Introducción
En un ambiente global de negocios y en una rama cada vez más competida, es crucial proteger
nuestro nombre y prestigio reforzándolo con el uso correcto y disciplinado de la marca y lo que
ella significa. Si bien, nuestra competencia ofrece productos y servicios similares, en El Dorado
Spa Hotels & Resorts, la excelencia en hospitalidad y servicio, la calidez, el dinamismo, el valor
agregado que damos a nuestros clientes con nuestro exclusivo concepto Gourmet Inclusive y
la PASIÓN con la que trabajamos, hacen la diferencia.
Esta guía será de mucha ayuda para aprovechar la gran ventaja que nuestro nombre e
identidad ofrece a nuestros huéspedes y colaboradores. Por favor léala cuidadosamente y
aplíquela correctamente y coseche las enormes ventajas que da el uso correcto de esta valiosa
herramienta.
Atentamente
Vicepresidencia de Operaciones
Presentación
Presentación
Este manual de identidad corporativa de El Dorado Spa Resorts & Hotels va específicamente
dirigido a Directores Corporativos, a los Gerentes de los hoteles, al área de compras y
adquisiciones y a todos aquellos ejecutivos que están involucrados en la producción y supervisión
de cualquier material que contenga la imagen gráfica y/o el símbolo de nuestra marca.
Todo nuestro agradecimiento a la invaluable ayuda que nos proporcionaron quienes con amor y
respeto se involucraron en la construcción de la marca y que en adelante serán los guardianes
de ella.
Gracias
Dirección de Mercadotencia
Departamento de Arte
Objetivo
Objetivo
Confiamos que este manual de identidad corporativa, sea una guía útil para garantizar la
continuidad en la aplicación de nuestra imagen, tanto hacia los huéspedes como hacia el interior
la compañía. En este documento se detallan las pautas que deberán ser seguidas para que el
objetivo de instaurar una identidad homogénea, sea conseguido de una manera puntual y clara
por las personas encargadas de llevar a cabo la aplicación específica del contenido de este
manual.
El manual es una extensa matriz que propone soluciones a la problemática gráfica de la institución
en el ámbito de colores, tipografías, símbolos, logotipos, elementos de diseño adicionales y la
interacción de los mismos.
El Símbolo
El propósito del símbolo, además de ser un identificador, también busca transmitir información
del concepto del hotel a manera de sinécdoque.
El símbolo busca evocar una emoción, alude al sentimiento de acariciar una vacación anhelada,
el color es cálido y contribuye a completar el mensaje conceptual.
Logotipo
Símbolo
Tipografía
OPTI Lord
modificada
“Tag-line”
Trade Gothic LH Extended
El Logotipo
El logotipo es el resultado de la integración del símbolo, la tipografía y el “tag-line”.
La tipografía script tiene inclinación, ritmo y personalidad, escapa del rigor de una letra de
molde, buscando un poco esa soltura con la que puede identificarse el sentimiento del que
busca escapar de su vida diara y desenvolverse en la tranquilidad de un destino turístico como
el que nuestra marca ofrece.
Aplicación de Color
Aplicacion en blanco y negro
Las colores del logotipo pueden ser consultados en la guía de color internacional Pantone
Matching System y corresponden a los códigos 423 (gris) y 151 (naranja).
Tipografía
Se sugiere para ocupar el lugar de tipografía principal a la fuente Akzidenz Grotesk, por su
facilidad de lectura, la consistencia con la que construye bloques de texto y sobre todo por
variedad de versiones que la hacen muy flexible a la hora de redactar y atribuir diferentes
carácteres y jerarquias a los textos.
Como tipografia secundaria optativa, se sugiere la fuente Trade Gothic LH en sus versiones
Extended y Bold Extended, cuando quieran redactarse títulos o titulares.
Área de restricción
Para la apreciación del símbolo y evitar su contaminación, el espacio mínimo que debe guardarse
al colocarse con respecto a otros elementos será equivalente a la medida “X” que siempre será
igual a la altura de la letra “r”.
Escalas
Para una clara interpretación del logotipo el tamaño mínimo para ser plasmado será de 1.3 cm.
de altura en el caso de los logos tipo “A” y de 1.9 cm en el caso de los logos tipo “B”
Tipo A Tipo B
1.3 cm 1.9 cm
Logotipo
Usos Incorrectos
Es fácil caer en imprecisiones a la hora de reproducir la imagen corporativa, pues al ser
delegado este ejercicio a personas ajenas, pueden producirse distorsiones del concepto de
diseño original. Por esta causa, conviene referir todo trabajo a este manual. A continuación
se ilustran algunas muestras de las más frecuentes anomalías que podrían acontecer en el
tratamiento de la imagen de la marca.
