10/4/2016

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T eora A ntologa T ransversalidad D iversidad M etodologa S ecuencia B ibliografa

I.Comunicacineinformacin
I.Comunicacin
einformacin
II.Funcionesdel
lenguaje
III.Funcin
informativa,
referencialo
representativa
IV.Funcin
expresivao
emotiva
V.Funcin
conativao
apelativa
VI.Funcinftica
VII.Funcin
potica
VIII.Funcin
metalingstica
IX.Lasfunciones
dellenguajeen
lapublicidad

Informacin y comunicacin estn ntimamente relacionadas y tienden a confundirse. Informacin es

el contenido del mensaje enviado o recibido. Comunicacin, en cambio, es un acto mediante el cual se
transmiteunainformacin.Lainformacinpuedeobtenerseunilateralmenteelindividuovequellueve,
en tanto que la comunicacin es siempre bilateral o multilateral. La comunicacin es un fenmeno
eminentementesocial,porqueponeencontactoaunindividuoconotrouotrosdesuespecie.
Informacin es el conjunto de conocimientos nuevos que llegan al receptor, de manera que si un
mensaje no le comunica novedades, podemos afirmar que carece de informacin, aunque sea
significativo.Porejemplo,siestoypaseandoporlacalleconunamigoyledigoEstlloviendo,resulta
evidente que mis palabras no aportan ninguna informacin puesto que el receptor est conmigo y ve
perfectamentequeestlloviendo.
Elprimerestadiodelacomunicacinhumanaesunsistemadelenguajegestualyoral.Laemisiny
recepcindesignosvisualesyoralessedadentrodeuncampodecomunicacincercanoalcuerpo,ysu
lmite espacial es el del alcance de la voz y la visin. Su otra gran limitacin es temporal la voz y el
gestotienenunaexistenciaefmera:loqueduralapropiaexpresin.Paraampliarelespacioyeltiempo
se recurre a un tercer elemento, ajeno al receptor y al emisor: un medio o canal que recoja y fije la
informacinenunsoportedurableyquepuedahacerlallegaraunadistanciasuperioralanormalenla
relacin personal entre dos individuos. La tradicin oral y el mensajero son soluciones que an hoy
perduranperonocumplenlacondicinbsicadetodomedio:emitirlamismacantidaddeinformacin
quereciben.Surge,entonces, la tcnica del trazo, una huella material que representa visualmente una
informacin:primero,lospictogramasluego,laescrituraalfabtica.Elserhumanoesnicoenelreino
animal por su capacidad de comunicacin compleja: puede inventar nuevos signos y dar nuevo
significadoalosexistentes.Paraestabilizarloscontenidosenunmediosehaceprecisodisponerdeun
cdigo, de una convencin que permita al receptor y al emisor obtener la misma significacin de los
signos,asegurandoqueelcontenidodelainformacinnosedistorsione.
Los medios son, pues, extensiones del hombre, prolongacin de sus sentidos. Y con ellos, la
informacinseexpandeeneltiempoyenelespacio.
Elsistemadecomunicacinhumanoporexcelencia,elmscompletoycomplejo,elmsperfecto,es
ellenguajeverbal.Todoslosdemssonintentosmsomenosperfectosdereproducirlo.
[^]

II.Funcionesdellenguaje
Encualquieractodecomunicacinintervienenlossiguientesfactores:
1.Emisordelmensaje
2.Receptorodestinatariodelmensaje.
3.Canalocontactopsicofsicoentreemisoryreceptor.
4.Mensajeoinformacintransmitida.
5.Referenteocontextoalqueserefiereelmensaje.
6.Cdigoenqueestcifradoelmensajeyqueescompartidoporemisoryreceptor.
Siempre que utilizamos el lenguaje, lo hacemos con una intencin o funcin determinada: informar,
persuadir, ordenar, conmover... Segn cul sea nuestra intencin en el momento de comunicarnos,
destacaralgunoovarioselementosdelacomunicacin.

