Reporte de Incidentes Camiper

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
SEMINARIO REPORTE DE
INCIDENTES
Dr. OSCAR CALERO REVOLLEDO
Consultor de CAMIPER
2013
CERTIFICAN:
CAMARA
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INDICE
1.
ORIGEN DE LOS INCIDENTES
2.
POR QU EFECTUAR UN REPORTE DE INCIDENTES?
3.
INCIDENTES: POSIBLE COSTO ECONMICO E INFLUENCIA EN LA PRODUCCIN
4.
AUMENTO DEL REPORTE DE INCIDENTES:

INDICADOR DE UNA BUENA O DEFICIENTE GESTIN?
5.
CLASIFICACIN DE INCIDENTES EN MINERA
6.
INVESTIGACIN DE INCIDENTES
7.
REPORTE DE INCIDENTES
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1. ORIGEN DE LOS
INCIDENTES
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DEFINICION DE ACCIDENTE
Es
el
acontecimiento
no
deseado que puede resultar

en dao a la persona, dao
a la propiedad, prdidas en
el
proceso
y/o
dao
ambiental.
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DEFINICION DE INCIDENTE
Es
el
acontecimiento
deseado
que,
circunstancias
diferentes,
no
bajo
ligeramente
podra
haber
resultado en lesiones a las

personas,
dao
la
propiedad o prdida en el
proceso.
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RELACION ACCIDENTE-INCIDENTE
Estudio hecho por Frank Bird,
quien revel que por cada
lesin grave reportada (muerte,
30 accidentes con dao a la
1
10
30
propiedad.
600
incapacidad), se produjeron 10
lesiones menores reportadas,
LESION INCAPACITANTE
LESION LEVE
DAOMATERIAL
CUASI-ACCIDENTE
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MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDA
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PERDIDA
Las prdidas que se pueden
presentar en una empresa
son por derroches, defectos,
deterioros
daos;
presentados cada uno por

problemas de productividad,
calidad, medio ambiente y
seguridad, respectivamente.
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PERDIDA
Accidente con dao a la persona
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PERDIDA
Accidente ambiental
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INCIDENTE/CONTACTO
Es el suceso anterior a la
prdida. Es el contacto que
podra causar o que causa la
lesin o dao.
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CAUSAS INMEDIATAS
Son las circunstancias que se
presentan antes del contacto.

Son observables o se hacen
sentir. Son denominadas de la
siguiente manera:
a) Actos subestndar
b) Condiciones subestndar
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CAUSAS INMEDIATAS
Acto subestndar
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CAUSAS INMEDIATAS
Condicin subestndar
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CAUSAS INMEDIATAS
Condicin subestndar
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CAUSAS INMEDIATAS
Condicin subestndar
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CAUSAS INMEDIATAS
Condicin subestndar
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CAUSAS INMEDIATAS
Condicin subestndar
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CAUSAS BASICAS
Corresponden a las enfermedades
o causas reales que se manifiestan

detrs de los sntomas. Las razones
por las cuales ocurren los actos y
condiciones
subestndar
dividen en lo siguiente:
se
T / DIA: 05 - 06 - 11
CX. 250 . NV - 23
Orden de trabajo
Inspeccin de equipo y rea de trabajo
Orden y limpieza
Repasar desatado de roca
Perforacin, segn indicacin topogrfica
para el sondeo
Cumplir con PETS
CX. 2
IPERcontinuo
Uso correcto de EPP
CHR. 202
a) Factores personales
b) Factores de trabajo
By pass sur
By pass Norte
P
i
v
o
t
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CAUSAS BASICAS
Factores de trabajo
Formato check list
Nivel de riesgo
Descripcin
Alto
Medio
Bajo
Probabilidad
IPERCCONTINUO
Descripcin del peligro
Espacios abiertos,
estado de vas
Estado de vas
Consecuencia de riesgo
Fatalidad; cada a diferente nivel
Fatalidad simulacin x caso
Rocas sueltas
Fatalidad; cada de rocas
Falta de sostenimiento,
sostenimiento inadecuado
Exposicin a polvo, ruido
Fatalidad; cada de rocas
X
Shotcrete + sostenimiento
Est sostenido a base de shotcrete y split.
Evidencia predecible
Dar el correcto E.P.P.
Lesin facial permanente,

proteccin a la vista
X
X
Desorden
Instalaciones inadecuadas
MEDIDAS DE CONTROL AIMPLEMENTAR
Falta nivelar la va.

Programar para la va.
Inadecuadas y defectuosas
Equipo inadecuado
defectuosa
Lesin y capacidad
Ventilacin deficiente
Proyeccin de partcula
X
X
Se orden y limpi antes de iniciar el trabajo.

Dar uso adecuado a las corrientes.
Colocar iluminacin.
Levantar las tuberas adecuadas.
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FALTA DE CONTROL
El control es una de las
cuatro funciones esenciales
de
todo
administrador,
supervisor:
planificacin,
organizacin,
direccin
control.
Deming denominara a la
falta de control como las

fuentes de los problemas.
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2. POR QUE EFECTUAR UN

REPORTE DE INCIDENTES?
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Por qu tenemos que

reportar un incidente que
pudo
resultar
en
accidente, pero que al

final no lo fue?
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RAZONES POR LAS CUALES LOS TRABAJADORES NO

REPORTAN LOS INCIDENTES
Temor a las medidas disciplinarias.
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Evitar romper el rcord del grupo.
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Preocupacin por el prestigio del
personal.
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Temor al tratamiento mdico.
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Deseo de evitar la interrupcin del
trabajo.
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Deseo de mantener limpia la

hoja de vida del personal.
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Mala comprensin de la
importancia del problema.
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RAZONES POR LAS QUE EL PERSONAL SI

REPORTA LOS INCIDENTES
Las personas evidencian su
iniciativa.
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RAZONES POR LAS QUE EL PERSONAL SI

REPORTA LOS INCIDENTES
La supervisin tiene la oportunidad

de destacar las acciones.
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Los incidentes deben ser

investigados
oportunamente y en la
totalidad de sus casos,
para determinar todos los
riesgos que deben

controlarse.
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3. INCIDENTES: POSIBLE COSTO

