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P E O P L E

ALUMNI

Isidro Fain (PDG-I-74)

El lder debe saber


transmitir pasin
por lo que hace
Su trayectoria profesional se distingue por la capacidad de trabajo, perseverancia, discrecin y supongo
que tambin algo de oportunidades bien aprovechadas Qu aconseja a sus hijos cuatro son Antiguos Alumnos del IESE- para que desarrollen una
buena trayectoria profesional?
El mejor consejo que puedo ofrecer a mis hijos, tanto para la
vida como para el trabajo, es el que, a su vez, me dieron mis
padres: esfuerzo, responsabilidad, honestidad, respeto a los
dems e importancia irrenunciable de la palabra dada. Estos
valores, que a m me han servido para crecer como persona
y profesionalmente, los intento transmitir tanto a mis hijos
como a todos mis colaboradores.
Cules considera que son las virtudes indispensables y comunes en todos los buenos lderes?
El directivo debe intentar conseguir sus objetivos incentivando el espritu de superacin, la constancia y
la puesta al da permanente. Este ltimo aspecto ocupa hoy un papel primordial puesto que, si no aplica la
innovacin a lo que hace, no progresar ni personal ni
colectivamente.
Un lder debe tambin saber transmitir la pasin por
aquello que hace, sin olvidar la cultura propia que une a
toda la organizacin. A ello se une la capacidad para atraer
y mantener un equipo comprometido y de gran talento
porque, en las circunstancias actuales, todos tenemos que
multiplicar nuestra implicacin profesional.
Adems, un buen lder debe tener el valor de gestionar
con valores su labor profesional diaria. sta es la palanca
del crecimiento de las personas, las empresas y la sociedad
en su conjunto.

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Considera que el IESE aporta esos aspectos diferenciales que acaba de mencionar?
S, porque adems de una gran calidad, el IESE ha sabido ensear y tratar los intangibles ticos ligados a la actuacin ejecutiva como si fuesen algo intrnseco a la actividad directiva.
Ahora, estos temas han cobrado un renovado inters, pero
no siempre ha sido fcil recordar que los directivos necesitan mantener una formacin constante, sustentada en unos
slidos valores ticos. En un mundo cada vez ms global e
interconectado, en el que las consecuencias de nuestras decisiones tienen alcance transversal en cualquier organizacin,
los valores deben recuperar el lugar perdido.
Cmo conjuga la presidencia de una gran corporacin con modelos de negocio diferentes y un
perl internacional?
El modelo del Grupo la Caixa tiene como pilar fundamental el negocio minorista, donde somos lderes y,
adems, hemos conseguido incrementar nuestra posicin. Tambin hemos apostado por un fuerte desarrollo
de la especializacin, a travs de la banca de empresas
y pymes, y de la banca privada y personal.Todo esto se
complementa con un avance prudente, pero sin dejar
de crecer en la internacionalizacin de la Caixa y en
el desarrollo de Criteria como vehculo inversor del
Grupo.
Gracias a los beneficios de la actividad financiera,
seguimos potenciando la Obra Social, a la que vamos a
destinar 500 millones de euros este ao 2010, el mismo
importe que el ao pasado, manteniendo, de esta manera y pese a la coyuntura econmica desfavorable-,
nuestro compromiso irrenunciable con la sociedad.

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El presidente de la Caixa,
Isidro Fain, transmite
energa y conanza
desde la humildad, y una
capacidad innata para
liderar y motivar equipos.
Desde su despacho, en
la sede de la Caixa en
Barcelona, Fain, quien
tambin preside Criteria,
la Confederacin Espaola
de Directivos y Ejecutivos
(CEDE) y la Confederacin
Espaola de Cajas de
Ahorros (CECA), dispone
de una excelente vista de
la ciudad, pero tambin
de una perspectiva
nica sobre el devenir
econmico del pas.

