Demersul i criteriile de acreditare ale furnizorilor publici de servicii

sociale

Consideraii introductive privind acreditarea

Acreditarea unui serviciu const n evaluarea acestuia n baza standardelor minime de
calitate aprobate i elaborate conform, prevederilor legale, realizat prin Comisia de acreditare
din cadrul Ageniei Judeene pentru Prestaii Sociale.
Serviciile sociale reprezint activitatea sau ansamblul de activiti realizate pentru a
rspunde nevoilor sociale, precum i celor speciale, individuale, familiale sau de grup cu scopul
depirii situaiilor de dificultate, prevenirii i combaterii riscului de excluziune social,
promovrii incluziunii sociale i creterea calitii vieii. (Legea 292/2011).
Furnizarea serviciilor sociale se face de persoane fizice sau juridice, publice ori private,
sau structurate n serviciul public de asisten social la nivel judeean sau local sau alte servicii
publice specializate la nivel judeean sau local; uniti de asisten medico-social; fundaii,
cultele religioase i orice alte forme organizate ale societii civile; persoane fizice autorizate n
condiiile legii; filiale i sucursale ale asociaiilor i fundaiilor internaionale recunoscute n
conformitate cu legislaia n vigoare sau organizaii internaionale de profil.
Standardele generale de calitate privind furnizarea serviciilor sociale se bazeaz pe principii
de excelen, principii elaborate n cadrul modelului european al calitii: organizare i
administrare, drepturi, etic, abordarea comprehensiv, centrarea pe persoan, participare,
parteneriat, drepturi, etic, mbuntire continu. Standardele generale de calitate reflect fiecare
principiu de excelen din trei perspective diferite: abordare, desfurare i rezultate.
Exemplificare

Procedura de acreditare cuprinde totalitatea activitilor de evaluare i certificare a respectrii

criteriilor i standardelor.
Evaluarea unui serviciu social presupune dou etape. n prima etap se face verificarea de
ctre compartimentul de acreditare a documentelor justificative i a fiei de autoevaluare
completat conform prevederilor legale, n a doua etap se face verificarea n teren de ctre
inspector sociali a ndeplinirii standardelor, n baza crora se va elibera sau nu licena de
funcionare pe serviciile/serviciu ce urmeaz a fi furnizate.
Cererea de acreditare, nsoit de documentele justificative se depune direct sau prin pot, cu
confirmare de primire, la secretariatul tehnic al comisiei judeene de acreditare n a crei raz i
are sediul furnizorul.
Cererea de acreditare emisa de ctre furnizorul care solicit acreditarea cumprinde informaii
de identificare a furnizorului, informaii privind ncadrarea furnizorului, informaii privind
capacitatea managerial n domeniu a furnizorului, respectiv serviciile sociale administrate i
acordate de acesta la data depunerii cererii sau, dup caz, serviciile sociale pe care acesta
intenioneaz s le dea n funciune sau s le nfiineze, date privind documentele justificative
solicitate. Tot n cererea de acreditare solicitantul specifica modalitatea de a intra n posesiea
certificatului de acreditare.
Documentele justificative care nsoesc cererea de acreditare,

a furnizorilor publici de

servicii sociale sunt: Legea special, hotarrea Guvernului, hotarrea consiliului local/judeean
privind nfiinarea acestor servicii; - certificat de nregistrare fiscala; - regulamentul de
organizare i functionare; - organigrama; - CV persoanelor implicate n acordarea serviciilor; copii ale documentelor care atest pregatirea profesionala/calificarea persoanelor implicate n
acordarea serviciilor; - hotarrea consiliului local/judeean pentru aprobarea bugetului anual al
instituiei; - ultima situatie financiar; - dovada privind situatia juridic a sediului unde se acorda
sau urmeaza s se acorde serviciile sociale; - autorizaia sanitar, autorizaia sanitar-veterinar,
autorizaia pentru protecia muncii, autorizaia de mediu, aviz PSI si alte autorizaii prevzute de
lege;
Criteriile de acreditare a furnizorilor publici de servicii sociale

Acreditarea furnizorilor publici sau privai de servicii sociale const n ndeplinirea

cumulativ a urmtoarelor criterii:
-

Sunt nfinai n condiiile legii;

Au atribuii stabilite de lege pentru nfinarea, acordarea i furnizarea serviciilor

sociale sau au prevzute n actul de nfinare/statut activiti privind serviciile sociale;

Sunt persoane fizice sau juridice, de drept public sau privat prevzute la art.37 din

Legea 292/2011;
Durata de funcionare a furnizorului, conform actului de nfinare, permite

dezvoltarea serviciilor pe care intenioneaz s le nfineze;

Serviciile sociale acordate de furnizori sunt definite la art.27/din legea 292/2011 i
sunt organizate n condiiile legii.

Concluzii privind acreditarea furnizorilor publici

Furnizorul de servicii sociale din sistemul public, nfinat n condiiile legi n vederea
acordrii i funcionrii corespunztoare a serviciilor, acreditarea se va efectua o dat la 3 ani. n
funcie de serviciile furnizate, furnizorul va primi licenierea pentru fiecare serviciu n parte.
Pentru fiecare serviciu furnizata i liceniat se va ine cont de respectarea ndeplinirea
standardului minim de calitate n vigoare.
n vederea acordrii unei game variate de servicii sociale, furnizorul trebuie s
beneficieze de aportul unor echipe multidisciplinare i s dezvolte parteneriate multilaterale cu
ali furnizori, care s valorifice contribuiile tuturor utilizatorilor de servicii sociale i ale
partenerilor poteniali, inclusiv ale comunitii locale, angajatorilor i altor factori de interes.

Bibliografie:
Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calitatii n domeniul serviciilor sociale.
Hotarrea Guvernului nr. 118/2014 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare
a prevederilor Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calitatii n domeniul serviciilor
sociale.
Ordinul nr. 424/2014 privind aprobarea criteriilor specifice care stau la baza acreditarii
furnizorilor de servicii sociale.
Ordinul nr. 2126/2014 privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru
acreditarea serviciilor sociale ( M.O.874/02.12.2014).
Legea nr.292/2011 Legea asistenei sociale;
HG nr. 1024 din 2004
Hotrrea nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum i a
regulamentelor-cadru de organizare i funcionare a serviciilor sociale;