PEMERINTAH KOTA SUKABUMI

DINAS KESEHATAN

PUSKESMAS BAROS

Jl. Baros KM. 5 Telp. (0266) 211040 Kota Sukabumi 43161

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS SUKABUMI

NOMOR :

/ 2013

TENTANG
MEDIA KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN UNTUK MEMBERIKAN UMPAN BALIK
KELUHAN MASYARAKAT ATAU SASARAN UPAYA GIZI
Menimbang

a. Bahwa

umpan

balik

yang

berupa

kepuasan

maupun

ketidakpuasan sasaran Upaya Gizi yang berupa keluhan

diperlukan untuk melakukan perbaikan baik dalam Pengelolaan
maupun Pelaksanaan Upaya Gizi agar sesuai dengan kebutuhan
dan harapan masyarakat atau sasaran Upaya Gizi.
b. Bahwa keluhan masyarakat atau sasaran Upaya Gizi yang sudah
diperoleh dianalisis oleh Kepala Puskesmas, Penanggungjawab
Upaya Gizi dan Pelaksana Upaya Gizi.
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam huruf a dan b maka dalam pelaksanaannya perlu adanya
Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas BAROS tentang
Media Komunikasi yang digunakan untuk memberikan umpan
balik keluhan masyarakat atau sasaran Upaya Gizi.
Mengingat

a. Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan

Publik ;
b. Undang undang Nomor 36 tahun 2009 Tentang Kesehatan.
MEMUTUSKAN

MENETAPKAN :

KEPUTUSAN

KEPALA

UPTD

TENTANG

MEDIA KOMUNIKASI

UNTUK

MEMBERIKAN

PUSKESMAS
YANG

UMPAN

BAROS

DIGUNAKAN

BALIK

KELUHAN

MASYARAKAT ATAU SASARAN UPAYA GIZI.

Pertama

Keluhan dari masyarakat atau sasaran Upaya Gizi direspon,

diidentifikasi, dianalisis dan ditindak lanjuti.

Kedua

Tata Cara untuk

memberikan informasi umpan balik kepada

masyarakat atau sasaran Upaya Gizi dilakukan dengan melalui

Pertemuan dengan Tokoh Masyarakat (Toma), Lembaga Sosial
Masyarakat (LSM) dan sasaran Upaya Gizi yang diselenggarakan
oleh Puskesmas BAROS.

Ketiga

Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan, dan apabila

dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam ketetapan ini akan
diperbaiki sesuai ketentuan

Ditetapkan di :
Pada Tanggal :

Sukabumi
12 Desember 2015

KEPALA UPTD PUSKESMAS BAROS

Drg. WITA DARMAWANTI

NIP. 19730624 200604 2 011