LANSAREA UNUI

PRODUS NOU PE
PIA
MARKETING

LANSAREA UNUI PRODUS NOU PE PIA

Fresh Star este o companie privat nfiinat n 2007, cu

sediul n Suceava. Managementul firmei este asigurat de trei
asociai cu ndelungat experien n domeniul industriei
cosmetice.
Compania produce i comercializez cosmetice naturale
de cea mai bun calitate, n principal sapunuri.
Sortimentul produciei este format din:
Sapunuri tari
Sapunuri moi si sapunuri lichide
Sapunuri de toaleta si de ras
Firma Fresh Star i analizeaz obiectivele n vederea lansrii
unui
Nou produs, sapunul , pe piaa romneasc.
Vopseaua Lueur cu lecitin, keratin i vitamina C
este disponibil n 15 nuane originale de la negru albstrui la
rou intens i blond luminos. Ea nfrumuseeaz culoarea
natural, ofer strlucire i este durabil n timp. Datorit
formulei sale acoper prul alb n totalitate, uniform de la
rdcin pn la vrfuri i are o dubl aciune: vopsete i
protejeaz n acelai timp.
Efectul de protecie este asigurat de lecitin, keratin i
vitamin C combinaie original ce reface structura firului de
pr i l acoper cu o pelicul protectoare, dnd strlucire i
stabilitate culorii n timp.
Cu ceea ce venim noi nou pe pia este faptul c
vopseaua noastr Lueur, datorit coninutului su n produse
naturiste, dureaz pn la 10 sptmni, mpiedic
cderea prului i n acelai timp l face moale i mtsos
conferindu-i un aspect de naturalee i strlucire.
Lecitina vegetal din soia, conine fosfolipide i acizi
grai, substane eseniale pentru sntatea firului de pr.
Hrnete rdcina prului i regleaz funciile pielii capului,
prul devenind mai sntos.
Keratina natural, substan constituent a firului de
pr ptrunde n fibra capilar i i reface structura, dnd prului
strlucire i rezisten.

Vitamina C este recunoscut pentru proprietile sale

antioxidante i nutritive. Protejeaz prul i culoarea de
agresiunea factorilor externi, asigurnd o mare rezisten a
culorii n timp.
Aceste eslemente, n asociaie cu extractele de mueel i
glbenele din emulsia oxidant, hrnesc rdcina prului, refac
structura fibrei capilare i protejeaz pielea capului n timpul
vopsirii.
Un prim obiectiv este acela de a gsi un echilibru ntre
ceea ce ne propunem noi i ceea ce caut consumatorul.
Pentru aceasta va fi nevoie de o cerere riguroas a pieii. Vrem
s oferim consumatorilor bunuri de cea mai bun valoare
posibil, s ne atragem ct mai muli clieni.
Ne propunem ca n primul an de producere a noului
sortiment de vopsea s ne creem o clientel stabil, s ocupm
un loc n frunte n ceea ce privete cota de pia i n timp firma
s devin liderul incontestabil al piii vopselelor-creme
colorante.

1.Analiza Pieei
a) Identificarea Pieei
n Romnia cerea de vopsele i produse pentru ngrijirea
prului a
crescut odat cu schimbarea sistemului politic i ptrunderea
femeilor n domenii din ce n ce mai diferite.
Femeile doresc s arate din ce n ce mai bine i sunt
contiente c trebuie s se ngrijeasc.
Vopseaua Lueur se adresez n primul rnd fe,eilor tinere
i active care nu au timp s mearg la saloane de
nfrumuseare pentru a-i schimba culoarea prului. Statisticile
arat c o femeie din trei se vopsete acas.
n zona Transilvania piaa este reprezentat de firma Wella
motiv pentru care credem c impunerea pe aceast pia este
o soluie, urmnd ca dup ce obiectivele de a atrage mai muli
clieni i de a satisface nevoile consumatorilor notrii vor fi
satisfcute, vom ncerca s ne extindem i n celelalte zone ale
rii.
b) Caracterizarea Pieei
Piaa produselor de colorarea a prului: vopsele, pudrele
decolorante,
tratament colorant direct, se caracterizez prin concentrare,
stabilitate i concuren intens.

