PANDUAN CARA NAIK PESAWAT UNTUK PEMULA

Setiap hal yang kita lakukan pasti ada yang pertama, termasuk dalam hal naik
pesawat. Panduan ini saya tujukan buat yang baru pertama kali MAU naik pesawat.
Bagi anda yang sudah sering naik pesawat, mungkin artikel seperti ini tidak ada
manfaatnya, namun bagi yang pertama kali, InsyaAllah sangat bermanfaat. Artikel ini
saya susun berdasarkan pengalaman pribadi dan bagi yang lebih berpengalaman,
saya akan senang hati menerima masukan dan tambahan info.
Panduan ini akan saya bagi menjadi beberapa bagian yaitu;
1. Beli tiket
2. Check in
3. Boarding
4. takeoff
5. Di pesawat
6. Landing
7. Transit
8. Pembatalan dan penundaan
9. Refund
10. Lain lain
1. Beli tiket
Membeli tiket pesawat saat ini sangat mudah, anda bisa langsung membeli tiket di
situs maskapai atau di situs seperti traveloka dan utiket. Jika anda tidak bisa
pesan online, silahkan datang ke agent travel atau ticketing. Jasa pembelian tiket
ini tersebar di berbagai kota besar dan kecil di indonesia
Pembelian tiket ini di sarankan membeli jauh jauh hari karena harga tiket
cenderung naik mendekati hari H. Tiket pesawat juga akan naik saat masa
liburan, tahun baru, natal dan lebaran. Jika ingin dapat tiket murah, carilah tiket
promo.
Biasanya saat anda membeli tiket, harga belum termasuk pajak, jadi jika misalkan
harganya 1jt maka sediakan uang 1.1 juta karena ada pajak 10%. Setelah anda
beli, anda akan di berikan kode booking. Kode ini bisa anda cetak untuk di
tunjukan saat mau checkin.
2. Check in
Inti dari check in adalah menukar kode booking dengan Boarding pass (tiket
pesawat). Saat checkin ini anda juga harus membayar tax airport yang nilainya
bervariasi antara 10ribu sampai 75ribu. Sekedar info, saat artikel ini ditulis, di
Bandara Adi sucipto jogja, tax bandara 35 ribu dan di Bandara Sukarno hatta

40ribu. Pembayaran biaya tax bandara tergantung maskapai. Penumpang garuda

membayar saat menukar tiket sedangkan penumpang maskapai lain biasanya pas
mau masuk ruang tunggu.
Jika anda ada keperluan, misalkan mau menemui keluarga yang menunggu
diluar bandara, anda bebas keluar masuk ruang tunggu tanpa harus membayar
Tax Air port lagi,
update:
pertanggal 1 maret 2015, berdasarkan peraturan kementarian Perhubungan
Republik Indonesia No. KP 12 Tahun 2015, tiket sudah termasuk Tax bandara.
link terkait
1. http://www.airasia.com/id/id/press-releases/airasia-includes-airport-tax-inticket.page
2.http://www.merdeka.com/uang/per-1-maret-2015-penumpang-tak-perlu-bayarairport-tax-di-bandara.html
Jangan membawa barang terlalu banyak karena kalau barang over bagasi maka
anda akan di kenai biaya tambahan. Standarnya setiap penumpang bisa
membawa antara 15kg -20kg bagasi tanpa biaya. Jika barang diatas itu maka
anda akan dikenai tambahan biaya.
Ada sebagian penumpang yang ingin menghindari biaya ini dengan cara
membawa koper besar kepasawat, namun biasanya petugas bandara dan
maskapai akan mengecek ulang barang barang tadi dan tetap saja akan masuk
bagasi dan tetap di kenai biaya.
Saat check in, jangan lupa membawa kode booking dan kartu identitas. Kartu
identitas bisa SIM, KTP atau passport. Nama di tiket harus sama dengan nama di
kartu identitas. Saat masuk bandara anda dan barang bawaan anda akan di cek
ke security door. Barang barang seperti benda tajam, benda mudah terbakar dan
narkoba tidak boleh dibawa. untuk masalah narkoba anda bahkan bisa gagal
terbang dan masuk penjara.

