EDU 3093 GURU DAN CABARAN

SEMASA

Tajuk tutorial ke - 9:
Banding beza stres dan
burnout dan cadangkan
cara-cara
pengurusan
stres dan emosi, khasnya
dalam kalangan guru.

Apakah stres?
Kyriacou (2000), mengatakan bahawa
stres guru merujuk kepada pengalaman
guru terhadap emosi yang tidak diingini
seperti
tekanan,
kekecewaan,
kebimbangan,
kemarahan
dan
kemurungan akibat daripada tuganya
sebagai seorang guru.
Maka, STRES merupakan tindak balas
fizikal yang biasa terhadap sesuatu
perkara atau peristiwa yang boleh
menyebabkan ketidakseimbangan berlaku.

 Tetapi
dalam
keadaan
kecemasan,
stres
boleh
menyelamatkan
diri
seorang
dalam memeprtahankan diri.
Contohnya,
dalam
situasi
kecemasan,
seorang
akan
bertindak cepat menekan siren
api untuk menyelamatkan situasi
kebakaran.
Stres pada kadar minimum
adalah
positif
dan
dapat

Jenis-jenis stres
[Cockburn (1996)]
Jenis stres

Situasi

Stres here or
now

Situasi yang wujud pada suatu masa atau

suatu ketika.
Contohnya, guru berada dalam situasi
peperiksaan, pertengkaran atau tergelincir
semasa menurun tangga. Situasi demikian
boleh berlaku pada ketika itu dan
mengakibatkan tekanan stres untuk
seseorang guru.

Stres
anticipation

Guru akan bertindak balas terhadap sesuatu

peristiwa yang dijangkakan.
Contohnya, setiap hujung semester guru
akan anjurkan majlis berjumpa dengan ibu
bapa. Guru yang baharu serta tidak
berpengalaman akan berasa panik dan
tertekan kerana tak yakin untuk menghadapi
situasi tersebut.

Stres imaginatif

Dalam sesuatu situasi individu akan berfikir

atau berimaginasi tentang sesuatu yang
ngeri atau yang menakutkan.
Contohnya, anda berada sendirian di bilik.
Tiba-tiba anda terdengar bunyi sesuatu di
luar bilik anda. Dengan spontan, anda akan
berfikir dan berimaginasi tentang sesutu
perkara yang menakutkan seperti didatangi
pencuri atau ada HANTU.

Stres reaktif

Stres wujud akibat daripada peristiwa atau

pengalaman lampau.
Stres ini berlaku secara semulajadi dan
kadang kala sebagai satu proses pemulihan.
Contohnya, individu berasa sedih akibat
daripada kematian orang terdekat.

Stres negatif

Suatu yang memuncak dalam tempoh masa

sama ada hari, minggu atau tahun.
Stres ini disebabkan oleh satu punca sahaja
seperti tak cukup wang atau akibat daripada
sebab-sebab yang lain.

Punca-punca stres guru

Menurut Dunham & Varma (1998), punca stres yang
dihadapi oleh guru adalah:

Mengajar Pelajar Yang Kurang Motivasi

Mengawal Disiplin Bilik Darjah Dan Sekolah
Tekanan Masa Dan Beban Kerja
Tangani Perubahan
Dinilai Oleh Pihak Lain
Kaitan Kerja Dengan Rakan Sekerja
Konsep Kendiri Dan Status
Pihak Pentadbiran & Pengurusan
Persekitaran Kerja Tidak Kondusif

Punca-punca stres
guru
Kyriacou (1987), mengenal pasti punca stres iaitu;
Tekanan masa
Sikap buruk pelajar terhadap sekolah & kurang
motivasi di sekolah
Masalah pengurusan bilik darjah
Bilangan pelajar yang ramai dalam kelas
Gaji yang rendah
Kurang bahan-bahan mengajar
Keadaan kerja yang tidak kondusif
Konflik dengan rakan sejawat