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No todos los mensajes desempean la misma funcin: algunos se limitan a informar, otros son un
recursoparainiciarelcontactocomunicativo,otrosmensajesseemitenconelpropsitodeprovocaruna
determinadareaccinenelreceptor,otrosconlaintencindecautivarlasensibilidaddeldestinatario.La
funcinquedesempeaunmensajevienedeterminadaporelpredominiodealgunodeloselementosen
el proceso comunicativo o porque el mensaje incide de manera directa sobre dicho elemento sin
embargo,esfrecuentequeunmismomensajedesempeevariasfuncionesalavez.Lasfunciones,por
tanto,nosedandemaneraaisladasinoqueaparecencombinadasenunmismotexto.
De ningn acto de comunicacin puede estar ausente ninguna de las tres funciones bsicas
(referencial, expresiva y apelativa). La metalingstica podra explicarse como una ms de las especies
de la funcin referencial, al ser el cdigo uno de los objetos posibles del referente lingstico y la
funcin ftica o bien no es propiamente lingstica o bien se reduce a las fundamentales, con la
particularidaddequelareferenciaseaalgunodelosaspectosdelactomismodecomunicar.
En la siguiente tabla se resumen las caractersticas bsicas de cada una de las funciones del
lenguaje:

R
E
P
R
E
S
E
N
T
A
T
I
V
A

E
X
P
R
E
S
I
V
A

C
O
N
A
T
I
V
A

F i n a l i d a d

Transmitir
contenidosde
formaobjetiva.

Expresar
sentimientos,
opiniones,deseos,
esdecir,la
subjetividaddel
hablante.

Influirenel
comportamiento
delreceptory
provocarenluna
reaccin.

O r a c i n

M a r c a s
g r a m a t i c a l e s

T i p o d e
t e x t o

Declarativa
Enunciativa

Nomarcada
formalmente
Modo
indicativo

Expositivo
Narrativo
Descriptivo
Conversacional

Exclamativa
Desiderativa
Dubitativa
Enunciativa

Textocentrado
enelyo.
Verbosen1
persona.
Exclamaciones
Interrogacin
retrica
Deixisdel
emisor
Modo
subjuntivo
Lxico
valorativo

Expositivo
argumentativo
Conversacional
Descriptivo

Imperativa
Interrogativa
Enunciativa

Textocentrado
enelt.
Verbosen2
persona.
Modo
imperativo
Apelacinal
receptor
mediante
vocativos.
Frasescortas
y
sobrecargadas
de
pronombres.

Argumentativo
Conversacional

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T
I
C
A

Prolongar,
establecero
interrumpirla
comunicacin.

Enunciativa
Interrogativa
Imperativa
Etc.

Fraseshechas
Muletillas
Frasesbreves
Repeticiones

Todos

Cualquieracon
intencin
potica

Expositivo

P
O

T
I
C
A

Atraerlaatencin
sobrelaformade
laexpresin
lingstica.

Todas

Figuras
retricas
Rima
Ritmo
Vocabulario
muy
connotativo.

M
E
T
A
L
I
N
G

S
T
I
C
A

Utilizarlalengua
parahablardela
propialengua.

Enunciativa
Declarativa

Sinmarcas
especficas

[^]

III.Funcininformativa,referencialorepresentativa
Lafuncinreferencialorientahaciaelcontexto.Secentraenlarelacinqueloshablantestienencon
elmundo,lasmanifestacionesylosobjetosaloscualesremiteunaformalingstica.
El referente de una palabra corresponde al significado, tal como lo encontraremos en el diccionario.
En este sentido, la referencia de la palabra pozo definida en el diccionario no es la misma que la del
pozodeunpoema,uncuentoounanovela,cuyosreferenteslospone el escritor, y despus el lector,
deacuerdoconsuexperienciapersonal.
Estafuncinladesempeanmensajesconceptuales,centradosenelcontexto,cuyafuncinprincipal
esladeinformar.Paraelloseutilizarunlenguajeclaro,concretoysencillo,compuestodetrminos de
significado unvoco. La entonacin ser lo ms neutra posible, sin nfasis que denote emotividad. Los
humanosestamosespecializadosenlaemisindemensajesconceptualesque,enmayoromenosgrado,
cumplensiemprefuncionesinformativas:lassealeshorariasdelrelojdeuncampanario,lostitularesde
un peridico, los anuncios publicitarios, las imgenes y las palabras de un documental, e incluso la
literaturayelarteengeneraldesempean,entreotras,unafuncininformativa.
Los medios de comunicacin, con los mensajes informativos, pretenden bsicamente salvo
manipulacin dar cuenta al pblico receptor de hechos o acontecimientos verdaderos, inditos y
actualesqueseandeintersgeneral,hacindolodeformaclarayprecisa.
Losmensajesinformativospuedenpresentarseenformade:
1.Noticia. Es la narracin de un suceso puntual de inters, y adopta diferentes formas
estructuralessegnseaelmedioqueladifunde.
2.Crnica. Proporciona todos los elementos de la noticia, pero de forma ampliada y con detalles.
Podemosdecirquelacrnicaesunaversinampliadaenextensinyprofundidaddelanoticia.
3.Reportaje.Esungneroinformativoquerelataunaseriedehechosdeinterspuntualentorno
auntemadeterminado.Incluyeentrevistas,opiniones,datosycifras.
Ahorabien,esposibleinformarconobjetividaddeloshechos?,esposiblehacerlosinquemediela
interpretacin o la valoracin subjetiva del narrador? La objetividad informativa no es posible en un
sentido absoluto, pues cualquier aspecto de la realidad, para convertirse en informacin y poder ser
difundido por los medios de comunicacin debe ser previamente interpretado por el periodista de lo
contrarionopasaradeserunsimplehecho.Aislarloshechosdesucontextoyconvertirlosenmensaje
constituye ya de por s una manipulacin ahora bien, esta manipulacin puede quedar reducida al
mnimo si al convertir los hechos en informacin se utiliza un lenguaje que no perturbe la correcta
captacindelarealidad.
Enconclusin,dadoquelaobjetividadeindependenciaabsolutadelosmassmedianoesposible,al
menosdebemosexigirdeunmensajeinformativoquefacilitealreceptortodosloshechosimportantes,a
serposiblesinexclusionesinteresadas,paraquestepuedaelaborarseunjuiciodevalor.
[^]

