Anda di halaman 1dari 5

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini mengalami kemajuan
yang sangat pesat terutama di bidang teknologi informasi yang berbasis komputer
sehingga membawa perubahan yang dinamis dalam berbagai sektor. Sejalan dengan
kemajuan tersebut, kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat dan akurat
cenderung meningkat.
Penggunaan teknologi komputer saat ini seperti sudah merupakan hal yang
wajib bagi masyarakat. Banyak pekerjaan yang bisa diselesaikan dengan mudah,
cepat dan akurat bila menggunakan komputer. Demikian juga dengan sistem
informasi rental mobil, yang membutuhkan perangkat komputer.
Mobilitas yang tinggi, waktu yang sedikit, transportasi menjadi bagian
penting dalam menunjang kecepatan dan efisiensi kerja pada masyarakat, tak jarang
banyak orang memanfaatkan kendaraan darat sebagai angkutan paling banyak
digunakan. Contohnya mobil, yang dirasakan cukup cepat sebagai angkutan yang
dapat menyelesaikan mobilitas yang tinggi. Namun, bagi mereka yang tak mampu
memiliki kendaraan pribadi, juga tak jarang mereka memanfaatkan rental mobil
sebagai prasarana untuk menggunakan kendaraan darat.
Rental mobil merupakan salah satu bisnis yang menguntungkan dan
berhubungan dengan jasa karena dengan model kendaraan yang terlalu banyak,
seorang dapat membuka usaha rental mobil. Bisnis ini juga membantu masyarakat
yang memerlukan jasa penyewaan mobil untuk berbagai keperluan.

Beberapa hal yang mempengaruhi besar kecilnya permintaan konsumen akan


jasa rental yaitu masa waktu, hari libur, dan hari raya. Masa waktu ini terbagi 2 yakni
low season dan high season. Low season merupakan musim dimana kebutuhan
konsumen akan jasa rental rendah, yang berkisar antara 35% - 65 % per bulan. Hal
ini bisa terjadi pada bulan Januari Mei. Oleh karena itu pada masa ini dapat
dikatakan musim sepi. Kemudian high season, pada musim ini permintaan konsumen
akan jasa rental tinggi, persentase permintaannya bisa mencapai 100% bahkan bisa
juga mencapai 2 kali lipatnya. Ini biasanya terjadi pada bulan Juni Desember.
Liburan juga mempengaruhi tingkat permintaan akan jasa rental. Itu dikarenakan
pada masa ini, banyak wisatawan lokal yang menggunakan jasa rental untuk
bepergian suatu tempat untuk mengisi hari liburnya. Dan yang terakhir yang
mempengaruhi besar kecil permintaan konsumen akan jasa rental yaitu pada hari
raya. Pada hari-hari raya inilah juga, kebutuhan konsumen akan jasa rental
meningkat.
Satu dari usaha rental mobil yang ada di Gowa adalah 41 Surya Memory.
Rental mobil ini dalam kegiatan sewa menyewa mobil yang mengutamakan
pelayanan

kepada

pelanggannya.

Guna

mengutamakan

pelayanan

kepada

pelanggannya maka keakuratan dari informasi dan kemudahan mendapatkan


informasi tentang data kendaraan merupakan suatu kebutuhan dari usaha rental mobil
untuk dapat memperlihatkan efesiensi dan efektifitas usahanya. Oleh karena itu pihak
manajemen hendaknya peka terhadap semua komponen informasi data kendaraan
menjadi

informasi

yang

akurat.

