G

U
T
I
S R
A
E
T
G
N
E NA
M
A
U
K M
O E
D AS
C

S
A

H E N RY BOY K E S I T O M P U L ,

Alur tugas Case manager

e
rg
ha
sc
Di

i
as

al

t
en
m

aw

Ca
Pl se
an

e
pl
Im

As
es
m
en

Asesmen kebutuhan pasien

Case Plan
Koordinasi Layanan dng PPA
Discharge plan

Asesmen kebutuhan :
@ Pemeriksaan penunjang , dll
@ Utilitas yg akan digunakan
@ Sistem Pembayaran
@ Kompleksitas Layanan
@ Kebutuhan Advokasi
@ Kebutuhan pemulangan

@ Alat Kesehatan
@ Kebutuhan unit layanan lain

@ Pembayaran

Pribadi
Perusahaan
Ansuransi / BPJS dll

@ Komplexitas layanan

: dirawat oleh satu DPJP

dirawat lebih dari 1 DPJP
Memerlukan layanan lain

Untuk masalah keuangan

@ Kebutuhan advokasi :

Untuk masalah asuhan

Untuk masalah rujukan /Pulang paksa dll

@ Kebutuhan Pemulangan :

Kebutuhan penunjang
Kebutuhan transportasi

@ Kebutuhan lainnya

Kebutuhan layanan lanjutan

@ Dokumentasi Asesmen

@ Case Managemen Plan :

Membuat rencana pelayanan yg konsisten dengan asuhan Medis

Dokumentasi Care plan

@ Implementasi : Kolaborasi dengan Para pemberi asuhan

Kolaborasi dengan Pasien dan keluarga

Kolaborasi dengan unit terkait layanan

Kolaborasi dengan pemangku kepentingan

Dokumentasi :

Untuk Asesmen : Menggunakan format

Untuk Care Plan juga menggunakan format

Untuk Implementasi dengan menggunakan Format

Untuk kompilasi menggunakan Buku kerja CM

CONTOH KASUS 1
Seorang pria umur 49 thn dengan
keluhan sakit kepala hebat disertai
muntah ,tensi 210/120 ,sudah
diperiksa dr jaga ruangan jam 8 pagi
dan sudah dikonsultasikan dengan
DPJP ,dengan instruksi CT scan
cito,dan terapi sementara
Sampai jam 12 belum dilakukan CT scan
Jam 13 pasien , meburuk dan akhirnya
meninggal .

PERTANYAAN :
Bagaimana anda memahami kasus ini
dikaitkan dengan peran case
manager ?
Bagaimana seharusnya hal ini
ditangani dari perspektif case
manager ?
Langkah 2 apa seharusnya yg
dilakukan Case manager ?

KASUS 2. UNTUK LATIHAN

Seorang wanita 50 thn datang dengan
keluhan tungkai sebelah kanan merah
kehitaman dan bengkak disertai bau
dan nyeri , demam ,38.5 C, GDS 350 ,
Riwayat diabetes tidak terkontrol
,dirawat dr Penyakit dalam , dan
dikonsul ke dr Bedah .rencana
amputasi dibawah lutut
Pasien pengguna BPJS.

PERTANYAAN
Buat asesmen Case manager
Lengkapi Case Plan Action
Lengkapi Implementasi Case
manager
Lengkapi dengan Evaluasi

No Form :

Kebutuhan Pasien

ASESMENT CASE MANAGER

Masalah

Tindak lanjut

keterangan

Pembayaran
Penunjang
,Lab/radiologi,dll
Unit Intensive

ada / tidak

Tindakan / Operasi

ada / tidak
ada /tidak
ada /tidak
ada /tidak

Pengobatan
ada /tidak
Diet
ada /tidak

Pemulangan / Rujuk
ada /tidak

Transportasi
ada /tidak

Dan lain lain

Case manager
Tgl :

No Form:
Case
manager:

Nama Pasien
Tgl lahir:
RM :

Case menagement
Plan

Masalah dan
target

Rencana /
strategi

Penanggung
jawab

Target Waktu

Pasien/ keluarga
Tgl:

Case Manager
Tgl

Terima Kasih