ECONOMICO
E INFLUENCIA
EN LA PRODUCCION
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Dada
la
dificultad
en
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la
valoracin de los costos de los

accidentes, se ha desarrollado
una
serie
de
mtodos
de
clculo, con el fin de que se

puedan
tener
criterios
adecuados
distintas
las
organizaciones.
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METODOS DE VALORACION DE LOS ACCIDENTES DE

TRABAJO
Este mtodo fue desarrollado por Heinrich en 1927.
En la actualidad, la simplicidad del mtodo hace que se
considere como una estimacin a ttulo orientativo, dadas
las grandes variaciones existentes en la estimacin de los
costos indirectos.
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METODOS DE VALORACION DE LOS ACCIDENTES DE

TRABAJO
El mtodo se basa en la
divisin de los costes:

a. Directos
b. Indirectos
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COSTOS DIRECTOS (CD)

Son los que se ven de manera
inmediata.
Son
fcilmente
calculables y, asemejando a un
iceberg, son la punta visible que
emerge.
Ejemplos
Salarios
Pago de primas de seguros
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COSTOS INDIRECTOS (CI)

Los costos indirectos, por su
parte, no se ven fcilmente.
Estn ocultos; en la parte baja y
oculta del iceberg. Son los ms

difciles de medir. Dentro de
estos
costos,
podemos
identificar los de produccin y

utilidades perdidas, debido a la
ausencia del accidentado.
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COSTOS INDIRECTOS (CI)

Adicionalmente,
relacionar
la
se
pueden
sustitucin
del
trabajador enfermo o lesionado y

el tiempo que se invierte en
capacitar
quien
ser
su
reemplazo.
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El problema radica en que los costos indirectos son

difciles de cuantificar y, generalmente, se representan
como un iceberg, tal cual lo muestra la siguiente figura:
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INFLUENCIA EN LA PRODUCCION
Luego de la ocurrencia de un accidente, este se manifiesta en el
equipo de trabajo relacionado al accidente con
La moral baja del equipo de trabajo del accidentado
La prdida de iniciativa
El cuestionamiento a los estndares de trabajo del rea donde
ocurre el accidente
La evaluacin e implementacin de nuevos estndares
Definitivamente estas consecuencias repercuten negativamente en
la produccin de cualquier operacin minera. Muchas veces, el
equipo directamente comprometido en el accidente necesita de una
terapia psicolgica para revertir las consecuencias negativas del
accidente.
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4. AUMENTO DEL REPORTE

DE INCIDENTES: INDICADOR DE
UNA BUENA
O DEFICIENTE GESTION?
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El reporte de los incidentes
es
una
herramienta
gestin,
de
que tiene como
objetivo identificar eventos

que
se
nuestras
producen
en
operaciones,
establecer controles antes

que
se
produzcan
los
accidentes.
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Para esto se recurre a la

participacin voluntaria de
los
trabajadores,
deben
describir
que
los
incidentes producidos y
los peligros que podran
desembocar o culminar
en accidentes graves.
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El xito o el fracaso de esta herramienta de gestin

dependen mucho de la participacin activa de los
trabajadores en general, en cada una de las instancias.
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GESTION DE LOS REPORTES DE INCIDENTES

Fuentes de
los reportes
Incidentes /
accidentes
Actos y condiciones
subestndar
Descripcin (reporte de incidentes)

Evaluacin y clasificacin de los reportes
por la supervisin
Establecer prioridades
Efectuar anlisis de causalidad
Definir planes de accin considerando
los costos
Establecer responsabilidades
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El
reporte
incidentes
es
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de
una
poderosa herramienta
de gestin para el
control
de
los
accidentes.
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REQUISITOS PARA UNA GESTION EFICIENTE

Respuesta inmediata a los
reportes
Cumplimiento de las medidas
correctivas establecidas
Transparencia en los resultados
de la gestin
Incentivos de reconocimiento a
las personas que reportan
incidentes
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Si se dan las condiciones ptimas para una buena gestin de los

reportes de incidentes, se observar que estos aumentarn,
traducidos en un efectivo control de los peligros en nuestras

operaciones.
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Si se est gestionando eficientemente el reporte de

incidentes, se manifestar con un incremento inicial de
reportes, no necesariamente indicar que estamos a puertas
del incidente o accidente grave. Solamente la gestin estar

manifestando, en forma ms real, los eventos que estn
sucediendo en nuestras operaciones.
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La ocurrencia de un
accidente grave est

precedida
por
una
serie de incidentes y
peligros presentes en
nuestras operaciones.
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CONSECUENCIAS DE UNA BUENA GESTION

DE LOS REPORTES DE INCIDENTES
Identificar las causas que produjeron el incidente y
conducen a accidentes.
Identificar los factores causales asociados, tanto de los
accidentes como de los incidentes.

Las causas de los accidentes sin lesin identificadas a
travs de la tcnica de los reportes de incidentes son
tiles para detectar las causas de los accidentes con
lesin.
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TECNICAS UTILIZADAS PARA LA GESTION

DE LOS REPORTES DE INCIDENTES
a) Reuniones grupales
b) Reuniones generales de la gerencia
c) Contactos personales
d) Publicaciones
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LIMITACIONES DE LA HERRAMIENTA
DE GESTION
Es necesario tener presente que los incidentes tienen una
ocurrencia mayor que los accidentes; pero estos a su vez
son hechos que suceden con poca frecuencia. Por lo
tanto, no podran reemplazar a otras herramientas de

gestin como las inspecciones, OPT, etc.
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DE GESTION
Como los incidentes son sucesos
del pasado, los investigadores se
ven limitados para poder examinar
las circunstancias y evidencias que
dieron origen al evento. La mayor

parte
de
la
informacin
ser
lograda a travs del trabajador.