No deben cambiarse los colores No debe alterarse la escala No debe alterarse el orden No debe cambiarse la tipografia No deben aplicarse filtros ni
del logotipo horizontal o vertical del o tamaño de los elementos, del logotipo. efectos especiales al logotipo
logotipo logotipo-símbolo.
* Para estos logotipos, la aplicación de color, área de restricción, escalas, usos incorrectos,
etc. aplican los mismos criterios que para el logotipo corporativo.
Tipo A Tipo B
Logotipo
Combinación de logotipos
En caso de ser necesario incluir simultaneamente ambos logotipos en un diseño debe de darse
prioridad y mas jerarquía al logotipo de la marca u hotel y en segundo lugar el logotipo de
Gourmet Inclusive.
La proporcion correcta que debe guardarse entre ambos logotipos, será la siguiente:
(A)
X es igual a la tercera parte del símbolo “A” en el logotipo de los hoteles azules.
Estructuralmente se compone de 2 elementos; las letras GI que por sus características físicas
semejan un grabado y el texto Gourmet Inclusive que presenta un acabado “deteriorado”, que
emula la impresión de un sello.
Gourmet Inclusive
negro 50%
Pantone 423
Aplicación de color
El color oficial del logotipo puede ser consultado en la guía de color internacional Pantone
Matching System y corresponde al código 1815. Por consideraciones técnicas este logotipo
puede aplicarse en un color atenativo, código 423.
Aplicación en negativo En caso de no utilizarse tintas directas como método de reproducción, deben tomarse en
cuenta los siguientes valores para una representación aproximada del color oficial:
Área de restricción
Para la coherente apreciación del símbolo y evitar su contaminación, el espacio mínimo que
debe guardarse al colocarse con respecto a otros elementos será equivalente a la medida “X”
que siempre será igual a la altura del fuste que remata la letra “G”.
Escalas
Para una clara interpretación del logotipo el tamaño mínimo para ser plasmado será de 1 cm.
de altura, por lo que proporcionalmente de de ancho.
1 cm
Gourmet Inclusive
Usos Incorrectos
Es fácil caer en imprecisiones a la hora de reproducir la imagen corporativa, pues al ser
delegado este ejercicio a personas ajenas, pueden producirse distorsiones del concepto de
diseño original. Por esta causa, conviene referir todo trabajo a este manual. A continuación
se ilustran algunas muestras de las más frecuentes anomalías que podrían acontecer en el
tratamiento de la imagen de la marca.
No deben cambiarse los colores No debe alterarse la escala No debe alterarse el orden No debe cambiarse la tipografia No deben aplicarse filtros ni
del logotipo, salvo los colores horizontal o vertical del o tamaño de los elementos, del logotipo. efectos especiales al logotipo
permitidos (Pantone 1815 y 423) logotipo logotipo-símbolo.
Complementarios
Logotipos
Logotipos Alternos
Especificaciones
El contorno general es circular, integrando dos flechas a su perímetro, aludiendo al ciclo natural
de los ecosistemas y en el centro la forma simbólica de una planta que representa a la naturaleza
y la manera en que se ve favorecida por esta serie de programas ecológicos.
Complementarios
Aplicación en plasta
Aplicación de color
El color oficial del logotipo puede ser consultado en la guía de color internacional Pantone
Matching System y corresponde al código 1815.
Pantone 368
Proces: 57C 0M 100Y 0K
Web: 122R 193G 066B
Complementarios
2X
Área de restricción
Para la coherente apreciación del símbolo y evitar su contaminación, el espacio mínimo que
debe guardarse al colocarse con respecto a otros elementos será equivalente al doble de la
medida “X” que se da como referencia y que corresponde al trazo perpendicular que sobresale
al perímetro del círculo verde.
Escalas
Para una clara interpretación del logotipo el tamaño mínimo para ser plasmado será de 1 cm.
de altura, por lo que proporcionalmente de de ancho.
