TQM 2 Leadership
TQM 2 Leadership
(LEADERSHIP)
STMI - 2016
PENDAHULUAN
Manusia hidup berkelompok, baik dalam kelompok
besar maupun dalam kelompok kecil atau juga dalam
suatu organisasi.
Baik kelompok maupun lingkungan perlu dikelola
dengan cara yang baik dan tepat dalam menghadapi
dan menyelesaikan setiap kemungkinan perubahan
atau permasalahan yang terjadi.
Dibutuhkan adanya sumber daya manusia yang
berkualitas dalam pengelolaan tersebut, salah satunya
adalah memiliki kemampuan dalam hal
kepemimpinan.
DEFINISI
DEFINISI
DEFINISI
Unsur-unsur dalam
kepemimpinan:
Kekuasaan
Kewibawaan
Kemampuan
Fungsi
Tugas pemimpin:
Memberikan
Mengendalikan
Menjadi
Teori kepemimpinan:
Teori
Genetis
Teori
Sosial
Teori
Ekologis
Teori
Tipe Kepemimpinan:
Otokratis
Partisipatif
Demokratis
Kendali
Bebas
Peran Pemimpin
Seorang pemimpin harus dapat
melaksanakan tiga peran utamanya yakni
peran interpersonal, peran pengolah
informasi (information processing) dan
peran pengambilan keputusan (decision
making) (Gordon, 1996 : 314-315).
Peran Pemimpin
Peran pertama meliputi :
Peran Pemimpin
Peran kedua terdiri dari 3 hal yakni :
Peran Pemimpin
Peran ketiga terdiri dari 4 hal yaitu :
KARAKTERISTIK PEMIMPIN
BERKUALITAS (12, BESTERFIELD,
2003)
Memprioritaskan kebutuhan pelanggan
eksternal maupun internal
2. Memberdayakan bukan kontrol bawahan
3. Menekankan peningkatan daripada
pemeliharaan
4. Menekankan pencegahan
5. Mendorong kerjasama bukan kompetisi
Melatih dan pelatih, bukannya langsung dan
mengawasi
1.
6.
PENUTUP
TUGAS