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DE GESTION
Ni los reportes de los incidentes ni los de
accidentes identificarn por s solos las
causas que produjeron los eventos; es

necesario hacer un anlisis.
Es
necesario
considerar
que
esta
herramienta de gestin no es la solucin
definitiva de nuestros problemas.
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5.CLASIFICACION
DE INCIDENTES EN MINERIA
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Los incidentes en minera se clasifican de acuerdo a su criticidad

en los siguientes tipos:
Desprendimiento de rocas
Falta de ventilacin
Incumplimiento de procedimiento
Falta/falla de sostenimiento
Trnsito
Operacin de maquinarias
Herramientas
Energa elctrica
Explosivos
Falta de implementos de seguridad
Falta de orden y limpieza
Manipulacin de materiales
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Acarreo y transporte
Perforacin
Mal estado de maquinarias/herramientas
Cada de personas
Falta/falla en comunicaciones
Condicin insegura
Carga y descarga
No utilizar EPP
Pisos/caminos/accesos
EPP en mal estado
Instalaciones deficientes de agua y luz
Tiros cortados
Personal no autorizado
Falta de iluminacin
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Mantenimiento deficiente
Lmpara
Gases
Sntomas de ebriedad
Cada de objeto
Contaminacin ambiental
Bombas/tuberas
Temperaturas extremas
Sealizacin
Supervisin deficiente
Protecciones inseguras de maquinarias
Desacople de tubera
Indisciplina
Succin de mineral/desmonte
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Disparo fuera del horario

Golpe
Falsa alarma
Distracciones
Robo
Techo muy alto
Sustraccin de herramientas
Falta de extintores
Falta de conocimiento
Intoxicacin
Cada de material
Derrame de lquidos
Desatoro de tolvas
Candado/herramientas de seguridad
Barandas, cercos
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Bloqueo y rotulacin
Rozamiento por objeto
Corte por objeto
Lubricantes
Derrumbe, deslizamiento, soplado de mineral o escombros
Radiacin
Incendio
Falta de guardas/proteccin de equipos estacionarios y en
movimiento
Asfixia
Incrustacin de objeto
Salpicadura de cido
Cada de rayos
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Incidentes por ao
AOS 2006-2011
TIPO
2006 2007 2008 2009 2010 2011

%
12.32
9.48
7.18
7.22
6.27
6.79
FALTADE VENTILACION
8.21
8.54
7.61
8.67
7.48
2.75
INCUMPLIMIENTODE PROCEDIMIENTO
3.61
4.92
5.69
11.3
8.94
1.93
FALTA/FALLADE SOSTENIMIENTO
8.02
6.73
6.11
6.23
6.55
1.94
TRANSITO
4.97
4.59
5.03
6.79
8.53
10.12
OPERACION DE MAQUINARIAS
5.82
5.31
5.27
5.83
5.41
5.72
HERRAMIENTAS
4.58
4.23
5.93
5.33
4.33
4.84
ENERGIAELECTRICA
4.09
4.44
4.53
5.43
4.32
3.58
EXPLOSIVOS
4.21
3.75
3.21
3.26
2.89
2.59
FALTADE IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD
3.32
2.59
3.38
3.24
3.13
0.58
DESPRENDIMIENTODE ROCAS
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DESPRENDIMIENTO DE ROCAS
Estadsticamente,
tres
de cada diez accidentes

mortales en el interior de
la mina ocurren por este
tipo de incidente.
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DESPRENDIMIENTO DE ROCAS
El desprendimiento de roca ocurre
por diferentes factores:
Calidad del macizo
alteraciones,
discontinuidades
rocoso,
fallas,
Mtodo de minado: inestabilidad

de la roca, efectos por voladura,
paralelismo de los barrenos
Perforacin y voladura
Factor humano
Gestin
Sostenimiento
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FALTA DE VENTILACION
La ventilacin en mina es un aspecto importante para el
control atmosfrico, ya que influye en lo siguiente:
La salud de las personas y el equipo, controlando las
concentraciones de polvos y gases nocivos para la
salud y perjudiciales para el funcionamiento de las
mquinas y equipos mineros.
La productividad genera condiciones atmosfricas ms
confortables para el trabajo humano.

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FALTA DE VENTILACION
Factores que influyen en la
falta/falla de ventilacin:
Factor humano (seleccin
de personal, capacitacin,
entrenamiento,
personal
especializado)
Factor
de
trabajo
(planeamiento,
logstica,
evaluacin especializada)
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INCUMPLIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS
ESTANDARES
Factores que influyen:
Factor de trabajo (manejo de
las herramientas de gestin,
capacitacin, elaboracin de
los
procedimientos,
estndares, mejora continua)

Factor humano (seleccin de
personal, capacitacin)
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INCUMPLIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS
ESTANDARES
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FALTA/FALLA DE SOSTENIMIENTO
Factores que influyen:
Factor de trabajo (logstica,
personal
especializado,
mapeo sistemtico)
Factor humano (seleccin
de personal, trabajadores
capacitados y entrenados)
71
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FALTA/FALLA DE SOSTENIMIENTO
72
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TRANSITO
73
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TRANSITO
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HERRAMIENTAS
76
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HERRAMIENTAS
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HERRAMIENTAS
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ENERGIA ELECTRICA
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ENERGIA ELECTRICA
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EXPLOSIVOS
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FALTA DE IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD
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8. INCIDENTES DENTRO
DE LAS INSTALACIONES
O AREAS DE TRABAJO
86
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Los incidentes en un centro laboral ocurren. En las

operaciones se producen prdidas, estas prdidas son
parte de una secuencia de hechos denominada causal
de prdidas.
87
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En el modelo presentado, estas prdidas representan la

culminacin de una serie de hechos o causas que
desencadenan en un evento denominado incidente.
88
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1) Por qu tenemos o se producen prdidas en nuestros

procesos operacionales?
Porque se producen derroches, defectos, deterioros y

daos.
2) Por qu se producen derroches, defectos, deterioros y
daos en nuestros procesos operacionales?
Porque estn ocurriendo incidentes de productividad, de
calidad, de medio ambiente y de seguridad.
89
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3) Por qu ocurren incidentes de productividad, de

