pada kolom Update di tabel deposito
yang tersedia :
a. Tampilkan, untuk menampilkan informasi
deposito
b. Batalkan, untuk membatalkan deposito
c. Notifikasi SMS, untuk melakukan permintaan
notifikasi SMS

56

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Informasi Penempatan Deposito Berjangka

Pada layar akan tampil informasi penempatan deposito


berjangka untuk nomor rekening yang dipilih :
2. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
3. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

Pembatalan Layanan Deposito Berjangka Halaman 1


Untuk melakukan pembatalan layanan deposito berjangka dari rekening yang dipilih :
1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi
2. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melakukan
eksekusi atau tombol BATAL untuk melakukan
pembatalan.
Catatan :
1. Pembatalan dapat dilakukan 1 hari sebelum tanggal
jatuh tempo
2. Pembatalan ini adalah pembatalan automatic
rollover dan bukan break pokok deposit.
3. Dana deposito yang dibatalkan akan dikembalikan
ke rekening awal.

Pembatalan Layanan Deposito Berjangka Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi .
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka
sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari Token PIN
Mandiri pada kolom Masukkan PIN Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

57

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Pembatalan Layanan Deposito Berjangka Halaman 3


Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk
pembatalan deposito berjangka :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

Permintaan Layanan Notifikasi SMS Halaman 1

Untuk melakukan permintaan layanan notifikasi SMS dari


rekening yang dipilih :
1. Masukan nomor handphone anda pada kolom Nomor
Handphone
2. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.

Permintaan Layanan Notifikasi SMS Halaman 2

1. Masukan aturan notifikasi SMS dengan klik


keterangan Jatuh Tempo dan isi jumlah hari sebelum
jatuh tempo
2. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

58

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Permintaan Layanan Notifikasi SMS Halaman 3


Pada layar akan tampil informasi berhasil untuk
permintaan notifikasi SMS untuk layanan deposito
berjangka :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

Rekening Pinjaman
Rekening Pinjaman Halaman 1
Untuk melihat posisi saldo dari rekening yang ada :
1. Pilih nomor rekening pinjaman yang anda inginkan
pada combo box nomor rekening
2. Tekan tombol KIRIM untuk melanjutkan.

Rekening Pinjaman Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi rekening pinjaman untuk


nomor rekening yang dipilih :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

59

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Informasi Kartu Mandiri Visa


Invormasi Kartu Mandiri Visa Halaman 1
Untuk melihat informasi Kartu Mandiri Visa :
1. Masukan nomor kartu kredit pada kolom Kartu Kredit
2. Masukan tanggal lahir Anda pada kolom Tanggal
Lahir
3. Tekan tombol KIRIM untuk melanjutkan.

Informasi Kartu Mandiri Visa Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi kartu kredit yang dipilih :


1. Tekan tombol PEMBAYARAN jika Anda ingin
melakukan
pembayaran
,
baca
penjelasan
pembayaran kartu kredit di halaman sebelumnya .
2. Tekan tombol BATAL jika Anda ingin membatalkan

60

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Fasilitas Layanan
1.
2.
3.
4.

Status Cek
Layanan notifikasi SMS
Informasi Suku Bunga
Informasi Kurs

61

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Status Cek
Status Cek Halaman 1

Untuk melihat status cek dari rekening yang ada :


1. Pilih nomor rekening yanga anda inginkan pada
combo box nomor rekening
2. Tekan tombol KIRIM untuk melanjutkan, atau tekan
tombol BATAL untuk membatalkan

Status Cek Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi posisi saldo untuk nomor


rekening yang dipilih :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

Layanan Notifikasi SMS


Layanan Notifikasi SMS Halaman 1
Untuk melihat layanan notifikasi SMS dari rekening yang
ada :
1. Masukan nomor handphone anda pada kolom nomor
handphone, misalnya : 08561029767
2. Pilih nomor rekening yanga anda inginkan pada
combo box nomor rekening
3. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan atau tombol
"BATAL" untuk melakukan pembatalan.