Dalam

persaingan

dan

mempertahankan

eksistensinya sebagai jasa rental, 41 Surya Memory tidak hanya mengharapkan


kepada customer yang bersifat individu melainkan juga melakukan kerjasama atau

kontrak dengan beberapa perusahaan, instansi pemerintahan, hotel dan juga eventevent organizer.
Beberapa masalah pada jasa rental ini yaitu proses yang sudah berjalan
selama ini masih manual yaitu dengan sistem pencatatan sehingga menimbulkan
kesulitan dalam penyediaan informasi, yang berupa keakuratan data kurang terjamin,
kurang efisisensi, penggunaan kertas berlebihan, kesulitan dalam pembuatan laporan
keuangan, dan antisipasi apabila suatu saat nanti perusahaan berkembang menjadi
lebih besar. Selain itu, kurangnya tenaga kerja yang dimiliki serta terjadinya
penyewaan kendaraan yang berlebihan pada masa-masa libur seringkali mengalami
kewalahan dalam pelayanannya.
Beberapa peneliti yang juga menggunakan rental mobil sebagai objek
penelitian, Faozi (2011) dengan judul Sistem informasi penyewaan rental mobil
pada Windu rent car menyimpulkan bahwa sistem informasi penyewaan dapat
meningkatkan pelayanan dan kemudahan terhadap konsumen terutama dalam proses
transaksi dan juga menimimalkan waktu pengolahan data bagi karyawan. Prasetya,
Rudi, dkk (2010) dengan judul Perancangan sistem informasi rental mobil Hafa
Yogyakarta menyimpulkan bahwa dengan adanya sistem penyewaan mobil maka
informasi yang didapat bisa dengan cepat dan akuat. Setiawan (2013) dengan judul
Pembangunan perangkat lunak jasa rental mobil Global Wisata Magelang
menyimpulkan bahwa dengan adanya aplikasi ini maka pemilik rental mobil atau
pengguna akan dimudahkan dalam melakukan transaksi dan penyimpanan data pun
akan menjadi lebih aman dari kerusakan. Serta didukung oleh beberapa pendapat
tentang efektifitas dan efisiensi sistem informasi yaitu (Dewett dan Jones,2001)

dalam (Handayani, 2010) menyatakan bahwa sistem informasi menawarkan sinergi


dan efisiensi informasi pada suatu organisasi.
Simatupang dan Akib (2007) dalam Handayani (2010), efektivitas sistem
informasi merupakan upaya organisasi untuk memanfaatkan kemampuan dan potensi
Sistem informasi yang dimiliki untuk mencapai tujuan. Hansen dan Mowen (2006)
dalam Handayani (2010) menyatakan bahwa dengan penggunaan sistem informasi
sejumlah besar informasi yang berguna dapat dikumpulkan dan dilaporkan kepada
atasan dengan segera. Berdasarkan masalah-masalah serta beberapa hasil penelitian
tentang efektif dan efisiensi sistem informasi, maka penulis ingin membahas tentang
sistem informasi dan mengambil judul Rancang Bangun Sistem Informasi Rental
Mobil 41 Surya Memory Gowa berbasis Web.
B. Batasan Masalah
Untuk menjaga agar tidak berkembangnya masalah, maka penulis hanya
menitikberatkan permasalahan untuk membuat sistem informasi rental mobil yang
meliputi :
1) Data dikelompokkan menjadi data pelanggan, data mobil dan data panjar
2) Transaksi yang ditangani adalah penyewaan dan pengembalian mobil
3) Hasil dari aplikasi berupa laporan
4) Dalam pembuatan sistem informasi rental mobil ini menggunakan bahasa
pemrograman PHP dan MySQL sebagai basis data.

C. Rumusan Masalah
Berdasarkan batasan masalah di atas dapat diambil perumusan masalah yaitu
Bagaimana merancang bangun sistem informasi rental mobil 41 Surya Memory
Gowa berbasis web ?

D. Tujuan
Bertolak dari rumusan masalah, adapun tujuan yang hendak dicapai yaitu
sistem informasi rental mobil 41 Surya Memory berbasis web

E. Manfaat
Manfaat penelitian yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah :
1. Manfaat teoritis
1) Bahan kajian dalam meningkatkan kualitas sistem informasi rental mobil
2) Tambahan pengetahuan mengenai sistem informasi rental mobil
2. Manfaat praktis
1) Memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam melakukan
pemesanan mobil di rental mobil 41 Surya Memory
2) Memberikan kemudahan pengelolaan data rental mobil 41 Surya

Memory.