IV.Funcinexpresivaoemotiva
Cuandounmensajenosinformadelestadodenimodelemisoro,engeneral, nos descubre rasgos
desupersonalidad,decimosqueelmensajecumpleunafuncinexpresivaoemotiva.Entalescasosel
mensaje toma al emisor como punto de referencia. Adems de transmitir una informacin, el hablante
expresaalavezsuactitudanteloquedice.

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El llanto de los humanos o sus gestos y gritos de alegra son tambin mensajes emotivos. En el
lenguaje verbal, la funcin expresiva recurre a las interjecciones, a las onomatopeyas o a las formas
exclamativas: Ay! Qu dolor! Son mensajes verbales que desempean principalmente una funcin
emotiva. Los gestos, los tics o la intensidad de la voz acompaan y refuerzan las expresiones verbales
propiamentedichas.
En las primeras etapas de su vida, los humanos disponen nicamente del lenguaje afectivo para
expresar sus estados de nimo (hambre, dolor, alegra...) y, aunque ms adelante desarrollarn otras
habilidades comunicativas, nunca lo abandonarn por completo (gestos, inflexiones de voz y contactos
corporales). Sin embargo, los gestos del humano adulto pueden ser intencionales y tener ms de una
interpretacin. Dicho de otro modo, al emitir un mensaje afectivo, el adulto puede estar mintiendo
(cuando una persona sonre, nos est mostrando su aprecio o lo finge?, pretende crear un clima de
confianzaosolamenteaparentarlo?).
Los medios de comunicacin, al transmitir mensajes de opinin sobre alguna cuestin de carcter
relevanteenelmarcodeunacomunidad,pretendenquelaopininpblicatomeposturaantelarealidad
yque,enloposible,modifiquesuconductaenladireccinqueselepropone.Sucontenido, por tanto,
es subjetivo. En estos casos, por tanto, nos adentramos tambin en la funcin del lenguaje que
denominamosconativaoapelativa.
Losmensajesdeopininpuedenadoptardiferentesformas:
1.Entrevista. Consiste en que uno o varios periodistas someten al personaje entrevistado a una
seriedepreguntas,cuestionesquesuelengirarentornoauntemamonogrficooentornoasu
propiabiografa.
2.Colaboraciones.Unpersonajedeprestigioexponesuopinindemanerageneralmenteperidica
sobre los temas de actualidad del da o de la semana. En ocasiones esta opinin versa sobre
cuestiones muy especficas y especializadas (teatro, economa, etc.) entonces recibe el nombre
decrticaespecializada.
3.Debatesycoloquios.stossonmsfrecuentesenradioytelevisinqueenprensa.
4.Editorial.Aparecesinfirmayexpresalalneadeopinindelperidico.
[^]

V.Funcinconativaoapelativa
Elelementodestacadoeselreceptordequienelhablantequiereconseguiralgo:influirlo,aconsejarlo,
moverloaactuarenun sentido determinado... En un mensaje predomina la funcin conativa cuando el
mensaje incita al receptor a responder, aunque no necesariamente en el mismo cdigo. En el lenguaje
verbal, el imperativo y todas las formas de interpelacin son especficas de la funcin conativa (Qu
hora es? Vete de una vez!). Tambin es muy frecuente observar esta funcin en los mensajes
publicitarios,enlassealesdetrfico,etc.
[^]

