Paso 1: Ingrese a la pagina de Contacto

a.

Se ingresa a la pagina de Contacto

en la direccin:

http://contacto.serviciosnutresa.com
b.

Luego accedemos al portal

utilizando nuestro usuario y clave
personal de inicio de sesin en
ADS, con el cual ingresamos a
nuestro equipo de la compaa, y
luego presionamos Aceptar.

Paso 2: Elija la opcin CAMBIO CONTRASEA SAP

a.

Se elije la opcin de CAMBIO

CONTRASEA SAP, la cual se
encuentra en la parte superior
izquierda de la ventana.

Paso 3: Ingresar la informacin solicitada

a.

Luego de entrar, aparecer la

opcin de Desbloqueo y reseteo
automtico (Usuario SAP)
mandante 300, donde se debe
ingresar la informacin solicitada
(Usuario de SAP)

b.

Se presiona el botn Enviar y se

confirma en la ventana que
aparecer, tal y como la que se
muestra a continuacin:

Paso 4: Generacin de nueva contrasea

a.

Luego de enviar la informacin,

aparecer un mensaje que indica
que el sistema esta procesando la
solicitud, y dir ENVIANDO
SOLICITUD

b.

Luego el sistema mostrar la

ventana, donde ver la contrasea
generada, la cual podr copiar y
pegar en el aplicativo SAP
directamente, luego haga clic en
Aceptar

c.

Finalmente, nos indicar que

podemos comunicarnos con la
mesa de ayuda, para reportar
cualquier inconveniente al realizar
este proceso.

Paso 5: Ventana de cambio de contrasea en SAP

a.

Cuando ingrese correctamente al

aplicativo SAP (Mandante 300),
utilizando el usuario y la
contrasea que fue generada, el
sistema le pedir que ingrese su
nueva contrasea personalizada,
como se muestra a continuacin.