3. Boarding
Boarding adalah istilah Naik pesawat dan persiapan pemberangkatan. Waktu
boarding biasanya berkisar antara 15-30 menit tergantung bandara dan besarnya
pesawat. Catatan penting disini, Jika anda berangkat jam 7 pagi, maka
disarankan anda datang jam 5.30 (90 menit sebelum berangkat) untuk checkin
lalu jam 6.40 (sekitar 20 menit sebelum terbang). biasanya sudah boarding.
Mengapa proses checkin dan boarding lama? jawabannya simple karena proses
menerbangkan pesawat tidak seprti angkot, bus atau kereta. Maskapai
melakukan banyak hal saat boarding. misalkan mengecek jumlah penumpang,

mengecek ulang apakah ada barang yang seharusnya masuk bagasi namun
dibawa masuk kepesawat, menunjukan cara memakai sabuk pengaman dan
memberikan petunjuk jika pesawat mendarat darurat, termasuk menunjukan
kepada orang tua caranya memasang sabuk pengaman kepada anak dan bayi.
Selain itu, juga menunjukan cara membuka pintu darurat bagi yang duduk di
dekat pintu darurat. Proses ini memakan waktu 20menit -30 menit.
4. Take Off
Bagian ini adalah bagian paling krusial dalam penerbangan, bagian ini juga
merupakan bagian yang beresiko. Maka pastikan anda sudah memasang sbuk
pengaman dengan benar dan mematikan semua perangkat elektronik, INGAT
SEMUA ALAT ELEKTRONIK DI MATIKAN. Anda baru boleh mengaktifkan alat
elektronik DENGAN MODE PESAWAT saat sudah diudara dan lampu sabuk
pengaman sudah Off.
Kadang, karena perbedaan tekanan udara, tiba tiba telinga menjadi sakit atau
mendengung, itu wajar, untuk menghilangkannya cukup telan ludah atau buka
mulut lebar lebar.
5. Di pesawat (Fly)
Waktu penerbangan jarak pendek biasanya sekitar 1-2 jam, jarak menengah
diatas 3 jam dan jarak jauh diatas 6 jam. Kalau anda mau, silahkan lihat
pemandangan di luar pesawat. Jika anda bosan, anda bisa membaca majalah
yang disediakan atau membaca buku yang anda bawa sendiri.
Garuda indonesia memberikan makan gratis dipesawat, namun maskapai lain
setahu saya tidak melakukannya, justru menjual barang diatas pesawat. Catatan
penting disini, harga barang seperti Aqua saja bisa datas 25ribu satu botolnya.
maka sangat disarankan bawalah makanan, minuman atau camilan dari rumah.
Jika anda ingin ke toilet, pastikan saat kondisi lampu sabuk pengaman off, saat
cuaca buruk atau lampu sabuk pengaman ON, tetap di kursi, Cari selamat.
Catatan penting disini, walaupun lampu sabuk pengaman OFF, tetap PAKAI sabuk
pengaman karena bisa saja tiba tiba pesawat mengalami gonjangan.
Dipesawat ada berbagai jenis manusia dari berbagai suku bangsa, Agama, Ras
dan Golongan yang berbeda. JAGA MULUT dan hati hati kalau bicara. Bisa saja
ucapan anda menyinggung orang disekitar anda. Ingat! pesawat itu di isi oleh
berbagai orang dari penjuru dunia. Hormati orang lain.

