BATAL BILLING

PROSEDUR TETAP

No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

XX / 00..

00

1 dari 2

Tanggal Terbit

Ditetapkan,

Nama Departemen/Unit
Pengertian

Batal Billing adalah suatu proses membatalkan invoice pasien melalui

system dimana rincian transaksi pasien sudah ditutup.

Tujuan

Batal billing dilakukan agar dapat dilakukan koreksi terhadap billing.

Kebijakan

Prosedur

1. Batal billing dilakukan jika terjadi koreksi terhadap billing.

2. Sebelum billing diserahkan ke bagian Finance, petugas Admission
in patient/ Cashier out patient harus melampirkan/ menjadikan satu
billing yang salah dengan billing yang sudah benar dimana pada
billing yang salah tersebut harus diberi tanda silang yang
menandakan bahwa billing tersebut dibatalkan.
3. Jika billing telah diserahkan ke bagian Finance, maka petugas
Admission in patient/ Cashier out patient harus menginformasikan
ke bagian Finance bahwa billing atas nama pasien.dan dengan
no.registrasi .dibatalkan.
1. Pasien In Patient
a. Petugas Admission In Patient mendapatkan informasi dari unit
terkait bahwa ada transaksi pasien yang perlu dilakukan
koreksi.
b. Petugas Admission In Patient memeriksa apakah billing pasien
yang dimaksud sudah ditutup/ belum, jika sudah ditutup maka
petugas Admission In Patient melakukan batal billing, dimana
proses batal billing di system adalah sebagai berikut:
Pilih menu administrasi, lalu pilih program pembatalan
tagihan.
Masukan nomor registrasi pasien, lalu tekan enter.
Jika rincian tagihan pasien yang dimaksud telah muncul,
lalu ketik keterangan mengapa billing dibatalkan pada
kolom keterangan yang tersedia.
Lalu klik icon batal.
c. Petugas Admission In Patient menginformasikan ke unit terkait
bahwa proses batal billing telah selesai dan meminta unit terkait
untuk segera melakukan koreksi billing.
d. Unit terkait segera melakukan koreksi billing dan segera
menginformasikan ke bagian Admission In Patient bahwa
proses koreksi billing telah selesai.
e. Petugas Admission In Patient melakukan print ulang billing/

BATAL BILLING
No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

XX / 00..

00

2 dari 2

invoice pasien.
f. Petugas Admission In Patient menyatukan print out billing yang
benar dengan billing yang salah, dimana pada billing yang salah
telah diberi tanda silang.
2. Pasien Out Patient
a. Petugas Cashier Out Patient mendapatkan informasi dari unit
terkait bahwa ada transaksi pasien yang perlu dilakukan
koreksi.
b. Petugas Cashier Out Patient memeriksa apakah billing pasien
yang dimaksud sudah ditutup/ belum, jika sudah ditutup maka
petugas Cashier Out Patient melakukan batal billing, dimana
proses batal billing di system adalah sebagai berikut:
Pilih menu administrasi, lalu pilih program pembatalan
tagihan.
Masukan nomor registrasi pasien, lalu tekan enter.
Jika rincian tagihan pasien yang dimaksud telah muncul,
lalu ketik keterangan mengapa billing dibatalkan pada
kolom keterangan yang tersedia.
Lalu klik icon batal.
c. Petugas Cashier Out Patient menginformasikan ke unit terkait
bahwa proses batal billing telah selesai dan meminta unit terkait
untuk segera melakukan koreksi billing.
d. Unit terkait segera melakukan koreksi billing dan segera
menginformasikan ke bagian Cashier Out Patient bahwa proses
koreksi billing telah selesai.
e. Petugas Cashier Out Patient melakukan print ulang billing/
invoice pasien.
f. Petugas Cashier Out Patient menyatukan print out billing yang
benar dengan billing yang salah, dimana pada billing yang salah
telah diberi tanda silang.
Unit Terkait