2.1 Pendahuluan
organisasi industri telah meningkat dalam ukuran, jumlah, dan ukuran
operasi mereka dari hari-hari Revolusi Industri. organisasi saat ini
harus beroperasi di lingkungan lebih menuntut dan kompetitif
dari lingkungan masa lalu. Misalnya, 50 tahun yang lalu perusahaan
bisa bertahan hidup dengan hanya satu atau mungkin dua lini produk, tetapi di
hari ini
lingkungan kelangsungan hidup mereka tergantung pada faktor-faktor seperti
beberapa lini produk
(Yaitu, diversifikasi) dan integrasi yang kuat dari teknologi ke dalam yang ada
setup [1]. Faktor-faktor seperti ini telah berperan dalam mengatur
operasi organisasi industri di sedemikian rupa sehingga mereka beroperasi
yang paling efisien dan dengan biaya minimum. Istilah pengorganisasian
mungkin hanya
digambarkan sebagai proses pengembangan struktur organisasi atau
perusahaan untuk membantu tenaga kerja untuk mengoperasikan sistematis
untuk memenuhi organisasi
tujuan secara efektif [2].
Unsur manusia memainkan bagian penting dalam keberhasilan atau kegagalan
suatu
perusahaan teknik. Sebagai contoh, sebuah perusahaan mungkin memiliki teknik
yang sangat baik
produk, tetapi manajemen manusia yang buruk dalam organisasi mungkin
menjadikannya sebuah produk yang tidak menguntungkan. sumber daya
manusia mungkin yang paling
sumber daya penting dari suatu organisasi karena mereka adalah elemen utama
biaya dalam kebanyakan perusahaan (misalnya, dalam industri minyak bumi dan
kimia,
biaya tenaga kerja bervariasi antara 25% dan 30% dari total biaya operasional)
dan mereka
pengaruh produktivitas organisasi [3]
Bab ini menyajikan aspek penting dari pengorganisasian dan manusia
elemen dianggap berguna bagi para profesional manajemen rekayasa.
Struktur organisasi
Dalam sebuah organisasi, mungkin ada hanya segelintir dokumen yang
mendapatkan
diperlakukan dengan lebih hormat dan emosi dan membawa lebih otoritas dari
organisasi
grafik. Alasan untuk memiliki bagan organisasi meliputi tugas
tanggung jawab kepada individu, yang menguraikan kewenangan dasar,
identifikasi kontrol lemah atau kuat, dan menguraikan hubungan dasar.
Selain itu, bagan organisasi meningkatkan saluran komunikasi,
menyederhanakan fungsi manajemen, memberikan rasa keamanan, melayani
sebagai dasar
untuk arahan, berfungsi sebagai dokumen referensi, dan berfungsi sebagai
kerangka kerja untuk
penganggaran dan penjadwalan [6].
Beberapa keterbatasan bagan organisasi meliputi [1]:
Ketidakmampuan untuk menunjukkan alur kerja;
Ketidakmampuan untuk menunjukkan organisasi informal;
-Ketidakmampuan untuk menampilkan faktor-faktor seperti akuntabilitas ganda,
sumber daya
berbagi, dan pembagian kekuasaan;
Kaku;
Sebuah negara yang terlalu statis;
Ketidakmampuan untuk menunjukkan bagaimana pekerjaan yang dilakukan
dan
terpadu;
Sebuah penekanan yang berlebihan pada status dan posisi.
Ada tiga hubungan dasar dalam struktur organisasi
banyak perusahaan seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2.1: garis, kelompok,
dan staf. Dalam kasus
line, otoritas mengalir dari atasan A ke bawahan B, dan kemudian melalui B
bawahan C. Dengan cara ini garis terbentuk dari tingkat manajemen puncak
ke tingkat organisasi terendah. Itu sebabnya dikenal sebagai otoritas line.
Kelompok ini juga dikenal sebagai beberapa pelaporan dan dalam hal ini
kelompok
individu melaporkan kepada atasan tunggal. Biasanya, banyak orang melaporkan
kepada atasan
di tingkat organisasi bawah dari pada tingkat atas. Dalam kasus
hubungan staf, sekelompok individu melakukan peran membantu garis
manajemen melaksanakan tujuan organisasi secara efektif. Itu
hubungan staf bukanlah sesuatu yang baru-di zaman kuno, Alexander
(355-323 SM) tentara yang besar dipraktekkan konsep ini [2]. Biasanya, staf
fungsi atau hubungan ada lebih di ujung atas tangga organisasi
dari pada bagian bawah.
Biaya keputusan;
Pengaruh dari kekuatan eksternal (misalnya, kontrol pemerintah, pendapatan
kebijakan pajak, dan serikat);
Ketersediaan teknik kontrol untuk keputusan monitoring dilakukan pada
tingkat manajemen yang lebih rendah.
