Anda di halaman 1dari 8

RUMAH SAKIT TK.

II PUTRI HIJAU

Ketepatan waktu pemberian hasil laboratorium merupakan salah satu


Indikator Mutu pelayanan Laboratorium Klinik. Diharapkan dengan waktu
yang cepat, tepat dan akurat hasil pemeriksaan laboratorium dapat
meningkatkan mutu pelayanan Laboratorium Klinik untuk menunjang
diagnosa pasien dan kepuasan pelanggan dapat tercapai.

Pemantauan waktu tunggu hasil pemeriksaan Laboratorium Klinik Rumah


Sakit Tk.II Putri Hijau dilakukan dengan cara menuliskan waktu pasien
pertama kali didaftarkan untuk pemeriksaan laboratorium sampai hasil
pemeriksaan sudah diekspertisi. Pemantauan waktu tunggu hasil
pemeriksaan laboratorium ini meliputi pemantauan waktu pemeriksaan
yang cyto dilakukan di Laboratorium dan pemantauan waktu yang
dilakukan di laboratorium. Pemantauan waktu yang dilakukan di
Laboratorium diserahkan ke PMKP dan tim mutu laboratorium (AP)
secara rutin tiap bulan untuk dievaluasi..

DEFINISI
Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium untuk
pemeriksaan laboratorium adalah tenggang waktu
mulai pasien diambil
sampel sampai dengan
menerima hasil yang sudah diekspertisi.
Pemeriksaan laboratorium yang dimaksud adalah
pelayanan pemeriksaan laboratorium rutin dan kimia
darah.
Tujuannya adalah tergambarnya kecepatan pelayanan
laboratorium
NUMERATOR

DENOMINATOR

Jumlah kumulatif waktu


tunggu hasil pelayanan
laboratorium pasien yang
disurvey
dalam satu
bulan.

Jumlah pasien cito yang


diperiksa di laboratorium
yang disurvey dalam bulan
tersebut.

FORMULA

TARGET

N/D x 100%

90%

INKLUSI

EKSKLUSI

-Petugas terampil
mengoperasikan alat
-Alat berfungsi baik

-Bila alat eror, teknisi


terlambat datang.
--Stabilitas Listrik

DEFINISI
Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium untuk
pemeriksaan laboratorium adalah tenggang waktu
mulai pasien diambil
sampel sampai dengan
menerima hasil yang sudah diekspertisi.
Pemeriksaan laboratorium yang dimaksud adalah
pelayanan pemeriksaan laboratorium rutin dan kimia
darah.
Tujuannya adalah tergambarnya kecepatan pelayanan
laboratorium
NUMERATOR

DENOMINATOR

Jumlah kumulatif waktu


tunggu hasil pelayanan
laboratorium pasien yang
disurvey
dalam satu
bulan.

Jumlah pasien yang


diperiksa di laboratorium
yang disurvey dalam bulan
tersebut.

FORMULA

TARGET

N/D x 100%

90%

INKLUSI

EKSKLUSI

-Petugas terampil
mengoperasikan alat
-Alat berfungsi baik

Bila alat eror, teknisi


terlambat datang.

a)

b)
c)

d)

Waktu pemeriksaan cyto yang melebihi


140 menit disebabkan antara lain:
Klinisi/pasien ancounter (watlan /
watnap) dan generalisasi permintaan
Transportasi spesimen
Permasalahan Pra-analitik, Analitik dan
Post- analitik
Stabilitas Listrik

PLAN

DO

Waktu pemeriksaan/lamanya pemeriksaan menjadi kebutuhan penting dalam


upaya peningkatan pelayanan laboratorium.
Waktu pelayanan laboratorium semester 2 dipantau dan dievaluasi secara terus
menerus.
Melakukan pemantauan waktu pemeriksaan cito di laboratorium
Jenis pemeriksaan cito : DL, urine, glukosa sewaktu, ureum, kratinin, SGOT dan
SGPT.
Waktu pemantauan pemeriksaan laboratorium dicatat pada buku yang telah
disediakan
QC dan kalibrasi peralatan laboratorium terus dimonitoring dan ditindaklanjuti

CHECK

Evaluasi rutin setiap bulan terhadap waktu tunggu pemeriksaan laboratorium


yang dilakukan.

ACTION

Verifikasi hasil laboratorium oleh analis dan terakhir diekspertisi oleh dokter
Patologi klinik
Waktu lamanya pemeriksaan dicatat dibuku yang telah disediakan
Setelah melakukan monitoring dan evaluasi dari grafik terlihat penurunan
presentasi waktu tunggu , untuk itu perlu dilakukan :
- monitoring secara terus menerus terhadap pemantauan waktu pemeriksaan
- peningkatan kemampuan petugas dalam hal pra analitik, analitik dan pos
analitik.
- monitor dan evaluasi terhadap performa alat dan reagen (PMI dan PME)

No

Aktifitas

Jan

Peb

Mar

Apr

Mei

Juni

Juli

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Melakukan

2 Sosialisasi ke

3 Melakukan

4 Monitor evaluasi

monitoring
pemantauan
waktu baik di lab
central maupun
lab 24 jam
ruangan tentang
SPO pengiriman
sampel ke lab

koordinasi ke
ruangan dan juga
intern lab tentang
verifikasi hasil lab
pemantauan
waktu
direkapitulasi
setiap triwulan.

Terima Kasih....

TERIMA KASIH