MAKALAH KEWIRAUSAHAAN

BUSINESS PLAN
(BISNIS JUAL BELI ONLINE)
OLEH

KELOMPOK 2
1. ARI WAHYU SUYONO
1211031121
2. ANISA YUNISARI
1211031127
3. ANDREAS WIBOWO
1511031005
4. ANISYA ANGGRAINI
15110310
5. NOVIRA AL QARINA
15110310
6.
YOLANDA KHARISMA
1511031080

S1 AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS LAMPUNG
2016/2017

KATA PENGANTAR
1

Puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan kuasa NYA
penulis dapat menyelesaikan tugas pembuatan makalah manajemen operasi dengan judul
BISNIS PLAN: BISNIS JUAL BELI ONLINE
Makalah ini dibuat berdasarkan sumber buku yang telah diresensikan sehingga menghasilkan
karya yang dapat dipertanggung jawabkan hasilnya. Penulis berterimakasih kepada pihakpihak yang telah membantu penyusunan makalah ini, terutama kepada dosen pembimbing.
Penulis sangat menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan makalah ini,
oleh karena itu penulis meminta maaf dan menerima kritik dan saran yang bersifat
membangun untuk kemajuan ilmu pengetahuan ini. Penulis juga berharap agar makalah ini
dapat dijadikan referensi oleh pembaca serta bermanfaat bagi pembaca.

Bandar Lampung, 4 April 2016

Kelompok 2

DAFTAR ISI
COVER...................................................................................................................... i

KATA PENGANTAR................................................................................................ ii
DAFTAR ISI............................................................................................................. iii
BAB I PENDAHULUAN
1.1
1.2
1.3
1.4

Latar Belakang.........................................................................................
Penjelasan Produk....................................................................................
Tujuan.......................................................................................................
Visi Misis...................................................................................................

BAB II PEMBAHASAN
2.1 Analisis SWOT..........................................................................................
BAB III PERENCANAAN BISNIS
3.1 Distribusi Produk.......................................................................................

3.2 PENGEMASAN......................................................................................
3.3 JASA PELAYANAN TAMBAHAN YANG DIBERIKAN..........
3.4 Prespektif Masa Depan........................................................................
3.6 Analisis permintaan dan penawaran.............................................
3.5 Target Pasar...........................................................................................
3.6 Tingkat persaingan...............................................................................
3.7 Upaya pemasaran..................................................................................
3.8 PERKIRAAN PENJUALAN..............................................................
BAB III STUDI KELAYAKAN...............................................................................
BAB III REAL BISNIS PLAN.................................................................................
BAB III PENUTUP....................................................................................................

LAMPIRAN

BAB 1
PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang

1.1.1

Identifikasi Peluang Bisnis

Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang disebut dunia

maya. Di dunia maya,setiap individu memiliki hak dan kemampuan untuk

berinteraksi

dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat menghalanginya. Globalisasi yang
sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia maya yang menghubungkan seluruh komunitas
digital. Dari seluruh aspek kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet,
sektor bisnis merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan
teknologi informasi dan telekomunikasi serta paling cepat tumbuh. Mobilitas manusia yang
tinggi menuntut dunia perdagangan mampu menyediakan layanan jasa dan barang dengan
cepat sesuai permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut, kini muncul transaksi
yang menggunakan media internet untuk menghubungkan produsen dan konsumen. Transaksi
bisnis melalui internet lebih dikenal dengan nama e-business dan e-commerce. Melalui ecommerce, seluruh manusia di muka bumi memiliki kesempatan dan peluang yang sama
untuk bersaing dan berhasil berbisnis di dunia maya.aimana internet, e-business dan ecommerce tersebut. Maka dari itu TOKOKU adalah terobosan nya, TOKOKU adalah pusat
belanja online yang menawarkan berbagai macam jenis produk.

1.2

Penjelasan Produk

Produk yang akan ditawarkan oleh TOKOKU adalah pakaian wanita dan pria, tas, sepatu,
peralatan rumah tangga, Elektronik rumah tangga, Handphone & Aksesoris, Kamera,
Komputer, TV, Video & Audio, Mainan & Bayi, Kesehatan & Kecantikan, Tas & Koper,
Olahraga & Otomotif, Musik & Instrumen, dan Buku, serta makanan ringan seperti keripik.

