NONPROFIT CASE :

L&L SOCIETY OF CANADA SOCIAL

MARKETING STRATEGY

GROUP 6
Pingkan Mayosi F.
15/387178/PEK/20728
Reynaldo Krissanca A.
15/387133/PEK/20856
Reza Mark Manusiwa

Misi : melwan kaker darah dan meningkatkan dan memperbaiki kehidupan orangorang yang terjangkit.
Melalui penggalangan dana, LLSC dapat melakukan penelitian dan menyediakan jasa
pelayanan dan pendidikan bagi pasien.
Perubahan penggalangan dana dari tradisional ke sosial banyak membantu bagi
organisasi non profit, namun perubahan ini memberikan tantangan tersendiri bagi
LLSC.

1. Describe Hotsuite`s listening,

engagement, and collaboration tools ?
HootSuite merupakan sebuah situs layanan
manajemen konten yang menyediakan layanan
media dalam jaringan yang juga terhubung dengan
berbagai situs jejaring sosial lainnya, seperti :

Cont`d
Hootsuite listening :
layanan yang merespon mengenai suatu masalah / isu yang sedang dibicarakan
dalam percakapan. HootSuite akan mengidentifikasikan kata atau frase yang menjadi
inti dari topik yang dibicarakan dan mencari solusi pada perusahaan yang
menyediakannya.
Hooutsuite engagement :
digunakan untuk mengelola lebih banyak jaringan sosial secara global dan regional,
difasilitasi untuk merespon dengan cepat pesan, mention, dan komentar dari satu
dasbor.
Hootsuite Collaboration tools :
memberikan pelayanan untuk mempersingkat arus kerja bisnis untuk mengatur
secara lebih efisien penggunaan medsos.

2. Describe other social media strategy

support provided by HootSuite.
pengelolaan siklus kehidupan sosial, perampingan atas alur
kerja bisnis, perluasan tim kerja secara aman dan terpercaya,
melakukan pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan
sosial. HootSuite juga dapat digunakan dengan alat
pengelolaan media sosial favorit seperti Instagram, YouTube,
tumblr., dan WordPress.

3. What Factors contributed to

LLSC`s social success?
Penggunaan HootSuite Platform : HootSuite ini memberikan layanan sosial dalam
bentuk kampanye menggunakan media sosial yang terhubung dengan platform
lainnya yang memiliki pengguna lebih dari 10 juta orang di seluruh dunia.
Selain penggunaan Hoosuite Platform, LLSC juga menggunakan HootSuite
listening, engagement, and collaboration tools.
Gilmore memberikan pelatihan kepada staf-stafnya untuk mendukung kinerja sosial
pada praktek yang baik agar dalam melakukan perjanjian dengan penyumbang
dapat tersampaikan dengan baik dan benar.
Melakukan kampanye sosial menggunakan media sosial seperti Facebook dan
Twitter.

4. How does LLSC assess the

success of its social campaign?
dengan menggunakan monitoring tools yang ada pada
HotSuite untuk memantau kemajuan dan melihat kesuksesan
kampany yang dihasilkan dari penggunaan media sosial yaitu
adanya kenaikan jumlah orang yang terlibat dalam LLSC
sebesar 33,248 orang, meningkatnya persentase jumlah
registrasi pada acara mingguan sebesar 900%, dan
meningkatnya acara tahunan (Year-over-Year/YOY) sebesar
654%.

5. A lot of non profit use socmed to boost

their fund raising effort, but more often
than not, they dont work. What might be
some of the reasons for their failures?
Tidak memiliki strategi, hanya berfokus pada kampanye di media
sosial.
Fokus pada kuantitas followers, tidak pada kualitas. Followers
banyak jadi tidak berarti jika mereka tidak tertarik dengan
penawaran organisasi.
Postingan kurang menarik
Isi pesan kurang tersampaikan, sehingga mengakibatkan followers
mengabaikan pesan yang disampaikan.