calidad, de medio ambiente y de seguridad en el
desarrollo de nuestros procesos?
Porque
existen
condiciones
incorrectas
en
los
ambientes de trabajo y/o se llevan a cabo acciones

incorrectas en el desempeo de las personas.
90
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4) Por qu existen y/o se llevan a cabo condiciones y

actos incorrectos en los procesos operacionales?
Porque existen factores tcnicos asociados a problemas
de diseo, de compras, de mantenimiento u otros; o
porque existen factores personales asociados a
problemas de motivacin, de conocimiento, de
habilidades u otros; o porque existen factores
organizacionales tales como prioridades en conflicto,
planificacin deficiente, supervisin incompetente u
otros que constituyen las causas fundamentales.
91
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5) Por
qu
existen
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estas
causas
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fundamentales
(factores tcnicos, factores personales y factores

organizacionales)?
Porque hay fallas, omisiones y/o debilidades en alguno
o varios de los distintos sistemas o procesos de la
empresa: de seleccin, de induccin, de capacitacin,

de mantenimiento, de diseo, etc.
92
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DEFINICIONES DE LAS NORMAS LEGALES VIGENTES

Y NORMAS INTERNACIONALES DE GESTION
Incidente D. S. 055-2010-EM
Suceso inesperado relacionado
con el trabajo que puede o no
resultar en daos a la salud. En
el
sentido
ms
amplio,
el
incidente involucra todo tipo de

accidente de trabajo.
93
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DEFINICIONES
Accidente de trabajo D. S. 055-2010-EM
Incidente o suceso repentino que sobreviene por causa o
con ocasin del trabajo, an fuera del lugar y horas en
que aquel se realiza, bajo rdenes del empleador, y que
produzca en el trabajador un dao, una lesin, una

perturbacin funcional, una invalidez o la muerte.
94
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DEFINICIONES
Incidente D. S. 007-2007-TR (modificatoria del D. S.
009-2005-TR)
Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con
el trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones
corporales, o en el que estas solo requieren cuidados de
primeros auxilios.
Incidente peligroso
Todo suceso que puede causar lesiones o enfermedades
a las personas en su trabajo o a la poblacin.
95
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DEFINICIONES
Incidente OHSAS 18001
Suceso
sucesos
relacionados con el trabajo

en el que ocurre o podra
ocurrir un dao o deterioro de
la salud (sin tener en cuenta
la gravedad), o una fatalidad.
96
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El incidente viene a ser un evento, un suceso que se

produce en forma repentina (no planificada) y podra
causar daos (lesiones y enfermedades) a las personas;
estos daos son causados en relacin al trabajo. El
reglamento del Ministerio de Trabajo especifica que se

debe incluir como incidentes los ocasionados a la
poblacin.
97
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En estas definiciones de incidente, implcitamente est

incluida la definicin de accidente, especificndose solo
en las definiciones hechas por el reglamento de
Osinergmin.
Para entender esta diferencia, podemos analizar ms
estas definiciones.
98
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Esta transferencia de energa puede ser de tal magnitud

que sea mayor que la capacidad de resistencia del
organismo humano causando lesiones, cuyo tratamiento
vaya ms all de los primeros auxilios, transformndose el

incidente en un accidente, segn el reglamento de
seguridad D. S. 055-2010-EM.
99
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Por lo tanto el trmino

incidente
se
refiere
eventos
con
prdida
(accidentes)
eventos
prdida
sin
los
o
cuasiaccidentes.
100
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Actualmente, tanto los accidentes como los incidentes o

cuasiaccidentes se gestionan de forma separada,
procediendo a efectuar una investigacin muy detallada
del accidente, pero no necesariamente de los incidentes
o cuasiaccidentes. Las empresas que estn liderando
esta gestin estn optando por investigar, en forma

exhaustiva, los incidentes de alto potencial.
101
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Todos los fenmenos causales de prdidas o proceso

secuencial que provoca el evento, desde la falta de
control a nivel gerencial hasta las causas inmediatas
tanto en los accidentes como en los cuasiaccidentes, son
los mismos; diferencindose en las consecuencias de la
transferencia de energa.
102
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La ocurrencia del accidente

mismo es controlable.
La gravedad de una lesin
como resultado del evento

es, a menudo, una cuestin
del azar.
103
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Depende de muchos factores, tales como la destreza, los

reflejos, la condicin fsica, la parte del cuerpo que se
lesiona, etc.; como tambin la cantidad de energa

intercambiada o transferida en el evento, que sobrepasa
la resistencia del cuerpo o estructura, pudiendo terminar el
evento desde una simple contusin hasta numerosas
muertes; desde un evento insignificante hasta uno
catastrfico.
104
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Asimismo, los resultados de un evento dependen de las
medidas que se tomen para minimizar la prdida; esto

incluye los cuidados oportunos y adecuados de primeros
auxilios y de atencin mdica, un rpido y efectivo control
del fuego, etc.
105
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DEFINICION DE SEGURIDAD
Generalmente, es definida
como libre de accidentes o
la condicin de encontrarse
a salvo de dao, lesiones o
prdida. Sin embargo, una
definicin ms funcional es
control
de
prdidas
accidentales.
106
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Esta definicin considera la lesin, la enfermedad, el dao

a la propiedad y la prdida en el proceso. Incluye ambos
conceptos: el de prevencin de los accidentes y el de
conservar las prdidas en un mnimo cuando los
accidentes llegan a ocurrir. Tambin considera la funcin

del control en el sistema administrativo.
107
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6. INVESTIGACION
DE INCIDENTES
108
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INVESTIGACION DE INCIDENTES
La investigacin de accidentes e incidentes es un
proceso que nos permite recopilar y evaluar toda
evidencia sobre los hechos, causas, consecuencias, e
implementar medidas correctivas para evitar nuevas

prdidas.
109
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POR QUE SE DEBEN INVESTIGAR