1.3

Tujuan

Tujuan dalam membangun bisnis terbagi menjadi dua tujuan yaitu tujuan umum dan tujuan
khusus, antara lain sebagai berikut:

Tujuan umum :

a)

Menjadi salah satu belanja online yang paling top dan utama

b)

Memberikan pelayanan kepada konsumen secara maksimal

c)

Memberikan inspirasi dalam belanja

d)

Memberikan pengalaman kepada konsumen dalam memilih-milih produk online

1.4

Visi dan Misi Usaha

1.4.1

Visi Usaha

Visi dari usaha yang akan kami jalankan adalah menjadi belanja onlline yang terbaik di
Bandar Lampung yang menyajikan produk berkualitas dengan layanan yang cepat dan
bersahabat dalam rangka memenuhi selera dan kepuasan pelanggan. Alasanya ialah karena
sudah banyak toko online yang hadir di Bandar Lampung dengan berbagai strategi yang
berbeda, oleh karena itu TOKOKU hadir dengan konsep yang berbeda dengan para
kompetitornya.
1.4.2

Misi Usaha

Misi dari usaha yang akan kami jalankan adalah Kami selalu ada untuk anda dan
Memberikan kepuasan terhadap pelanggan.

BAB II
5

ANALISA SWOT
1. Strength (Kekuatan) :
a. Sistem pembayaran yang memberi kemudahan bagi konsumen dan berjalan dengan
otomatis
b. Tidak harus membayar pajak atau biaya usaha fisik
c. Lebih cepat dalam menjangkau pasar
d. Pengurangan biaya operasi
2. Weakness (Kelemahan) :
a. Keamanan yang masih rendah dan rawan terjadi penipuan
b. Akses internet yang terkadang lambat
c. Konsumen tidak bisa memegang atau mencoba produk sehingga tingkat
kepercayaannya masih rendah
d. Sistem pembayaran yang sedikit lebih rumit (bagi orang awam)
3. Opportunity (Kesempatan) :
a. Bisa diakses dimana saja dan kapan saja
b. Memiliki banyak pilihan produk dan jasa
c. Pengiriman barang segera
4. Threat (Ancaman) :
a. Konsumen yang hanya iseng saja
b. Jasa pengiriman yang bisa saja sewaktu-waktu bermasalah
c. Konsumen yang lama dalam membayar produk

Dari analisis SWOT yang telah dilakukan maka saya memilih strategi S-O serta dengan
upaya mengambil langkah penanggulangan ancaman serta upaya meminimalisir kelemahan
untuk mengembangkan usaha ini yakni dengan:
1. Banyak menjalin kerjasama dengan distro
2. Membuat produk yang sesuai dengan yang diminati para konsumen
3. Menambah variasi dan kreativitas desain
4. Update informasi tentang fashion yang sedang berkembang

5. Meningkatkan kepercayaan konsumen dengan jaminan kelegalan bisnis serta jaminan

kualitas mutu sampai produk ke tangan konsumen.
6. Mencari dana dan modal dari bank serta mengikutsertakan pada kompetisi bisnis plan
7. Perencanaan pembangunan tempat pemasaran pusat

BAB III
PERENCANAAN BISNIS

3.1

DISTRIBUSI PRODUK

Pemasaran akan dilakukan dengan cara menjual produk secara online. Selain itu produk
TOKOKU bisa dipesan secara online, dan untuk melihat produk-produknya dapat dilakukan
di web blog resmi yang akan segera di-release dan dipublikasikan sejalan dengan produk
awal.
3.2

PENGEMASAN

Produk ini akan dikemas dengan plastik pembungkus atau pun dus, agar tetap rapi dan
teratursampai di rumah serta dibungkus lagi kresek yang bergambarkan logo TOKOKU
3.3

JASA PELAYANAN TAMBAHAN YANG DIBERIKAN

Untuk setiap pembelian produk akan mendapat bonus stiker yang keren dengan gambar dan
teks yang unik. Selain itu juga untuk pembelian lebih dari Rp 300.000,- lewat online akan
mendapat potongan atau diskon sebesar 10%.
3.4

Prespektif Masa Depan

Dengan tercipta nya suatu usaha jual beli online dan adanya orang lain sebagai reseller,
distributor dan agen produk kami yakin usaha ini akan berjalan lancar dan maju.
3.6

Analisis permintaan dan penawaran

Maraknya keinginan pasar yang lebih memilih untuk membeli produk secara online.
Konsumen juga berani membayar cukup tinggi bila produk yang ditawarkan bagus, dan akan
menjadi pelanggan tetap bila mendapatkan kepuasan. TOKOKU hadir sebagai solusi nya.
3.5

Target Pasar

Segmen pasar yang dituju adalah para wanita yaitu pelajar/mahasiswa, pegawai, dan
masyarakat umum dari kalangan bawah hingga atas yaitu melalui media online / sosial.

