Anda di halaman 1dari 2

STRUKTUR ORGANISASI

Suatu struktur organisasi menetapkan cara tugas pekerjaan dibagi, dikelompokkan, dan
dikoordinasikan secara formal. Terdapat enam kunci yang perlu disampaikan kepada manajer
bila mereka merancang struktur organisasinya. Elemen tersebut adalah spesialisasi pekerjaan,
departementalisasi, rantai komando, rentang kendali, sentralisasi, dan desentralisasi. Terdapat
beberapa pendekatan yang dapat digunakan dalam penyusunan struktur organisasi, yaitu
pendekatan berdasarkan fungsi, berdasarkan jenis pelayanan yang diberikan, berdasarkan
pelanggan, berdasarkan tempat, dan matriks.
1. Pembuatan Struktur Organisasi Berdasarkan Fungsi
Penentuan sub-subbagian dari organisasi atau proses departementalisasi yang pertama
adalah berdasarkan fungsi. Berdasarkan pendekatan ini, proses departementalisasi
dilakukan berdasarkan fungsi tertentu yang mesti dijalankan dalam suatu organisasi.
Dalam organisasi bisnis misalnya, terdapat pekerjaan yang terkait dengan pelayanan.
2. Pembuatan Sruktur Organisasi Berdasarkan Jenis Pelayanan
Pendekatan kedua dalam departementalisasi adalah berdasarkan pelayanan atau jasa yang
diberikan setiap bagian. Berdasarkan pendekatan ini, penentuan bagian-bagian dalam
organisasi ditentukan berdasarkan jenis pelayanan yang dibuat oleh organisasi.

Direktur utama RS
Blossom

Manajer
keuangan

Manajer
keperawatan

Manajer
pemasaran

Bagian
penjualan

Bagian
anak

Bagian
bedah

Manajer
diklat

Bagian
promosi

Bagian CI

Gambar 1. Contoh struktur organisasi dalam rumah sakit


3. Pembuatan Struktur Organisasi Berdasarkan Pelanggan

Pelatihan
dan
pengembang

Pendekatan ketiga dalam departementalisasi adalah berdasarkan pelanggan bagianbagian. Berdasarkan pendekatan ini, penentuan bagian-bagian dalam organisasi
ditentukan berdasarkan karakteristik pelanggan yang menjadi sasaran pelanggan dari
organisasi.
4. Pembuatan Struktur Organisasi Berdasarkan Tempat
Pendekatan keempat