Anda di halaman 1dari 3

BAB I

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Puskesmas merupakan salah satu bagian penyelenggara upaya kesehatan untuk jenjang
tingkat pertama dalam pembangunan kesehatan. Puskesmas memiliki tujuan pembangunan
kesehatan nasional dengan lingkup meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan
hidup sehat bagi setiap orang yang bertempat tinggal di wilayah kerja puskesmas agar
terwujud derajat kesehatan yang setinggi-tingginya dalam rangka mewujudkan Indonesia
Sehat 2020.1
Masyarakat merupakan sekumpulan individu yang hidup bersama-sama dalam suatu
wilayah. Peran masyarakat tidak kalah pentingnya dengan peran Puskesmas sebagai
pembangunan kesehatan nasional. Masyarakat diharapkan mampu berperan sebagai pelaku
pembangunan

kesehatan

dalam

menjaga,

memelihara

dan

meningkatkan

derajat

kesehatannya sendiri serta berperan aktif dalam mewujudkan kesehatan masyarakat. Harapan
tersebut dapat terwujud apabila masyarakat diberdayakan sepenuhnya dengan sumber daya
dimilikinya untuk dapat menerapkan PHBS dalam kehidupannya sehari-hari, baik di rumah,
di sekolah, di tempat kerja.
PHBS (Perilaku Hidup Bersih dan Sehat) merupakan sekumpulan perilaku yang
dipraktikkan atas dasar kesadaran sebagai hasil pembelajaran, yang menjadikan seseorang
atau keluarga dapat menolong diri sendiri di bidang kesehatan dan berperan aktif dalam
mewujudkan kesehatan masyarakat. PHBS merupakan salah satu pilar utama dalam
Indonesia Sehat dan merupakan salah satu strategi untuk mengurangi beban negara dan
masyarakat terhadap pembiayaan kesehatan.
PHBS (Perilaku Hidup Bersih dan Sehat) di Rumah Tangga adalah upaya untuk
memberdayakan anggota rumah tangga agar tahu, mau dan mampu mempraktikkan perilaku
hidup bersih dan sehat serta berperan aktif dalam gerakan kesehatan di masyarakat. PHBS
(Perilaku Hidup Bersih dan Sehat) di Rumah Tangga dilakukan untuk mencapai Rumah
Tangga berperilaku hidup bersih dan sehat. Perilaku hidup bersih dan sehat seseorang
berhubungan dengan peningkatkan kesehatan individu, keluarga, masyarakat dan
lingkungannya.
Perilaku hidup bersih dan sehat seseorang sangat berhubungan dengan peningkatkan
derajat kesehatan individu, keluarga, masyarakat dan lingkungannya. Sehingga dengan
1

berpirilaki sehat dalam kehidupan sehari-hari, akan mewujudkan derajat kesehatan


masyarakat setinggi-tingginya

dalam rangka mewujudkan Indonesia Sehat 2020.

Sebagaimana mewujudkan tujuan Puskesmas pembangunan kesehatan nasional.


Dalam rangka memahami tujuan dan konsep puskesmas, perlu dilaksanakan kegiatan
aplikatif, salah satunya dengan melakukan kegiatan Praktik Belajar Lapangan (PBL).
Kegiatan ini merupakan suatu kegiatan untuk melatih sikap dan keterampilan profesional
dalam bidang kesehatan masyarakat. Kegiatan ini juga dapat menjadi salah satu wadah untuk
sarana pengembangan kemampuan mahasiswa selaku calon tenaga kesehatan sehingga
mampu mengenal dan mengetahui struktur masyarakat yang ada di wilayah kerjanya.
Kegiatan praktik belajar lapangan di puskesmas selain dapat memperkenalkan, melatih,
dan meningkatkan kemampuan mahasiswa dalam hal pelayanan kesehatan masyarakat dan
juga untuk mengetahui masalah-masalah kesehatan yang terdapat di Puskesmas serta
pemecahan masalah dan pengambilan keputusan.1
B. Rumusan Masalah
Penelitian ini memiliki fokus penelitian yang dirumuskan sebagai berikut:
1. Bagaimana kepatuhan petugas terhadap standar pelayanan medis dalam melakukan survei
PHBS Tatanan Rumah Tangga di wilayah Puskesmas Limbangan?
2. Bagaimana kepuasan pelanggan dalam mendapatkan pelayanan survei PHBS Tatanan
Rumah Tangga di wilayah Puskesmas Limbangan?
C. Tujuan
1

Tujuan Umum
Menganalisis kepatuhan petugas terhadap standar pelaksana promkes dan koordinator
promkes terhadap Standar Operasional Prosedure (SOP) dan kepuasan pelanggan survei
PHBS Tatanan Rumah Tangga di wilayah Puskesmas Limbangan serta memberikan
alternative pemecahan masalah dalam rangka upaya perbaikan mutu laporan promkes di
Puskesmas Limbangan.

Tujuan Khusus
a. Mengidentifikasi dan merumuskan masalah yang berkaitan dengan mutu pelayanan
kesehatan di bagian promkes Puskesmas Limbangan.
b. Menentukan prioritas masalah yang berkaitan dengan mutu pelayanan kesehatan di
bagian Promkes Puskesmas Limbangan.
2

c. Menganalisis penyebab potensial yang berkaitan dengan mutu pelayanan kesehatan di


bagian Promkes Puskesmas Limbangan.
d. Mengidentifikasi penyebab yang paling mungkin yang berkaitan dengan mutu
pelayanan kesehatan di bagian Promkes Puskesmas Limbangan.
e. Menentukan alternatif pemecahan masalah mutu pelayanan kesehatan di bagian
Promkes Puskesmas Limbangan.
f. Menentukan keputusan pemecahan masalah mutu pelayanan kesehatan di bagian
Promkes Puskesmas Limbangan.
g. Menyusun rencana penerapan atau plan of action (POA) untuk menyelesaikan
masalah mutu pelayanan kesehatan di bagian Promkes Puskesmas Limbangan.
h. Membuat media promosi untuk memberitahu kepada masyarakat alur kerja survei
PHBS Tatanan Rumah Tangga di wilayah Puskesmas Limbangan.
i. Memberikan media promosi kepada pihak Puskesmas untuk meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan di bagian Promkes Puskesmas Limbangan.
D. Manfaat
1

Bagi Puskesmas Limbangan


Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan mutu laporan kegiatan promkes dan
meningkatkan kepuasan pengguna laporan untuk bahan pengambilan kebijakan kegiatan
promkes di Puskesmas Limbangan.

Bagi Fakultas Kedokteran Universitas Muhammadiyah Semarang


Penelitian ini diharapkan dapat menambah kepustakaan yang digunakan dalam
perkembangan ilmu pengetahuan khususnya ilmu kesehatan masyarakat.

Bagi Peneliti
Menambah pengetahuan dan wawasan peneliti dalam bidang Ilmu Kesehatan
Masyarakat khususnya tentang mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas sehingga
diharapkan dalam penelitian selanjutnya didapatkan hasil yang lebih baik

Bagi Pembaca
Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai salah satu pertimbangan dalam
penyusunan laporan mengenai manajemen mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas
terutama di bagian Promkes.
3