Piaa vopselelor a nceput s se structuseze, treptat. n

prezent, exist civa mari productori interni, att strini, ct
i din ar, dar i imporatatori.
Majoritatea consumatorilor 62% prefer s cumpere
vopsele cu nume de marc impus pe pia, n timp ce restul
consumatorilor, 38% prefer alte mrci.
Piaa vopselelor nu este fragmentat i are nite mrci
majore care s polarizeze vnzrile.Din punct de vedere al
cererii, n cazul vopselelor este important att preul ct i
calitatea i ambalajul. n continuare, totui piaa va pune din ce
n ce mai mult accent pe calitate, fiind dispus n timp, chiar s
plteasc mai mult pentru a obine un produs superior din
punct de vedere al durabilitii, nuanei i proteciei. La rndul
lor, productorii vor ncerca s ofere produse mai sofisticate
care s aduc un plus privind caracteristicile celorlalte categorii
de vopsele.
Conform statisticilor criteriile care stau la baza cumprrii
vopselelor sunt:
Au ncercat i alt dat i au fost satisfcui 23%
Preul 27%
Aspect ambalaj 4%
Componente 6%
Nume marc/productor 11%
Mod folosire -7%
Calitate 22%
Ne propunem s atragem cotele firmelor de pia
concurente:
Nr.
Crt.
1
2
3

Firma
Wella
Londa
Gerocoss
en

Cota de
pia(%)
28
20
14

c) Segmentarea Pieei
Piaa este format din cumprtori care difer intre ei in
privina dorinelor lor, a puterii de cumprare, a localizrii
geografice, a comportamentului si a practicilor de cumprare.
n vederea alegerii acelui segment de piaa pe care firma sa-l
poat deservi cel mai bine, FRESH STAR a inut cont de
caracteristicile geografice, demografice si psihografice ale
consumatorilor, cat si de posibilele reacii ale acestora fata de

avantajele oferite de produs, ori de posibilitile de utilizare a

acestuia (caracteristicile de comportament).
Produsul nostru se adreseaz pentru nceput segmentului
de pia: regiunea Moldova. Conform statisticilor persoanele din
zona urban sunt consumatoare preponderent de sapun,dar si
cei din mediul rural cunos o crestere a consumului. Categoria
socioprofesional creia se adreseaz n principal produsul
este: tuturor persoanelor.
Nonconsumatori relativi sunt copiii sub 7 ani, care nu au
vrsta recomandat pentru a folosi produsul oferit de firma
noastr.
Pe de alt parte, nonconsumatorii absolui sunt acele
persoane care i produc spunul n gospodria proprie din lipsa
disponibilitilor bneti sau pur i simplu din plcerea folosirii
resurselor proprii.
Cel mai mare procent de nonconsumatori se afl n rndul
respondenilor cu vrsta ntre 15-17 ani, iar cel mai mic n
categoria 17-40 ani. n concluzie, segmentul de consumatori cu
cel mai mare potenial pentru piaa vopselelor este cel al
femeilor foarte active, cu o sensibilitate deosebit la produsele
originale i de marc, cu vrsta cuprins ntre 17-40 ani din
mediul urban.
Din punct de vedere geografic vnzrile sunt concentrate
n orae unde cererea consumatorilor este ridicat.
Cumprtorii cu venituri medii i mari prefer sau opteaz
n timp pentru o anumit marc pentru care raportul pre
calitate este foarte important. El difereniaz produsul nostru
fa de o alt marc pentru care manifest fidelitate att timp
ct productorii menin sau mbuntesc standardele iniiale
pentru care consumatorii au optat pentru acel produs.
Firma noastr i propune ca s atrag, pentru nceput, din
totalul consumatorilor un procent de 70%
iar din totalul
nonconsumatorilor 20%.
d) Selectarea pieei int
Conform segmentrii existente pe piaa romneasc a
spunurilor,firma
noastr i propune s atrag ct mai muli consumatori, iar
segmentul de pia l reprezint persoanele cu vrsta cuprins
ntre 7-70 ani, persoane active, din mediul urban i rural.
Produsul nostru dorete a veni n ntmpinarea exigenelor
consumatorilor, precum i accesibil n ceea ce privete preul,
ambalajul, marca i eticheta originale i distinctive.

