Pengguna adalah orang yang menggunakan barang, perkhidmatan dan sumber alam semula jadi untuk memenuhi keperluan dan kehendak dalam kehidupan.
2. Maksud Kepenggunaan (Konsumerisme)
-
Segala kegiatan yang dilakukan oleh orang ramai untuk menjaga hak dan kepentingan mereka sebagai pengguna.
3. Nama penuh KPDNKK
-
Kementerian Perdagangan dalam Negeri , Koperasi dan Kepenggunaan
4. Nama Menteri KPDNKK Malaysia
-
Datuk Seri Utama Shahrir Abdul Samad (2008 2009)
Dato Seri Ismail Sabri Yaakob (2009 2013)
Dato Seri Hassan Malek (2013 2015)
YB Dato Seri Hamzah bin Zainudin (2015 kini)
5. Nama Pengarah KPDNKK Kedah
-
Tn. Mohamad Fitri bin Hassan
6. Hari Pengguna Sedunia disambut pada . . .
-
15 Mac 1983 dan setiap tahun
7. Siapa yang memperkenalkan Hari Pengguna Sedunia ?
-
Presiden John F. Kennady (1962)
8. Agensi yang Memperjuangkan Hak-hak Pengguna
-
Persatuan Pengguna, KPDN & Hal Ehwal Pengguna dan Better Business Bureau (1912)
9. Penubuhan Persatuan Pengguna yang pertama . . .
-
Di Selangor pada tahun 1965
10. Penubuhan Federation of Malaysian Consumers Associations (FOMCA)
-
10 Jun 1973
11. Pelancaran Kempen Beli Barangan Buatan Malaysia pada . . .
-
04 April 1985 oleh YAB Dato Seri Dr. Mahathir Mohamad di Kuala Lumpur
12. Penubuhan Kelab Pengguna Sekolah oleh KPM
-
Sejak tahun 1992 sebagai nadi penggerak pendidikan kepenggunaan di peringkat sekolah
13. Fokus Kelab Pengguna Sekolah
-
Perbelanjaan berhemat
Pemakanan seimbang
Pemeliharaan alam sekitar
14. Objektif Kelab Pengguna Sekolah
-
Meningkatkan kesedaran dan pengetahuan kepenggunaan dalam kalangan pelajar
Menggalakkan pelaksanaan program kepenggunaan di peringkat sekolah
Mengukuhkan jaringan kerjasama dalam kalangan pelajar
Membentuk generasi muda yang rasional dalam membuat keputusan pembelian barangan / perkhidmatan dengan mengambil kira faktor harga, kualiti, keselamatan, penggunaan sumber, ekologi dan keadaan ekonomi semasa
Mewujudkan kumpulan pengguna generasi baru yang bermaklumat, bijak dan bertanggungjawab
15. Hak pengguna
-
Hak mendapat keperluan asas
Hak mendapat keselamatan
Hak mendapat maklumat
Hak membuat pilihan
Hak bersuara
Hak mendapat ganti rugi
Hak mendapat pendidikan kepenggunaan
Hak mendapat alam sekitar yang sihat dan selamat
16. Tanggungjawab Pengguna terhadap Diri
-
Membeli secara rasional dan bijak
Membuat belanjawan diri
Penglibatan dan tindakan untuk memelihara kepentingan pengguna
Kesedaran mengkritik bagi mendapat barang dan perkhidmatan yang memuaskan
17. Tanggungjawab Pengguna terhadap Masyarakat
-
Bersatu padu dan bekerjasama dalam tindakan menuntut keadilan
