Soalan 8 : 360 kepentingan penilaian prestasi

Dalam organisasi hari ini, pekerja mesti lebih proaktif dan fleksibel dalam
memenuhi permintaan yang semakin meningkat dan keperluan pelanggan
mereka.
Cabaran bagi semua organisasi adalah untuk cuba memaksimumkan potensi
pekerja dalam era globalisasi.

Ciri-ciri
1. Melibatkan lebih daripada 1 penilai atau sumber untuk membuat penilaian.
2. Beberapa orang selain penyelia terdekat akan mengkaji semula prestasi
seseorang pekerja.
3. Sumber lain termasuk orang-orang yang mempunyai hubungan kerja secara
langsung dengan pekerja seperti rakan-rakan, orang bawahan dan pelanggan
dalaman dan luaran
4. Maklum balas daripada pelbagai sumber akan memberi gambaran yang lebih
baik ttg prestasi pekerja kerana setiap penilai akan mempunyai / pandangan
beliau sendiri mengenai pekerja
(Pollack & Pollack, 1996; Edwards, 1996)

Faedah / kelebihan ( ni mmg masuk)

a) Meningkatkan kesedaran pekerja mengenai kekuatan dan
kelemahan mereka.
b) Mendorong peningkatan tingkah laku terhadap aspek yang
dikritik
c) Meningkatkan komunikasi dan hubungan antara pekerja dan
penilai mereka.
d) Mengurangkan bias atau penilaian yang tidak adil dari satu
sumber
e) Mengenal pasti kemahiran yang diperlukan oleh pekerja untuk
menguasai bidang kerja mereka dan bersiap sedia untuk kerja
yang baru
f) Menggalakkan pembelajaran dan pembangunan berterusan dalam
organisasi.
g) Meningkatkan Kebertanggungjawaban pekerja kepada pelanggan
dalaman dan luaran mereka