Berpikir kritis tentang persepsi interpesonal

Komunikasi interpesonal sukses sangat tergantung pada akurasi persepsi interpesonal Anda. Anda
sudah tahu hambatan yang dapat timbul dengan masing-masing proses persepsi, misalnya, bias
melayani diri sendiri, averattribution dan kesalahan atribusi fundemental di atribusi. ada, namun,
tambahan, cara untuk berpikir lebih kritis tentang persepsi Anda dan dengan demikian untuk
meningkatkan akurasi persepsi Anda.

Menganalisis persepsi Anda

ketika Anda menyadari Anda persepsi, Anda akan dapat tunduk mereka untuk analisis logis, untuk
berpikir kritis. berikut adalah beberapa saran.

mengakui peran Anda sendiri dalam persepsi. keadaan emosional dan fisiologis Anda akan
mempengaruhi makna yang Anda berikan kepada persepsi Anda. film mungkin tampak
histeris lucu ketika Anda berada dalam suasana hati yang baik, tapi hanya bodoh ketika Anda
berada dalam suasana hati yang buruk atau ketika Anda sibuk dengan masalah keluarga.
Waspadalah terhadap bias Anda sendiri. tahu kapan evaluasi persepsi Anda terlalu
dipengaruhi oleh bias Anda sendiri - misalnya, memahami hanya positif pada orang yang
Anda sukai dan oly negatif pada orang Anda tidak suka.
menghindari kesimpulan awal. berdasarkan pengamatan Anda perilaku, merumuskan
hipotesis untuk menguji terhadap resiko tambahan informasi dan bukti-bukti daripada
menarik kesimpulan Anda kemudian melihat untuk konfirmasi. menunda merumuskan
kesimpulan sampai Anda memiliki perubahan untuk memproses berbagai isyarat.
menghindari kesimpulan satu-isyarat. mencari berbagai isyarat menunjuk ke arah yang sama.
semakin besar kemungkinan kesimpulan Anda akan benar. waspada terutama terhadap isyarat
bertentangan, orang-orang yang membantah hipotesis awal Anda. itu adalah isyarat preceive
relatif easyto yang mengkonfirmasi Anda hipotesis tetapi lebih sulit untuk mengakui bukti
yang bertentangan. pada saat yang sama, mencari validasi dari orang lain. yang orang lain
melihat hal-hal dengan cara yang sama yang Anda lakukan? jika tidak, tanyakan diri Anda
jika persepsi Anda mungkin dalam beberapa cara terdistorsi
menghindari membaca pikiran menghindari mencoba untuk membaca pikiran dan perasaan
orang lain hanya dari mengamati perilaku mereka. terlepas dari berapa banyak perilaku Anda
mengamati dan seberapa hati-hati Anda memeriksa mereka, Anda hanya bisa menebak apa
yang sedang terjadi di someones tambang. seseorang motif tidak terbuka untuk pemeriksaan
luar: Anda hanya dapat membuat asumsi berdasarkan perilaku terbuka.

Memeriksa persepsi Anda

Preceptions memeriksa cara ketidakpastian lain dan membuat persepsi Anda mor akurat.
tujuan pemeriksaan persepsi adalah untuk lebih mengeksplorasi pikiran dan perasaan orang
lain, bukan untuk membuktikan bahwa persepsi awal Anda sudah benar. dengan teknik
sederhana ini, Anda mengurangi kesempatan Anda salah menafsirkan perasaan orang lain.
pada saat yang sama, Anda memberikan orang lain kesempatan untuk menguraikan nya
pikiran dan perasaan. dalam bentuk yang paling dasar, memeriksa persepsi terdiri dari dua
langkah :
1. menggambarkan apa yang Anda lihat atau dengar, mengakui bahwa bahkan deskripsi
tidak benar-benar obyektif, tetapi sangat dipengaruhi oleh siapa Anda, keadaan emosi
Anda, dan sebagainya. pada saat yang sama, Anda ingin cara untuk menggambarkan
apa yang Anda pikirkan yang terjadi. lagi, cobalah untuk melakukan hal ini secara
deskriptif (tidak evaluatively) yang Anda bisa. kadang-kadang Anda mungkin ingin
menawarkan beberapa kemungkinan. berikut adalah beberapa contoh:
"Kau meneleponku membentuk bekerja banyak minggu ini. Anda tampak khawatir
bahwa semuanya baik-baik saja di rumah.

