Oleh: Dra Mien Julietty Moeis MEd

Dalam lima tahun terakhir, kasus keterlambatan

bicara pada anak usia balita meningkat signifikan
dibandingkan kasus gangguan tumbuh kembang anak
lainnya. Penyebab utamanya adalah stimulus berupa
komunikasi aktif dari orang tua kepada anak yang
kurang.
Demikian diungkapkan Anggota Divisi Tumbuh
Kembang Anak Rumah Sakit Umum Dr Soetomo dr
Ahmad Suryawan SpA(K), Minggu (18/1) di Surabaya.

Pada usia nol hingga enam tahun, anak mengalami

perkembangan dasar otak. Karena itu, anak harus selalu
dirangsang untuk berkomunikasi aktif agar sel-sel jaringan
otaknya berkembang

Berdasarkan teknologi imaging otak yang mampu merekam

fungsi otak, antara usia nol hingga enam tahun anak
memasuki masa kritis perkembangan otaknya. Masa kritis
adalah periode di mana jika pada periode tersebut terdeteksi
adanya gangguan dan tidak segera diketahui dan ditangani
dapat menyebabkan kelainan yang bersifat permanen.

APA YANG DIMAKSUD DENGAN

KOMUNIKASI ?
Komunikasi adalah
suatu proses penyampaian pikiran dan
perasaan melalui bahasa,
pembicaraan, mendengar, gerak tubuh
atau ungkapan emosi

komunikasi
Sebuah penelitian mengungkapkan
bahwa 70% dari waktu bangun kita,
digunakan untuk berkomunikasi.
Mulai dari bangun tidur, interaksi
dengan anggota keluarga;
beraktivitas diluar rumah juga
melibatkan komunikasi. Di tempat
kerja, kita berkomunikasi dengan
rekan kerja

LANJUTAN ..

Yang menjadi pertanyaan adalah

apakah komunikasi yang kita lakukan
tersebut berhasil? Dengan kata lain,
apakah sudah efektif komunikasi
yang kita lakukan? Seberapa
efektifkah komunikasi yang telah
dilakukan?

LANJUTAN

Secara sederhana, komunikasi efektif terjadi

apabila orang berhasil menyampaikan apa
yang dimasudkannya. Menurut Tubbs,
(Yusrizal:2005)secara umum, komunikasi
dinilai efektif bila rangsangan yang
disampaikan dan yang dimaksudkan oleh
pengirim atau sumber, berkaitan erat dengan
rangsangan yang ditangkap dan dipahami oleh
penerima

 Komunikasi antara orang tua dan anak pada

dasarnya harus terbuka.
Komunikasi yang terbuka diharapkan dapat
menghindari kesalahpamahan. Dalam batasbatas tertentu sifat keterbukaan dalam
komunikasi juga dilaksanakan dengan anakanak, yaitu apabila anak-anak telah dapat
berpikir secara baik.

APA TUJUAN KOMUNIKASI EFEKTIF

Membangun hubungan yang harmonis
dalam keluarga keterbukaan dan
mendengar
Membuat keluarga mau bicara pada saat
menghadapi masalah
Membuat keluarga mau mendengar dan
menghargai saat orang bicara
Membantu keluarga menyelesaikan
masalah

HAL APA YANG SERING DILAKUKAN ORANG DALAM

BERKOMUNIKASI?
Lebih banyak bicara daripada mendengar
Merasa lebih tahu banyak daripada lawan bicara
Cenderung memberi arahan dan nasihat
Tidak berusaha untuk mendengar dulu apa yang
sebenarnya terjadi dan apa yang dialami oleh lawan
bicara
Tidak memberi kesempatan agar orang lain
mengemukakan pendapatnya
Tidak mencoba menerima dahulu kenyataan yang
dialami
Merasa putus asa dan marah-marah karena tidak tahu
lagi apa yang harus dilakukan

Bagaimana caranya agar komunikasi di keluarga

bisa efektif? Ada lima hal yang harus
diperhatikan, yaitu:
Respek
Komunikasi harus diawali dengan saling menghargai
Empati
Empati adalah kemampuan untuk menempatkan diri kita
pada situasi dan kondisi yang dihadapi orang lain
Audibel
Audibel berarti dapat didengarkan atau bisa dimengerti
dengan baik
. Jelas
Pesan yang disampaikan harus jelas maknanya dan tidak menimbulkan
banyak pemahaman, selain harus terbuka dan transparan.
Rendah Hati
Sikap rendah hati mengandung makna saling menghargai, tidak
memandang rendah, lemah lembut, sopan, dan penuh pengendalian

diri

Memahami Bahasa Tubuh

Mengapa Bahasa Tubuh penting ?
(Dale G. Leathers; Non Verbal
Communication Systems)
Sangat menentukan makna dalam komunikasi
interpersonal
Perasaan dan emosi lebih cermat disampaikan
lewat bahasa tubuh ketimbang bahasa verbal
Pesan bahasa tubuh menyampaikan makna dan
maksud yang relatif bebas dari penipuan,
distorsi, dan kerancuan

 Pesan bahasa tubuh mempunyai fungsi

metakomunikatif yang sangat diperlukan
untuk mencapai komunikasi yang
berkualitas tinggi
Pesan bahasa tubuh merupakan cara
komunikasi yang lebih efisien
dibandingkan dengan pesan verbal
Pesan bahasa tubuh merupakan sarana
sugesti yang paling tepat

Contoh:
No

Bahasa Tubuh Makna yang disampaikan

Menangis

Senyum

Menghentakk Kesal, marah

an kaki
Gugup
Takut, malu, ragu

Sedih, putus asa, marah,

kesal, frustrasi, terharu,
bahagia
Senang, gembira

KIAT-KIAT BERKOMUNIKASI
Dengarkan dulu apa yang diungkapkan anak,
untuk itu orang tua harus :
o Membuka dan menerima keadaan
anak apa
adanya
o Peka dan memprhatikan sunggug2 ungkapan,
percakapan, nada suara, gerakan2
o Sabar mau mendengarpernyataan anak.
o Jangan memutus pembicaraan anak

 Pahami perasaan anak, orang tua harus :

o mendorong anak untuk mengungkapkan
perasaan
o Pahami apa yang diharapkan, dipikirkan,
dicemaskan anak
o Bantu anak untuk dapat memecahkan
permasalahan dari sudut pandang anak
o Gunakan bahasa tubuh dengan menepuk,
membekai, mendekap.

Lanjutan.

Perhatikan inti pesan yang diungkapkan anak

Gunakan pesan Saya bukan pesan Kamu
o
o
o
o
o

Usahakan untuk sejajar dengan anak waktu bicara

Jongkok setinggi anak atau pangku agar seperti
setinggi orang tuanya
Pandang mata anak, ajarkan untuk menatap mata
otang tuanya ketika berbicara
Bicara tenang dan pelan, jangan berteriak, kontrol
emosi orang tua
Gunakan kata2 sederhana yang mudah
dipahami

KEKELIRUAN DALAM BERKOMUNIKASI

1.
2.
3.
4.
5.

Bicara tergesa-gesa
Tidak kenal diri sendiri
Lupa bahwa setiap individu itu unik
Perbedaan antara kebutuhan dan kemauan
Tidak membaca bahasa tubuh
Tidak mendengar perasaan
Menggunakan 12 gaya arogansi:
Memerintah
Menyalahkan
Meremehkan
Membandingkan
Mencap/memberi label

Lanjutan ......

6. Mengecam
7. Menasehati
8. Membohongi
9. Menghibur
10.Mengeritik
11.Menyindir
12.menganalisa