SCIENTIFIC INVESTIGATION Manajer sering menghadapi masalah yang memerlukan pengambilan keputusan secara kritis. Keputusan manajerial yang didasarkan pada penelitian ilmiah diharapkan lebih efektif. Penelitian ilmiah berfokus pada pemecahan masalah dan penerapan langkah demi langkah yang logis, terorganisir, dan metode yang ketat untuk mengidentifikasi permasalahan, mengumpulkan data, melakukan analisis, dan menggambarkan kesimpulan yang valid. Penelitian ilmiah tidak berdasarkan firasat, pengalaman, maupun intuisi. Karena langkah yang ketat ini, penelitian ilmiah memungkinkan semua pihak yang tertarik pada penelitian dan pengetahuan tentang kasus yang mirip untuk muncul dengan penemuan yang dapat dibandingkan saat data dianalisa. Penelitian ilmiah juga membantu para peneliti untuk menyatakan temuan mereka dengan keakurasian dan kepercayaan diri. Hal ini membantu organisasi lain untuk menerapkan solusi tersebut saat berhadapan dengan masalah yang mirip. Keunggulan atau karakteristik utama penelitian ilmiah yakni: 1. Tujuan yang jelas Manajer memulai penelitian dengan tujuan yang jelas 2. Ketepatan Sebuah dasar teori yang baik dan rancangan metodologi yang jelas menambahkan ketepatan pada studi yang memiliki tujuan jelas. Rigor berkonotasi kehati-hatian dan tingkat kejelian pada sebuah investigasi penelitian. 3. Dapat diuji Penelitian ilmiah secara logis menguji hipotesis yang telah dikembangkan untuk melihat apakah data tersebut mendukung hipotesis yang dibuat setelah studi yang mendalam terhadap situasi masalah. Sehingga keterujian menjadi keunggulan lain dari penelitian ilmiah. 4. Dapat ditiru Sejauh tidak terjadi pengulangan atau replikasi hasil, kepercayaan diri dalam sifat ilmiah penelitian akan didapat. Dengan kata lain, hipotesis yang didapat tidak didapat secara kebetulan, namun mencerminkan pernyataan keterkaitan populasi secara benar. Sehingga dapat ditiru adalah keunggulan lain dari penelitian ilmiah. 5. Presisi dan keyakinan Presisi mencerminkan tingkat akurasi atau ketepatan hasil berdasarkan sampel, pada apa yang benar-benar terjadi pada dunia.
Keyakinan mengacu pada kemungkinan/probabilitas bahwa perkiraan kita benar. Hal
ini berarti tidak cukup hanya tepat/presisi, namun juga penting bahwa kita bisa menyatakan secara yakin bahwa 95% hasil kita benar dan hanya ada kemungkinan 5% salah. Persentase tersebut disebut juga dengan tingkat keyakinan. 6. Obyektivitas Kesimpulan yang diperoleh dari interpretasi hasil analisis data haruslah obyektif, yang bermakna didasarkan pada fakta yang diperoleh dari data actual, dan bukan berdasar kesubyektifan atau emosional semata. 7. Dapat digeneralisasi Generalisasi mengacu pada lingkup penerapan temuan ilmiah pada satu pengaturan organisasi ke pengaturan yang lainnya. Makin luas jangkauan penerapannya, penelitian tersebut makin berguna untuk pengguna. 8. Hemat Kesederhanaan dalam menjelaskan fenomena atau persoalan yang muncul dan menghasilkan solusi permasalahan selalu lebih disukai untuk kerangka penelitian yang kompleks yang meliputi jumlah faktor yang tidak dapat dikendalikan. Kehematan/kesederhanaan ini dapat dicapai dengan pemahaman yang baik terhadap masalah dan faktor penting lain yang berpengaruh. Beberapa Hambatan Penelitian Ilmiah pada Area Manajemen Investigasi yang 100% ilmiah tidak selalu dapat dilakukan pada area perilaku manajemen. Hal ini terutama dikarenakan kesulitan pengukuran dan pengumpulan data pada area yang subyektif seperti emosi, perilaku, dan persepsi. Metode Hipotetis-Deduktif Penelitian ilmiah membutuhkan metode yang step by step, logis, dan ketat dalam menemukan solusi atas suatu permasalahan. Metode hipotetis-deduktif menyediakan pendekatan yang sangat berguna dan sistematis guna menyelesaikan masalah mendasar dan manajerial. Langkah-langkah metode hipotetis-deduktif: 1. Identifikasi area permasalahan Penurunan penjualan, hasil akuntansi yang tidak benar, perpindahan pelanggan merupakan beberapa contoh yang dapat menarik perhatian manajer untuk melakukan penelitian. 2. Pernyataan permasalahan Penelitian ilmiah dimulai dengan tujuan yang jelas. Mengumpulkan informasiinformasi tentang berbagai faktor yang berpengaruh terhadap permasalahan akan
membantu untuk mendekatkan area permasalahan dan menjabarkan pernyataan
permasalahan. 3. Pengembangan hipotesis Pada langkah ini, variable-variabel akan diuji seberapa besar kontribusi atau pengaruhnya dalam menjelaskan mengapa masalah terjadi dan bagaimana hal itu akan diselesaikan. 4. Pengukuran 5. Pengumpulan data 6. Analisis data Pada tahap ini, data yang telah dikumpulkan akan dianalisis secara statistik untuk melihat apakah hipotesis yang telah disusun telah didukung. 7. Interpretasi data Pada tahap ini akan diputuskan apakah hipotesis didukung atau tidak dengan mengintepretasikan arti dari hasil analisis data. Reviu atas Metode Hipotetis-deduktif Pada deductive reasoning, kita memulai dari teori umum lalu menerapkan teori tersebut pada kasus yang spesifik. Secara alamiah, pengujian hipotesis adalah deductive karena bertujuan menguji apakah teori umum mampu menjelaskan masalah tertentu; masalah yang merangsang proyek penelitian. Adapun Inductive reasoning bekerja sebaliknya, yakni merupakan proses dimana kita mengamati fenomena tertentu dan akhirnya sampai pada kesimpulan umum. Pada dasarnya, teori berbasis deduksi maupun induksi membantu kita untuk memahami, menjelaskan, dan memperkirakan fenomena bisnis.
Tipe Penelitian yang Lain
1.
Studi Kasus Studi kasus melibatkan analisis yang mendalam dan kontekstual dari situasi yang mirip pada organisasi lain, dimana sifat dan definisi permasalahan terjadi sama seperti
yang dialami pada situasi tertentu.
2. Action Research Action research kadang dilakukan oleh konsultan yang ingin menginisiasi proses perubahan di organisasi. Peneliti memulai dengan masalah yang telah diidentifikasi dan mengumpulkan data yang relevan untuk mendukung solusi permasalahan
sementara. Solusi ini lalu diimplementasikan. Pengaruh dari solusi sementara tersebut lalu dievaluasi, ditetapkan, dan didiagnosa, serta penelitian berlanjut selama pelaksanaan sampai permasalahan dapat diatasi sepenuhnya.