VI.Funcinftica
Se centra en el canal o contacto entre emisor y receptor. Sirve para establecer, prolongar o
interrumpir la comunicacin, para verificar el funcionamiento del circuito. Es la primera funcin verbal
que adquirimos en la niez. Con ella slo se pretende que el canal permanezca abierto para que la
comunicacin se mantenga. El timbre del telfono que avisa al receptor de una llamanda cumple una
funcin ftica. Las frases insulsas que emitimos al encontrarnos con un vecino en el ascensor (hola,
hace un buen da, etc.) desempean tambin una funcin ftica, precomunicativa: su finalidad no es
principalmenteladeinformar,sinoladefacilitarelcontactosocialparapoderintroducir,posteriormente,
mensajesdemsenjundia.
Los mensajes persuasivos se emiten con el propsito de convencer, crear opiniones o cambiarlas e
incitar a los receptores a realizar determinadas acciones. Estos mensajes ocupan buena parte de la
prensa escrita y del tiempo de emisin en televisin y radio, adems de alcanzarnos a travs de otros
muchos canales: internet, vallas publicitarias, etc. Existen dos variedades de mensajes persuasivos:
aquellosqueintentanmodificarlaactitud del receptor con fines comerciales y lucrativos (publicidad) y
aquellosotrosquelointentanconfinesculturales,polticos,socialesoreligiosos(propaganda).
Entre stas ltimas estn las campaas que incitan a practicar deportes, a dejar de fumar, a luchar
contraelhambreenelmundo,adonarrganosparatrasplantes,apagarlosimpuestos...Sonejemplos
demensajespersuasivosquepretendencrearestadosdeopininfavorablesadeterminadas propuestas
decarctersocialopoltico,peroqueenningncasobuscanelconsumodebienesyserviciosconuna
finalidaddelucro.
Lapublicidadponeencontactoaproductoresyconsumidoresatravsdelos anuncios publicitarios,
que deben conseguir en primer lugar atraer la atencin del receptor y, posteriormente, suscitar su
inters,despertarsudeseodeconsumiryprovocarlaadquisicindelodeseado.
Todos los anunciantes saben que el xito de sus ventas depende ms de la publicidad que de la
calidad de sus productos. La publicidad crea necesidades y dependencias en el ciudadano, orienta sus
deseos y le convierte en miembro annimo de un colectivo sin identidad. La estrategia favorita de los
tcnicospublicitariosconsisteprecisamenteentrataralosconsumidorescomoindividuos,sinquestos
adviertan que, en realidad, son masa consumidora. Los consumidores individuales creemos elegir
libremente un determinado producto, pensamos que sus caractersticas nos convencen personalmente,
quecoincidenconnuestramaneradeserydepensarnonosdamoscuentadeque,alavez,cientosde
miles de personas estn haciendo lo mismo en otras partes del mundo: elegir aquellos productos o
serviciosqueleshaimpuestolapublicidad.
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VII.Funcinpotica
Tienelugarcuandoelemisorquierequeelreceptorcentresuatencinenlaformadelmensaje.Para
ello se sirve de recursos retricos, siendo el objetivo del mensaje el producir belleza. Predomina la
funcinpoticaencualquierobradearte,yaseaunpoemalrico,unaesculturaounapiezamusical.
En el lenguaje habitual las palabras slo son un medio para entenderse emisor y receptor. En el
lenguaje literario son un fin en s mismas su fin es atraer la atencin del lector y su funcin es la de
crearunmundodebellezaquepermanezcayperdureeneltiempo.
En el lenguaje literario, a la finalidad prctica (comunicar un mensaje), se une la finalidad esttica
(creacin de belleza). Esta belleza reside no tanto en el contenido del mensaje mismo como en su
presentacin, en las palabras utilizadas, los recursos, etc. en definitiva, en la forma que reviste el
mensaje. Los escritores se valen de las palabras, pero tambin lo hacen los jueces, los periodistas, los
cientficos... Sin embargo, una frmula matemtica o una sentencia judicial no cumplen la funcin
potica del lenguaje, porque en la lengua no literaria importa lo que se dice, mientras en la lengua
literariaimportasobretodocmosedice.
Los escritores se esfuerzan en encontrar frmulas que lleven al lector a fijarse en la forma y en el
cmosediceelmensaje.Parallamarlaatencin,esdecir,paraproducirextraeza,elescritortieneque
usar el cdigo de modo extrao o, por lo menos, diferenciado de su uso normal, llegando a veces a
producirininteligibilidad.
Elartificioextraadoresmximoenelcasodelversoelidiomaessometidoenlaconstruccionesy
exigencias totalmente alejadas del modo de hablar y de escribir (nmero de slabas, pausas, acentos,
rimas...).
[^]