LOS ACCIDENTES?
Porque podemos
Identificar todas las causas
que contribuyeron a la
ocurrencia del accidente.
Disear planes de accin
para
prevenir
futuras
prdidas.
Analizar
las
medidas
necesarias para corregir el
sistema.
110
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POR QUE SE DEBEN INVESTIGAR

LOS ACCIDENTES?
No se investiga para buscar
culpables. Investigar los
incidentes
significa
convertir los problemas en
oportunidades de mejora.
111
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INVESTIGACION DE INCIDENTES/ACCIDENTES:
BENEFICIOS O LOGROS
a. Descripcin del acontecimiento
112
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BENEFICIOS O LOGROS
b. Identificacin de las
causas reales
113
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BENEFICIOS O LOGROS
c. Determinacin de los
riesgos
114
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BENEFICIOS O LOGROS
d. Desarrollo de los
controles
115
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BENEFICIOS O LOGROS
Ocurrencia de accidentes por das de la semana
e. Identificacin de las
tendencias
10
8
6
Clasificacin de accidentes por tipo

Radiacin
Acarreo y transporte
Perforacin de taladros
Herramientas
Op. maquinaria
Manip. materiales
Cada de persona
Desprend. de roca
0
8
6
5
4
4
2
JUE DOM MIE
SAB MAR LUN
VIE
2
2
2
2
4
6
2
116
CERTIFICAN:
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BENEFICIOS O LOGROS
f. Demostracin de inters
117
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QUIENES DEBEN INVESTIGAR?

La lnea de supervisin, en
funcin de la gravedad
potencial.
118
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QUIENES DEBEN INVESTIGAR?

INCIDENTE
Catastrfico
Superintendencia
Serio
Mayor
Jefes de rea
Menor
Jefes de Guardia
119
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RESPONSABILIDAD DEL INVESTIGADOR

El investigador debe
Mostrar objetividad.
Conocer los procedimientos
y normas de trabajo.
Saber dnde y cmo

obtener la informacin.
Estar en condiciones de
proponer
acciones
correctivas.
120
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PROCEDIMIENTO/GUIA
121
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RESPUESTA INICIAL
Evaluar los accidentes
secundarios que sean
posibles de controlar en el
lugar del accidente.
Garantizar que se presten
primeros auxilios y otros
servicios de emergencia.
122
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RESPUESTA INICIAL
Determinar a quin
necesario notificar.
es
Identificar las pruebas y

conservar el escenario del
accidente/incidente.
No alterar el escenario del
accidente y conservar las
evidencias hasta que el
supervisor responsable de la
investigacin concluya esta.
123
CERTIFICAN:
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RECOPILAR INFORMACION
Tipos de evidencia: (4P)
Persona
Posicin
Papeles y documentos
Partes
124
CERTIFICAN:
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Persona
Qu personas necesitan ser

entrevistadas?
Trabajador accidentado
Compaeros de trabajo
Supervisor directo
Otros testigos
125
CERTIFICAN:
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Persona
Adicional a las declaraciones,

es necesario conocer los
datos del accidentado: el
nombre, la edad; tambin es
necesario conocer el tiempo
de experiencia en la tarea
que estaba desempeando
durante el accidente, los
aos que lleva en la
empresa, etc.
126
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Persona
Cmo entrevistar?
Calme a la persona.
Explique el propsito y su rol.
Si es posible, busque un escenario
libre de distracciones.
Retire a los curiosos.

Entreviste uno a uno.
Sea amigable, emptico y de
mente abierta.
127
CERTIFICAN:
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Posicin
Enfocarse para tener un
cuadro detallado del sitio
exacto donde ocurri el
accidente.
Se requiere descripciones que

ayuden
a
clarificar
el
accidente.
Se
debe
buscar
las
condiciones
que
hicieron
posible el accidente.
128
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Posicin
Nos ayuda a saber cmo
fue la ubicacin de las
personas y equipos antes,
durante y despus del
accidente:
Tome fotos que ayuden a

visualizar lo sucedido.
129
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Posicin
Trazar bosquejos de la
ubicacin de las personas,
materiales
y
equipos
involucrados.
2N
3400.466
3396.982
SCOOP
1N
DO
NTA
IDE
ACC 11
PA
RAM
0S
V-90
CAMION
CISTERNA
DUMPER
22R
3402.866
3399.255
782900-E
2N
V-86
Verificar si existen huellas en

el caso de accidentes con
vehculos.
00N
CX-9
18m
Tomar distancias entre las

personas,
materiales
y
equipos involucrados.
130
CERTIFICAN:
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PREEVENTO
CH. 850 R.C.

ROBERTO CARLOS
BAILON TAPIA
HUGO IRAULA R. (testigo) ERIC JUAN
DIAZ HERRERA
(accidentado)
PLATAFORMA DE
VENTILACION
FLUORESCENTE
TABLERO
ELECTRICO
C.X. 890 N
Nv. 2030
LETRERO DE
SEALIZACION
RAJADOS
VENTANA
PARRILLA
12.00 m
NIVEL 2020
ECHADERO SSO
(MINERAL)
EVENTO
CH. 850 R.C.
ROBERTO CARLOS
BAILON TAPIA
(testigo)
HUGO IRAULA R.
PLATAFORMA DE
VENTILACION
LETRERO DE
SEALIZACION
FLUORESCENTE
RAJADO
CAE DE
ARRIBA
ERIC JUAN
DIAZ HERRERA
(accidentado)
TABLERO
ELECTRICO
C.X. 890 N
Nv. 2030
RAJADOS
VENTANA
NIVEL 2020
12.00 m
2.50 m
Aprox.
ECHADERO SSO
(MINERAL)
131
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Papeles y documentos
Son aquellos documentos que
pueden
aportar
alguna
informacin sobre las causas
del accidente.
Registro de mantenimiento
rdenes de trabajo
Evaluacin de riesgos
Registros de inspecciones
132
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Partes
Consiste en todos aquellos
equipos, maquinarias u otras
evidencias materiales que pueden
aportar datos para el accidente.
Herramientas utilizadas
Materiales
Mecanismos
problemas
causantes
de
Partes incorrectas
133
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Partes
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IDENTIFICAR LAS CAUSAS