3.6

Tingkat persaingan

Tingkat pesaing yang ada cukup banyak mengingat banyaknya toko online di daerah Bandar
Lampung, selain itu bisnis online semakin berkembang dan pengusaha bisnis online juga
semakin banyak.

3.7

Upaya pemasaran

Dalam sebuah produksi sudah barang tentu upaya pemasaran adalah hal yang sangat penting
karena tingkat persaingan yang tinggi. Pada bisnis jual beli produk online ini menggunakan
strategi pemasaran sebagai berikut:
1. Melalui Internet/internet Marketing, akan difokuskan pada blog untuk koleksi produkproduk, sedangkan untuk penyebarluasan informasi akan menggunakan media
jejaring sosial, antara lain facebook, twitter, dan kaskus.
2. Melalui pamflet-pamflet yang disebar di cafe, kampus, dan tempat-tempat yang ramai
di Bandar Lampung.
3. Memberikan voucer kepada konsumen yang melakukan pembelian lebih dari Rp
300.000,- yang akan diundi dengan hadiah menarik tiap periodenya. Ini merupakan
upaya agar konsumen kembali melakukan pembelian pada TOKOKU.
4. Memberikan jasa antar gratis pembelian dalam jumlah yang besar.
5. Penempelan spanduk yang dapat menarik konsumen.

3.8

PERKIRAAN PENJUALAN

Rencana Anggaran Biaya

NO

JENIS

JUMLAH
9

ANGGARAN
Modal Investasi
a) Laptop

1.

PENGELUARAN

2.000.000

Total
Modal Operasional
a) Paket Internet
Speedy
b) Promosi Via Google
Adwords
Total

2.

3.6.2

INVENTARIS

2.000.000
100.000
50.000

150.000

Perkiraan Keuntungan

1. Perkiraan Penjualan :

Bulan pertama setelah promosi

o Terjual 28 pcs/bulan x 15% keuntungan per pcs
Rata-rata harga 1 pcs harga>120.000
o 28 pcs x Rp. 120.000 x 15 %
= Rp. 3.360.000 x 15 %
= Rp. 504.000

2. Pengeluaran/bulan = Rp. 150.000

3. Keuntungan/bulan = Rp. 504.000 Rp. 150.000
= Rp. 354.000

BAB IV
STUDI KELAYAKAN

4.1.

Lokasi
10

Bisnis yang dibangun dengan metode online ini memiliki lokasi pemasaran dan pemesanan
melalu web blog. Web blog ini berisi tentang seluruh koleksi TOKOKU, cara pemesanan,
harga, serta alamat dan kontak produsen.

Dengan pembuatan group pada suatu fasilitas social media yang telah disediakan oleh

satu nama merk handpone yang memproduksi smartphone. Dalam kasus ini ialah Blackberry
Smartphone.

Pembuatan account pada social media lainnya seperti facebook, twitter, atau kita juga

dapat membuat website khusus atau pribadi ketika jumlah pelanggan menjadi semakin
banyak atau melebihi batas maximum group pada Blackberry Smartphone.
4.2.

Sarana dan Prasarana

Sarana dan prasarana merupakan bagian bisnis yang sangat penting untuk memperlancar
produksi dan pemasaran produk TOKOKU. Sarana dan Prasana minimal yang harus ada
dalam bisnis ini antara lain: Komputer, Meja, Kursi, Rak Penyimpanan, dan lain-lain. Serta
ada show room di web blog resmi TOKOKU sebagai tempat pemasaran produk.
4.3.

Sumber Daya Manusia

Dalam bisnis ini akan mempekerjakan 3 pemilik utama bisnis ini yaitu, Ari Wahyu Suyono di
manajer utama dan bagian produksi, Andreas Wibowo di bagian pemasaran, dan Anisa
Yunisari sebagai ahli web blog, sehingga karyawan adalah dari pemilik modal.