VIII.Funcinmetalingstica
Cuando el mensaje tiene como objeto fundamental referirse al propio cdigo al que pertenece o a
otroscdigosdelamismanaturalezadecimosquedesempeaunafuncinmetalingstica.Porejemplo,
la oracin La palabra monosabio significa: mozo que ayuda al picador en la plaza, adems de
informar,desempeaunafuncinmetalingsticaentantoqueserefierealpropiolenguaje.Enestecaso
decimosquelapalabramonosabioestmencionadayqueestamosusandoellenguajereflexivamente.
Enunlibrodeinglsescritoencastellano,lasexpresionesdeltipoElverbotowriteesirregular.Su
pasado es wrote y el participio written, son expresiones metalingsticas. En tales casos decimos
que el ingls es el lenguaje objeto (lenguaje sobre el que estamos hablando) y que el castellano es el
metalenguaje (lenguaje que habla del lenguaje objeto). En dichas frases usamos el castellano y
mencionamoslasexpresionesinglesastowrite,wroteywritten.
Lapinturayelcinetambinsepermitenexpresionesmetalingsticas.Picasso,porejemplo,tomando
como referente Las Meninas de Velzquez y usando la tcnica pictrica, recrea y reinterpreta
(menciona) la obra original. El director americano Cameron Crowe reinterpreta con Vanilla sky la
pelculaAbrelosojosdelespaolAlejandroAmenbar.
[^]

IX.Lasfuncionesdellenguajeenlapublicidad
Para mantener el sistema econmico, la mayora de las sociedades humanas invierten en progreso
tecnolgicoqueconllevaunaumentodelaproduccinyunaevidentenecesidaddeungranconsumo.En
estecircuitointervienelapublicidadcomoelementomediadorprovocandolanecesidaddeconsumircada
vez ms, para as dar salida a los productos que, de otra manera, se almacenaran, y permitir que la
economafuncione.
1.La funcin apelativa o conativa, centrada en llamar la atencin del receptor, es la
predominante en el lenguaje de la publicidad. La publicidad intenta que un producto se venda.
De ah que sus mensajes intenten convencer o persuadir al receptor del mensaje para que
compre ese producto que se anuncia: Hacerlo inolvidable es cosa tuya (eslogan de un
perfume).
2.La funcin expresiva o emotiva es tambin casi connatural al lenguaje publicitario, en tanto
ste trate de comunicar la emocin que pueda suponer la consumacin del deseo de poseer un
productoodisfrutardeunservicio:MmmmmhhLindt(anunciodechocolate).
3.La funcin potica se cumple al someter el lenguaje publicitario a un tratamiento retrico y
estilstico.Estautilizacinnopresentaunobjetivoliterario,sinodotarasusmensajesdeeficacia
ycapacidaddepenetracinenlamentedelconsumidorpotencial.Sufinalidadnoesladecrear
belleza, sino la de vender productos. Sin embargo, esta prctica revela hasta qu punto el ser
humanopuedesermovilizadoporlossentimientosylasensibilidadpropiosdelapoesa:En bus
vespordondevas(campaaparapotenciarelusodeltransportepblico).
4.La funcin referencial est siempre presente en el mensaje publicitario, pues ste alude
continuamente al producto, marca, servicio o idea que quieren ser promocionados. Pero esta
funcin informativa es parcial porque destaca slo lo ms llamativo, innovador o positivo del
producto:Airtel.Llevamoslavoz(anunciodetelfonosmviles).
5.Lafuncinftica,quetratadeiniciar,manteneryasegurarelcontactoentreemisoryreceptor,
serealizamediantelarepeticindeunosmensajesredundantesquenoinformandenada nuevo,
en la mayora de las ocasiones, sino que insisten en reiterar lo ya enunciado: De qu? ... De
GinMG.(anunciodeginebra).

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6.Lafuncinmetalingsticaseempleaocasionalmente para aclarar palabras o expresiones que
seusanporsuvalorefectista:Quodqueavellanorumprovatum,noresistereplacerepotatum=
Silopruebas,estsperdido.

ltimaactualizacin:25072007
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