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Cmo gestiona el fenmeno de la globalizacin:
global-local?
La globalizacin hay que entenderla como una fuente de
oportunidades. En nuestro caso, adems, supone el reto de
acompaar a nuestros clientes en su proceso de crecimiento
internacional, algo que llevamos a cabo a travs de nuestras
ocinas propias en el extranjero, de las ocinas de representacin, de los acuerdos con nuestros socios y de los que tenemos con entidades nancieras en todo el mundo.
Cul es su estrategia para salir de la crisis?
Al margen de las cuestiones macroeconmicas, en este camino hacia la recuperacin, las empresas juegan un papel clave y
su estrategia debera tener en cuenta varios aspectos. En primer lugar, la racionalizacin de los procesos y la contencin
de los costes. Tambin deberan proyectarse hacia el exterior,
hacia mercados con mayores crecimientos relativos porque
nuestras empresas an estn poco internacionalizadas y los
mercados de Oriente ofrecen buenas oportunidades. En este
sentido, es interesante planicar desde el mercado, no desde
la empresa. Como eje estratgico, siempre hay que apostar
por la innovacin y la calidad. Asimismo, el papel de los directivos es fundamental para garantizar el xito.
Los lderes, si de verdad lo son, lo son en todo momento,
incluso en tiempos difciles. Si se ha hecho bien el trabajo en
situaciones de normalidad, se est preparado para situaciones ms complejas. En ese momento aoran las debilidades y
las fortalezas, la visin estratgica o su carencia y la solidez de
los valores institucionales. Sobreviven los ms fuertes, pero
tambin los que mejor saben adaptarse al cambio.
Qu medidas hay que tomar para que no vuelva a repetirse la crisis? Qu lecciones se deben aprender?
Estoy convencido de que la verdadera y denitiva recuperacin econmica deber basarse en reformas institucionales de envergadura, que comporten una mejora de la
productividad y de la eciencia de los mercados. Pero lo
que en realidad determinar el porvenir de nuestro pas
ser la capacidad de los agentes econmicos y, en especial, la capacidad de las empresas y de sus directivos para
responder a los retos que plantea el escenario actual. La
situacin de crisis nanciera que provoc la quiebra de
Lehman Brothers tambin ha puesto de maniesto que la
colaboracin entre los organismos de supervisin y regulacin nacionales resulta esencial.
No obstante, una de las principales lecciones que podemos extraer de esta crisis es la necesidad de mejorar la
transparencia, en un mundo cada vez ms interconectado
y global, para evitar que, en este tipo de situaciones, la falta
de informacin provoque una incertidumbre que intensique la volatilidad en los mercados nancieros y perjudique
al sector.
Adems, creo que nunca se puede dejar en manos de intermediarios la relacin directa entre las entidades nancieras y los clientes para poder asesorarles correctamente.
En cualquier caso, creo que saldremos de esta situacin
reforzados si somos capaces de aprender de los errores.

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UN LDER HUMANISTA:
TIEMPO PARA LA ACCIN
La actual situacin de
crisis tambin ha puesto
en entredicho muchos
modelos socio-econmicos. Qu actitud se ha de
tener ante estos cambios?
La globalizacin, unida a la
innovacin tecnolgica, ha
dejado en muchas ocasiones a un hombre perdido,
donde el relativismo justica todas sus actuaciones.
Hay una cierta tendencia
al subjetivismo, al utilitarismo, dejando de lado
la idea del bien comn.
Ahora es tiempo para
el realismo, para saber
compaginar el idealismo
con el pragmatismo. Como
deca Jack Welch, las ideas
y los nmeros. Para ello,
nuestra accin debe tender
siempre hacia una cierta
utopa.
Entonces, hacia donde
se debera orientar la
sociedad que salga de la
crisis actual?
Sin duda alguna, hacia un
nuevo humanismo que
haga a la persona consciente y responsable de
su rol y de su aportacin
ineludible a la comunidad en la que convive, a
pesar de la complejidad
de la situacin actual. La
conciencia universal, el
sentido de humildad, la
cultura del esfuerzo, la revalorizacin del trabajo, el
equilibrio entre derechos y
obligaciones, la creatividad y la ilusin nos deben
conducir hacia una accin
de las personas basada
en un nuevo, inteligente y
necesario humanismo.
Nuestra responsabilidad abarca a nuestras
familias y empresas, as
como tambin tiene un
sentido trascendente hacia
las prximas generaciones.
Debemos ser respetuosos

con la dignidad de la persona y sus libertades. Hay


que recuperar el tiempo
para la accin. Estimular
la capacidad de energa
moral, tica y esttica que
se esconde detrs del ser
humano.
Qu dicultades considera que existen para recuperar esa iniciativa social,
lo que usted denomina
tiempo para la accin?
La sociedad debe liberarse
de rigideces convencionales para que sus decisiones
gocen de la creatividad
necesaria para hacer frente al cambio acelerado que
nos invade. Hacen falta
muchas dosis de imaginacin, inteligencia emocional, empata e intuicin
para encontrar el modelo
adecuado para actuar.
Tenemos delante de
nosotros una gran paradoja: por una parte, a veces
maniatamos al emprendedor. La mayora de las
funciones de la sociedad
moderna estn institucionalizadas y, en gran parte,
burocratizadas. Y, por
otra, exigimos resultados,
responsabilidad, innovacin e ingenio para salir de
los atolladeros en que nos
encontramos. Necesitaramos un mayor grado de
libertad en la accin.
La libertad debera
estar menos condicionada por la regulacin de
normas convencionales,
y ms limitada slo por
la estricta coherencia del
comportamiento humano,
es decir, ms sujeta a la
propia conciencia y a la
propia responsabilidad
personal. Y esto pasa
necesariamente por una
actitud vital basada en un
slido andamiaje moral,
tico y esttico.

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