"Anda tidak ingin berbicara dengan saya sepanjang minggu. Anda mengatakan bahwa
pekerjaan saya baik-baik saja, tetapi Anda tampaknya tidak ingin memberikan
tanggung jawab yang sama bahwa asisten editorial lain."
2. Meminta orang lain untuk konfirmasi. berhati-hati bahwa permintaan Anda untuk
comfirmation tidak terdengar seolah-olah Anda sudah tahu jawabannya: hindari
ungkapan quations Anda membela diri. menghindari berkata, misalnya, "?. Anda
benar-benar tidak ingin pergi keluar, apakah Anda saya tahu kau tidak ketika Anda
menyalakan televisi yang buruk" sebagai gantinya, meminta konfirmasi sebagai
mendukung cara mungkin:
"Anda lebih suka wacth tv?"
"Anda khawatir tentang saya atau anak-anak?"
"Anda senang dengan pekerjaan saya? Apakah ada sesuatu yang saya bisa
lakukan untuk meningkatkan kinerja ?"

Mengurangi ketidakpastian Anda

Kita semua memiliki kecenderungan untuk mengurangi ketidakpastian, sebuah proses yang
memungkinkan kita untuk mencapai akurasi yang lebih besar dalam persepsi. sebagian
besar, kita belajar tentang ketidakpastian dan bagaimana menghadapinya membentuk
budaya kita.
Budaya dan ketidakpastian orang-orang dari budaya yang berbeda sangat berbeda dalam
sikap mereka terhadap ketidakpastian dan bagaimana menghadapinya, sikap yang
mempengaruhi akurasi persepsi. dalam beberapa kebudayaan, orang melakukan sedikit untuk
menghindari ketidakpastian dan memiliki sedikit kecemasan tentang tidak tahu apa yang akan
terjadi selanjutnya. ketidakpastian bagi mereka adalah bagian dari kehidupan normal dan
diterima sebagai datang. anggota budaya ini tidak merasa terancam oleh situasi yang tidak
diketahui. contoh seperti budaya-kecemasan rendah termasuk singapore, malaysia, india,
filipina, dan negara-negara bersatu. budaya lain melakukan bubur untuk menghindari
ketidakpastian dan cemas tentang tidak mengetahui apa yang akan terjadi berikutnya,
ketidakpastian dipandang sebagai ancaman dan sesuatu yang harus ditentang. contoh dari
budaya tinggi-kecemasan termasuk Yunani, portugal, guatemala, uruguay, belguim, el
salvador, jepang Yugoslavia, peru, Perancis, Chili, Spanyol, dan Kosta Rika (Hofstede).
Potensi masalah komunikasi dapat menjadi besar ketika orang-orang datang
dari budaya dengan sikap yang berbeda terhadap uncertaintly. misalnya manajer dari budaya
dengan penghindaran ketidakpastian yang lemah akan menerima pekerja yang bekerja hanya
ketika mereka harus dan tidak akan merasa sedih jika pekerja terlambat. manajer dari budaya
dengan penghindaran ketidakpastian yang kuat akan mengharapkan pekerja untuk menjadi
sibuk setiap saat dan akan memiliki sedikit toleransi untuk keterlambatan.
karena lemahnya budaya penghindaran ketidakpastian memiliki toleransi yang
besar atau ambiguitas dan ketidakpastian, mereka meminimalkan peraturan yang mengatur
komunikasi dan hubungan. orang-orang yang tidak mengikuti aturan yang sama seperti
mayoritas budaya ditoleransi mudah. Pendekatan dan perspektif yang berbeda mungkin
bahkan didorong dalam budaya dengan penghindaran ketidakpastian lemah. budaya
penghindaran ketidakpastian yang kuat membuat aturan yang jelas untuk komunikasi. itu
dianggap tidak dapat diterima bagi orang untuk melanggar aturan tersebut.
Mahasiswa bentuk lemah ketidakpastian budaya penghindaran menghargai
kebebasan dalam pendidikan dan lebih memilih assigments jelas tanpa jadwal tertentu. siswa
akan ingin dihargai untuk kreativitas dan akan dengan mudah menerima instruktur (kadangkadang) kurangnya pengetahuan. kuat bentuk budaya penghindaran ketidakpastian mahasiswa
lebih suka expriences sangat terstruktur di mana ada sedikit ambiguitas, lebih memilih tujuan
tertentu, petunjuk rinci, dan jadwal yang pasti. siswa ini berharap akan dinilai berdasarkan
jawaban yang benar dan mengharapkan instruktur untuk memiliki semua jawaban sepanjang
waktu.
Strategi untuk mengurangi ketidakpastian Berbagai strategi dapat membantu
mengurangi ketidakpastian (berger & Bradac). misalnya, mengamati orang lain saat ia terlibat
dalam tugas aktif, sebaiknya berinteraksi dengan orang lain dalam situasi sosial yang lebih