BAB V
REAL BUSINESS PLAN

5.1 Rencana Manajemen

11

1.

Strategi pemasaran

Tahap pemasaran adalah tahapan yang paling penting dalam suatu proses penjualan produk.
Ada pun strategi penjualan yang kami lakukan antara lain:
1. Melalui Internet/internet Marketing, akan difokuskan pada blog untuk koleksi produkproduk, sedangkan untuk penyebarluasan informasi akan menggunakan media
jejaring sosial, antara lain facebook, twitter, dan kaskus.
2. Melalui pamflet-pamflet yang disebar di cafe, kampus, dan tempat-tempat yang ramai
di Bandar Lampung.
3. Memberikan voucer kepada konsumen yang melakukan pembelian lebih dari Rp
300.000,- yang akan diundi dengan hadiah menarik tiap periodenya. Ini merupakan
upaya agar konsumen kembali melakukan pembelian pada TOKOKU.
4. Memberikan jasa antar gratis pembelian dalam jumlah yang besar.
5. Penempelan spanduk yang dapat menarik konsumen.
2.

Strategi produksi

Produk akan terus dikembangkan atau ditambah pilihan desain dari internal maupun
eksternal. Hal ini dilakukan agar produk TOKOKU dapat terus bersaing di pasar. Saran dan
kritik dari para konsumen tentang produk-produk TOKOKU sangat dibutuhkan karena
keinginan konsumen dan kepuasannya adalah hal terpenting untuk mengembangkan bisnis
ini.
3.

Strategi organisasi dan SDM

Pengelolaan SDM merupakan hal yang karus dilakukan suatu perusahaan sehingga
produktivitas dapat semakin berkembang dan kinerja karyawan semakin baik. Tahap-tahap
pengembangan SDM tersebut antara lain:
1. Karyawan dari Pemilik Modal

12

Dalam bisnis ini akan mempekerjakan 3 pemilik utama bisnis ini yaitu, Ari Wahyu Suyono di
manajer utama dan bagian produksi, Andreas Wibowo di bagian pemasaran, dan Anisa
Yunisari sebagai ahli web blog, sehingga karyawan adalah dari pemilik modal.
1. Sistem Remunerasi yang Seimbang dan Adil
Dalam sistem peremunerasian perusahaan membuat sistem remunerasi yang sesuai dengan
ketenaga kerjaan dengan mempertimbangkan keseimbangan dan keadilan. Karena ini bisnis
dari 3 pemilik modal maka menggunakan sistem bagi hasil.
4.

Strategi penetapan harga

Salah satu strategi yang jitu untuk menarik minat konsumen adalah dengan penetepan harga
yang tepat dan terjangkau untuk konsumen. Konsumen menginginkan harga yang seminim
mungkin namun dengan kualitas yang maksimal. Sedangkan perusahaan mengharapkan
keuntungan yang cukup besar dengan mengupayakan kualitas produk yang baik. Untuk itu
harga yang telah ditetapkan dirasa telah sesuai dengan jaminan mutu dan terjangkau. Selain
itu perusahaan juga akan memberikan diskon pada saat-saat tertentu untuk meningkatkan
minat konsumen. Dengan demikian tercipta win-win solution yang menguntungkan kedua
belah pihak.
5.

Rencana pengembangan produksi

Rencana-rencana pengembangan produksi kami antara lain:

1. Mempercantik tampilan web blog sebagai tempat pemasaran utama
2. Menggalakkan promosi baik di dunia maya ataupun dunia nyata
3. Menambah bahan-bahan logistik
4. Memaksimalkan kerjasama dengan pihak-pihak terkait untuk mendapatkan manfaat
dalam berbisnis
5. Menambahkan ragam produk dari internal ataupun dari eksternal
6.