62

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Layanan Notifikasi SMS Halaman 2


1. Anda harus mengisi Jenis Layanan Notifikasi SMS pada kolom Aturan notifikasi SMS untuk setiap
Rekening yang akan memperoleh Layanan Notifikasi SMS.
a. Untuk Rekening Giro Rupiah, pilihan Jenis
Layanan Notifikasi SMS yang tersedia adalah
Penolakan Cek/BG, Pengkreditan Rekening di
atas jumlah tertentu, Pendebitan Rekening di
atas jumlah tertentu, dan Saldo Rekening di
bawah nilai tertentu.
b. Untuk Rekening Tabungan, pilihan Jenis
Layanan Notifikasi SMS yang tersedia adalah
Pengkreditan Rekening di atas jumlah
tertentu, Pendebitan Rekening di atas jumlah
tertentu, dan Saldo Rekening di bawah nilai
tertentu.
c. Untuk Rekening Deposito Rupiah, pilihan
Jenis Layanan Notifikasi SMS yang tersedia
adalah Jatuh Tempo Deposito.
2. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan atau tombol "BATAL" untuk melakukan pembatalan.
Layanan Notifikasi SMS Halaman 3
Pada layar akan tampil informasi permintaan layanan notifikasi SMS telah
terdaftar :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam bentuk file
di komputer anda

Informasi Suku Bunga


Informasi Suku Bunga

Pada layar akan tampil informasi mengenai suku bunga untuk setiap
produk

Informasi Kurs
Informasi Kurs

Pada layar akan tampil informasi mengenai kurs dari berbagai mata
uang

63

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Aktivitas Transaksi

64

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Aktivitas Transaksi
Aktivitas Transaksi Halaman 1

Untuk mengetahui informasi transaksi internet banking


yang telah Anda lakukan:
1. Pilih tanggal, bulan dan tahun periode awal
aktifitas transaksi pada kolom 'Periode Awal
Transaksi'
2. Pilih tanggal, bulan dan tahun periode akhir
aktifitas transaksi pada kolom 'Periode Akhir
Transaksi'
3. Pilih jenis aktifitas transaksi pada kolom 'Jenis
Transaksi'
4. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan atau
tombol "BATAL" untuk melakukan pembatalan.
Catatan : Aktivitas transaksi Internet Banking Anda yang dapat dilihat adalah selama 3 bulan terakhir.

Aktivitas Transaksi Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi transaksi internet


banking yang telah anda lakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

65

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Administrasi
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Ubah PIN Internet banking


Update Daftar Transfer
Update Daftar Pembayaran
Update Daftar Transfer Antar Bank
Update Daftar Kartu Kredit
Ubah Alamat E-mail
Aktivasi Token PIN Mandiri
Daftar Rekening Tujuan SMS Banking
Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri

66

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Ubah PIN Internet Banking


Ubah PIN Internet Banking Halaman 1

Untuk mengubah PIN INTERNET BANKING MANDIRI :


1. Isilah kolom 'PIN Lama' dengan nomor sandi
rahasia Anda saat ini (berupa angka, sebanyak 6
karakter)
2. Isilah kolom 'PIN Baru' dengan nomor sandi
rahasia baru yang Anda inginkan (berupa angka,
sebanyak 6 karakter)
3. Untuk konfirmasi masukkan PIN Baru Anda sekali
lagi pada kolom 'Konfirmasi PIN Baru'.
4. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan

Ubah PIN Internet Banking Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi PIN Internet Banking


Anda telah diubah :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

Update Daftar Transfer


Update Daftar Transfer
Pada layar akan tampil informasi daftar transfer yang ada saat ini
dan Anda dapat memperbaharui daftar transfer, yaitu melakukan
perubahan dan menghapus daftar transfer dengan menekan
tombol pada kolom Update :
1. Edit berarti melakukan perubahan terhadap kolom
keterangan daftar transfer pada baris tersebut.
2. Hapus berarti melakukan penghapusan terhadap daftar
transfer pada baris tersebut.

67

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Edit Daftar Transfer Halaman 1
1. Masukan keterangan sesuai dengan informasi untuk
memudahkan Anda mengingat daftar transfer Anda, pada
kolom keterangan
2. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.

Edit Daftar Transfer Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.


2. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

Edit Daftar Transfer Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi edit daftar transfer telah berhasil
dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Hapus Daftar Transfer Halaman 1

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.


2. Tekan tombol HAPUS untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah
berhasil diproses.

68

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Hapus Daftar Transfer Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi hapus daftar transfer telah


berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Update Daftar Pembayaran


Update Daftar Pembayaran
Pada layar akan tampil informasi daftar pembayaran yang ada
saat ini dan Anda dapat memperbaharui daftar pembayaran yaitu
melakukan perubahan dan menghapus daftar pembayaran dengan
menekan tombol pada kolom Update :
1. Edit berarti melakukan perubahan terhadap kolom referensi
pembayaran dan keterangan daftar pembayaran pada baris
tersebut.
2. Hapus berarti melakukan penghapusan terhadap daftar
pembayaran pada baris tersebut.
Edit Daftar Pembayaran Halaman 1

1. Masukan referensi pembayaran sesuai dengan jenis


pembayaran dan penyedia jasa yang diplih pada kolom
referensi pembayaran, misalnya untuk pembayaran
Satelindo, masukan nomor handphone Anda.
2. Masukan keterangan sesuai dengan informasi untuk
memudahkan Anda mengingat daftar pembayaran Anda, pada
kolom keterangan
3. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.