Tanda/simptom stres
Aspek

Ciri-ciri

Kognitif

Masalah ingatan, kurang beri tumpuan, buat

penilaian tidak tepat, kerap bimbang, berpandangan
negatif

Emosi

Tanda-tanda muram, cepat marah, tidak boleh relaks,

rasa hendak menangis, kesunyian, kemurungan,
kesedihan

Tingkah laku

Makan lebih/kurang, tidur terlalu banyak /kurang,

tangguh/abai t/jawab, merokok, minum arak, ambil
dadah untuk relaks, ada tabiat gelisah/ resah seperti
menggigit kuku, melangkah ke sana sini

Fizikal

Sakit sendi, cirit birit/ konstipasi, sakit kepala,

pening, sakit dada, masalah pencernaan, denyutan
jantung pantas, ulser mulut, penurunan dalam seks,
kerap selsema

Apakah Burnout?
Burnout = keadaan keletihan dari segi emosi,
mental dan fizikal yang disebabkan oleh stres yang
melampau dan berpanjangan.
Manakala penyelidik pula mendefinisikan burnout
sebagai kehilangan minat oleh pekerja terhadap
orang-orang yang bekerja dengannya.
Penurunan atau pengurangan fizikal dan mental yg
disebabkan oleh tahap motivasi yg rendah, kurang
semangat, kurang bertenaga dan tidak mempunyai
sebarang minat dalam erti kata mempunyai tahap
pencapaian yg agak rendah.

PUNCA BURNOUT
PUNCA PROFESIONAL
Tekanan kerja melebihi sumber-sumber yang sedia ada untuk
menangani kehendak. Contohnya, guru sentiasa menghadapi
pelahar yang pelbagai kerenah, tak puas hati dengan gaji
yang agak rendah, mesalah komunikasi dengan ibu bapa,
memastikan pelajar mencapai standard.
Kurangnya budaya mentor di aman guru abahru memerlukan
bimbingan daripada guru berpengalaman.
Beban kerja yang banyak tapi tak memperolehi kenaikan gaji
PUNCA PERIBADI
Taraf hidup
Kesihatan
Kewangan
Perhubungan

Tanda / simptom Burnout

FIZIKAL
- Rasa keletihan sepanjang masa
- Imuniti rendah
- Perubahan semasa tidur dan pemakanan
- Sakit belakang dan otot, sakit kepala
EMOSI
- Rasa kegagalan dan keraguan kendiri
- Kurang bermotivasi
- Tidak bermaya
- Mengasingkan diri
TINGKAH LAKU
- Mengundur diri drp tanggungjawab
- Tangguh tugas dan ambil masa lama utk siapkan
- Guna bahan ubat/alkohol utk tangani masalah
- Datang bertugas lewat tetapi balik awal

Perbezaan Stres dan Burnout

Stres

Burnout

Cirikan dengan penglibatan

keterlaluan

Cirikan dengan pelepasan

daripada melibatkan diri

Menghasilkan cemas &

hiperaktif

Menghasilkan ketidakupayaan
& berputus asa

Hilang tenaga

Kemerosotan motivasi @
harapan

Kegelisahan

Pengasingan @ kemurungan

Kecederaan secara fizikal

Terhiris perasaam

Boleh menyebabkan maut

terlalu awal

Menyebabkan perasaan
seperti hidup tidak bermakna

Langkah tangani stres

Berani untuk tolak tanggungjawab tambahan yang
diberikan jika tidak mampu untuk melaksanakannya.
Elakkan individu yang boleh menyebabkan stres
Berkongsi pandangan & luahan kepada rakan atau
ahli keluarga yang boleh dipercayai
Mengadakan perjumpaan dengan rakan
Menghantar emel kepada rakan
Membantu rakan secara sukarela
Keluar bersiar-siar dengan rakan sekerja
Melakukan temujanji makan malam dengan orang
yang disukai
Melibatkan diri dalam kumpulan perbincangan atau
forum

Langkah - langkah mengatasi burnout

Membuat teknik seperti yoga &
pernafasan mendalam
Latihan atau sesi pengenduran untuk
regangkan badan
Membaca sesuatu yang memberi
inspirasi
Bengkel mengenai pengurusan masa
Program pementoran untuk guru novis
Pengurusan stres
Aktiviti peningkatan profesional