En base a la informacin
obtenida y utilizando la
tabla TASC, se debe
identificar lo siguiente:
Prdidas
Tipo de contacto
Causas inmediatas
Causas bsicas
135
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Factores de
trabajo
Acto
subestndar
Condicin
subestndar
Personas
Contacto
PERDIDAS
Cumplimiento
inadecuado de
los estndares
Factores
personales
CAUSAS INMEDIATAS
Estndares
inadecuados del
programa
CAUSAS BASICAS
FALTA DE CONTROL
Programas
inadecuados
INCIDENTE/ACCIDENTE
Modelo de causalidad de prdidas
Propiedad
Medio ambiente
136
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Resumen del anlisis de incidentes
137
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MEDIDAS CORRECTIVAS
De acuerdo a las causas
identificadas,
deben
desarrollarse
e
implementarse
medidas
correctivas:
a) Temporales: Corrigen las

causas inmediatas.
b) Permanentes: Corrigen
las causas bsicas.
138
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MEDIDAS CORRECTIVAS
Acciones complementarias a la implantacin de
control
Emitir comunicaciones escritas.
Entrenar al personal.
Motivar
e
incentivar
comportamiento positivo.
un
Efectuar reuniones de anlisis

de resultados.
Desarrollar algunas actividades
especiales:
inspecciones,
observaciones de control.
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INFORME DE INVESTIGACION
La
ejecucin
de
este
documento debe efectuarse
por
un
equipo
multidisciplinario,
interviniendo
las
partes
relacionadas
al
evento
lideradas por el jefe del rea
donde ocurri el evento. Es
necesario
establecer
un
criterio para la ejecucin de la
investigacin.
140
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INFORME DE INVESTIGACION
Toda investigacin debe quedar
registrada en un formulario
especialmente dispuesto para
ello.
Anlisis y registros estadsticos
de
estos
accidentes
son
necesarios; por cuanto muchas
veces los accidentes menores
pueden conllevar a accidentes
ms graves, si se repiten.
141
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7. REPORTE DE INCIDENTES
142
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REPORTE DE INCIDENTE
Siempre que ocurra un incidente con consecuencias
significativas o con alto potencial de prdida, cualquier
persona en conocimiento de la situacin ocurrida deber
comunicarlo, en la forma ms rpida posible, al rea de

Seguridad
Salud
Ocupacional,
segn
sea
el
procedimiento establecido por la empresa.
143
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REPORTE DE INCIDENTE
N
05551
FORMULARIO
Suceso inesperado relacionado con el trabajo que puede no resultar en daos a la salud.
REPORTE DE DESVIOS / INCIDENTES

POTENCIAL DE PERDIDA:
TIPODE EVENTO:
ACCIDENTE
CONSECUENCIA:
LESIN
PERSONAL
AREA
RESPONSABLE:
ALTO
CASI
ACCIDENTE
DAOA
EQUIPOS
Mina
Planta
Mantenomiento
Otro
LUGAREXACTODEL DESVI/ INCIDENTE
DEFINICIONES
INCIDENTE
BAJO
MEDIO
ACTO
SUBESTANDAR
CONDICIN
SUBESTANDAR
PERDIDAENEL
PROCESO
Adm. y Finanz.
Proyectos
Geologa
IMPACTOAMBIENTAL
SAS
DHO
Planeamiento
EMPRESA
FECHA
HORA
DESCRIPCINDEL DESVIOINCIDENTE
ACCIDENTE
Incidente suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasin del trabajo, an fuera
del lugar y horas en que aquel se realiza, bajo las rdenes del empleador y que produzca en
el trabajador un dao, lesin, una perturbacin funcional, una invalidez o la muerte.
ACTOSUBESTANDAR
Es toda accin practica que no realiza con el Procedimiento Escrito de Trabajo Seguro
(PETS) estandar establecido que causa contribuye a la ocurrencia de un incidente.
CONDICINSUBESTANDAR
Toda condicin existente en el entorno de trabajo y que se encuentra fuera del estandar y
que puede causar un incidente.
LISTADE DESVOS / INCIDENTES
INDIQUE ELDESVO/ INCIDENTE (Ver Lista en el reverso)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
45 46 47 48 49 50 51 52 53
Otros
COD9009080
CORRECCIONES REALIZADAS OPORREALIZAR
RESPONSABLE
FECHA
1.2.3.4.REPORTANTE
EMPRESA
FIRMA
SUPERVISORRESPONSABLE (rea reportada)
EMPRESA
FIRMA
El presente reporte no excluye la elaboracin de un reporte
en caso de accidente o cuando la Superintendencia

Requiere investigacin y anlisis de causas? Si No preliminar,
SAS - Cia Los Quenuales lo solicite.
Copia 1: SAS Copia 2: Reportante
Original: Supervisor responsable del rea
144
CERTIFICAN:
CAMARA
MINERA DEL PERU
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SECUENCIA DE COMUNICACION DEL

INCIDENTE
Descripcin
Para la comunicacin del incidente debe
seguirse lo establecido en la tabla
adjunta: secuencia de comunicacin de
incidentes.
El responsable determinar si se activa el
Plan de Respuesta ante Emergencias.
Responsable
Personas que
participan en la
secuencia de
comunicacin
de incidentes
145
CERTIFICAN:
CAMARA
MINERA DEL PERU
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BASE DE DATOS DE DESVIOS

Es un registro donde se ingresan los incidentes
generados. Sirve para realizar el seguimiento de las

medidas correctivas que se ejecutaron para corregir
dicho incidente, as como para realizar mediciones
estadsticas de recurrencia de incidentes, tendencias,
recurrencia de estos.
146
CERTIFICAN:
CAMARA
MINERA DEL PERU
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BASE DE DATOS DE DESVIOS
147
CERTIFICAN:
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MINERA DEL PERU
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ANALISIS ESTADISTICO
Con la base de datos de incidentes, se pueden elaborar estadsticas
con su respectivo anlisis. Estas estadsticas pueden ser las
siguientes:
Incidentes reportados por tipo