1 cm
Complementarios
Pantone 298
Pantone 381
Pantone 423
Aplicación en plasta
Aplicación de color
Los colores oficiales del logotipo puedes ser consultados en la guía de color internacional
Pantone Matching System y corresponden a los códigos 298 (azul), 381 (verde) y 423 (gris).
Área de restricción
Para la coherente apreciación del símbolo y evitar su contaminación, el espacio mínimo que
debe guardarse al colocarse con respecto a otros elementos será equivalente al doble de la
medida “X” que se da como referencia y que corresponde al trazo perpendicular que sobresale
al perímetro del círculo verde.
Escalas
Para una clara interpretación del logotipo el tamaño mínimo para ser plasmado será de 1.5 cm.
de altura, por lo que proporcionalmente de de ancho.
1.5 cm
Papelería básica
Aplicaciones
Papelería Básica
Manual de Identidad Corporativa
Papelería básica
Tarjeta de Presentación
Genérica
9 cm
Tarjeta de Presentación
El Dorado Royale
9 cm
Tarjeta de Presentación
El Dorado Casitas Royale
9 cm
Tarjeta de Presentación
El Dorado Maroma
9 cm
Tarjeta de Presentación
El Dorado Seaside Suites
9 cm
Hoja Membretada
Genérica
28 cm
21.5 cm
Hoja Membretada
El Dorado Royale
28 cm
21.5 cm
Hoja Membretada
El Dorado Casitas Royale
28 cm
21.5 cm
Hoja Membretada
El Dorado Maroma
28 cm
21.5 cm
Hoja Membretada
El Dorado Seaside
28 cm
21.5 cm
Folder Institucional
Corporativo
32 cm
48 cm
Sobre Membretado
Genérico
10 cm
23 cm
Sobre de línea A10
Medida extendida 23 x 10 cm
Medida final 23 x 10 cm
Tintas (2x0)
Acabados Ninguno
Tipo de papel Por definir
Papelería básica
Sobre Membretado
El Dorado Royale
10 cm
23 cm
Sobre de línea A10
Medida extendida 23 x 10 cm
Medida final 23 x 10 cm
Tintas (2x0)
Acabados Ninguno
Tipo de papel Por definir
Papelería básica
Sobre Membretado
El Dorado Casitas Royale
10 cm
23 cm
Sobre de línea A10
Medida extendida 23 x 10 cm
Medida final 23 x 10 cm
Tintas (2x0)
Acabados Ninguno
Tipo de papel Por definir
Papelería básica
Sobre Membretado
El Dorado Maroma
10 cm
23 cm
Sobre de línea A10
Medida extendida 23 x 10 cm
Medida final 23 x 10 cm
Tintas (2x0)
Acabados Ninguno
Tipo de papel Por definir
Papelería básica
Sobre Membretado
El Dorado Seaside Suites
10 cm
23 cm
Nota: para la impresión de esta pieza se sugiere la
utilización de los sobres genéricos, para reducir
costos de producción.
Medida extendida 23 x 10 cm
Medida final 23 x 10 cm
Tintas (2x0)
Acabados Ninguno
Tipo de papel Por definir
Logotipo
Habitaciones
Aplicaciones
Lista de Lavandería
28 cm
21.5 cm
Aviso de Puerta
“No molestar” y Arreglo habitación
9.8 cm
8.5 cm
Candado desayunos
23.5 cm
10.1 cm
Candado Toallas
21.1 cm
10 cm
Candado Toallas
27 cm
11 cm
9.8 cm
8.5 cm
16 cm
8.5 cm
3.5 cm
4 cm
6 cm
10.5 cm
Calcomanía
Caja de Seguridad
Esta pieza, recomienda el uso de la caja de
seguridad, va pegada en la misma caja fuerte y
utiliza el sistema de íconos para ayudar a identificar.
11 cm
8 cm
Medida extendida 4 x 5 cm
Medida final 4 x 5 cm
Tintas (2x0)
Acabados Ninguno
Tipo de material PVC Adhesivo transparente
Habitaciones
Calcomanía Papel
Higiénico
Esta pieza, sujeta el extremo del rollo de papel
higiénico, como diseño utiliza el símbolo.
2.5 cm
2.5 cm
Tarjeta “Desechos
Higiénicos”
Esta pieza, se entrega tras algún servicio de
mantenimiento en el baño de la habitacion, utiliza el
sistema de íconos para ayudar a identificar.