Beberapa manfaat dari desentralisasi berguna untuk membuat keseluruhan
organisasi kuat dengan memfasilitasi pengembangan pribadi individu,
yang berguna untuk merangsang inisiatif dan identifikasi dengan
perusahaan, berguna untuk membuat perasaan lebih baik kepuasan antara
individu-individu yang kompeten,
dan berguna untuk memastikan bahwa keputusan yang dibuat oleh manajemen
individu dengan pengalaman terbaik dari kondisi lokal [2, 5].
Rentang kendali mungkin hanya dapat digambarkan sebagai jumlah individu
langsung kepada manajer. Meskipun tidak mungkin untuk menghitung
jumlah sebenarnya dari individu dalam rentang ideal kontrol, selama bertahuntahun berbagai
ahli telah mengusulkan berbagai jumlah orang yang akan diawasi oleh
unggul. Sebagai contoh, jumlah ideal individu untuk diawasi oleh
superior di tingkat atas dari manajemen adalah antara empat dan delapan dan
pada
tingkat yang lebih rendah antara delapan dan lima belas. Namun, sebuah survei
dari 100 besar
perusahaan-perusahaan Amerika yang dilakukan oleh Asosiasi Manajemen
Amerika mengungkapkan bahwa eksekutif melaporkan ke presiden perusahaan
bervariasi dari satu ke
24, dan hanya ada 26 presiden mengawasi enam atau kurang orang [7].
Faktor-faktor seperti yang tercantum bantuan berikutnya menentukan batasbatas individu
yang dapat diawasi oleh atasan [1, 7].
Kapasitas superior untuk memahami dengan cepat;
Kompleksitas tugas diawasi atau fungsi;
Kedekatan fisik fungsi bawahan;
Persyaratan untuk keterlibatan pribadi oleh atasan;
Tim atau kelompok karakteristik tenaga kerja bawahan;
Tanggung jawab atas fungsi, seperti kepegawaian, pengorganisasian,
perencanaan, dan pelaporan;
Integrasi kebutuhan antara subfunctions;
Kesamaan tugas diawasi atau fungsi;
Jumlah administrasi kepegawaian terhadap kepemimpinan tugas saja.
Setelah penelitian yang luas, model Lockheed Missile and Space Company
mengembangkan rentang mode kontrol yang memperhitungkan berikut
Faktor [7-9]:
Tingkat koordinasi diperlukan;
Bantuan organisasi yang tersedia untuk atasan;
Lokasi individu pelaporan ke atasan;
Tingkat arah dan kontrol yang dibutuhkan oleh bawahan
individu;
Jenis departemen atau unit manajemen;
Sifat pekerjaan yang dilakukan;
Pentingnya perencanaan dan fungsi dari atasan atau organisasi
(2.5)
Model matematika ini tunduk pada pengamatan seperti organisasi
tingkat menurun dengan meningkatnya rentang kendali, rentang seragam
kontrol di semua tingkat hirarki, dan n berbanding terbalik dengan log M
karena konstan WF. Semua dalam semua, model matematika seperti ini bisa
menjadi
berguna dalam membuat keputusan mengenai rentang kendali.
Delegasi berkaitan dengan menugaskan tanggung jawab dan wewenang untuk
individu bawahan oleh atasan, dan itu benar-benar diperlukan karena
atasan bekerja melalui orang lain. Tugas delegasi tidak mudah, dan itu menderita
dari berbagai hambatan manajerial dan bawahan. manajerial
kendala termasuk kepercayaan miskin di bawahan, kemampuan mengarahkan
miskin,
lebih dari kesadaran risiko dalam tugas-tugas yang dilakukan oleh bawahan,
keyakinan yang salah bahwa
atasan bisa melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada bawahan, dan
mekanisme kontrol yang buruk
untuk membuat manajemen menyadari kesulitan yang akan datang [11].
Sebaliknya, beberapa kendala bawahan 'untuk delegasi miskin
kepercayaan diri, insentif yang buruk bagi tanggung jawab tambahan, saat ini
berat
beban kerja, fasilitas miskin untuk mencapai pekerjaan dengan benar, takut
kesalahan,
dan keengganan untuk memilah masalah sendiri karena mereka merasa
lebih mudah untuk mendapatkan bantuan atasan [11].
Selama bertahun-tahun, berbagai orang telah disajikan pendekatan menarik
untuk mendelegasikan otoritas. Beberapa pedoman yang berguna bagi manajer
dalam mendelegasikan
otoritas adalah sebagai berikut [8]:
Pilih hanya orang-orang yang kualifikasi dan pengalaman
sesuai dengan tugas yang bersangkutan.
