a.

Petugas memasukkan data hasil wawancara ke dalam buku register pendaftaran

pasien baru

b. Petugas menanyakan keluhan pasien untuk mengarahkan pasien ke poliklinik yang

dituju
c. Petugas membuatkan berkas rekam medis rawat jalan baru dan Kartu Identitas
Berobat

d. Petugas memberikan Kartu Identitas berobat kepada pasien untuk disimpan dan
dibawa apabila pasien kembali berobat di RSUD Ende

e. Petugas mengarahkan pasien untuk menunggu di poliklinik yang dituju pasien

f. Petugas mendistribusikan berkas rekam medis rawat jalan pasien ke tiap - tiap
poliklinik (sebelum mendistribusikan, petugas mencantumkan nomor antri tiap - tiap
poliklinik untuk memudahkan petugas dan mengisi buku pengendali nomor rekam
medis untuk mencegah hilangnya berkas rekam medis rawat jalan pasien)

g. Pasien menuju ke Poliklinik yang dituju.

2. Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Lama
a. Pasien / keluarga pasien mengambil nomor antrian dan menunggu di ruang tunggu
loket pendaftaran

b. Pasien / keluarga pasien didaftar berdasarkan nomor antrian di loket pendaftaran

c. Setiap pasien baru baik pasien umum, BPJS, dan JAMKESDA yang ingin
mendapatkan pelayanan kesehatan di RSUD Ende harus mendaftarkan diri
pada loket pendaftaran pasien.
d. Petugas menanyakan kartu identitas Berobat Pasien (apabila pasien tidak membawa
kartu berobat, petugas menanyakan nama lengkap pasien, petugas mencari data
pasien di komputer )

e. Petugas mengisi data pasien ke buku register pendaftaran pasien rawat jalan lama
f.

berdasarkan Kartu Identitas Berobat

Petugas Menanyakan keluhan pasien untuk mengarahkan pasien ke poliklinik yang

dituju
g. Pasien menuju ke Poliklinik yang dituju.