Incidentes reportados por ECM, considerando el indicador
Indicador =
N. de reportes de incidentes
N. de trabajadores por empresa
Se recomienda que este indicador sea mayor o igual a 1.

reas de la empresa vs. N. de incidentes
Cantidad/porcentaje de incidentes con la accin correctiva
implementada o levantada
148
CERTIFICAN:
CAMARA
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INCIDENTES POR TIPO- FEBRERO 2011
356
CONDICION
SUBESTANDAR
ACTO
SUBESTAR
102
CASI
ACCIDENTE
400
350
300
250
200
150
100
50
0
ACCIDENTE
CONDICION
SUBESTANDAR
ACTO
SUBESTANDAR
ACCIDENTE
500
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
CASI
ACCIDENTE
INCIDENTES POR TIPO- ENERO2011
149
CERTIFICAN:
CAMARA
MINERA DEL PERU
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INCIDENTES REPORTADOS PORECM
1.4
0.8
TRES
DOS
0.95
CUATRO
1.32
UNO
1.6
1.4
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
150
CERTIFICAN:
CAMARA
MINERA DEL PERU
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INCIDENTES PORAREAS DE LAEMPRESA
300
256
250
200
150
100
GEOLOGIA
GEST. HUMANA
LABORATORIO
10
4
SISTEMAS
SAS
PROYECTOS
PLANTA
COMUNIDADES
52
ALMACEN
50
MINA
PLANEAM.
MATENIMIENTO
151
CERTIFICAN:
CAMARA
MINERA DEL PERU
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INCIDENTES CLASIFICADOS POR
CUMPLIMIENTO - ENERO2011
325
250
300
200
213
250
150
200
150
96
64
50
18%
27%
Incumplido
Incumplido
55%
cumplido fuera
de fecha
34%
14%
cumplido fuera
de fecha
52%
cumplido
100
86
100
50
196
cumplido
350
INCIDENTES CLASIFICADOS POR

CUMPLIMIENTO - FEBRERO2011
152
CERTIFICAN:
CAMARA
MINERA DEL PERU
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REPORTE DE INVESTIGACION DE
INCIDENTES
NOMBRE DELACCIDENTADO(o del operador en caso de accidente de equipo):
EQUIPO/INSTALACIONES DAADAS Y/OIMPACTADAS
[
[
[
[
]
]
]
]
Accidente personal
Accidente equipo/propiedad
Accidente ambiental
Incidente
FECHADE LAOCURRENCIA:
HORASDELAOCURRENCIA:
LUGAR DE LAOCURRENCIA:
CODIGODELINVOLUCRADO:
Lunes
DIADE LA
SEMANA
OCUPACIONREGULAR:
Martes
Miercoles
Jueves
Viernes
EDAD:
Sbado
Domingo
AOSDE SERVICIOENLACOMPAIA:
PERIODOEN LAPRESENTEOCUPACION:
NOMBRE DELSUPERVISOR:
DEPARTAMENTO:
NOMBRE DELJEFE DELDEPARTAMENTO:
FORMATO DE REPORTE DE
INCIDENTES/ACCIDENTES
CLASIFICACION DELACCIDENTE(Ver anexo8 del Reglamento de Seguridad e Higiene Minera)

A) SEGUN ELTIPO
B) SEGUN ELDAO
C) SEGUN ELORIGEN
D) SEGUN ELPREVISION
DAOS MATERIALES: (Solo en caso de dao a equipo y/o infraestructura)
LESION: (Diagnstico del mdico, solo en caso de heridos)
PARTESAFECTADAS
DEL CUERPO
CONSECUENCIAEN
LA
PERSONA
PERIODODE
INCAPACIDAD
CABEZA
CUELLO
OJOS
TRONCO
DEDOS/MANO
BRAZO
OTROS
DEDOS/PIE
PIE
PIERNA
INTERNO
MAREO
ESGUINCE
CONTUSION
HERIDAS
FRACTURAS
AMPUTACION
OTROS
ELECTROCUCION
ASFIXIA
DESMAYO
INTOXICACION
24 Horas
24 Horas
Hasta 14 das
2-4 semanas
4-16
semanas
16-52
semanas
MANO
QUEMADURAS
52 semanas a
permanentemente
FECHADE FATALIDAD:
FATALIDAD
153
CERTIFICAN:
CAMARA
MINERA DEL PERU
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ENFERMEDADOCUPACIONAL
CLASIFICACIONDE LAENFERMEDADOCUPACIONAL:
CONDICIONMEDICAIRREVERSIBLE
AGENTE CAUSANTE:
FISICO
BIOLOGICO
CONDICIONMEDICAREVERSIBLE
QUIMICO
ERGONOMICO
PSICOLOGICO
DESCRIBAELAGENTE:
DESCRIBALAENFERMEDAD:
TRATAMIENTOY RESULTADO:
RETORNOAL
TRABAJOUSUAL
TRANSFERIR
TEMPORALMENTE
TRANSFERIR
PERMANENTEMENTE
INCAPACIDAD
PERMANENTE
FATAL
ACCIDENTEAMBIENTAL
TIPODEACCIDENTE
DERRAME
FUGA
DISPERSION
DISPOSICIONINADECUADADE
RESIDUOS
EXCESODE EMISIONES GASEOSAS
TIPODE SUSTANCIA
SUSTANCIAS QUIMICAS SOLIDAS
SUSTANCIAS QUIMICAS LIQUIDAS
GASES
MATERIAL PARTICULADO
EXCESODE EMISIONES LIQUIDAS
MINERAL
REBALSE DERELAVERA
OTROS (describir):
CONCENTRADO
EFLUENTES
HIDROCARBUROS
RESIDUOS PELIGROSOS
DESMONTE
IMPACTOOCASIONADO
CONTAMINACIONALAIRE
CONTAMINACIONALSUELO
CONTAMINACIONDELAGUA
AFECTACIONAFAUNAO
FLORA
AFECTACIONA
COMUNIDADES
ALTERACIONFISICADEL
ENTORNO
OTROS (describir):
RESIDUOS NOPELIGROSOS
OTROS (describir):
DESCRIPCIONDE LASUSTANCIA:
DESCRIPCIONDEL IMPACTO:
SEVERIDADDE AFECTACIONAL MEDIOAMBIENTE.