6. Landing

Saat mau landing, sekitar 15 menit sebelumnya anda akan diberi tahu lewat
speaker oleh pilot. Kencangkan sabuk pengaman dan tegakkan sandaran kursi.
Rilek saat landing.
Saat mau lainding, kadang pesawat berputar putar dulu diudara, ada beberapa
penyebab, namun yang paling umum adalah masalah cuaca buruk (misal hujan
deras) dan atau belum di ijinkan oleh pihak bandara untuk turun. Santai dan rilek
aja.
Kadang karena cuaca BURUK yang tidak memungkinkan untuk landing, maka
pesawat akan landing di bandara udara terdekat dan akan kembali ke bandara
tujuan setelah Cuaca normal. Sebagai contoh anda dari jakarta mau ke jogja dan
di jogja pesawat berputar putar karena belum dapat ijin turun karena cuaca buruk,
maka kemungkinannya pilot mengambil inisiatif turun di bandara SOLO atau
SURABAYA. semua tergantung pilot, biasa saja PILOT kembali ke JAKARTA. Pilot
akan memberitahukan kepada anda. Tenang, Rilek!
Jangan mengaktifkan alat elektronik apapun sampai pesawat benar benar
berhenti dan anda masuk terminal. Jangan lepas sabuk pengaman sampai
pesawat benar berhenti. Perlu catatan disini, keluar dari pesawat sampai keluar
bandara bisa membutuhkan waktu 15-30 menit.
7. Transit
Untuk lebih jelas akan saya behas lebih rinci sebagai berikut:
Transit tanpa ganti pesawat.
Misalkan anda naik pesawat dari Medan - Bali lewat bandung. Jika Pesawatnya
sama, biasanya pilot akan meminta anda tetap tinggal di pesawat. Model transit
seperti ini, pesawat hanya menunggu tambahan penumpang dari bandung dan
menurunkan penumpang. Anda tidak perlu turun dari pesawat.
Transit Ganti pesawat
Jika anda transit dengan ganti pesawat, dipastikan anda harus kembali masuk ke
ruang tunggu, namun sebelumnya anda harus melapor ke bagian transit SESUAI
dengan maskapai yang anda naiki. Transit dan masuk keruang tunggu sesuai
dengan ruang tunggu. Jika anda tidak tahu tempat transit, tanyakan ke petugas
bandara.
Transit dengan jadwal Mepet
Transit dengan jadwal mepet atau melebihi jadwal, biasanya akan ada petugas
bandara yang "menjemput anda" sebelum anda masuk ruang tunggu. Sebagai
contoh anda naik Lion Air dari medan ke jogja lewat Bandung. Medan bandung
misal kan jam 2-4. Pesawat bandung jogja jam 4-5. Perhatikan disini, waktu anda

sangat terbatas. Tapi santai saja ga usah takut ketinggalan pesawat jika tiket anda
satu maskapai. Nanti ada pihak yang akan mencari anda misalkan saat anda
turun ada petugas bilang :"Jogja, Jogja, transit jogja" ..ini contoh saja loh.. Jadi
santai saja, Jangan panik.
Penjelasan

yang

saya

buat

disini

adalah

transit

masih

dalam SATU

MASKAPAI. JIKA ANDA TRANSIT TAPI BEDA MASKAPI MAKA RESIKO

TERTINGGAL PESAWAT di TANGGUNG PENUMPANG.
8. Pembatalan, penundaan dan pemajuan jadwal.
Kadang, karena alasan teknis atau cuaca, sebuah penerbangan dibatalkan. Jika
penerbangan dibatalkan biasanya anda akan dialihkan kepesawat lain namun
berbeda jadwal, namun jika pesawat pengganti juga tidak ada, biasanya anda
akan mendapat refund, pihak bandara akan mengembalikan uang tiket anda.
Pembatalan dari anda sendiri biasanya uang tidak kembali 100%, semakin dekat
dengan jadwal maka uang refund juga semakin kecil. Jika memang ingin
membatalkan, batalkan jauh jauh hari. Jika anda terlambat datang saat
pemberangkatan maka uang tiket anda hangus. itulah mengapa biasakan datang
90 Menit dari jadwal yang tertera di kode booking.
jika pesawat di tunda (delay) maka biasanya anda akan mendapatkan delay
service, biasanya anda akan mendapat makan gratis yang disediakan oleh pihak
maskapai, ini biasanya berlaku bagi yang delay maximal 3 jam, untuk delay yang
lebih dari 5 jam biasanya pihak bandara akan mengembalikan sebagian uang
anda yang akan di transfer kerekening, Penjelasan bagian ini berdasarkan
pengalaman pribadi dengan maskapai LION AIR. Saya belum tahu jika
menggunakan maskapai lain.
Jika anda transit karena anda menggunakan tiket connecting maka jika pesawat
selanjutnya tidak tersedia karena jadwal dimajukan, gagal terbang atau alasan
lainnya, biasanya anda akan DI HOTELKAN dan anda berangkat hari besoknya.
Secara sederhana, anda akan di inapkan dihotel gratis oleh pihak maskapai.
Kadang, karena satu alasan (entah efisiensi atau hal lain), pihak maskapai akan
memajukan jadwal terbang, jika hal ini terjadi, maka anda akan dihubungi lewat
telepon. Namun bagaimana jika anda dalam posisi connecting flight?. Contoh saja
misalkan dari jogja ke medan lewat batam, jadwal dari jogja jam 10 sampai jam 12
sedangkan jadwal batam medan jam 13, namun pihak maskapai mempercepat
jadwal batam - medan menjadi jam 11. Secara otomatis anda tidak mungkin
mengejar pesawat. Jika terjadi seperti ini jangan panik, tetap ke layanan transit
seperti biasa, pihak maskapai biasanya akan memberikan pesawat pengganti,

