FASILITAS
Tipologi
1. Pelayanan Mandiri
2. Pelayanan Interpersonal
3. Pelayanan Jarak Jauh
Dapat
memperbaiki
Aliran Informasi
Dapat
meningkatkan
dan
memudahkan
interaksi dg
pelanggan
Memperbaiki
moral kerja
karyawan dan
keamanan
Bersifat Fleksibel
Mencakup apa
sajakan pusat
fasilitas tersebut
Seberapa besar
ruang fasilitas
yang dibutuhkan
Bagaimana ruang
pelayanan diatur
Dimanakah setiap
pekerjaan atau
proses
ditempatkan
Produktivitas Tujuannya
Kenyamanan dan
Kemudahan pelayanan
Produktivitas
Keamanan, kenyamanan
Pemborosan apa bila
berlebih
Kegunaan dan
kebutuhan
Efisiensi dan mobilitas
Produktivitas
Efisiensi dan mobilitas
Optimalisasi
ketersediaan ruangan
Kenyamanan
Pelanggan
Fleksibilitas
pengaturan ruang
pemilihan barang
Penampilan yang
menarik
Kemudahan
Pengambilan
dan
Penyimpanan
barang
Sikap
pelanggan
internal dan
eksternal
Tingkat
Investasi
modal
Ligngkungan
dan atmosfer
kerja
Fleksibilitas
Tinggi
Persyaratan
penanganan
bahan atau
material
Mudah dalam
perawatan
mesin
Pelanggan
dan Penjualan
Organisasi Jasa/Pelayanan
SELAMAT BELAJAR