10.75 cm
14 cm
Instrucciones para
cafetera en suite
Esta pieza, puntualiza las instrucciones para operar
la máquina de cafe de la suite. Utiliza el sistema
de íconos para facilitar su identificacion, contiene
logotipo en la parte superior, pleca con página web
en la parte inferior y pantalla de la palmera
en el extremo inferior derecho.
21 cm
14 cm
Separadores de libros
16 cm
6 cm
Tarjeta de presentación
para camarista
Esta pieza, funge como identificación de la
camarista en la habitación, contiene, logotipo en la
parte superior, pleca con página web en la parte
inferior y pantalla de la palmera en el extremo
inferior derecho.
10 cm
9 cm
Medida extendida 14 x 21 cm
Medida final 14 x 21 cm
Tintas (2x0)
Acabados Ninguno
Tipo de material Por definir
Habitaciones
Tarjeta para
batas de baño
Informa al huésped de la mecánica de compra de
las batas, contiene el logotipo en la parte superior,
pleca con página web en la parte inferior y pantalla
de la palmera en el extremo inferior derecho.
14 cm
6 cm
Medida extendida 6 X 14 cm
Medida final 6 X 14 cm
Tintas (2)
Acabados Ninguno
Tipo de material Por definir
Habitaciones
Hoja membretada
Tamaño esquela
La hoja membretada tamaño esquela, presenta el
logotipo institucional del lado superior izquierdo,
los datos y la página web en la parte inferior
izquierda, a la misma altura pero en el extremo
derecho el logo correspondiente al programa GI.
De manera ornamental se coloca un encuadre del
emblema del hotel en la parte derecha inferior a un
porcentaje del 5%
21.5 cm
14 cm
Hoja membretada
Tamaño esquela
El sobre tamaño esquela, presenta el logotipo
institucional del lado superior izquierdo, los datos
y la página web en la parte inferior izquierda, a la
misma altura pero en el extremo derecho el logo
correspondiente al programa GI.
De manera ornamental se coloca el símbolo en la
solapa del sobre .
12 cm
18.3 cm
14 cm
10 cm
Medida extendida 10 x 14 cm
Medida final 10 x 14 cm
Tintas (2x0)
Acabados Pegado
Tipo de material Por definir
Habitaciones
Caja de cerillos
11 cm
5.2 cm
Guía canales TV
17 cm
10.8 cm
Carátulas telefónicas
El Dorado Royale
21.5 cm
21.8 cm
9.5 cm 8.25 cm
Carátulas telefónicas
El Dorado Royale
19.9 cm
7.9 cm
Carátulas telefónicas
El Dorado Casitas Royale
21.5 cm
9.5 cm
Carátulas telefónicas
El Dorado Maroma
21.5 cm
9.5 cm
Carátulas telefónicas
El Dorado Seaside Suites
20.1 cm
21.5 cm
8.1 cm 9.5 cm
Carátulas telefónicas
El Dorado Seaside Suites
22 cm
19.9 cm
7.9 cm
7.8 cm
Carátula 3 7.8 x 22 cm
Carátula 4 7.9 x 19.9 cm
Tintas (2x0)
Acabados Suaje especial
Tipo de material Por definir
Habitaciones
Sombrilla
1.25 Mts.
1.25 Mts.
Anuncio periódico
1/8 de plana vertical
25.5 cm
9.5 cm
Anuncio periódico
Medida especial
14 cm
19 cm
Medida extendida 19 x 14 cm
Medida final 19 x 14 cm
Tintas (2x0)
Acabados Ninguno
Tipo de material Periódico local
Recepción
Recepción
Aplicaciones
Tarjeta de registro
28 cm
21.5 cm
Formato de
salida anticipada
Carta pre-redactada con casillas disponibles para
ingresar datos. Cuenta con la pleca de .7 cm,
el logo institucional cargado del lado superior
derecho y el emblema de la palmera cargado en la
parte inferior del lado derecho
a un porcentaje del 5%.
14 cm
21.5 cm
Carta informativa
check out
Cuenta con el logo institucional cargado del lado
superior derecho y el emblema de la palmera
cargado en la parte inferior del lado derecho a un
porcentaje del 5%.
14 cm
21.5 cm
Key Holder
18.5 cm
20.5 cm
Formato múltiple
10.75 cm
14 cm
Solicitud de cambio
de moneda
El formato solicitud de cambio de moneda, se
utiliza en recepción para respaldar los movimientos
de cambio de divisas.
