Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Alur Penanganan Keluhan

    Diunggah oleh

    Mansur Eu II
    20 tayangan1 halaman
    proses

    Judul Asli

    ALUR PENANGANAN KELUHAN

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    proses

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    20 tayangan1 halaman

    Alur Penanganan Keluhan

    Diunggah oleh

    Mansur Eu II
    proses

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    ALUR PENANGANAN KELUHAN

    RUMAH SAKIT UMUM BUNGA MELATI


    JL.
    Telp :
    E-mail :

    Penanggungjawab
    Shift, Kepala Unit, KP
    Tidak Selesai

    KET:
    Jam Dinas : Penanggungjawab
    adalah Kepala Unit
    Di luar Jam Dinas :
    Penanggungjawab Shift dan/
    KP

    Selesai

    Pelayanan Pelanggan
    ( Manager Handling
    Complaint )
    Tidak
    Selesai

    Selesai

    Waktu 1 ( Satu ) Hari Kerja

    Keluhan pasien + Keluarga secara lisan


    atau tertulis melalui e-mail, SMS, Surat
    dll

    WAKIL
    DIREKTUR
    Selesai

    Tidak
    Selesai
    DIREKT
    UR
    Tidak Selesai

    Selesai

    KONSULTAN
    HUKUM
    Selesai

    Tidak
    Selesai
    ADR
    Selesai

    ADR : Alternative Dispute Resolution


    ( Mediasi )

    Tidak
    Selesai

    PENGADIL
    AN

    Anda mungkin juga menyukai