Analisis resiko usaha dan antisipasinya

13

Bisnis distro online ini mempunyai banyak risiko. Untuk mengetahui risiko-risiko tersebut
perlu diadakan analisis agar hal tersebut dapat diantisipasi. Hal-hal yang menjadi risiko dari
bisnis ini, antara lain:
1. Modal Usaha
Bisnis jual beli online yang menawarkan berbagai macam produk ini harus membutuhkan
keahlian dalam proses produksi, pemasaran dan promosinya. Bisnis online yang dibangun di
internet memerlukan dana untuk membuat domain serta proses pendesainannya. Untuk proses
promosi dibutuhkan modal yang cukup besar dalam pencetakkan brosur, pamflet, dan media
lain sebagainya.
1. Produk Kalah Bersaing
Sebagai bisnis yang banyak digeluti oleh produsen besar sebelumnya, bisnis toko online ini
mempunyai banyak saingan di pasar. Mereka yang sudah lama terkenal biasanya
mendominasi pasar dan lebih dipilih oleh konsumen.
1. Kebosanan Konsumen
Kebosanan adalah hal manusiawi yang dimiliki oleh manusia. Tidak menutup kamungkinan
apabila konsumen akan bosan dengan produk yang ditawarkan. Sehingga produk TOKOKU
semakin kurang diminati oleh konsumen.
1. Permasalahan Transaksi dan Tingkat Kepercayaan Konsumen akan Bisnis Online
Banyak kejadian penipuan yang berkedok bisnis online dapat memberikan dampak buruk
pada konsumen bisnis ini, yaitu ketidak percayaan akan metode bisnis online. Selain itu
proses transaksi yang dilakukan dengan terpisah jarak dan waktu serta alur yang rumit
memiliki konsekuensi yang tinggi.
Setelah ditemukan risiko-risiko bisnis yang akan menjadi ancaman bagi bisnis ini maka
diperlukan solusi konkrit untuk mengatasinya, solusi-solusi tersebut antara lain:

14

1. Modal Usaha
Modal awal usaha ini merupakan iuran dari masing-masing pemilik modal. Dalam upaya
mewujudkan modal usaha yang mencukupi untuk bisnis ini perlu dilakukan penggalian dana
dengan banyak cara, antara lain meminjam modal di bank, pengikutsertaan proposal bisnis
plan ini dalam berbagai ajang, dan sebagainya.
1. Produk kalah bersaing
Agar produk TOKOKU dapat bersaing dengan produk-produk distro yang lain, maka perlu
menjaga kualitas produk. Selain itu kepuasan konsumen juga selalu diperhatikan dengan cara
memenuhi permintaan ataupun keinginan konsumen. Bisnis dengan banyak saingan terutama
merk yang lama terkenal perlu diantisipasi dengan mengembangkan sisi keunikan produkproduk TOKOKU serta mencari ide yang lebih inovatif.
1. Kebosanan Konsumen
Dalam mengatasi rasa alamiah manusia ini dapat dilakukan dengan cara meningkatkan
kreativitas desain dan keunikan produk. Selain itu juga perlu proses pengembangan kualitas
produk.
1. Permasalahan Transaksi dan Tingkat Kepercayaan Konsumen akan Bisnis Online
Untuk mengantisipasi risiko ini perlu dilakukan upaya pelegalan usaha yang dapat digunakan
sebagai barang bukti ada payung hukum yang menaungi bisnis ini. Selain itu juga perlu
diberitahukan pada konsumen mengenai cara pemesanan hingga proses transaksi online
dengan secara jelas.

15

5.2 Struktur Organisasi

General manager & Pemasaran
Ari Wahyu Suyono

Bagian Produksi
Andreas Wibowo

16

BAB VI
PENUTUP

6.
online dengan TOKOKU1

Kesimpulan

TOKOKU merupakan bisnis toko online dari 3 pemilik modal utama yang juga menjabat
sebagai karyawan yang memproduksi kaos yang berdesain gambar dan teks mengenai
Indonesia. Dalam pemasaran produknya yaitu sistem online. Untuk produk produk yang
ditawarkan kepada konsumen dapat di lihat di web blog resmi TOKOKU.

6.2

Saran

Dalam upaya pengembangan bisnis ini perlu adanya modal yang lebih agar menambah
jumlah produk dan efisiensi serta keuntungan dari bisnis ini. Produk baru dan inovatif sangat
diperlukan, sehingga perlu adanya kerjasama dengan pihak luar untuk masalah ini agar
variasi produk lebih banyak dan dapat menghindari kebosanan konsumen. Selanjutnya adalah
perlu legalisasi bisnis agar konsumen percaya untuk bertransaksi.

17

18

19

20