Anda di halaman 1dari 14

Stakeholder Public

Relation
Fetty Arisandi. K, S.I.Kom

Stakeholder

Stakeholders (pemangku kepentingan)

Adalah pihak-pihak yang dapat dipengaruhi atau mempengaruhi


oleh keputusan, kebijakan, maupun operasi perusahaan
Stakeholder dibagi menjadi dua, yaitu:
1.

Inside

Yaitu orang-orang yang memiliki kepentingan dan tuntutan


terhadap sumber daya perusahaan dan serta berada dalam
organisasi perusahaan
-

karyawan, pemegang saham, bagian produksi

2. Eksternal
Yaitu orang-orang yang berada diluar perusahaan tetapi
memiliki kepentingan terhadap perusahaan serta
dipenagaruhi oleh keputusan tindakan yang dilakukan oleh
perusahaan
-Media

massa, pemerintah, distributor, pemasok barang,


komunitas sekitar

Definisi Media Relation

Philip lesly

media relations sebagai hubungan dengan media komunikasi untuk


melakukan publisitas atau merespon kepentingan media terhadap
kepentingan organisasi.
* Yosal Iriantara
Mengartikan media relations merupakan bagian dari
public relations eksternal yang membina dan mengembangkan
hubungan baik dengan media massa sebagai sarana komunikasi
antara organisasi dengan publik untuk mencapai tujuan organisasi

Frank Jefkins

mendefinisikan hubungan media sebagai usaha untuk


mencari publisitas atau penyiaran yang maksimum atas
suatu pesan atau informasi humas dalam rangka
menciptakan pengetahuan dan pemahaman bagi khalayak
dari organisasi perusahaan yang bersangkutan.

Sam Black dan Melvin L. Shape

Hubungan antara suatu organisasi dengan pers, radio, tv,


secara dua arah atau dua pihak

Jadi media relation adalah:

Aktivitas komunikasi PR/Humas untuk menjalin pengertian dan hubungan


baik dengan media massa dalam rangka pencapaian publikasi organisasi
yang maksimal serta berimbang.
-

Publikasi disini adalah bentuk informasi baik dalam bentuk berita,


artikel atau karangan khas yang ditulis oleh media massa.

Sedangkan menurut kamus webster publikasi adalah informasi yang


mempunyai nilai berita, yang bertujuan untuk memusatkn perhatian
terhadap suatu tempat, orang, atau suatu institusi yang biasanya
dilakukan melalui penerbitan umum.

Tujuan media relation


1.

Untuk memperoleh publisitas seluas mungkin mengenai kegiatan humas serta


langkah lembaga atau organisasi yang baik untuk diketahui umum

2.

Untuk memperoleh tempat dalam pemberitaan media yang wajar, objektif


dan seimbang menegai hal-hal yang menguntungkan lembaga atau organisasi

3.

Memperoleh umpan balik dari masyarakat menegnai upaya dan kegiatan


lembaga atau organisasi

4.

Melengkapi data atau informasi bagai pimpinan lembaga atau organisasi bagi
keperluan pembuatan penilaian secara tepat menegenai situasi atau
permasalahan yang mempengaruhi keberhasilan kekeuatan atau lembaga.

5.

Mweujudkan hubungan yang stabil dan berkelanjutan yaqng dilandasi oleh


rasa saling percaya dan menghormati

Manfaat media relation

Membangunpemahaman mengenai tugas dan tanggung


jawab organisasi dan media massa

Membangun kepercayaan timbal balik dengan prinsip


saling menghormati, menghargai kejujuran serta
kepercayaan

Penyampaian atau perolehan informasi yang akurat, jujur,


dan mampu memberikan pencerahan bagi public.

Kegiatan PR dengan Media

Konferensi pers

Media gathering

Pers tour

Special event

Wawancara khusus

Menjadi narasumber media

Prinsip utama dalam membangun


hubungan dengan media

Kejujuran dan kredibilitas

Memberikan pelayanan informasi atau data lain dengan


cepat, pasti dan data yang benar, kapanpun juga tanpa
batas waktu dan tempat

Jangan memeohon atau melakukan tekanan kepada pihak


media agar mereka memuat tulisan tentang perusahaan

Jangan menyembunyikan atau mencoba menghilangkan


suatu cerita yang merugikan perusahaan

Jangan banjiri media dengan informasi

Langkah mengatasi pemberitaan

Mencari kepastian adanya kesalahan pemberitaan

Mencari jaminan apakah akan ada perbaikan dengan cara

Menghubungi wartawan

Menulis surat ke editor

* Menghubungi dewan pers atau organisasi pers untuk


memperoleh jalan keluar terbaik bagi penyelsaian masalah

Kompetisi yang harus dimiliki humas


dalam berhubungan dengan media

Kemampuan menulis dengan bahsa jurnalistik yang baik dan


membuat konsep pidato

Wawasan yang luas melalui pemahaman perkembangan isu


dimedia dan masyarakat dan hal lain terkait dengan media

Mengetahui pengetahuan komunikasi persuasidan personal

Menguasai produk atau corporate knowledge

Menguasai komunikasi yang efektif

Memiliki kemampuan sebagai narasumber media yang


kredibel

Internal Communication

Adalah komunikasi yang dilakukan antar anggota disebuah


perusahaan atau organisasi

Komunikasi Kebawah

Ada 5 jenis informasi yang biasa dikomunikasikan dari


atasan kepada bawahan menurut Katz dan Kahn (1966):

Informasi mengenai bagaimana melakukan pekerjaan

Informasi mengenai dasar pemikiran untuk melakukan


pekerjaan

Informasi mengenai kebijakan dan praktik-praktik


organisasi

Informasi mengenai kinerja pegawai

Informasi untuk mengembangkan rasa memiliki tugas