informal, sering akan mengungkapkan banyak tentang seseorang karena orang kurang
cenderung untuk memonitor perilaku mereka dan lebih mungkin untuk mengungkapkan diri
sejati mereka dalam situasi tidak resmi informal.
Anda juga dapat memanipulasi situasi sedemikian rupa sehingga Anda
mengamati orang dalam konteks yang lebih spesifik dan lebih mengungkapkannya.
wawancara kerja, audisi teater, dan mengajar siswa adalah beberapa cara situasi dapat dibuat
untuk mengamati bagaimana orang bisa bertindak dan bereaksi dan karenanya untuk
mengurangi ketidakpastian tentang seseorang.
ketika Anda lama ke sebuah grup chat internet untuk pertama kalinya dan
mengintai, nreading perubahan antara anggota kelompok lain sebelum berkata apa-apa
sendiri, youre belajar tentang orang-orang dalam kelompok dan tentang kelompok itu sendiri
dan dengan demikian mengurangi, ketidakpastian. ketika unceratinty berkurang, Anda akan
lebih mudah untuk membuat kontribusi yang akan sesuai dengan kelompok dan cenderung
Violet salah satu norma kelompok, dalam jangka pendek, Anda akan lebih mudah untuk
berkomunikasi effctively. situasi lain yang umum dalam yang Anda akan berusaha untuk
mengurangi ketidakpastian adalah whenyou memiliki dua atau tiga tawaran pekerjaan. dalam
upaya untuk memilih penawaran terbaik, Anda akan berusaha untuk mengurangi
ketidakpastian Anda tentang potensi untuk kemajuan, paket manfaat, kemungkinan bahwa
perusahaan memperluas dan sebagainya.
cara lain untuk mengurangi ketidakpastian, kali ini tentang orang tertentu,
adalah untuk mengumpulkan informasi tentang orang melalui meminta orang lain. Anda
mungkin menanyakan rekan menemukan Anda insteresting dan mungkin ingin memiliki
makan malam dengan Anda.
dan tentu saja Anda dapat berinteraksi dengan individu. Misalnya, Anda dapat meminta
quations: "Apakah Anda menikmati olahraga?" apa yang Anda pikirkan bahwa kursus ilmu
komputer? "apa yang akan Anda lakukan jika Anda dipecat?" Anda juga mendapatkan
pengetahuan yang lain dengan mengungkapkan informasi tentang diri Anda. pengungkapan
Anda akan membantu untuk menciptakan lingkungan yang mendorong dusclosures
membentuk orang yang Anda ingin tahu lebih baik.

Meningkatkan sensitivitas budaya Anda

Mengakui dan menjadi peka terhadap perbedaan budaya akan membantu meningkatkan
akurasi persepsi. misalnya artis rusia atau cina seperti penari Bellet akan oftens memuji
penonton mereka dengan bertepuk tangan. amerika melihat ini dengan mudah bisa
menafsirkan sebagai egois. similiarly, seorang pria Jerman akan memasuki sebuah restoran
sebelum seorang wanita untuk melihat apakah tempat ini cukup terhormat bagi wanita untuk
masuk: ini sederhana kustom dapat dengan mudah dianggap sopan untuk wanita untuk masuk
lebih dulu (Axtell, 1991).
Dalam setiap kelompok budaya, ada perbedaan yang luas dan penting. Karena
semua orang Amerika tidak sama, tidak semua orang Indonesia, orang Yunani, Meksiko di,
dan sebagainya. ketika Anda membuat asumsi bahwa semua orang dari budaya tertentu yang
sama, Anda menggunakan stereotip. mengenali perbedaan antara budaya lain dan Anda
sendiri dan mengakui perbedaan di antara anggota suatu budaya tertentu akan membantu
Anda memahami situasi lebih akurat