Sebelum mengkaji lebih dalam mengenai penyelesaian kepada masalah hutang,
faktor-faktor yang menyumbang ke arah masalah ini harus dikenal pasti terlebih dahulu (Valins, 2004). Faktor-faktor ini dapat dikenal pasti berdasarkan pendekatan dan aspek yang berbeza antara satu sama lain antaranya berdasarkan faktor demografi dan tahap pendidikan, tahap pendapatan dan tempoh pinjaman perumahan, peristiwa yang berlaku dalam kehidupan, komitmen terhadap hutang sedia ada dan kemahiran pengurusan kewangan, dan lain-lain faktor struktur seperti pinjaman kerajaan dan kad kredit. Demografi dan pendidikan Berdasarkan kajian, faktor demografi seperti umur, jantina dan perbezaan etnik dan budaya juga boleh mempengaruhi tahap keberhutangan seseorang individu. Kajian mendapati faktor umur dan tahap keberhutangan adalah sangat berkait di mana individu yang muda lebih cenderung mempunyai masalah hutang berbanding individu yang lebih berusia. Sebagai contoh, Canner dan Lucket(1991) menyatakan bahawa sesebuah keluarga yang diketuai oleh seorang berumur dibawah 35 tahun adalah 4 kali lebih cenderung mempunyai masalah bayaran balik hutang berbanding keluarga yang diketuai seseorang berumur lebih 55 tahun dan ke atas di Amerika Syarikat. Selain itu, di New Zealand satu kajian juga telah dilakukan ke atas 1000 orang yang bankrup, mendapati kira-kira 50% daripadanya berusia diantara 25 hingga 40 tahun, berbanding hanya 28% dari kalangan mereka yang berusia antara 41 hingga 55 tahun dan peratus baki dikalangan mereka berusia dari 56 tahun dan ke atas. Selain itu, faktor jantina juga boleh mempengaruhi tahap lebihan keberhutangan. Morris(1996), menyatakan bahawa wanita lebih cenderung menggadaikan barang berbanding lelaki, dan menurut Edwards(2003), menyatakan wanita lebih cenderung memiliki hutang hanya dari pembelian dari katalog dan jualan dari pintu ke pintu berbanding lelaki. Faktor demografi lain seperti kepelbagaian etnik dan budaya dikalangan penghutang juga dilaporkan mempunyai pengaruh kepada tahap keberhutangan seseorang. Menurut Herbert(1996) menyatakan isi rumah di United Kingdom walaupun berpendapatan rendah lebih cenderung memiliki hutang yang dianggap normal berbanding isi rumah di Pakistan yang mempunyai penggunaan kredit yang lebih rendah. Hal ini disebabkan oleh sikap masyarakatnya yang kebanyakan dipengaruhi oleh ajaran agama Islam yang melarang pengambilan riba. Selain itu, kajian juga mendapati faktor tahap pendidikan dan status perkahwinan juga mempengaruhi tahap keberhutangan seseorang dan amat berkait dengan masalah hutang. Menurut Pyper(2002) dalam kajiannya, mereka yang kurang berpendidikan dan belum berkahwin lebih cenderung mempunyai masalah hutang. Tahap Pendapatan dan Tempoh Pinjaman Perumahan Kajian mendapati masalah hutang atau tahap kecenderungan individu untuk memiliki hutang juga boleh berpunca dari pendapatan yang tidak mencukupi dalam menampung perbelanjaan keperluan dan kehendak. Menurut Lea(1995) hutang yang berlebihan selalunya
terjadi di kalangan individu yang berpendapatan rendah dan mempunyai tanggungjawab
menjaga keluarga. Manakala Berthoud(1989) menyatakan bahawa masalah hutang cenderung disebabkan oleh keluarga yang mempunyai pendapatan yang rendah dan mempunyai tanggungjawab memelihara anak-anak, sebaliknya keluarga yang mempunyai pendapatan yang rendah tetapi tidak mempunyai anak-anak didapati tidak mempunyai masalah keberhutangan yang begitu ketara. Selain itu, masalah hutang juga dipengaruhi oleh tempoh pinjaman perumahan. Bridges dan Disney(2004) menyatakan bahawa 22% daripada pasangan yang menyewa rumah mereka lebih cenderung memiliki masalah hutang berbanding 12% daripada pasangan yang sudah memiliki rumah di United Kingdom. Hal ini menunjukkan mereka yang mempunyai pinjaman perumahan belum selesai lebih cenderung memiliki