Anda di halaman 1dari 7

PLENO SKENARIO 3 BLOK 17

A-08

KEPASTIAN LAYANAN DAN KESELAMATAN PASIEN


Putri, dokter puskesmas Lampeneurut, sudah menjadi pimpinan sebuah faskes
layanan primer sejak 3 tahun lalu menyampaikan program pengembangannya.
Beliau menyampaikan bahwa masyarakat yang berjumlah hampir 50 rb orang yang
berada di daerahnya sangat kritis pemikirannya. Mereka sangat mengharapkan
kepastian layanan untuk poliklinik, rawat inap, kesehatan lingkungan , promosi
kesehatan dan prevensi penyakit terutama penyakit menular serta terjaminnya
keselamatan pasien.
Begitu besar harapan masyarakat dan ini merupakan kesempatan untuk
memperbaiki kualitas pelayanan kesehatan masyarakat dan kesempatan yang
perlu ditujukan dalam era Masyarakat Ekonomi ASEAN. Pimpinan puskesmas selalu
menyampaikan hal tersebut kepada seluruh staf manajemen pusat layanan
kesehatan primer yang dipimpinnya.
Dokter Putri menekankan bahwa kualitas layanan kesehatan sangat tergantung
pada kemampuan dalam menyusun, melaksanakan, evaluasi dan monitoring.
Beberapa faktor lain juga memegang peran yang sangat urgent seperti asuransi
kesehatan, pembiayaan layanan kesehatan, keselamatan pasien dan lingkungan
serta indikator keberhasilan pusat layanan primer.

Manajemen Puskesmas
Manajemen kesehatan adalah rangkaian kegiatan yang bekerja
secara sistematik untuk menghasilkan output puskesmas yang
efektif dan efisien.

PROSE
S
Perangkat
administrasi

INPUT

Dilaksanakan oleh kepala


puskesmas
Perencanaan
Pelaksanaan
Evaluasi & Monitoring
( kepuasan dan
keselmatan pasien,
efektifitas, jalan/tidak,
fasilitas dan staff dll)

Pelayanan
Kesehatan yang
efektif dan
efisien

OUTPU
T

Management
Kesehatan
Pusat pelayanan

Primer

Puskesmas

Sekunder

Tersier

Rumah sakit

Rumah sakit

Asuransi kesehatan, pembiayaan konsultan, kesehatan pasien,


indikator pelayanan, DLP

Kualitas layanan
kesehatan

Bentuk layanan kesehatan


1. preventif
2. promotif
3. kuratif
4. rehabilitatif

Kepastian layanan
kesehatan

Peraturan mengenai manajemen


kesehatan
1. UU NO.18 Tahun 2013 -> DLP
2. Permenkes NO.75 Tahun 2013 (11
BAB & 48 Pasal)

DIAGRAM STRUKTUR ORGANISASI


PUSKESMAS
Kepala Puskesmas
Bagian tata
usaha
Unit
I

Unit II

Bidan

Unit III

Unit
IV

Puskesmas
pembantu

Unit
V

Unit
VI

Unit VII

Puskesmas keliling

Keterangan
Unit I : kesejahteraan ibu dan anak, KB, perbaikan gizi
II: pemberantasan penyakit, kesling, lab sederhana
III : Kesehatan gimul, tenaga kerja dan manula
IV : kegiatan perawatan kesmas, kesehatan sekolah, jiwa, mata, dan khusus lainnya
V : kegiatan pembinaan dan pengembangan upaya kesmas dan penyuluhan kesmas
VI : kegiatan rawat jalan dan rawat inap
VII : Farmasi

MEKANISME JAMINAN KESEHATAN

Kelas 1 : Rp 59.500
Kelas 2 : Rp 42.500
Kelas 3 : Rp 25.500

Masyarakat Ekonomi ASEAN