2.Componentele
produsului

de

marketing

al

a) Atributele produsului
Produsul realizat de firma noastr, vopseaua Lueur, va
avea o compoziie
care respect normele n vigoare ale proteciei mediului. Lueur
acioneaz prin infuzarea culorii n profunzimea fibrei capilare,
colornd prul uniform n culori strlucitoare. Conine ceramide
pentru restructurarea fibrei capilare, ulei de msline i cear de
albine pentru hrnirea i strlucirea prului. Extractele de
mueel i glbenele, prezente n emulsia oxidant, protejeaz
i hidrateaz prul n timpul vopsirii. Prul devine mai puternic,
mai suplu, mai sntos, capt volum iar intensitatea culorii se
pstreaz foarte mult timp.
Paleta de culori cuprinde 15 nuane:
1) Culori pline de mister i seducie:
1 Negru natural
1.1 Negru violet
1.2 Negru viiniu
2) Culori rafinate i delicate:
2 aten natural
3.1 Maro havan
3.2 Maro caramel
3) Culori arztoare i pasionale:
4 Rou flacr
4.1 Rou aram
4.3 Rou tropical
4.4 Rou violet
4) Culori luminoase i pasionale
5 Blond natural
5.1 Blond titan
5.2 Blond nordic
5.3 Blond argintiu
b) Funciile produsului
Vopseaua pe care noi o propunem nu conine substane
nocive,
asigurnd o acoperire perfect a firelor albe. Se recomand
folosirea vopselei pentru vopsirea prului totn pe ton,
descinderea tonului sau acoperirea fierelor albe.
c) Sistemul de susinere
Marca este alctuit din:

 numele de marc, format din cuvinte sau cifre care joac

rolul unui stinul auditiv; numele de marc al vopselelor pe
care le vom produce va fi Lueur.
Semnul de marc (emblema), format dintr-o imagine, un
desen sau o reprezentare grafic care joac rolul de stimul
vizual.
Se dorete ca att numele ct i emblema s-i determine
pe consumatori s neleag ca prin cumprarea produsului
ei vor fi cei mai buni. Cei mai bini n sensul c vor fi
contieni de calitatea vopselei, de culorile plcute i
durabile.
Ambalajul ndeplinete o funcie vital pentru majoritatea
produselor. El protejeaz bunurile i ajut la meninerea
proprietilor produsului.
Tub vopsea 80 g
Flacon aplicator cu emulsie oxidant 80 ml
O pereche mnui
Instruciuni de folosire
Pe lng cele menionate anterior ambalajul va mai
conine:
Meniunile: A SE PSTRA LA LOC CURAT I
RCOROS, A SE FOLOSI DE PREFERIN PN LA...
Greutatea net
Ingredientele
Instruciuni de folosire/aplicare
Instruciuni de siguran
Productor: Couleur Naturelle S.R.L.; Str. Victoriei, Tel:
+4021-5672436, Fax: +4021-4362728, E-mail:
CouleurNaturelle@yahoo.com
d) Ciclul de via al produsului
Pentru produsele Lueur am identificat o serie de
oportuniti i temeri:
Oportuniti:
Un nou produs: Spum colorant
Compartiment de marketing competent i orientat
spre dorinele consumatorilor
Temeri:
Firme concurente cu prestigiu i tradiie n domeniu

