Anda di halaman 1dari 13

PENGARUH PERUBAHAN

DUNIA PADA MANAJEMEN


MUTU
SUMBER DAYA MANUSIA

Dr. Saksono Liliek S.,M.Pd.

Dibutuhkan keberanian untuk berubah,


karena pengubahan tidak selalu berhasil.
Disinilah kebanyakan orang menyerah
Jack welch CEO general Electric.

Ubahlah pemikiran anda, maka anda


akan mengubah dunia anda Norman
Vincent peale Motivator

BENTUK PENGARUH
Jumlah karyawan akan berkurang tergantikan oleh mesin / robot
Intervensi karyawan secara fisik berkurang, karena kemajuan
teknologi informasi
Manajer lebih banyak berperan secara otonom
Manajer menempatkan posisi karyawan sebagai mitra kerja
Jejaring interaksi bisnis antara perusahaan dengan pelanggan
semakin unik
Konsentrasi perusahaan akan memproduksi barang dalam bentuk
spesialisasi produk
Dibutuhkan kepemimpinan strategis

KOMPETENSI MANAJER

Manajemen tujuan dan kegiatan


1. Peduli pada pengaruh akibat adanya
perubahan
2. diagnosa pada penggunaan konsep-konsep
yang cerdas
3. orientasi efisiensi untuk memaksimalkan keuntungan
4. sikap proaktif dalam inovasi
5. berorientasi jauh ke depan

Kepemimpinan

Kemampuan konseptual dalam bentuk kebijakan umum


dan operasional
Kepercayaan diri dalam mengkoordinasi beragam
karyawan dan dalam menangani setiap permasalahan
Kemampuan berkomunikasi, penggunaan presentasi
lisan dan tulisan serta alat media
Kemampuan membangun kemitraan horizontal dan
vertikal dikalangan karyawan

Sumber daya manusia

Menempaatkan karyawan secara optimum


Proses pengelompokan karyawan sesuai
dengan kompetensinya
Penggunaan kekuatan tersosialisasi untuk
mengkordinasi karyawan secara efektif

Fokus pada faktor-faktor lain

Memiliki persepsi obyektif dan sekecil


mungkin unsur subyektif
Penguasaan aspek teknis, humaniora, dan
politik
Pengendalian diri dalam menghadapi
persoalan konflik
Memiliki stamina dan kemampuan

KOMPETENSI KARYAWAN

Keterampilan dan sikap berorientasi pada efisiensi, produktivitas,


mutu, dan kepedulian dampak lingkungan
Keterampilan dan sikap dalam berkomunikasi horizontal dan
vertikal
Keterampilan dan sikap dalam pengendalian emosi
Keterampilan dan sikap dalam pengembangan diri
Keterampilan dan sikap dalam mengoptimumkan mutu
pelayanan pelanggan
Keterampilan dan sikap saling memperkuat ( sinergitas ) antar
karyawan

BATASAN DAN CIRI-CIRI MANAJEMEN


PROFESIONAL

Berbudaya korporat: transparansi,


independensi, responsif, akuntabilitas, dan jujur
Dukungan manajemen puncak
Bermanfaat untuk kepentingan internal dan
eksternal organisasi
Berorientasi ke masa depan dengan pendekatan
holistik

MENGAPA HARUS
PROFESIONAL

Perkembangan iptek : inovasi melalui riset dan


pengembangan/adopsi teknologi baru
Perkembangan teknologi komunikasi dan transportasi : e
business
Persaingan organisasi/bisnis: modernisasi, efisiensi
Persaingan pasar kerja : peningkatan kecerdasan intelektual,
emosional, dan spiritual karyawan
Tuntutan pelanggan semakin tinggi : peningkatan mutu
produk, efisiensi biaya, dan sistem pelayanan
Kebutuhan karyawan semakin besar dan beragam

BAGAIMANA MENJADI PELAKU


PROFESIONAL

Jalur organisasi

Pendidikan dan pelatihan


Konsultasi dan bimbingan
Pengembangan iklim penuh tantangan, inovatif, dan kreatif
yang kondusif
Pengembangan kebebasan karyawan menyampaikan gagasan,
pemberian otonomi pada subordinasi
Membangun kelompok mutu, keserasian hubungan,
pengembangan manajemen kinerja
Pengembangan manajemen kompensasi dan promosi

Jalur individu :

Meningkatkan kemauan belajar melalui


pendidikan formal dan informal secara
berkesinambungan
Melatif bersikap/berpikir positif
Mengembangkan perilaku disiplin
Meningkatkan sifat ingin tahu
Melakukan penilaian diri secara

Terima Kasih

Wassalamualaikum
Wr.Wb.