Membagi tugas di bawah pertimbangan dalam berbagai tugas yang terpisah.
Bertujuan untuk total pemahaman individu bawahan dengan
sehubungan dengan faktor-faktor seperti perintah yang didelegasikan, otoritas
nya,
prosedur peninjauan berikutnya yang akan digunakan, dan selanjutnya
reward (jika ada).
Memantau kemajuan secara berkala.
Memberikan kewenangan yang cukup kepada bawahan.
Jelaskan standar tanggung jawab untuk setiap tugas yang akan dilakukan.
2.5 Metode Organisasi
Banyak metode yang berbeda digunakan untuk mengembangkan struktur
organisasi. Itu
penerapan metode ini tergantung pada faktor-faktor seperti lokasi, perusahaan
kebijakan, keterampilan tenaga kerja, dan produk. Bagian ini menyajikan lima
metode
organisasi [2, 5-7].
2.5.1 Organisasi berdasarkan Produk
Beberapa perusahaan menggunakan pendekatan ini untuk mengembangkan
tersebut.
Dari waktu ke waktu, manajer juga dapat membuat pidato untuk umum
pemirsa. Semua dalam semua, orang dalam posisi manajerial harus belajar
berpikir dan berbicara di kaki nya untuk maju lebih lanjut dalam atau
karirnya.
Mendelegasikan. Karena tidak ada manajer dapat melaksanakan semua tugas
yang diperlukan dari
atau departemen atau kelompoknya, tugas tersebut harus didelegasikan kepada
orang lain
dalam departemen. Dengan demikian, seseorang yang baru untuk manajemen
suatu
Posisi harus mempelajari rahasia mendelegasikan tugas ramah dan
efektif.
Mengubah cara berpikir. pemikiran seorang insinyur biasanya terbatas
hanya satu proyek teknis, tetapi dalam mengelola nya
berpikir akan lebih luas. Misalnya, dia sekarang harus prihatin
dengan kinerja nya departemen dan laba atau rugi
untuk perusahaan secara keseluruhan. Selain itu, ia akan berpikir dalam hal
menjual kepada orang lain, akan berpikir ke depan tentang masalah, akan
memikirkan
banyak alternatif, dan akan berpikir saat mendengarkan orang lain.
Orang Training. Melatih orang lain akan menjadi penting untuk yang baru
ditunjuk insinyur-manager karena perubahan yang cepat di saat yang modern
teknologi. Orang-orang di bawah nya direction harus mampu
melakukan pekerjaan mereka secara efektif.
Meskipun banyak alat motivasi yang berbeda telah dikutip dalam diterbitkan
literatur, sesuai [6], enam motivator berikut telah terbukti
sangat berguna bagi manajer untuk memotivasi orang di masa lalu:
Libatkan karyawan dalam tindakan penetapan tujuan.
Menetapkan standar kinerja pengukuran tinggi tetapi dalam dicapai
batas karyawan.
Pastikan bahwa karyawan memahami dengan jelas tujuan dan kebijakan.
Tantangan mengalahkan diri sendiri sikap karyawan.
Konsultasikan karyawan pada hal-hal yang biasanya di atas level mereka dari
waktu demi waktu.
Mengungkap alat motivasi yang bekerja terbaik bagi seorang individu
karyawan.
Meskipun demikian, sebagai per [3], beberapa motivator tinggi untuk insinyur
membuat serangan langsung pada masalah, melakukan pekerjaan berhasil,
menjadi
independen, bergaul dengan rekan kerja yang kompeten, melakukan yang baru
dan berbeda
hal, memanfaatkan informasi profesional untuk memecahkan masalah,
menggunakan teknis
pengetahuan dan keterampilan dalam membuat kontribusi untuk kemajuan
ilmu pengetahuan, dan diakui untuk prestasi oleh rekan-rekan dan kolega.
Demikian pula, motivator penting bagi manajer mengalami menantang
pekerjaan, ancaman persaingan, pekerjaan sebagai simbol status, mendesak
untuk kepemimpinan,
keuntungan moneter, takut kehilangan pekerjaan, dan membuat kesalahan [7].
Tabel 2.2 menyajikan daftar pertanyaan yang berguna bagi manajer teknik untuk
gunakan untuk menganalisis karakteristik tim [13].
2.10 Komite dan Rapat Staf
Dalam sektor pemerintah dan swasta, komite yang banyak digunakan untuk
membuat berbagai
jenis keputusan. Sebuah komite terdiri dari individu kepada siapa, sebagai
Tim, materi tertentu berkomitmen [7].
