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domingo, 13 de marzo de 2016, 23:16

Finalizado
lunes, 14 de marzo de 2016, 00:07
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con las lecturas, los gerentes regularmente realizan diversos tipos de
preguntas a sus empleados frente a sus lneas de produccin o de servicio, con el fin de
identificar potencialidades. Cules de las siguientes usted recomendara o realizara al
personal a su cargo:
Seleccione una:
a. Cul fue la ltima vez que logr l y su equipo alcanzar la meta?
b. Cul ha sido el mejor de sus das que ha tenido en el trabajo en los tres ltimos
meses?
c. Cul es la mayor contribucin que ha realizado al trabajo en equipo?
d. Cul fue el mayor problema que logr resolver en beneficio de su equipo?

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Cul ha sido el mejor de sus das que ha tenido en el trabajo en
los tres ltimos meses?

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con Buckingham, ningn empleado por talentoso que sea es perfecto, as es
que, un gran gerente busca uno de los siguientes aspectos, en funcin del mejor
desempeo:
Seleccione una:
a. Identifica la competencia particular y la integra a travs de un rol idneo que la
desarrolle.
b. Identifica cules son las posiciones crticas y establece un plan de sucesin.
c. Define cules son las competencias que le hacen falta y las integra en un plan de
capacitacin y entrenamiento.
d. Aprovecha las competencias particulares de cada empleado para desarrollar las de su
equipo de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Identifica la competencia particular y la integra a travs de un rol
idneo que la desarrolle.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cmo se puede identificar una capacidad central de una organizacin?

Seleccione una:
a. La capacidad central ofrece un gran valor al cliente, ayuda al reconocimiento de la
imagen corporativa y trasciende a la cultura de la organizacin.
b. La capacidad central permite el dominio de varios nichos de mercado, ofrece un gran
valor para al cliente y es difcil de imitar.
c. La capacidad central es un elemento diferenciador, organiza las competencias genricas
y especficas en funcin de nuevos y novedosas productos y servicios.
d. La capacidad central transforma el pensamiento y cultura de la organizacin, en nuevas
y novedosas formas de realizar el da a da las cosas.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La capacidad central permite el dominio de varios nichos de

mercado, ofrece un gran valor para al cliente y es difcil de imitar.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta

Los pasos para disminuir los sesgos inconscientes son :

Seleccione una:
a. Reunir informacin, moldear su entorno y ampliar el mbito de la toma de
decisiones.
b. Ser resistente, seleccionar mejores decisiones y valorar mejor.
c. Investigar mejor, escoger las mejores decisiones y tomar en cuenta los consejos.

d. Ver los sesgos que favorecen a nuestro grupo de pertenencia, revisar los conflictos de
inters y exagerar nuestros mritos.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Reunir informacin, moldear su entorno y ampliar el mbito de la

toma de decisiones.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de la institucionalizacin de la tica empresarial, se refiere a:
Seleccione una:
a. La bsqueda de la realizacin de la misin, los objetivos y metas bajo los principios
morales.
b. El ejercicio de la tica y la responsabilidad social de la organizacin.
c. Los mecanismos objetivos que buscan hacer efectivos los valores o principios ticos de
una empresa.
d. La determinacin de polticas morales de comportamiento en los mercados y los medios
para lograr las metas de posicionamiento de marca.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Los mecanismos objetivos que buscan hacer efectivos los
valores o principios ticos de una empresa.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Una variacin del concepto de FCE son los factores crticos de xito temporales. Un
ejemplo aplicado al contexto de una compaa es:
Seleccione una:
a. Supervisar la calidad de los productos y servicios a travs de la encuestas de
satisfaccin.
b. Controlar el nivel de inventarios de materias primas.
c. Cubrir la vacante de la direccin de produccin.
d. Controlar y vigilar la eficiencia de canales de distribucin.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Cubrir la vacante de la direccin de produccin.

Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En el sistema de indicadores claves, el primer concepto es identificar un conjunto de
indicadores que reflejen la realidad de la empresa. En el segundo, cmo debemos
entender la irregularidad?
Seleccione una:
a. Como la informacin que por excepcin se genera por la desviacin significativa frente
al resultado esperado.

b. Como la variacin o tolerancia permitida de los resultados frente a la meta esperada.

c. Como la variabilidad de la desviacin estndar de los resultados frente a la calidad
esperada.
d. Como pequeos ajustes de la metodologa que los indicadores claves proponen para
realizar el control de la gestin.
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Como la informacin que por excepcin se genera por la
desviacin significativa frente al resultado esperado.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
Cul es la dificultad que experimentan los ejecutivos al tratar de integrar la informacin
real que ellos necesitan en la tcnica del subproducto?
Seleccione una:
a. Presenta dificultades en el procesamiento lgico y oportuno de la informacin crtica del
negocio.
b. De acuerdo con la misin y visin la informacin pierde veracidad al transcurrir el
tiempo.
c. No discrimina las necesidades reales de informacin del directivo.
d. Despliega nicamente la informacin importante para el operario.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: No discrimina las necesidades reales de informacin del

directivo.
Pregunta

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Enunciado de la pregunta
En el mundo de los negocios la desestabilizacin de las alianzas se puede ocasionar por:
Seleccione una:
a. La discriminacin crediticia.
b. La discriminacin de los menos favorecidos.
c. El exageramiento de mritos.
d. La agenda oculta descubierta.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El exageramiento de mritos.

Pregunta

10

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Enunciado de la pregunta
Uno de los elementos ms importantes que los gerentes hoy utilizan en funcin de la
retencin del personal, es:
Seleccione una:

a. Ofrecer reconocimiento por su talento y generar los espacios para su desarrollo y

compromiso.
b. Ofrecerle un plan de crecimiento y mayor remuneracin.
c. Ofrecer una posicin con mayor espacio para lograr el desarrollo de nuevas
competencias.
d. Ofrecer un plan adecuado y en balance con el desarrollo de su vida familiar sana.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Ofrecer reconocimiento por su talento y generar los espacios
para su desarrollo y compromiso.
Pregunta

11

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Enunciado de la pregunta
El ejemplo del mtodo de estudio total llamado BSP. Por qu es tan costoso identificar
cul es la informacin del nivel directivo?
Seleccione una:
a. Es muy costosa por los equipos que deben integrar toda la informacin de la empresa.
b. Es un proceso que demanda altos costos por la consultora, en el diseo de las bases
de datos para extraer la informacin relevante para la alta direccin.
c. Es un anlisis concienzudo de la informacin, que integra las necesidades de todos y
cada uno de los directivos.
d. Es un requerimiento personal y nico, de un directivo de la organizacin. Para cada
requerimiento, la organizacin determina un gasto independiente.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Es un anlisis concienzudo de la informacin, que integra las

necesidades de todos y cada uno de los directivos.
Pregunta

12

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Enunciado de la pregunta
La competitividad a largo plazo depende de varios factores, entre ellos los principales son:
Seleccione una:
a. Comprender las necesidades del cliente, superar su expectativa y ofrecer productos y
servicios nicos que la competencia no pueda imitar.
b. La logstica, el manejo y calidad de las materias primas, y el servicio.
c. La innovacin y la creatividad en los productos y servicios.
d. La capacidad de fabricar a ms bajo costo y con mayor rapidez que los
competidores.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La capacidad de fabricar a ms bajo costo y con mayor rapidez
que los competidores.
Pregunta

13

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Enunciado de la pregunta
Los principales dilemas ticos conocidos en las empresas son:
Seleccione una:
a. Favorecer a los jefes y directivos.
b. Negociar bajo presin en funcin del beneficio personal.
c. Esperar algn beneficio personal en funcin de mi decisin.
d. Tomar decisiones conforme a los valores.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Tomar decisiones conforme a los valores.

Pregunta

14

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Enunciado de la pregunta
Cules fueron las principales capacidades centrales que Casio desarroll en su
tecnologa?
Seleccione una:
a. El consumo muy bajo de baterias para relojes, las pantallas de cristal lquido y el
ensamble de precisin ultradelgado.
b. El desarrollo de microprocesadores, la pantalla lquida para televisores de plasma y los
relojes de presicin digital.
c. La miniaturizacin, la arquitectura de microprocesadores y el ensamble de precisin
ultradelgado.
d. La arquitectura de microprocesadores, el desarrollo de la microelectrnica para
ordenadores y los relojes de precisin digital.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: La miniaturizacin, la arquitectura de microprocesadores y el

ensamble de precisin ultradelgado.