BAB 6

KEMAHIRAN KOMUNIKASI
GURU

Kemahiran
komunikasi
guru

Pengenalan

Konsep
kemahiran
komunikasi
guru

Kepentingan
Kemahiran
komunikasi
guru dalam
Bilik Darjah

Kemahiran
komunikasi
dalam Bilik
Darjah Mesra
Budaya

Apakah itu
Komunikasi
?

Suatu proses penyampaian

atau pemindahan mesej
secara tulisan, lisan
ataupun bukan lisan oleh
seseorang kepada
seseorang yang lain
melalui kepelbagaian
medium
Pertuturan
Bahasa badan
Penulisan

Konsep Kemahiran Komunikasi Guru

Suatu interaksi manusia dalam perkongsian
idea, pandangan , perasaan sama ada secara
pertuturan , gerak isyarat atau simbol
Memberikan peluang kepada guru bersikap
mesra dan menikmati interaksi dengan muridmurid
Memastikan proses PdP dapat disampaikan
dengan jelas
Komunikasi yang berkesan adalah sesuatu
mesej yang disampaikan dapat diterima
dengan jelas.

Kepentingan Kemahiran
Komunikasi Kepada
Guru dalam Bilik Darjah
Mesra Budaya
Melambang
kan
Kemahiran
Seorang
Guru

Sebagai
Pengajar
dan
Pendidik

Sebagai
Pemimpin

Sebagai
Ejen
Perubahan

Melambang
kan
kemahiran
seorang
guru

melambangkan kemahiran
pemikiran guru dalam
memahami mesej-mesej yang
disampaikan
Keberkesanan pengajaran
berdasarkan kepada cara
seorang guru menyampaikan isi
pelajaran, tidak hanya kepada
isi pelajaran
Guru perlu peka kepada
persekitaran yang mesra
budaya
Murid berkeperluan khas,
Murid bisu
Kemahiran lisan dan bukan lisan
merupakan faktor menjamin PdP
yang berkesan

Sebag
ai
Pengaj
ar
dan
Pendid
ik

Pengajar

Pendidik

sampaikan fakta
kelaskan fakta
sebarkan ilmu
tentukan minat belajar murid
Tentukan pencapaian prestasi pembelajaran
murid

Personaliti guru sentiasa diperhatikan oleh

murid
Murid terpengaruh dengan cara guru
berkomunikasi
Menjadikan murid-murid lebih berdisiplin dan
bersemangat dalam pelajaran
Cara guru berinteraksi dijadikan ikutan

Sebagai Pemimpin
Meyakinkan murid akan mesej yang
disampaikan
Menjalinkan hubungan baik dan
kerjasama dengan ibu bapa bagi
memastikan perubahan proses
pembelajaran murid berjalan dengan
baik.
Guru dapat bertemu dan bersemuka
atau menghubungi ibu bapa untuk
berbincang tentang masalah pencapaian
murid
Dihormati oleh ibu bapa serta
mempengaruhi perkembangan murid
dalam kemajuan akademik dan
pembinaan sahsiah.

Sebagai Ejen Perubahan

Mempengaruhi murid supaya berubah dari
seorang lemah kepada
Mengubah Tingkah Laku negatif murid
kepada positif
Setiap mesej,arahan dan penerangan perlu
jelas serta difahami oleh semua pelajar yang
pelbagai latar belakang
Memastikan semua murid menghargai dan
menghormati perbezaan budaya.

Kemahir
an
Komunik
asi
Dalam
Bilik
Darjah

Kemahiran
mendengar
Kemahiran
menarik
minat
mendengar
Kemahiran
menimbulka
n persoalan

Kemahiran mendengar
Memberikan masa kepada murid-murid untuk
memahami dan menjawab soalan
Bersikap terbuka ketika mendengar idea muridmurid
Perlakuan yang perlu guru buat apabila murid
bercakap ialah:

Biarkan mereka bercakap

Pandang kearah muka mereka
Kontak mata
Sabar melayan karenah mereka
Tunjukkan tindak balas
Berkomunikasi dua hala

Menjadi pendengar yang aktif

Pandai mengenal
pasti minat
murid dan
memilih tajuk
yang ada kaitan
dengan minat
murid

Mewujudkan
suasana
santai
dengan
menggunaka
n isu
kecindan
Mengurangka
n rasa bosan

Memberi ruang
kepada muridmurid bagi
mengemukakan
pendapat dan
menanya soalan

Kemahira
n
Menarik
Minat
Mendeng
ar

Bersikap positif
terhadap muridmurid dan tidak
mengamalkan
sikap prejudis

Kemahiran
Menimbulkan
Persoalan

Bijak
menginterpretasi
makna sesuatu
istilah atau tujuan
sesuatu formula
Kemahiran ini
dikongsi bersama
murid bagi
membantu
pemahaman muridmurid terhadap
proses PdP lebih
berkesan