Ada berbagai alasan untuk memiliki komite: untuk mendapatkan penilaian
kelompok,
untuk mengurangi kekuatan satu individu, untuk mewakili berbeda bersangkutan
kelompok, untuk berbagi dan mengirimkan informasi, untuk mengkoordinasikan
kegiatan
antara berbagai kelompok organisasi, untuk mendorong motivasi melalui
partisipasi, untuk menunda keputusan tentang masalah, dan sebagainya [7, 9].
Beberapa fungsi utama dari komite adalah sebagai berikut [9]:
Mengevaluasi kebijakan;
Meninjau kinerja;
Memproduksi alternatif;
Merekomendasikan solusi;
Menerapkan solusi.
Sama seperti hal lain, komite juga memiliki berbagai kelemahan,
termasuk menjadi tunduk tirani minoritas, membagi tanggung jawab, menjadi
mahal dalam hal moneter, dan mengambil waktu yang cukup untuk mencapai
keputusan kelompok.
menentukan jumlah publikasi atau laporan yang dihasilkan oleh suatu organisasi
atau departemen per tahun [16]:
() N
WDM
AT AT M w r
=
+q
(2.6)
dimana
N adalah jumlah total publikasi atau laporan yang dihasilkan oleh
sebuah organisasi atau departemen per tahun.
ATR adalah rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk membaca satu laporan oleh
seorang profesional
karyawan, dinyatakan dalam hari.
ATW adalah rata-rata waktu yang diambil untuk menulis satu laporan oleh
seorang profesional
karyawan, dinyatakan dalam hari. Kali ini menggabungkan
waktu yang dihabiskan untuk barang-barang seperti penyelidikan, analisis,
menulis, dan ulasan.
q adalah sebagian kecil dari semua laporan atau publikasi yang diterima
karyawan profesional, lebih khusus, dokumen
karyawan diharapkan untuk membaca.
WD adalah jumlah diasumsikan dari hari kerja dalam setahun. Dengan demikian,
di
model ini, WD = 240 hari.
M adalah jumlah karyawan profesional dalam organisasi
atau departemen.
Dengan memasukkan nilai WD ke (2,6), kita mendapatkan
() N
M
AT AT M w r
=
+
240
q
(2.7)
Sebagai M menjadi sangat besar, (2,7) hasil
N
ATR
= 240
q
(2.8)
mana N'adalah batas atas dari N.
Efisiensi organisasi atau departemen diungkapkan oleh
g = = [+ (q)] N
N
MAT AT
HAI
r w 1 1 / - (2,9)
di mana NO adalah jumlah total laporan yang dapat diproduksi jika ada waktu itu
menghabiskan membaca salah satu laporan yang ditulis oleh orang lain.
Dari (2.9), dapat dengan mudah mencatat bahwa M menjadi besar, nilai
g mendekati nol, g berbanding terbalik dengan M.
contoh 2.1
Asumsikan bahwa sebuah organisasi penelitian mempekerjakan 400 karyawan
profesional,
dan setiap karyawan bekerja selama 7 jam sehari sepanjang 240 hari kerja per
tahun.
Setiap karyawan yang terlibat dalam kegiatan penelitian di mana ia membaca
karya orang lain untuk menulis laporan nya sendiri. pengalaman masa lalu
menunjukkan bahwa rata-rata, karyawan menghabiskan 5 hari membaca laporan
disiapkan oleh orang lain dan 30 hari menulis nya laporan. Waktu yang
dihabiskan untuk
menulis termasuk tugas-tugas seperti penyelidikan, analisis, dan menulis yang
sebenarnya. Jika
setiap karyawan profesional berbunyi hanya 25% dari total laporan yang
diterima
per tahun, menghitung berikut:
Jumlah laporan diharapkan akan diproduksi oleh organisasi
per tahun.
Jumlah laporan diharapkan akan diproduksi oleh organisasi
per tahun jika total jumlah karyawan dalam organisasi
meningkat menjadi 800 dan 1.600.
2.7) menghasilkan hasil sebagai berikut, masing-masing:
()
() () N =
+
=
240 400
30 5 400 0 25
18.113
.
. laporan / tahun
()
() () N =
+
=
240 800
30 5 800 0 25
186 41
.
. laporan / tahun
dan
()
() () N =
+
=
240 1600
30 5 1600 0 25
189 16
.
,.
. laporan / tahun
Dengan mengganti nilai data yang ditentukan dalam (2.8), kita mendapatkan
() N =
=
240
5 025
192
.
laporan / tahun
Hasil di atas jelas menunjukkan bahwa dua kali lipat tenaga kerja perusahaan
(Yaitu, 800 dan 1.600) tidak ganda output. Bahkan, ia pergi dari
181,13-186,41 dan kemudian ke 189,16 laporan per tahun. Hasil di atas juga
menunjukkan bahwa output meningkat menuju batas atas 192 laporan
per tahun.