ESTADODELCONTAMINANTE
EXTENSIONDEL IMPACTO
LIMITES PERMISIBLES
TIEMPOPARALAREMEDIACION
HORA(S)
DIA(S)
MES(ES)
AO(S)
154
CERTIFICAN:
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ANALISIS DE CAUSAS (Ver matriz TASC)

FACTOR PERSONAL
CONDICION INSEGURA
(Causa bsica)
(Causa inmediata)
FACTOR TRABAJO
(Causa bsica)
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ACTOS INSEGUROS
(Causa inmediata)
FACTOR GERENCIAL:
ACCION CORRECTIVA(Directamente para eliminar causas bsicas)

ACCION CORRECTIVA/ FACTORES PERSONALES
Accin
Responsable
Fecha
Accin
ACCION CORRECTIVA/ FACTORES DEL TRABAJO

Accin
Responsable
Fecha
ACCION CORRECTIVA/ NECESIDADES DEL SISTEMA

Responsable
Fecha
Accin
Responsable
Fecha
ANALISIS DE COSTOS DEL INCIDENTE

Ambulancia, doctor, hospital
Tiempo perdido de la persona lesionada (horas perdidas x costo hora)
Tiempo utilizado por primeros auxilios (horas perdidas x costo hora)
Tiempo de investigador del incidente (horas x costo hora)
Testigo de la investigacin, salario, personas, horas
Costos de horas extras, costo del reemplazante de la persona lesionada
Costos de reemplazo de daos (equipo nuevo, repuestos, maquinaria reemplazada, etc.)
Costos de labor por reparacin (salarios, servicios de terceros)
Otros costos (costos de alquiler de maquinas, contaminacin de productos, alquiler de
camiones, etc.)
TOTAL DE COSTOS DELINCIDENTE
Recuperacin de costos, seguros, otros
COSTOS TOTALES FINALES
(Total de costos menos costos recuperados)
155
CERTIFICAN:
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INVESTIGACIONDELINCIDENTE
DESCRIPCIONDEL INCIDENTE
PROPORCIONARUNADESCRIPCIONDEL INCIDENTE COMOFUE VISTOPOREL QUIPODEINVESTIGACION
ACCIONDECORRECCION
PLANDEACCIONDE CORRECCION
Responsable
Fecha
DOCUMENTOSADJUNTOS (Tachar aquellos que acompaaneste informe)

Hoja de datos del trabajador
Fotos o sketch del incidente
Interrogacin de testigos
Formato de difusin
Otros (Especificar documentos adicionales que acompaen la investigacin o medidas correctivas)
NOMBREDEL INVESTIGADORDELACCIDENTE
FIRMADELINVESTIGADOR
FIRMADELJEFEDE SEGURIDAD/ MEDIOAMBIENTE FIRMADELJEFEDE LASUPERINTENDENCIADONDE

OCURRIOELACCIDENTE
FIRMADECULMINACIONDELA
INVESTIGACION
FIRMADELGERENTEDEOPERACIONES
156
CERTIFICAN:
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Declaracin del involucrado

Nombre:
Nombre del investigador:
Nombre del Jefe de rea o Representante Fnix (el que est presente)
Lugar de la reunin Fecha:
Oficina Seguridad
Indicaciones obligatorias:
Hora de inicio:
Hora de trmino:
Los testigos obligatoriamente deben ser interrogados en presencia del Jefe de rea o del Representante Fnix del rea.
Los testigos deben ser interrogados por separados.
El testigo debe leer la declaracin y firmarla solamente en aceptacin.
El Jefe de rea, el Representante Fnix y el Investigador cuidarn que las preguntas no sean condicionales.
Declaracin: (preguntas necesarias)

1.-
Firma del declarante, solamente si est Firma del Jefe de rea

de acuerdo con lo declarado
Firma del entrevistador/investigador
157
CERTIFICAN:
CAMARA
MINERA DEL PERU
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Foto del accidente / sketch

Antes del accidente:
Despus del accidente
Descripcin:
158

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10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

ORIGEN DE LOS INCIDENTES

POR QU EFECTUAR UN REPORTE DE INCIDENTES?

INCIDENTES: POSIBLE COSTO ECONMICO E INFLUENCIA EN LA PRODUCCIN

AUMENTO DEL REPORTE DE INCIDENTES:

CLASIFICACIN DE INCIDENTES EN MINERA

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

deseado que puede resultar

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

resultado en lesiones a las

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

30 accidentes con dao a la

lesiones menores reportadas,

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDA

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

presentados cada uno por

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

presentan antes del contacto.

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

o causas reales que se manifiestan

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

Fatalidad simulacin x caso

Fatalidad; cada de rocas

Fatalidad; cada de rocas

Dar el correcto E.P.P.

Lesin facial permanente,

MEDIDAS DE CONTROL AIMPLEMENTAR

Falta nivelar la va.

Se orden y limpi antes de iniciar el trabajo.

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

falta de control como las

2. POR QUE EFECTUAR UN

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

Por qu tenemos que

accidente, pero que al

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

RAZONES POR LAS CUALES LOS TRABAJADORES NO

Temor a las medidas disciplinarias.

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

RAZONES POR LAS CUALES LOS TRABAJADORES NO

Evitar romper el rcord del grupo.

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

RAZONES POR LAS CUALES LOS TRABAJADORES NO

Preocupacin por el prestigio del

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

RAZONES POR LAS CUALES LOS TRABAJADORES NO

Temor al tratamiento mdico.

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

RAZONES POR LAS CUALES LOS TRABAJADORES NO

Deseo de evitar la interrupcin del

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

RAZONES POR LAS CUALES LOS TRABAJADORES NO

Deseo de mantener limpia la

10 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global