Edit Daftar Pembayaran Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.
2. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

69

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Edit Daftar Pembayaran Halaman 3
Pada layar akan tampil informasi edit daftar pembayaran telah
berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Hapus Daftar Pembayaran Halaman 1

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.


2. Tekan tombol HAPUS untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.
Hapus Daftar Pembayaran Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi hapus daftar pembayaran telah


berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Update Daftar Transfer Antar Bank


Update Daftar Transfer Antar Bank
Pada layar akan tampil informasi daftar transfer yang ada saat ini
dan Anda dapat memperbaharui daftar transfer, yaitu melakukan
perubahan dan menghapus daftar transfer dengan menekan
tombol pada kolom Update :
1. Edit berarti melakukan perubahan terhadap kolom
keterangan daftar transfer pada baris tersebut.
2. Hapus berarti melakukan penghapusan terhadap daftar
transfer pada baris tersebut.

70

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Edit Daftar Transfer Antar Bank Halaman 1

1. Masukan keterangan sesuai dengan informasi untuk


memudahkan Anda mengingat daftar transfer Anda, pada
kolom keterangan
2. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.

Edit Daftar Transfer Antar Bank Halaman 2

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.


2. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

Edit Daftar Transfer Antar Bank Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi edit daftar transfer telah berhasil
dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Hapus Daftar Transfer Antar Bank Halaman 1


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.
2. Tekan tombol HAPUS untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah
berhasil diproses.

71

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Hapus Daftar Transfer Antar Bank Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi hapus daftar transfer telah


berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Update Daftar Kartu Kredit


Update Daftar Kartu Kredit
Pada layar akan tampil informasi daftar Kartu Kredit yang ada saat
ini dan Anda dapat memperbaharui daftar Kartu Kredit yaitu
melakukan perubahan dan menghapus daftar Kartu Kredit dengan
menekan tombol pada kolom Update :
1. Edit berarti melakukan perubahan terhadap kolom nomor
Kartu Kredit dan keterangan daftar Kartu Kredit pada baris
tersebut.
2. Hapus berarti melakukan penghapusan terhadap daftar Kartu
Kredit pada baris tersebut.
Edit Daftar Kartu Kredit Halaman 1

1. Masukan nomor Kartu Kredit sesuai pada kolom nomor Kartu


Kredit
2. Masukan keterangan sesuai dengan informasi untuk
memudahkan Anda mengingat daftar Kartu Kredit Anda, pada
kolom keterangan
3. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.

Edit Daftar Kartu Kredit Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.
2. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi atau tombol
BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

72

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Edit Daftar Kartu Kredit Halaman 3

Pada layar akan tampil informasi edit daftar Kartu Kredit telah
berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Hapus Daftar Kartu Kredit Halaman 1

1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen konfirmasi.


2. Tekan tombol HAPUS untuk melakukan eksekusi atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
3. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri untuk
status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan mendapatkan
Nomor Transaksi sebagai bukti transaksi Anda telah
berhasil diproses.
Hapus Daftar Kartu Kredit Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi hapus daftar Kartu Kredit telah
berhasil dilakukan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Ubah Alamat E-mail


Ubah Alamat E-mail Halaman 1

Untuk mengubah alamat e-Mail anda:


1. Isilah kolom 'Alamat E-mail' dengan alamat e-mail anda yang
baru
2. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan atau "BATAL"
untuk melakukan pembatalan.

73

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri


Ubah Alamat E-mail Halaman 2

Pada layar akan tampil informasi E-mail Anda telah diubah :


1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Aktivasi Token PIN Mandiri


Aktivasi Token PIN Mandiri Halaman 1
Untuk mengaktifkan Token PIN Mandiri anda:
1. Masukkan PIN Mandiri Anda (berupa angka sebanyak 6
karakter) yang diperoleh dari Token PIN Mandiri pada kolom
Masukkan PIN Mandiri . Untuk melihat cara penggunaan
Token PIN Mandiri Klik cara penggunaan.
2. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan

Ubah Alamat E-mail Halaman 2


Pada layar akan tampil informasi token internet banking anda telah
diaktifkan :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

74

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Daftar Rekening Tujuan SMS Banking


Daftar Rekening Tujuan SMS Banking Halaman 1
Untuk melakukan pendaftaran rekening tujuan SMS
banking :
1. Masukan nomor handphone anda pada kolom
Nomor Handphone, misal : 08561029767
2. Masukan Nomor rekening pihak ketiga pada kolom
No. Rekening Pihak Ketiga
3. Masukkan keterangan pada kolom Keterangan.
4. Tekan tombol KIRIM untuk melanjutkan atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.

