BAB I

PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Praktik kerja industri (PRAKERIN) merupakan kegiatan yang
berguna sebagai sarana siswa dan siswi untuk mengenal dunia kerja
professional, atau dunia kerja yang sesungguhnya. Prakerin juga sekaligus
mempraktikan apa yang sudah dipelajari di sekolah dilengkapi dengan
praktik secara konkrit di dunia kerja professional melalui prakerin ini.
Penulis, adalah siswi kelas XI di SMK Al-Fattah, program keahlian
Akuntansi. Beberapa hal secara teori telah kami pelajari dan kami
praktikan secara singkat disekolah, salah satunya adalah aplikasi
SPREADSHEET. Demi mendapatkan pengetahuan lebih mendalam dan
pengalaman, maka penulis memilih lokasi atau perusahaan yang sekiranya
dapat memenuhi keinginan dan tujuan tersebut. Karena itu penulis memlih
PT. PLN Area Cikupa, Kab. Tangerang.
PT. PLN (Persero) bergerak dibidang pelayanan pelanggan dengan
menggunakan Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat (AP2T) sebagai
salah satu sistem penunjang proses bisnisnya. Karena itu, penulis bisa
mendapatkan informasi dan pelajaran baru mengenai berbagai hal terkait
materi yang telah dipelajari. Hasil dari proses belajar di PT. PLN (Persero)
Area cikupa inilah yang akan penulis tuangkan dalam karya tulis ini.
1.2 Maksud dan Tujuan

Adapun tujuan pembuatan karya tulis adalah sebagai berikut :

1. Sebagai bukti tertulis pelaksanaaan prakerin.
2. Karya tulis dimaksudkan untuk menjawab persoalan kesenjangan antara
teori dan praktik dilapangan.
3. Menambah referensi tulis berdasarkan praktik dilapangan dalam dunia
industri.
4. Melatih keterampilan dasar untuk melakukan penelitian.
5. Melatih mengungkapkan pemikiran atau hasil penelitian dalam bentuk
tulisan yang sistematis dan metodologi.

6. Membuktikan potensi dan wawasan yang dimiliki siswa dalam

menghadapi dan menyelesaikan masalah dalam bentuk karya tulis yang
diperoleh dari Praktik Kerja Industri (PRAKERIN).
7. Dapt berfikir secara logis dalam menguraikan dan membahas suatu
permasalahan.
1.3 JUDUL
Berdasarkan aktivitas yang penulis lakukan selama prakerin maka judul yang
penulis pilih adalah Prosedur Penginputan Data Target Operasi
1.4 RUMUSAN MASALAH
1. Bagaimana cara membuat Target Operasi (TO) ?
2. Fungsi Target Operasi (TO) dan penyelesaian pelanggaran?
1.5 Penelitian Dan Pengumpulan Data
1. Metode Observasi
Penulis memperoleh data untuk meneliti secara langsung dengan
jelas dan nyata selama di tempat prakerin.
2. Metode Praktik Kerja
Penulis secara langsung dapat mempraktikan kegiatan untuk
pengumpulan data yang dilakukan selama di tempat prakerin.