Cuenta con la pleca de .7 cm, el logo institucional
cargado del lado superior derecho y el emblema
de la palmera cargado en la parte inferior del lado
derecho a un porcentaje del 5 %.
10.75 cm
14 cm
Sobre de concentración
de efectivo
Cuenta con la pleca de .7 cm, el logo institucional
cargado del lado superior derecho y el emblema
de la palmera cargado en la parte inferior del lado
derecho a un porcentaje del 5%.
24.5 cm
31.5 cm
Tarjeta resguardo
de equipaje
La tarjeta de resguardo de equipaje permite el
control de las maletas almacenadas en recepción.
Cuenta con la pleca de .7 cm en la parte superior
y el logo institucional cargado del lado superior
izquierdo.
18 cm
8.2 cm
Llaves de habitación
5.4 cm
8.5 cm
Tarjeta de toallas
5.4 cm
8.5 cm
16 cm
Nota de cortesía
10.75 cm
14 cm
Cheque de consumo
14 cm
10.75 cm
6 cm
6 cm
Medida extendida 6 x 6 cm
Medida final 6 x 6 cm
Tintas (1x0)
Acabados Suaje
Tipo de material Secante 10 pts.
Alimentos y bebidas
Blonda portavasos
9.4 cm
9.4 cm
Para servir como soporte a la identidad y como distintivo de los restaurantes y bares del hotel. Se
diseñaros los siguientes logotipos tomando en cuenta los diferentes conceptos de los centros
de consumo, plantean la personalidad y el ambiente de cada uno para sugerir al huésped un
marco de referencia incluso antes de visitar el establecimiento.
Versión Casitas
Versión Villas
Pantone 411
Aplicación en plasta Aplicación en negativo Aplicación en escala Aplicación en plasta Aplicación en negativo Aplicación en escala
de grises de grises
Negro Negro
30% 50%
Negro
100%
Centros de Consumo
Aplicación en plasta Aplicación en negativo Aplicación en escala Aplicación en plasta Aplicación en negativo Aplicación en escala
de grises de grises
Centros de Consumo
Aplicación en plasta Aplicación en negativo Aplicación en escala Aplicación en plasta Aplicación en negativo Aplicación en escala
de grises de grises
Negro Negro
40% 70%
Centros de Consumo
Pantone 1815
Pantone 423
Negro Negro
60% 80%
Centros de Consumo
Rincones Gastronómicos
Aplicación en negativo
Logotipos Bares
En el caso de los bares los conceptos son más unificados, por lo tanto, la totalidad de los
logotipos comparten una linea de diseño definida, el resultado es un grafico que por sus colores
y elementos permite la ubicación e identificación inmediata.
Pantone 423
Escala de grises:
Negro 50%
Centros de Consumo
Versión en plasta
Electrónicos
Formatos
Formatos electrónicos
Aplicaciones
Plantilla Word
Plantilla Excel
Instrucciones de Uso
Instrucciones para el uso del CD anexo:
El contenido del CD está organizado en carpetas de acuerdo a la aplicación:
Full Color
Monocromático BN
Blanco transparente*
Dentro de cada carpeta, encontrará un archivo en cada uno de los siguientes formatos**
Illustrator
EPS ver. 8.0
TIFF* sólido sin compresión para PC a 300 dpis, RGB
PSD Transparente
GIF transparente de 256 colores para web
JPEG* en media (150 dpis) y alta (300 dpis) resolución RGB
JPEG* para su aplicación en internet **
* En el caso del logotipo calado en blanco, no existen en TIFF ni JPG, debido a la naturaleza
de dichos formatos.
** Los formatos vectoriales [.ai y .eps] se encuentran en un documento tamaño carta y con los
programas adecuados pueden modificarse al tamaño que se desee.
Los formatos no vectoriales [.psd, .tiff y ,jpeg] se entregan a 300 dpis a 12 cm. de longitud.
Los formatos para internet se entregan a 300 pixeles de ancho]
Para cualquier duda o aclaración respecto al uso y aplicación de este Manual, favor de contactar
al Departamento de Arte de Karisma Resorts de México.
Rosalinda Graf
Directora de Arte
rgraf@karismamexico.com.mx
Gonzalo Estévez
Diseñador Senior
diseno@karismamexico.com
Antonio Osuna
Diseñador Senior
diseno2@karismamexico.com
Diana Jaramillo
Coodinadora de Corssmarketing
crossmarketing@karismamexico.com