BANK MANDIRI

HUMAN MANAGEMENT
A presentation by Tapuak Consultant Group TCG
Simon Simanungkalit
Sony Wiryawan
Sutan CD Sitohang
Renhat P Sinaga
Randy Marzeind

COMPANY PROFILE - HISTORY

Bank milik negara yang tergabung dalam BUMN
Didirikan pada tanggal 2 Oktober 1998
Gabungan beberapa bank : Bank Bumi Daya, Bank Dagang Negara, Bank Ekspor
Impor Indonesia dan Bank Pembangunan Indonesia
Bank terbesar di Indonesia dengan asset sebesar 855 triliun pada Desember
2014
60% saham milik Negara dan 40% saham milik publik
Menguasai pangsa pasar sebesar 16% pada Desember 2013
Memiliki 2.312 cabang dan 15.344 unit ATM
Memiliki lebih dari 21 ribu karyawan

COMPANY PROFILE CORPORATE

CULTURE
TRUST
Membangun keyakinan dan sangka baik diantara stakeholders dalam hubungan yang tulus dan terbuka berdasarkan
kehandalan
INTEGRITY
Setiap saat berpikir, berkata dan berperilaku terpuji, menjaga martabat serta menjunjung tinggi kode etik profesi
PROFESIONALISM
Berkomitmen untuk be ke rja tuntas d an akurat atas dasar kompetensi terbaik dengan penuh tanggung jawab
CUSTOMER FOCUS
Senantiasa menjadikan pelanggan sebagai mitra utama yang saling menguntungkan untuk tumbuh secara
berkesinambungan
EXCELLENCE
Mengembangkan dan melakukan perbaikan di segala bidang untuk mendapatkan nilai tambah optimal dan hasil yang
terbaik secara terus-menerus.

COMPANY PROFILE
ORGANIZATION STRUCTURE

COMPANY PROFILE VISI & MISI

VISI
Menjadi Lembaga Keuangan Indonesia yang paling dikagumi dan selalu
progresif
MISI

Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan pasar

Mengembangkan sumber daya manusia professional
Memberi keuntungan yang maksimal bagi stakeholder
Melaksanakan manajemen terbuka
Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan

COMPANY PROFILE VISI & MISI

(CONTD)
Kami berkomitmen membangun hubungan jangka panjang yang
didasari atas kepercayaan baik dengan nasabah bisnis maupun
perseorangan. Kami melayani seluruh nasabah dengan standar
layanan internasional melalui penyediaan solusi keuangan yang
inovatif. Kami ingin dikenal karena kinerja, sumber daya manusia
dan kerjasama tim yang terbaik.
Dengan mewujudkan pertumbuhan dan kesuksesan bagi
pelanggan, kami mengambil peran aktif dalam mendorong
pertumbuhan jangka panjang Indonesia dan selalu menghasilkan
imbal balik yang tinggi secara konsisten bagi pemegang saham.

COMPANY PROFILE PRODUCTS

Mandiri Tabungan
Mandiri Rekening Giro
Mandiri Deposito
Mandiri Debit
Mandiri e-Cash
Mandiri e-Money
Mandiri Kartu Kredit
Mandiri Kredit Konsumer
Produk Investasi
Bancassurance

COMPANY PROFILE MARKETS

Individual
Perusahaan Nasional dan Internasional
Badan Usaha Milik Negara
Buka Cabang di Luar Negeri
Usaha Kecil Menengah

MARKET STRUCTURE
Market structure : Monopolistic
Mempunyai beberapa produk yang sama dengan consumer bank lain tetapi
masing-masing produk Bank Mandiri unik dan memiliki kelebihan.

BUSINESS PLANNING

ANSOFF MODEL
New Market Existing Product
Open new branch office (local &
international

New Market New Product

Business acquisition

Existing Market Existing Product

Create Mandiri PowerPoint
Create Mandiri FiestaPoint
Menambah unit ATM
Kerjasama dengan Merchant/Toko
Lounge

Existing Market New Product

Enhance e-banking system

CONCLUSION
Berdasarkan Ansoff model, PT Bank Mandiri Tbk adalah perusahaan yang
sebaiknya berorientasi kepada Human Capital Management (HCM) untuk
mencapai target bisnis.