Daftar Rekening Tujuan SMS Banking Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa
angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari
Token PIN Mandiri pada kolom Masukkan PIN
Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi
atau tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking Mandiri
untuk status transaksi Anda, jika berhasil Anda akan
mendapatkan Nomor Transaksi sebagai bukti
transaksi Anda telah berhasil diproses.

Daftar Rekening Tujuan SMS Banking Halaman 3


Konfirmasi transaksi telah berhasil untuk pendaftaran
rekening tujuan SMS Banking :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin
menyimpan dalam bentuk file di komputer anda

75

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri


Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri Halaman 1
Untuk melakukan pendaftaran rekening tujuan Call Mandiri
:
1. Masukan Nomor rekening pihak ketiga pada kolom
No. Rekening Pihak Ketiga
2. Tekan tombol LANJUTKAN untuk melanjutkan atau
tombol BATAL untuk melakukan pembatalan.

Daftar Rekening Tujuan Call Mandiri Halaman 2


1. Periksa seluruh informasi yang ada pada screen
konfirmasi.
2. Jika benar masukkan PIN Mandiri Anda (berupa
angka sebanyak 6 karakter) yang diperoleh dari
Token PIN Mandiri pada kolom Masukkan PIN
Mandiri .
3. Tekan tombol KIRIM untuk melakukan eksekusi
atau
tombol
BATAL
untuk
melakukan
pembatalan.
4. Tunggu respon dari system Internet Banking
Mandiri untuk status transaksi Anda, jika berhasil
Anda akan mendapatkan Nomor Transaksi
sebagai bukti transaksi Anda telah berhasil
diproses.

Daftar Rekening Tujuan Call mandiri Halaman 3


Konfirmasi transaksi telah berhasil untuk pendaftaran
rekening tujuan Call mandiri :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak
informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan
dalam bentuk file di komputer anda

76

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Personalisasi
1.
2.
3.
4.

Transaksi Favorit
Salam
On/Off Salam
Bahasa

77

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Transaksi Favorit
Transaksi Favorit Halaman 1
Untuk memilih menu transaksi yang paling sering Anda lakukan
untuk ditampilkan pada Transaksi Favorit:
1. Pilih menu transaksi yang paling sering Anda lakukan pada
kolom transaksi 1-10
2. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan.

Transaksi Favorit Halaman 2


Pada layar akan tampil informasi transaksi favorit anda telah
diupdate :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Salam
Salam Halaman 1
Untuk memilih tampilan salam yang digunakan pada halaman
pertama setelah Anda login:
1. Pilih Salam yang anda inginkan
2. Klik tombol 'Kirim' untuk mengubah pilihan salam.

Salam Halaman 2
Pada layar akan tampil informasi pilihan salam telah diupdate :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi
ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

On/Off Salam

78

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

On/Off Salam Halaman 1


Untuk menampilkan salam atau tidak menampilkan salam pada
halaman pertama setelah login:
1. Pilih option Dihidupkan atau Dimatikan
2. Tekan tombol "KIRIM" untuk melanjutkan.

On/Off Salam Halaman 2


Pada layar akan tampil informasi data on/off salam telah diupdate :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

Bahasa
Bahasa Halaman 1
Untuk memilih tampilan bahasa yang digunakan setelah Anda
login:
1. Pilih Bahasa yang anda inginkan
2. Klik tombol 'Kirim' untuk mengubah pilihan salam.

Bahasa Halaman 2
Pada layar akan tampil in formasi pilihan bahasa telah diupdate :
1. Tekan tombol CETAK jika Anda ingin mencetak informasi ini.
2. Tekan tombol SIMPAN jika Anda ingin menyimpan dalam
bentuk file di komputer anda

79

Buku Petunjuk Penggunaan Internet Banking Mandiri

Kontak Layanan
Untuk keterangan lebih lanjut hubungi :

14000 atau (021) 5299-7777


customer.care@bankmandiri.co.id
http://www.bankmandiri.co.id/contact.aspx

80