3.Configurarea promovrii
a) Reclama

Promovarea produselor face parte din cele patru

componente ale
mixului de marketing. Acest lucru se datoreaz importanei pe
car eo are promovarea n vnzarea produsului. Afirmaia c
Promovarea este 99% inspiraie i 1% munc, descrie cel mai
bine promovarea n marketing.
Produsul se va lansa la data de 01.03.2011, n toate
hypermarketurile importante din toat ara, lansndu-se la
nceput doar n stoc limitat, pentru a observa reacia
cumprtorului. Fiind cunoscut drept luna femilor vom face
reduceri, cum ar fi, dou produse la pre de unul sau un spumat
cadou pentru a atrage consumatorul.
Vom utiliza reclama urmrind s construiasc cererea
primar i s informeze consumatorul asupra avantajelor pe
care le poate obine.
Obiectivul campaniei de reclam este urmtorul:
Mesajul reclamei se adresez pieii int care se
suprapune cu auditorul int-persoanele cu venit
mediu, dar dornice de a utiliza o vopsea de calitate
cu proprieti unice;
Timpul de influen exercitat asupra auditorului este:
La nivel cognitiv - s cunoasc cel puin trei
sortimente de vopsea;
La nivel comportamental - s cumpere mcar o cutie
de vopsea 30% din auditoriul int.
Promovarea mrcii se va realiza prin urmtoarele forme:
Anunuri publicitare n reviste destinate femeilor n
fiecare sptmn;
Afie A4 color - plasate n toate hypermarketurile de
distribuie;
Pe sit-ul firmei;
Reclam televizat pe posturile: TVR1, TVR2, PRIMA
TV. PRO TV, ANTENA1.
b) Promovarea vnzrilor
Promovrea vnzrilor pentru produsul pe care-l oferim se
va rfealiza prin:
Pachetul ofert care va conine un spumant cadou
sau o pensul la dou produse cumprate;
Vom organiza o tombol prin care consumatorii de
vopsea vor trebui s trimit trei coduri de bare, pn
la 20.07.2011, de la

vopseaua Lueur pentru a benefici de o excursie la

Mamaia de 7 zile;
Reduceri temporare de pre n perioada 01.03-01.05
2011 cu 25%.

4.Configurarea preului
Preul vopselei Lueur este de:
30 lei cutia de vopsea crem colorant
15 lei plicul de pudr decolorant
20 lei cutia de tratament colorant
Este un pre care reflect calitatea deosebit a acestui
produs. De altfel, preul care ar putea s par prea ridicat, dar
el are o acoperire n costurile de producie i nu ar trebui s
afecteze cererea acestui produs, care datorit calitilor
deosebite se sper a fi cel mai bine vndut dintre vopselurile
comercializate la noi n ar. Oamenii i vor da seama c
nsuirile sale deosebite ating i chiar depesc nivelul preului.

5.Configurarea distribuiei
Experiena a demonstrat c satisfacia clientului este mai
mare dect
poate s obin produsele de care are nevoie uor i rapid.
Couleur Naturelle a neles acest lucru i ntre obiectivele
noastre se afl i mbuntirea sistemului de distribuie.
Reeaua de distribuitori se va extinde n urmtorii 3 ani la
un numr de 60. Noi puncte de lucru i depozite vor fi nfiinate
n 6 orae principale din Romnia: Timioara, Iai, Constana,
Bucureti, Braov i Cluj-Napoca.
Un Area Sales Manager i un depozit Couleur Naturelle va
reprezenta compania n fiecare din cele 6 zone definite
teritorial, oferind fiecrui client produsele, serviciile sau
informaiile de care are nevoie. Aceti distribuitori vor promova
i comercializa, n special, produsele destinate sectorului de
larg consum. Produsele industriale vor fi livrate direct
utilizatorilor finali.
Firma noastr sper ca pn la 1.01.2012, 50% din
auditoriul int s asocieze utilizarea vopselei Lueur cu
efectuarea de lucrri de calitate.