namun jika pesawat pengganti hari itu tidak ada, maka anda akan di HOTELKan.
namun jika karena anda mempunyai agenda yang tidak bisa ditunda dan anda
ingin ganti maskapai lain atau menggunakan jalan darat, anda bisa REFUND alias
menguangkan tiket anda tadi.
9. Refund
Refund dalam bahasa sederhana adalah MENGUANGKAN tiket. Refund terjadi
karena berbagai hal misalkan dari pihak maskapai membatalkan penerbangan
atau anda sendiri yang membatalkan penerbangan. Biasanya anda hanya
mendapat kurang dari 100% dari harga tiket. Sejauh yang saya tahu, JIKA ANDA
TERTINGGAL PESAWAT karena kesiangan atau hal lain, maka anda tidak bisa
meminta refund.
10. Lain lain
Saat di Bandara atau ruang tunggu, Jika ingin beli makanan siapkan uang minimal
3x makan ditempat biasa anda makan. Misalkan anda makan ayam 20 ribu, maka
biasanya harga di Bandara 40-60 Ribu. Termasuk juga aqua yang biasanya anda
beli 3ribu (600ml) harganya bisa jadi 10rb-20rb. Kalau ingin hemat bawa makanan
dan minuman dari rumah.
Selama dibandara, JANGAN PERNAH BERCANDA MASALAH BOM. Anda akan
diproses dengan tegas dan biasanya akan gagal terbang dan akan di Blacklist
maskapai tersebut. INGAT... JANGAN PERNAH BERCANDA BAWA BOM. jika
anda ngeyel, SAYA JAMIN anda akan GAGAL TERBANG. SAYA JAMIN 100%.
Saat masuk ruang tunggu, semua benda logam harus dimasukan kedalam kotak
yang telah disediakan sebelum masuk kedalam SCAN X-RAY. Termasuk Sabuk
Celana harus dilepas.
Saat anda keluar dari bandara, carilah BUS DAMRI yang akan menuju kota,
biasanya tiket bus damri ini termasuk murah, antara 20-35 ribu. Namun jika tidak
ada, maka anda bisa naik taksi. Catatan penting disini, biasanya taxi bandara
berpelat hitam, maka sebaiknya anda tanya dulu berapa biayanya. Rata rata taxi
meminta antara 100-200 berdasarkan pengalaman pribadi.
Jika ada keluarga anda yang menjemput di bandara dan bisa saja khawatir
kenapa pesawat terlambat suruh mereka menggunakan layanan monitoring
pesawat Flightradar24.com yang bisa memonitor secara REALTIME (delay antara
1-5 menit) posisi pesawat di udara. yang paling penting beri tahu KODE
PENERBANGANnya SEBELUM ANDA TERANG. misalkan JT464. Keluarga
anda cukup masukan kode psawat tadi ke website flightradar24.com.

Catatan lain, jangan membawa uang pas, jika anda membawa uang pas pastikan
ada uang di ATM. Saran saya untuk penerbangan domestik indonesia, siapkan
minimal 1 juta di dompet buat jaga jaga untuk kebutuhan mendadak atau tidak
terduga.