masalah keberhutangan berbanding mereka yang sudah memiliki rumah. Peristiwa Kehidupan Kajian juga mendapati antara faktor yang membuat seseorang mempunyai masalah hutang adalah terjadinya peristiwa-peristiwa baru atau buruk atau kejutan dalam kejadian hidup mereka. Hal ini boleh dijelaskan bahawa keluarga yang berpendapatan rendah mungkin dapat menguruskan pendapatan dan perbelanjaan mereka, tetapi mereka tidak mampu menstabilkan corak perbelanjaan mereka sekiranya terjadi faktor-faktor luaran dalam hidup mereka antaranya seperti kehamilan, kelahiran anak-anak, kehilangan pekerjaaan, kematian pasangan, sakit atau hilang upaya dan lain-lain. Komitmen atas Hutang dan kemahiran Pengurusan Kewangan. Pasukan petugas dalam menangani lebihan keberhutangan(2003), dalam kajian mereka mendapati pinjaman yang tidak bertanggungjawab sebagai faktor terjadinya masalah hutang kepada individu. Kajian mengenal pasti tiga faktor keseluruhannya yang merupakan bentuk pinjaman yang tidak berkesan dan biasanya dikaitkan dengan masalah kesulitan kewangan iaitu, pertama, individu yang mempunyai empat atau lebih komitmen kredit, kedua, individu yang menghabiskan lebih dari 25% dari pendapatan kasar atas kredit penggunaan, ketiga, menghabiskan lebih dari 50% dari pendapatan kasar atas penggunaan kredit dan gadai janji. Komitmen yang berlebihan akan menyebabkan seseorang individu gagal dalam menguruskan masalah keberhutangan mereka sendiri. Selain itu, terdapat faktor lain juga dikenal pasti sebagai punca ketidakupayaan dalam mengurskan masalah kewangan dan hutang oleh seseorang iaitu kemahiran pengurusan kewangan individu atau individu yang mudah tertipu oleh pemiutang yang tidak bermoral. Roy Morgan (2003), dalam kajiannya menyatakan bahawa kemahiran pengurusan kewangan yang rendah sering dikaitkan dengan individu yang mempunyai tahap pendidikan yang rendah. Selain itu, individu yang tidak bekerja atau bekerja sebagai buruh am, individu yang mempunyai pendapatan yang rendah dan tahap tabungan yang rendah, dan individu yang tidak mahir dalam menguruskan kewangan mereka juga boleh dikaitkan dari kalangan individu yang lebih muda yang berumur antara 18 hingga 24 tahun atau lebih dari 70 tahun dan ke atas secara purata.
Faktor-faktor struktur, seperti amalan kredit pinjaman dan peranan kerajaan.
Penjeasan terakhir yang dibahas dalam kajian sebagai faktor yang menyumbang kepada masalah keberhutangan adalah berpunda dari faktor-faktor struktur , sebagai contoh pinjaman yang bercirikan tidak bertanggungjawab dan peranan kerajaan itu sendiri. Di UK, pasukan petugas (2003), selain menyatakan sikap pinjaman oeh individu yang tidak bertanggjawab sebagai faktor, mereka juga mengenal pasti faktor struktur iaitu berpunca dari yang pemberi pinjaman secara angsung atau tidak angsung juga mempengaruhi masalah keberhutangan. Sebagai contoh, pihak institusi kewangan yang secara automatik menaikkan had kad kredit atau kad debit, dan had overdraf, secara tidak langsung mendorong peminjam untuk meningkatkan lagi penggunaan kredit mereka. Kerajaan juga berperanan sebagai pemiutang dalam sesuatu keadaan. Menurut Simmers dan McGurk (1999, seperti yang dinyatakan dalam Vallin, 2004) sejumlah besar bantuan yang diberikan oleh kerajaan tidak dibayar sebagai sebagai hadiah atau pemberian tetapi sebagai pinjaman. Bahkan kajian juga menyatakan orang-orang yang menerima bantuan menjadi sebagai penghutang. Berdasarkan penerangan tersebut, jelas menyatakan faktor-faktor seperti demografi, tahap pendidikan, tahap pendapatan, tempoh pinjamna perumahan, peristiwa dalam kehidupan, komitmen keberhutangan, kemahiran pengurusan kewangan, faktor-faktor luaran seperti bentuk-bentuk pinjaman dan peranan kerajaan sebagai pemiutang menjadi penyumbang kepada masalah keberhutangan yang terjadi kebelakangan ini.